摘 ?要：隨著我國(guó)科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等成為熱潮，各行各業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行改革創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)代理記賬模式也向著“互聯(lián)網(wǎng)+ ”新模式邁入。本文以泉州市代理記賬機(jī)構(gòu)為調(diào)查對(duì)象，通過剖析當(dāng)前代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀及主要問題，進(jìn)而研究新契機(jī)下代理記賬行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)新模式的運(yùn)作，以促進(jìn)代理記賬行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;代理記賬行業(yè);發(fā)展趨勢(shì)

代理記賬，是指將本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、記賬、報(bào)稅等一系列的工作全部委托給專業(yè)記賬公司完成，本企業(yè)只設(shè)立出納人員，負(fù)責(zé)日常貨幣收支業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保管等工作。因此，代理記賬機(jī)構(gòu)作為會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理上發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，在國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下，涌現(xiàn)了一大批中小企業(yè)，通常這些企業(yè)會(huì)將自身的財(cái)務(wù)工作委托給代理記賬機(jī)構(gòu)，以降低企業(yè)成本，提高管理效率。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步推動(dòng)，我國(guó)代理記賬行業(yè)已進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段，只有改變過去傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，進(jìn)一步規(guī)范代理記賬活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，才能提升代理記賬機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)代理記賬行業(yè)的健康、平穩(wěn)發(fā)展，間接推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的騰飛、更好服務(wù)于現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)社會(huì)。

一、泉州市代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀

近年來(lái)，在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下，小微企業(yè)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，一方面，給代理記賬行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間;另一方面，由于發(fā)展速度過快，而導(dǎo)致了行業(yè)的許多不規(guī)范。 2018年6月，泉州市代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)正式成立，旨在規(guī)范代理記賬業(yè)務(wù)與執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，提高行業(yè)社會(huì)影響力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2019年泉州市代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)有110多家會(huì)員機(jī)構(gòu)，代理的客戶量有1800多家，顯然代理記賬行業(yè)逐步成為了泉州市一支新興的會(huì)計(jì)服務(wù)力量，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。2019年財(cái)政部修改關(guān)于代理記賬管理辦法，申請(qǐng)代理記賬資格的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為依法設(shè)立的企業(yè)，有健全的代理記賬業(yè)務(wù)內(nèi)部規(guī)范。并且專職從業(yè)人員不少于3名，意味著個(gè)人代賬不受法律保護(hù)，家庭式作坊及其他不正規(guī)代賬方式將被淘汰。

隨著代理記賬行業(yè)的發(fā)展，代理記賬活動(dòng)的逐步規(guī)范化，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)、內(nèi)部管理混亂、賬務(wù)信息泄露、篡改、重利益輕服務(wù)等現(xiàn)象層出不窮，嚴(yán)重阻礙泉州市代理記賬行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、泉州市代理記賬行業(yè)的主要問題

（1）代理業(yè)務(wù)范圍不寬，潛力未充分發(fā)揮

目前代理記賬機(jī)構(gòu)的數(shù)量不斷增加，但整體規(guī)模依然普遍較小，且業(yè)務(wù)范圍不寬。主要還是以記賬、報(bào)稅、工商注冊(cè)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主，基本不涉及報(bào)表分析、稅務(wù)籌劃、內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”不斷普及，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了許多云代賬平臺(tái)，如易代賬、云賬房、檸檬云記賬等代賬平臺(tái)。一方面，明顯的提高了賬務(wù)處理的效率，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)人員代賬數(shù)量規(guī)模化;另一方面，在效率提升的同時(shí)也迫使代賬機(jī)構(gòu)尋求更高端領(lǐng)域的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，單純依托于低端業(yè)務(wù)的小型代賬公司已不能滿足潛在客戶的需求，代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)面向綜合性服務(wù)方向發(fā)展，不轉(zhuǎn)型將面臨著隨時(shí)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）記賬報(bào)稅質(zhì)量不高，差錯(cuò)頻繁出現(xiàn)

