摘? 要 以A高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)為例，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用觀察法和調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，分析師生互動(dòng)傾向?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為的影響，探索和建構(gòu)適應(yīng)云課堂師生互動(dòng)的線上教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 師生互動(dòng);云課堂;線上教學(xué);經(jīng)管專(zhuān)業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2020）15-0094-02

1 提出背景

面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，教育系統(tǒng)果斷采用“停課不停學(xué)”的應(yīng)對(duì)之策。全民云課堂注定是一場(chǎng)前所未有的大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育變革，由于涉及面廣，決定了其實(shí)施的難度極大、問(wèn)題眾多。疫情期間，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支撐下，教學(xué)活動(dòng)發(fā)生在網(wǎng)上，學(xué)習(xí)軌跡在線記錄，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下師生互動(dòng)的有效性很大程度上決定了整節(jié)課的有效性。云課堂在實(shí)施后的教學(xué)效果因人而異，關(guān)鍵在于課堂中的師生互動(dòng)。

A高校作為一所應(yīng)用型本科院校，始終將應(yīng)用型人才培養(yǎng)作為首要目標(biāo)。經(jīng)管專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論和知識(shí)，接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力以及較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。實(shí)施線上教學(xué)之后，教師嘗試采用直播授課、共享優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源或分享錄播視頻等方式組織線上教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，師生互動(dòng)變得更加復(fù)雜和多樣化。通過(guò)觀察疫情期間云課堂師生互動(dòng)行為，分析師生互動(dòng)的傾向特征以及對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和行為的影響，以期探索和構(gòu)建以“學(xué)生為中心”的云課堂師生互動(dòng)模式，也為今后實(shí)施“線上+線下”雙軌教學(xué)提供了思路和手段。

2 疫情期間云課堂師生互動(dòng)的現(xiàn)狀及傾向特征

疫情期間云課堂師生互動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查? 2020年3—4月，A高校借助問(wèn)卷星平臺(tái)，面向全校師生發(fā)布《A高校線上教學(xué)情況調(diào)查問(wèn)卷》，共回收教師問(wèn)卷308份，學(xué)生問(wèn)卷7051份。其中，經(jīng)管專(zhuān)業(yè)教師有效問(wèn)卷31份，學(xué)生有效問(wèn)卷1365份。針對(duì)問(wèn)卷中涉及師生互動(dòng)方面的統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果如下。

1）從互動(dòng)方式看，59.10%的學(xué)生喜歡采用直播過(guò)程中實(shí)時(shí)互動(dòng)的形式與教師進(jìn)行交流;21.74%的學(xué)生喜歡采用線上平臺(tái)留言反饋的形式與教師交流;19.16%的學(xué)生則更喜歡通過(guò)微信、QQ群、釘釘群等在線交流工具與教師進(jìn)行交流。

2）從互動(dòng)內(nèi)容看，除了課堂講授外，教師還設(shè)置了提問(wèn)、作業(yè)、討論、答疑、頭腦風(fēng)暴、測(cè)試等其他互動(dòng)環(huán)節(jié)。67.74%的教師采用教學(xué)平臺(tái)自帶的互動(dòng)工具與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng);25.81%的教師使用微信群開(kāi)展互動(dòng);使用釘釘群和其他社交軟件組織互動(dòng)的教師均占3.23%。

3）從互動(dòng)的時(shí)間看，每次課除了課堂知識(shí)講授的時(shí)間外，51.61%的教師設(shè)置提問(wèn)、答疑、討論等其他互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)在15分鐘以上;35.48%的教師設(shè)置其他互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)為10～15分鐘;12.9%教師設(shè)置其他互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)為5～10分鐘。

4）從互動(dòng)的參與程度看，67.74%的學(xué)生參與度達(dá)到90%;19.35%的學(xué)生參與度達(dá)到60%～90%;12.9%的學(xué)生參與度達(dá)到30%～60%。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，說(shuō)明云課堂師生互動(dòng)狀況總體處于比較好的水平。云課堂師生交流較為默契，雙方情感交流較順暢，雙方的地位和關(guān)系有待轉(zhuǎn)化。

疫情期間云課堂師生互動(dòng)傾向的特征? 在初步了解目前云課堂師生互動(dòng)情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)教齡在20年以上的資深教師和學(xué)習(xí)平均成績(jī)?cè)?0分以上的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別訪談，總結(jié)云課堂師生互動(dòng)傾向的特征。

