托德?戴維斯 楊穎
正如奧斯維辛集中營的幸存者《活出生命的意義》的作者維克多·弗蘭克爾所言:“一個人身上的任何東西都可以被拿走,但最后只有一樣東西是拿不走的,那就是人的自由——在面對特定環(huán)境時選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。”
我有一個同事,他分享了他的教授的故事。每天,這個矮小而又有點圓胖的人會走進大學校園,手里拿著咖啡,好心情自然洋溢在臉上。他會熱情地和學生打招呼,經常停下來和他們談論他們的一天,他是校園里最受歡迎的教授之一。一個春季的早晨,一場暴雨襲擊了校園,當他到達教室的時候,他仍然像往常一樣開朗明快,而學生們對意外的傾盆大雨感到有些煩躁。這位教授一如既往的愉快心情配著被雨浸透的襯衫,這樣的細節(jié)被一名學生注意到了。他說:“嘿,查克老師,你對暴雨不感到煩躁嗎?”教授笑了。
“當然煩躁,但我得益于自己的身高——雨落到我身上需要的時間要長一些啊?!?/p>
對于不受歡迎的潮濕天氣或暴風雨,大多數(shù)人都會任他們因之而起的不良情緒消極地影響自己。這樣的想法很容易讓人覺得自己是一個受害者,因為我們相信我們是在無助地受到外部世界的影響。當別人成為我們沮喪和無助的根源時,我們很容易去指責、控訴,并陷入受害者的心態(tài),用消極的語言應對。
然而,教授作出了不同的選擇。他不是對外面的天氣作出反應,而是自己承擔。他向內看,而不是往外觀。這個快樂的老師,他怎樣去思考和感受,由自己所看重的東西決定,不管外面有什么風風雨雨來打擾。是像一個受害者般應對外部世界,還是矢志不渝地堅持自己的內在信念,這是那些選擇去控制自己情緒天氣的人與那些被動回應外部世界的人之間的本質區(qū)別。
備受尊敬的主教富爾頓·J.施恩曾說過這樣的話:“在我們所處的情感世界中,每個人都在營造自己的天氣,決定著自己天空的顏色?!?/p>
控制自己情緒天氣的基礎,是能夠在刺激與反應中間有暫停的能力。最早期的人類學會了“戰(zhàn)斗或逃跑”反應,以應對可能危及生命的情況。而在現(xiàn)代社會,對于我們大多數(shù)人來說,我們日常的挑戰(zhàn)已不再是存活下來的問題了。我們現(xiàn)在的壓力呈現(xiàn)了許多不同的、不那么致命的形式。然而,外部刺激還是天然地會使我們迅速作出反應,有時還是不恰當?shù)姆磻?/p>
值得慶幸的是,除了我們大腦中的反應部分,我們還可以操控大腦的其他部分。作為人類,我們擁有自我意識這一獨特特質——觀察和評價自己想法的能力。它讓我們有能力停下來,后退一步,看看我們自己,以及我們采用和踐行的思維定式。實際上,它給了我們主動選擇如何去回應的自由。
我的好朋友兼同事亞倫是我們公司負責招聘的主管,關于這個原則,我在這里分享一個他的例子。最好的招聘官往往會花很多時間和精力去尋找并向公司推薦合適的人,亞倫也不例外。我記得有一個候選人,亞倫曾經跟進了她好幾個月。這位非常受歡迎的人受到數(shù)家公司的青睞,亞倫竭盡全力與她建立關系,并積極地向她展示我們公司。我甚至還記得,亞倫在周六的時候排開事情去和她會面,放棄了自己和家人相處的空閑時間,因為這是她唯一能飛過來的日子。這個人真的很優(yōu)秀。她從亞倫提交給管理團隊的所有候選人中脫穎而出。
亞倫在招聘過程和最終面試中投入了大量的時間和精力,但招聘經理給了他這樣的回音:“我們真的很喜歡她,”經理接著說,“但我們希望你能多找?guī)讉€有資格參加面試的候選人。”
在這種時候,大多數(shù)人都可能會想一拳打穿墻壁。亞倫知道這個杰出的候選人將會被另一個公司聘用。當消息傳來的時候,我在場,也一直在支持著這位候選人。我按捺著自己的沖動,看著亞倫聽著這一結果慢慢地呼吸。很明顯,他按下了暫停按鈕?!爱斎?,我明白,”亞倫回答道,“我知道你們需要非常有信心,確定我們招到了合適的人來勝任這個崗位。我很樂意繼續(xù)找下去?!?/p>
坦白地說,我感到很吃驚。后來,我把他拉到一邊,問他如何在面對這種令人沮喪的拒絕時表現(xiàn)得如此積極。“托德,如果招聘經理對候選人不感興趣,候選人就不會成功,”他回答道,“既然結果才是最重要的,那我只需找到達到這個標準的人選。”
(摘自中國青年出版社《人生算法》)