云代賬平臺(tái)的出現(xiàn)提高了會(huì)計(jì)人員記賬的效率，但代賬體量的大小影響著賬務(wù)的質(zhì)量，代理記賬代賬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)人員平均一個(gè)人接手的賬務(wù)數(shù)量少到幾十家，多則上百家，這種追求規(guī)模效益的模式難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)賬的情形。此外，由于代賬公司目前業(yè)務(wù)基本不涉及企業(yè)內(nèi)部管理，無(wú)法了解企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)情況，加之客戶量比較多，賬務(wù)處理時(shí)間和精力有限，所以會(huì)計(jì)人員經(jīng)常以假亂真，制造虛假業(yè)務(wù)，甚至在報(bào)稅高峰期直接做零申報(bào)處理。一家企業(yè)的財(cái)務(wù)信息同工商年報(bào)的數(shù)據(jù)和稅務(wù)年報(bào)的數(shù)據(jù)對(duì)不上的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，錯(cuò)賬的出現(xiàn)，低質(zhì)量的服務(wù)一定程度上直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益損失和信用損失，破壞企業(yè)形象。

（3）人員素質(zhì)較低，流動(dòng)性大

泉州市很多代理記賬機(jī)構(gòu)最初是從工商注冊(cè)業(yè)務(wù)起步的，該業(yè)務(wù)不需要較高的專業(yè)水平，準(zhǔn)入門檻較低，且客戶資源基本都是小微企業(yè)或者個(gè)體工商戶，工商注冊(cè)手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單，所以前期對(duì)從業(yè)人員的能力要求較低，代賬行業(yè)的很多老板本身的文化水平也并不高。對(duì)于新手會(huì)計(jì)人員來(lái)講，代賬行業(yè)吸引力是比較大的，因?yàn)橘~務(wù)涉及的行業(yè)范圍廣，進(jìn)入該行業(yè)能在短期內(nèi)接觸較多新知識(shí)，鍛煉空間較大。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，經(jīng)過2-3年的學(xué)習(xí)期后，大部分人員又覺得工作太累或者學(xué)習(xí)價(jià)值不高未來(lái)無(wú)法獲得更深層次的知識(shí)就又會(huì)離開，從而代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展速度雖不斷加快，但從業(yè)人員流動(dòng)性也大，水平依舊偏低，這成了代理記賬行業(yè)的一大短板。

（4）內(nèi)部管理混亂，“三重三輕”現(xiàn)象凸顯

所謂的“三重三輕”指重銷售輕財(cái)務(wù)、重前端輕后端、重業(yè)績(jī)輕業(yè)務(wù)。近幾年代賬行業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，一個(gè)新成立的代賬機(jī)構(gòu)在短短1年內(nèi)客戶體量能達(dá)到三百戶左右，相比較于過去傳統(tǒng)的代賬機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度這是一個(gè)很驚人的數(shù)字。對(duì)于新成立的代賬機(jī)構(gòu)為了能夠加快發(fā)展速度，短期內(nèi)增加客戶量，挖掘客戶資源，勢(shì)必在銷售這塊下功夫。因此有個(gè)很普遍的現(xiàn)象是，壯大銷售團(tuán)隊(duì)，專注培養(yǎng)銷售人員的銷售技能，積極的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和晉升空間，目的就是通過銷售人員帶動(dòng)規(guī)?；目蛻糍Y源。而在代賬機(jī)構(gòu)的后端，即財(cái)會(huì)人員往往得不到重視，專業(yè)能力得不到提升，發(fā)展空間較小，且又承擔(dān)著更多的崗位責(zé)任，收入與付出不成正比。長(zhǎng)期以往，必然導(dǎo)致代賬機(jī)構(gòu)的內(nèi)部混亂，斗爭(zhēng)不斷，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

（5）行業(yè)監(jiān)管力度不夠

近幾年，財(cái)政部門不斷修改和完善代賬行業(yè)的管理辦法，旨在加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管，但基于目前代賬行業(yè)所處的環(huán)境，本身各種弊端的制約，在短期內(nèi)依然頻繁出現(xiàn)各種問題。加之，目前尚未充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建工商、稅務(wù)、銀行三大部門聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，制約機(jī)制不成熟，監(jiān)管力度不夠，漏洞百出，三大部門暫時(shí)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下泉州市代理記賬行業(yè)新模式的建議

（1）拓寬業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向高端業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型

