近日，天津河西區(qū)一女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒，求助天津河西消防，消防出動(dòng)一輛救援車、6名消防員救援，成功保住其頭發(fā)。該消息引發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友質(zhì)疑女子行為造成公共資源浪費(fèi)。

消防員是我國(guó)重要的應(yīng)急救援資源，也是稀缺的公共資源。女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒，并不會(huì)危及人身安全，也不會(huì)造成重大的財(cái)產(chǎn)損失，卻夸大事實(shí)向消防部門求助，這顯然是浪費(fèi)寶貴、稀缺的消防救援資源、公共資源。我國(guó)消防法第三十七條規(guī)定，“國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)、專職消防隊(duì)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作”，頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒這類小事并不屬于消防部門的救援任務(wù)，一把剪刀剪掉即可，這也是大多數(shù)人的選擇。

實(shí)際上，這類浪費(fèi)消防救援資源的“險(xiǎn)情”并不少見(jiàn)，因?yàn)樨埳蠘?shù)、鑰匙忘在屋里之類小事而求助于消防的“新聞”時(shí)有耳聞。稀缺的消防救援資源頻頻遭到浪費(fèi)，直接原因是消防部門出警不收費(fèi)，市民向消防部門求助不用自己花錢，完全不在乎有沒(méi)有浪費(fèi)稀缺的消防救援資源。關(guān)鍵在于，消防部門接警出警沒(méi)有建立分類分級(jí)機(jī)制，加上不科學(xué)、不合理的考核機(jī)制，只要有人求助，就得出動(dòng)救援車、多名消防員出警救援，無(wú)法回絕老百姓的求助。

為此，應(yīng)盡快建立消防救援分類分級(jí)制度，減輕消防部門身上不必要的非應(yīng)急救援任務(wù)。一方面，將那些對(duì)居民人身財(cái)產(chǎn)安全危害不大的險(xiǎn)情、警情救援業(yè)務(wù)清理出消防部門業(yè)務(wù)范圍，交由社會(huì)化力量承擔(dān)。另一方面，消防部門出警人員配置根據(jù)險(xiǎn)情、警情等級(jí)而定，改變目前一輛救援車加多名消防員的出警配置。

另外，應(yīng)加強(qiáng)消防知識(shí)普及教育，提高大眾對(duì)消防部門的科學(xué)認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)居民盡可能在遇到危害人身財(cái)產(chǎn)安全時(shí)才向消防部門求助。同時(shí)，居民向消防部門求助時(shí)，要講清楚真實(shí)險(xiǎn)情，不要夸大險(xiǎn)情。

（摘自《齊魯晚報(bào)》 ? ?本文作者：何勇）