趙 ?坡

廣東省深圳市龍華中書院教師，全國中學(xué)生化學(xué)競賽金牌教練員，深圳市首屆名班主任工作室主持人，深圳市優(yōu)秀中考命題教師，深圳市高考工作先進個人，深圳市中小學(xué)教師評審專家?guī)斐蓡T。出版了《做“有問題”的班主任》等十余本教育專著，其中多本專著入選“全國中小學(xué)教師閱讀推薦書目” “影響中國教師的100本書”及“全國中小學(xué)圖書館推薦館藏書目”。

案例呈現(xiàn)

據(jù)新京報報道，2013年 9月14日，某中學(xué)高三學(xué)生雷某因不滿班主任孫老師的管理而將其殺害。記者從校方獲悉，雙方的矛盾源于9月13日，雷某在課堂玩手機，孫老師將其手機沒收，并要雷某通知其家長，將手機直接交給家長。

事發(fā)當(dāng)日上午，雷某到副校長辦公室向校領(lǐng)導(dǎo)反映自己和孫老師有矛盾，希望得到校領(lǐng)導(dǎo)的幫助。隨后，副校長將孫老師喊到辦公室進行了約半個小時的協(xié)調(diào)，其間并未出現(xiàn)激烈爭吵。但在11時30分左右，雷某手持一把水果刀進入教師辦公室，在孫老師毫無防備的情況下，割破了孫老師的頸動脈，導(dǎo)致孫老師當(dāng)場死亡。

案例分析

校方稱，雷某喜歡上網(wǎng)，對學(xué)習(xí)一點也不用心，經(jīng)常在課堂上睡覺。進入高三后，雷某越來越不適應(yīng)，開始自暴自棄，并以自己的方式向教師和父母反抗。

從新聞報道來看，雷某對孫老師的抵觸并不是一時興起。雷某放棄學(xué)習(xí)、想玩手機，而孫老師不拋棄不放棄，不讓其玩手機，師生對立，雙方的矛盾遲早會產(chǎn)生。

也就是說，在事發(fā)之前，雷某對孫老師的積怨就已經(jīng)很深了。所以，孫老師沒收雷某的手機只是事件的導(dǎo)火索。

在這個過程中，孫老師一共出現(xiàn)了3次表現(xiàn)比較強硬的時刻：一是發(fā)現(xiàn)雷某在課堂上使用手機時，孫老師把雷某的手機沒收了;二是在與雷某溝通時，孫老師告知雷某要通知家長，并把手機直接交給家長;三是在副校長調(diào)解后，孫老師并未主動緩解兩人之間的矛盾，而是繼續(xù)僵持。

從孫老師的角度來看，學(xué)生學(xué)習(xí)不勤奮，在教室公然玩手機，不服管教，這已經(jīng)足夠令人生氣了，居然不思悔改，還到校領(lǐng)導(dǎo)那里告狀，讓人苦悶、憤怒和絕望。

從雷某的角度來看，學(xué)習(xí)跟不上，各方面還要受到嚴(yán)格管理，讓人感到萬事不順。唯一能給自己一絲慰藉的手機被班主任沒收了，還要通知家長，向校領(lǐng)導(dǎo)請求幫助也沒能徹底解決問題，深感走投無路。

由此可見，孫老師和雷某都沒有拿出明顯的退一步的言行。從各自的角度來看，他們都可以在一定程度上被理解。但是，他們均忽視或淡化了自己的角色：孫老師是一名班主任，是教育者，卻沒有想過要變換一下與雷某的交往方式;雷某是一名學(xué)生，是受教育者，卻沒有想過孫老師為什么這樣嚴(yán)格要求自己。

作為教育者，我們必須要有一個意識：不管什么時候，我們都要寄希望于自己還可以怎么樣，而不能寄希望于學(xué)生應(yīng)該怎么樣，因為我們是教育活動中的主導(dǎo)者。

案例啟示

當(dāng)下，在談到教師的職責(zé)時，大家都會想到教書育人。這沒有錯。但是，教書育人必須建立在能夠自我保護的基礎(chǔ)上。這是什么意思呢？

試想一下：在什么情況下，教師最容易受到傷害？

顯然是在教育轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的過程中最容易受到傷害。因此，我們在處理有關(guān)問題學(xué)生的復(fù)雜問題時，必須樹立自我保護意識。班主任在與家長溝通時，必須讓自己的言行符合法律法規(guī)，在與學(xué)生相處時，必須讓自己的言行符合職業(yè)道德規(guī)范，不要做出格的事情，在與領(lǐng)導(dǎo)交往時，必須善于自我批評、積極匯報情況、主動求助破局。

也就是說，我們在處理有關(guān)問題學(xué)生的復(fù)雜問題時，必須做到靈活變通，懂得轉(zhuǎn)變思維方式，知曉“條條大道通羅馬，方法總比問題多”的道理，讓自己的方法有可伸縮的余地，不能采用“一竿子硬到底”的方法，否則，把別人逼到了墻角，自己也沒有了退路。

就像案例中的孫老師，當(dāng)他和雷某離開副校長辦公室時，他是否意識到雷某在向副校長求助無門后，已經(jīng)無路可走了嗎？如果雷某還有下一步的行動，是不是就只剩下和孫老師硬碰硬這一條絕路了呢？此時此刻，孫老師是否想過退一步，坐下來好好和雷某談?wù)劊塘恳环N雙方都可以接受的方法呢？

從事件的發(fā)展來看，孫老師并沒有采取這種退一步的方式。我們不能要求孫老師在那樣苦悶、憤怒和絕望的時刻，還必須做到完全理智。然而，從事件的發(fā)展進程來看，孫老師和雷某從副校長辦公室走出來的時刻，既是雙方最無助無奈的時候，也是事件最可能發(fā)生轉(zhuǎn)折的重要節(jié)點。

事實上，在很多事情發(fā)生后，當(dāng)我們變得足夠冷靜時，是能感受到自己先前所采用的方法是多么固執(zhí)，同時也能意識到之前有太多更好的方法供我們選擇。如此，我們?yōu)槭裁催€要硬杠到底呢？問題學(xué)生的教育和理念有關(guān)，和思維有關(guān)，和安全有關(guān)，但和面子無關(guān)。

所以，在教育問題學(xué)生時，有時硬到底實在不如退下來。

責(zé)任編輯 ?何欣容