1）互動(dòng)行為傾向?；?dòng)行為是指師生雙方在教與學(xué)互動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的言語(yǔ)、表情、動(dòng)作以及反應(yīng)傾向，可以分為言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為。通過(guò)對(duì)教齡在20年以上的資深教師進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)師生互動(dòng)以言語(yǔ)互動(dòng)為主，以非言語(yǔ)互動(dòng)為輔。其中，言語(yǔ)互動(dòng)以知識(shí)的講解為主，注重語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性和嚴(yán)密性，但獨(dú)白式語(yǔ)言較多，語(yǔ)言表達(dá)缺乏魅力;非言語(yǔ)互動(dòng)較少，不重視面部表情、手勢(shì)和體態(tài)的變化，尤其是缺少眼神交流等。

2）互動(dòng)情感傾向。互動(dòng)情感是指師生雙方在教與學(xué)互動(dòng)過(guò)程中的內(nèi)心感受、情緒狀態(tài)和情感體驗(yàn)。通過(guò)訪談和課堂觀察反饋，云課堂師生的情感互動(dòng)較多，總體上產(chǎn)生積極的正向情感導(dǎo)向。尤其在疫情期間，將思政融入云課堂，線上傳播正能量。教師都能努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自由、和諧和開(kāi)放的課堂氣氛，但是精神方面的互動(dòng)較少，缺少思維的共振和連鎖反應(yīng)，無(wú)法完全激發(fā)出互動(dòng)主體的活力和潛力。

3）互動(dòng)關(guān)系傾向?；?dòng)關(guān)系是指師生雙方在教與學(xué)互動(dòng)過(guò)程中的主導(dǎo)和地位關(guān)系，包括師權(quán)型和生權(quán)型兩種類(lèi)型。通過(guò)課堂觀察發(fā)現(xiàn)，教師與所有學(xué)生互動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生在課堂上回答教師提出的問(wèn)題的速度基本是一致的，答案標(biāo)準(zhǔn)基本上也是一致的，教師教學(xué)內(nèi)容的難度以及難度的梯次不明顯。有時(shí)個(gè)別學(xué)生在課堂中向教師提出問(wèn)題，由于教師留給學(xué)生的思考時(shí)間有限，教師也是有選擇性地回答問(wèn)題。可見(jiàn)，教師權(quán)威的主導(dǎo)地位還是主要的互動(dòng)關(guān)系，學(xué)生要接受和執(zhí)行教師的指導(dǎo)和安排。

綜上，從師生互動(dòng)行為、情感和關(guān)系三個(gè)維度來(lái)看，云課堂師生互動(dòng)總體傾向特征為言語(yǔ)互動(dòng)要多于非言語(yǔ)互動(dòng)，情緒互動(dòng)要多于精神互動(dòng)，師權(quán)互動(dòng)要多于生權(quán)互動(dòng)。

3 疫情期間云課堂師生互動(dòng)傾向?qū)W(xué)習(xí)態(tài)度和行為的影響分析

云課堂師生互動(dòng)傾向?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生直接的影響，與學(xué)習(xí)成績(jī)成正相關(guān)。

互動(dòng)傾向?qū)W(xué)習(xí)態(tài)度的影響? 在師生互動(dòng)的三個(gè)維度中，互動(dòng)關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響最大，互動(dòng)行為和互動(dòng)情感對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度總體的影響較小且相差不大。師生互動(dòng)在互動(dòng)關(guān)系層面的傾向是“師權(quán)互動(dòng)多，生權(quán)互動(dòng)少”，這種被動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系使學(xué)生在課堂上不愿主動(dòng)參與和表態(tài)，學(xué)習(xí)表現(xiàn)冷漠或消極，從而影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，在師生互動(dòng)中應(yīng)以學(xué)生為中心，教師要善于啟發(fā)和點(diǎn)撥，保證溝通雙方主體的平等，不能進(jìn)行施壓式溝通，要實(shí)現(xiàn)師生共主和師生互動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

互動(dòng)傾向?qū)W(xué)習(xí)行為的影響? 在師生互動(dòng)的三個(gè)維度中，互動(dòng)行為對(duì)學(xué)習(xí)行為總體的影響最大，其次是互動(dòng)情感和互動(dòng)關(guān)系。師生互動(dòng)在互動(dòng)行為層面的傾向是“言語(yǔ)互動(dòng)多，非言語(yǔ)互動(dòng)少”。在課堂時(shí)間分配上，有70%的時(shí)間是教師在講話，學(xué)生可以在潛移默化中積累經(jīng)驗(yàn)，外化為學(xué)習(xí)方式和方法。因此，要提高教師對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的駕馭能力，在語(yǔ)意中加入對(duì)學(xué)生行為的期望，同時(shí)要強(qiáng)化非言語(yǔ)互動(dòng)尤其是眼神的交流。

