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淺析企業(yè)報道以故事性提升傳播力之路徑

2020-11-17 12:23彭一葦
新聞前哨 2020年12期
關(guān)鍵詞:電力部門湖北日報洗車

◎彭一葦

企業(yè)是國民經(jīng)濟的基本單位,是最為重要的市場主體。企業(yè)的各種動態(tài), 反映了經(jīng)濟的冷暖和風(fēng)向, 值得媒體關(guān)注。 另一方面,企業(yè)也希望借助新聞媒體的力量宣傳自己,打造企業(yè)品牌,塑造社會形象,提升核心競爭力。 發(fā)揮黨報的專業(yè)優(yōu)勢和傳播優(yōu)勢,從企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)活動中尋找好故事,并適時、適度、深度地報道,是當(dāng)前黨報經(jīng)濟報道不可缺少的一環(huán)。

一、結(jié)合重大節(jié)點,展示企業(yè)的擔(dān)當(dāng)作為

一些重要行業(yè)的企業(yè)如電力、能源企業(yè),其正常運行,關(guān)乎國計民生, 其中有很多讀者關(guān)心的信息。 特別是今年初,在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,我省電力、能源相關(guān)企業(yè)出力甚多,為保障居民正常生活、打贏防疫攻堅戰(zhàn)做出了貢獻,黨報及時報道這些信息,既反映全貌又選取個案,起到了穩(wěn)定人心、鼓舞信心的作用,也展現(xiàn)了相關(guān)企業(yè)及其員工勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。

幾千萬人安心居家防疫,日常生活要有水、電,做飯洗澡需要用氣,萬一遇到緊急情況用車,油也不能缺。 更不用說在抗擊疫情一線,這些資源必不可少。今年2 月12 日,湖北日報刊登通訊《一座座城市,光與熱的流動從未中斷》,綜合報道了自武漢封城以來,我省水、電、油、氣行業(yè)護航湖北抗“疫”的行動。

通過報道, 讀者得知電力部門投入保電人員3336 人,248 家重點醫(yī)院、570 個發(fā)熱門診、687 個隔離點和365 家防疫物資重點生產(chǎn)企業(yè)用電安全可靠。全省2600 多座加油站正常營業(yè)。 在燃氣行業(yè),1000 多家企業(yè),1 萬多名職工堅守一線,保障了生產(chǎn)、生活用氣以及醫(yī)療機構(gòu)供氣。 在“封城”的兩個多月期間,湖北日報持續(xù)刊登了此類報道。

在之后,黨報的報道重點轉(zhuǎn)向復(fù)工復(fù)產(chǎn),企業(yè)在其中扮演了重要角色。特別是龍頭企業(yè)往往發(fā)揮更大的作用,帶動產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)蘇。 今年3 月30 日,湖北日報刊登消息《復(fù)工“頭雁” 帶著50 多家企業(yè)動了起來 全省油氣裝備產(chǎn)業(yè)鏈進入良性互動》,總部位于武漢的中石化石油機械股份有限公司不僅自身復(fù)工復(fù)產(chǎn),還帶動全省約50 多家關(guān)聯(lián)企業(yè),形成全省油氣裝備產(chǎn)業(yè)鏈加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)局面。 及時報道這類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)動態(tài),其意義和關(guān)注度甚于以往。

為助力湖北經(jīng)濟重振, 眾多央企也加大了對湖北的投資、扶持力度,特別是重大項目落地,社會各界極為關(guān)心。及時探訪這些項目現(xiàn)場,能使得報道更為生動。 今年4 月22日,湖北日報刊登了新基建重點項目踏訪系列報道之《“電力高速公路”跨越千里來鄂》,探訪了開工不久的陜北至湖北±800 千伏特高壓直流工程湖北段項目,這是伴隨復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐,湖北省內(nèi)開工的首個重大能源項目,也是國網(wǎng)湖北電力近期為湖北疫后重振做出的大動作。

項目不僅填補了湖北電力供應(yīng)的缺口, 還直接帶動設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模約120 億元,增加就業(yè)崗位超過4 萬個,帶動電源等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資超過700 億元。通過報道,向外界廣泛傳播了該項目的重要性,也為相關(guān)產(chǎn)業(yè)打了一劑強心針。

二、平常中找門道,挖掘企業(yè)的鮮活故事

相對于抗擊疫情、重大項目建設(shè)等,企業(yè)平常進行最多的活動還是日常的生產(chǎn)、經(jīng)營。很多企業(yè)希望在主流媒體上宣傳自己,但往往找不到切入點。 如果生硬地從企業(yè)角度出發(fā),宣傳其經(jīng)驗做法、經(jīng)營業(yè)績,新聞性較差,傳播效果也不好。

因此,在黨報的報道中,如何從這些看似平常的生產(chǎn)、經(jīng)營活動中,找到符合需要的素材,進而寫成鮮活的故事,是難點之一。如果從中深挖故事性較強的情節(jié),則可以破解這一難題,甚至可做到事半功倍。

如中國石化的加油站,除了銷售油品外,還有便利店等非油品業(yè)務(wù)板塊,企業(yè)想宣傳非油品方面的經(jīng)營經(jīng)驗,以往很難找到突破口。記者通過深入了解得知,在加油站便利店的商品設(shè)置和促銷手段上,企業(yè)還是下了一番功夫的,其中的經(jīng)過,可以整理成為有故事性的稿件。

