編輯同志：

最近很多朋友扎堆兒結(jié)婚。上周末，我去參加同事的婚禮，在到達(dá)婚禮酒店門外時，在旋轉(zhuǎn)門處踩到油漬，進(jìn)而摔倒在地，無法行動。之后我被送到醫(yī)院，診斷為右小腿骨折，并住院接受了手術(shù)治療。請問：遇到這種情況我該如何維權(quán)呢？

答

遇到這種情況，您應(yīng)該找酒店賠償。

《最高人民法院〈關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題〉的解釋》第六條第一款規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

酒店對店內(nèi)的客人均有安全保障義務(wù)，不能以您缺乏謹(jǐn)慎注意為由推脫自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。律師提醒，有安全保障義務(wù)的不僅僅是酒店，住宿、娛樂等經(jīng)營場所或者其他社會活動中均有該項義務(wù)。如自己的合法權(quán)益受到侵害，要積極主動地維護(hù)自己的權(quán)益。

編輯同志：

我朋友結(jié)婚當(dāng)天的流程非常完美，沒承想，婚慶公司告知他們由于攝像機(jī)出現(xiàn)故障，婚禮現(xiàn)場錄像里很長時間都是黑的，尤其是缺了儀式上求婚交換戒指等重要時刻的畫面。為此，朋友大哭一場還住了院。請問：遇到自己的婚禮現(xiàn)場資料被毀，可以請求婚慶公司精神損害賠償嗎？

答

當(dāng)然可以?；閼c公司應(yīng)該賠償您朋友的精神損失費、住院費等合理費用?；閼c公司未將兩人的結(jié)婚錄像資料妥善保存，導(dǎo)致重要場景丟失，這是不可重復(fù)和再現(xiàn)的，給夫婦倆的精神造成了無法挽回的損失，因而，應(yīng)賠償兩人的精神損害。

結(jié)婚舉辦典禮是我國傳統(tǒng)的婚俗習(xí)慣，是已經(jīng)被賦予了一定人格象征意義的特定紀(jì)念品。最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第四條規(guī)定具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權(quán)為由，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)予以受理。

需注意的是，如服務(wù)提供方無法按照合同約定交付錄像，勢必會給對方造成損失。當(dāng)服務(wù)提供方違約時，會產(chǎn)生違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競合。根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果受損害方選擇主張違約責(zé)任，那么將適用合同法的相關(guān)規(guī)定，依據(jù)雙方的合同權(quán)利義務(wù)范圍來判定責(zé)任。違約責(zé)任不包括精神損害賠償，精神損害賠償是侵權(quán)責(zé)任的一種類型。如果受損害方選擇主張侵權(quán)責(zé)任，那么將適用侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定。

編輯同志：

此前，我為了獲得二級建造師資格證，與某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《二級建造師培訓(xùn)合同》，合同約定我參加該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“保過班”，一年內(nèi)沒考過可全額退款。合同同時約定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供報考、考試通知、成績查詢、畢業(yè)申請、畢業(yè)辦理等服務(wù)內(nèi)容?？晌也]有通過考試。請問：我能要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款媽？

答

可以。雙方合同中關(guān)于“一年內(nèi)沒考過可全額退款”的約定不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)屬合法有效，雙方均應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)。您已經(jīng)按照合同約定參加課程培訓(xùn)、完成課業(yè)任務(wù)，在一年內(nèi)未通過考試，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款具有合同依據(jù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還您全部培訓(xùn)費。

合同法第八條第一款規(guī)定，依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。因此，考生與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的合同只要不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，“保過協(xié)議”中“不通過考試即可退費”的約定即有效，簽訂合同的雙方均應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，考生未在約定期限內(nèi)通過考試，可以要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照合同約定退款。

編輯同志：

我刷朋友圈的時候，發(fā)現(xiàn)健身教練把我的健身前后胖瘦對比照片擅自轉(zhuǎn)發(fā)，用來做健身房的廣告宣傳，想讓大家都來健身房運動起來。請問：健身教練是否可以擅自使用我的肖像？

答

當(dāng)然不可以，健身教練的行為已經(jīng)侵犯了您的肖像權(quán)，您可以要求他停止侵害，賠償損失。

《中華人民共和國民法典》第一千零一十八條規(guī)定，自然人享有肖像權(quán)，有權(quán)依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像。肖像是通過影像、雕塑、繪畫等方式，在一定載體上所反映的特定自然人可以被識別的外部形象。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像，但是法律另有規(guī)定的除外。

只有合理實施下列行為的，可以不經(jīng)肖像權(quán)人同意，比如為個人學(xué)習(xí)、藝術(shù)欣賞、課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，在必要范圍內(nèi)使用肖像權(quán)人已經(jīng)公開的肖像；為實施新聞報道，不可避免地制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像；為依法履行職責(zé)，國家機(jī)關(guān)在必要范圍內(nèi)制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像等。

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