4 疫情期間云課堂師生有效互動(dòng)教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，從云課堂師生互動(dòng)行為、互動(dòng)情感和互動(dòng)關(guān)系三個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)建符合應(yīng)用型本科院校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的“合作—指導(dǎo)”型師生互動(dòng)模式。

課前自主學(xué)習(xí)活動(dòng)? 教師為學(xué)生設(shè)計(jì)課前“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”，并為學(xué)生提供課件、慕課視頻以及閱讀資料等形式的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和習(xí)慣自主完成學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的過(guò)渡。為了掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生進(jìn)行筆記評(píng)比，或者對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”等，既可以展現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，又暴露了學(xué)生的知識(shí)漏洞，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。

課堂知識(shí)內(nèi)化活動(dòng)

1）出勤簽到。簽到在云課堂教學(xué)中是非常重要的環(huán)節(jié)。簽到意味著課程的開(kāi)始，課代表在課程開(kāi)始時(shí)前10分鐘發(fā)起打卡簽到并限定時(shí)間，錯(cuò)過(guò)便會(huì)有遲到或者缺勤記錄。

2）課堂設(shè)問(wèn)與解疑。課堂首先由學(xué)生的發(fā)問(wèn)開(kāi)始。由于學(xué)生在課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一些認(rèn)知和了解，再結(jié)合教師對(duì)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)結(jié)果，因而會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)。教師應(yīng)善于圍繞中心問(wèn)題提出一系列富有啟發(fā)性的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題。

3）建立協(xié)同探究式的學(xué)習(xí)型小組。課堂上的案例分析和討論需要小組分工和合作來(lái)完成。教師在進(jìn)行分組時(shí)應(yīng)按照突出團(tuán)隊(duì)中不同成員的能力和專(zhuān)長(zhǎng)來(lái)分配。每個(gè)學(xué)生都要通過(guò)合作交流，主動(dòng)參與互動(dòng)，分享自己的觀點(diǎn)來(lái)共同完成任務(wù)。教師要根據(jù)不同小組的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予不同的指導(dǎo)，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

4）再交流和討論。教師可以通過(guò)設(shè)計(jì)課前搶答、頭腦風(fēng)暴、知識(shí)測(cè)驗(yàn)、作業(yè)以及投票等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)檢驗(yàn)和總結(jié)。為了吸引學(xué)生的注意力，教師可以通過(guò)“連麥”“隨機(jī)選人”等環(huán)節(jié)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣， 提高課堂參與度。

5）學(xué)習(xí)成果分享與展示。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，教師可以讓學(xué)生進(jìn)行成果展示與匯報(bào)，通過(guò)交流展示，分享和傾聽(tīng)小組學(xué)習(xí)的方法、成果、經(jīng)驗(yàn)與心得。這種積極的互動(dòng)使課堂充滿活力，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

6）課后評(píng)價(jià)與鞏固提高。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，教師要將學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行匯總和評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生鞏固知識(shí)，提高課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量。課程評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的認(rèn)可，也是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)的累計(jì)分析，為后續(xù)的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)提供思路。

5結(jié)語(yǔ)

疫情期間云課堂師生互動(dòng)傾向?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為產(chǎn)生重要影響。因此，在云教學(xué)過(guò)程中要突出以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)有指導(dǎo)的自學(xué)，加強(qiáng)師生有效交互，形成師生學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙必華.生師互動(dòng)何以影響大學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果：學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)性與學(xué)校歸屬感的中介效應(yīng)[J].中國(guó)高教研究，2018（3）：61-67.

[2]趙呈領(lǐng)，王嫻，馬晨星.感知交互性對(duì)在線學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的影響：基于S-O-R視角[J]現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育理論研究，2018（3）：12-20

*項(xiàng)目來(lái)源：2020年黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)課題“疫情期間云課堂師生互動(dòng)傾向?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和行為的影響研究——以應(yīng)用型本科院校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)為例”。

作者：馮穎，黑龍江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)槁糜喂芾?、旅游教育?50025）。