綜合性服務(wù)是代賬行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，而不是只提供機(jī)械式地記賬服務(wù)，財(cái)務(wù)管理能力是一家代賬機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)在云計(jì)算平臺(tái)已明顯提升做賬效率，代賬機(jī)構(gòu)應(yīng)憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)分析，了解到客戶的需求點(diǎn)，找準(zhǔn)著眼點(diǎn)，抓住客戶的多樣化需求，進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)，為客戶提供面向企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管控，稅務(wù)籌劃、報(bào)表分析等管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理，助力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，推動(dòng)小微企業(yè)做大做強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，代賬機(jī)構(gòu)應(yīng)放大格局，著眼于未來(lái)，提升自身的綜合能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)大社會(huì)價(jià)值，明確服務(wù)只是本職，助力創(chuàng)收才是目的。

（2）依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息化代理記賬系統(tǒng)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)上應(yīng)用的不斷深入，以此為基礎(chǔ)可構(gòu)建出完善的互聯(lián)網(wǎng)代理記賬系統(tǒng)，如：原始數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)并逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的自動(dòng)化分析、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度制定等，實(shí)現(xiàn)代理記賬工作與互聯(lián)網(wǎng)的完全對(duì)接及大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)的深度融合，同時(shí)也為面向企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理提供平臺(tái)支持，提升代理記賬工作開展的效率及其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在建立大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)的同時(shí)應(yīng)考慮如何防范財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被泄露。在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息和處理信息時(shí)，需要將數(shù)據(jù)的安全管理作為應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的前提，建立大數(shù)據(jù)安全管理制度，必要時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密設(shè)置。

（3）提升行業(yè)準(zhǔn)入門檻，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才

為了實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和財(cái)務(wù)的深度融合，核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，代賬行業(yè)應(yīng)著力于打造一支專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)技能團(tuán)隊(duì)。因此，在招聘時(shí)應(yīng)提升從業(yè)人員的準(zhǔn)入門欄，主動(dòng)淘汰專業(yè)素養(yǎng)低并且不愿轉(zhuǎn)型的核算型人員，引進(jìn)具備高素質(zhì)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的財(cái)務(wù)人員才能滿足當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)與財(cái)務(wù)融合工作的要求。代賬機(jī)構(gòu)可通過與軟件公司合作，為機(jī)構(gòu)提供軟件運(yùn)用培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，提升從業(yè)人員的專業(yè)技能，更高效地服務(wù)于客戶。

（4）優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)作效率最大化

作為服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定著一個(gè)企業(yè)的生死存亡，代賬行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低取決于其專業(yè)水平的高低。無(wú)論是基礎(chǔ)記賬業(yè)務(wù)還是管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，財(cái)會(huì)專業(yè)技能水平都是該行業(yè)的血液，如果忽視了這一點(diǎn)，一味把重心放置于其他地方則本末倒置，企業(yè)將不能長(zhǎng)久生存。因此，代賬機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，以銷售經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的銷售團(tuán)隊(duì)和會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)分別建立公平的激勵(lì)政策，責(zé)權(quán)分明，同時(shí)相互協(xié)作，資源共享，專業(yè)互補(bǔ)，優(yōu)化崗位特色，實(shí)現(xiàn)銷售與財(cái)務(wù)、前端與后端協(xié)作效率最大化。

（5）搭建一站式服務(wù)平臺(tái)，提高行業(yè)監(jiān)管力度

一站式服務(wù)平臺(tái)是指連接工商部門、稅務(wù)部門、銀行、代理記賬公司、小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。搭建一站式服務(wù)平臺(tái)對(duì)于提升行業(yè)監(jiān)管力度，推動(dòng)行業(yè)改革將起到重大程度的影響。一方面，有利于代理記賬公司為小微企業(yè)提供一站式管理服務(wù)的財(cái)務(wù)服務(wù)，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量;另一方面，使得小微企業(yè)和代理記賬公司形成了共生體系，可以實(shí)現(xiàn)信息共享，不受時(shí)間地域的影響，隨時(shí)可查看企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，以達(dá)到互利共贏，相互依存。此外，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)使代賬機(jī)構(gòu)享受便利的同時(shí)也受行業(yè)規(guī)范的約束，各個(gè)監(jiān)管部門能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)稽核，防止財(cái)務(wù)造假，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，新型代理記賬模式對(duì)于代理記賬行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將起到重要的作用。因此，代理記賬機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中要正視自身存在的問題全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地滿足現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需要，從而實(shí)現(xiàn)代理記賬機(jī)構(gòu)的利益最大化，擴(kuò)大社會(huì)價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：林燕梅，女，1990年出生，泉州海洋職業(yè)學(xué)院，教師、中級(jí)會(huì)計(jì)師。