于是,記者選擇了中石化頭道街加油站,通過站長去廣東取經(jīng)前后,加油站發(fā)生的變化,來反映企業(yè)對非油品業(yè)務(wù)的探索。 以前,這座地處鬧市區(qū)的加油站,其便利店每天的銷售額不過1000 元,有時甚至只有600 元,還不及旁邊的小賣部。站長去廣東參觀學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),同是中石化易捷便利店,廣東同行一天的銷售額頂他半個月。 震驚之余,站長認真學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了商品種類、擺放方式和促銷手段上的竅門,回武漢后立即模仿,將糧油產(chǎn)品作為主打商品推出,銷售額很快就趕上了廣東同行。

2019 年10 月,相關(guān)報道《加油站里的“糧油經(jīng)”》在湖北日報刊登,稿件不僅有生動的故事情節(jié),從事商業(yè)的讀者也能從中得到啟發(fā),同時,也從另一個側(cè)面,闡釋了企業(yè)是如何將加油站打造成“汽車生活的驛站”。

順著同樣的思路,今年1 月,湖北日報又刊登了《加油站跨界賣汽車》,這不僅是新鮮事,而且,通過采訪得知,加油站不僅能賣車,而且還賣了不少,2019 年,中國石化湖北石油分公司汽車銷售額同比增長247%。 同樣,記者選取了十堰鴛鴦加油站,通過站長“撿耳朵”賣出四輛牽引車的故事,反映了企業(yè)是如何開展汽車銷售業(yè)務(wù)的。

由以上案例,我們可以看到,企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營終究是人的活動,有人就有故事,深入挖掘,效果更佳。讀者帶著興趣閱讀,獲得了想知道的信息,企業(yè)則順利宣傳了自己想宣傳的經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績,達到了多方共贏。

三、關(guān)注行業(yè)影響,提升報道深度與廣度

一家企業(yè)的經(jīng)營活動,并不是孤立的,它經(jīng)常與整個行業(yè)或社會其他方面有聯(lián)動。在對企業(yè)的報道中,如能結(jié)合其行動對行業(yè)、區(qū)域的影響,多加拓展,一件小事往往也能做出不一樣的文章。

今年6 月, 中國石化銷售湖北石油分公司在全省300余座加油站開展免費洗車服務(wù)。這對廣大車主來說,是一條有用的信息,但如果只是就事論事,新聞也就止步于此了。實際上, 當(dāng)前武漢市面上人工洗車價格多在30 元以上,自動洗車機在15 元左右, 由于有場地店面租金以及人工費用,使得洗車價格難以下降,且近年來一直呈上漲趨勢。 實際上,洗車市場規(guī)模超過30 億元,如果考慮到打蠟等增值服務(wù),市場更加可觀,潛力巨大,十分誘人。結(jié)合洗車行業(yè)的現(xiàn)狀,就會發(fā)現(xiàn),一家大企業(yè)開展免費洗車業(yè)務(wù),對洗車行業(yè)的影響還是較大的。

不久后,湖北日報刊登了通訊《洗車行業(yè)擠進“大塊頭”免費洗車將沖擊行業(yè)格局》,通過分析,闡明了中石化以免費洗車方式介入日益成長的洗車行業(yè),除了便捷外,成本優(yōu)勢很明顯。免費洗車實為加油促銷手段,但將會吸引大量車主,沖擊現(xiàn)有洗車市場格局,并可能引發(fā)洗車市場重新洗牌。

而通過企業(yè)的一個小切口, 也能反映出某一方面的重要變化。 2020 年,湖北汛期較往年更長,疫情連著汛期,給經(jīng)濟恢復(fù)帶來了很多困難。 今年8 月中旬,汛期進入尾聲,記者到陽邏油庫采訪油庫職工戰(zhàn)高溫、斗酷暑,堅守崗位,得知油品出庫量迅速反彈,每天出庫油品達1500 噸,接近滿負荷運轉(zhuǎn)。一座油庫的運轉(zhuǎn)情況,反映了經(jīng)濟復(fù)蘇對燃料的迫切需求。根據(jù)采訪情況,記者完成消息稿件《洪水退了油罐空了 陽邏油庫夜以繼日補倉》并刊登在湖北日報一版突出位置。

與此類似,電力消費情況,同樣與行業(yè)興衰、經(jīng)濟冷暖直接相關(guān),這也是電力消費數(shù)據(jù)背后,更值得關(guān)注的動向。今年疫情之后,很多地方的電力部門注重應(yīng)用電力大數(shù)據(jù),通過收集、分析數(shù)據(jù),研判行業(yè)發(fā)展趨勢,為政府和企業(yè)提供決策參考。

通過采訪,記者得知,一些地方的電力部門,甚至專門為一個行業(yè)編制了電力經(jīng)濟咨詢報告。 如潛江的小龍蝦產(chǎn)業(yè)就是如此。通過對比一些有代表性的企業(yè)用電情況,判斷出今年小龍蝦加工需求依然旺盛,同時也發(fā)現(xiàn),小龍蝦精深加工企業(yè),抵御風(fēng)險的能力和盈利能力,遠遠高于初級加工企業(yè),據(jù)此,電力部門對小龍蝦行業(yè)未來發(fā)展提出了理性、客觀的建議。

根據(jù)采訪情況,今年10 月,湖北日報刊登了通訊《行業(yè)冷暖“電”先知》,報道了湖北電力部門匯聚、分析大量的電力大數(shù)據(jù),不斷挖掘出電力大數(shù)據(jù)新價值的探索。

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