張潤

摘 要： 目前我國市場(chǎng)及發(fā)展速度較快，這可促進(jìn)人們提高收入水平，并改善其生活質(zhì)量，但在這樣的情況下經(jīng)常出現(xiàn)不良飲食習(xí)慣以及生活習(xí)慣，這將嚴(yán)重威脅人們的身體健康。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社會(huì)保障體系是非常重要的前提，醫(yī)療保險(xiǎn)制度是社保體系中不可或缺的部分，能夠發(fā)揮重要作用。醫(yī)保中心是醫(yī)療保險(xiǎn)制度落實(shí)與開展的主要平臺(tái)，有效開展人力資源管理工作，能夠貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，向群眾提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)保中心;醫(yī)療保險(xiǎn)制度;人力資源管理

【中圖分類號(hào)】R197 ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.35.254

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展速度較快，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下我國事業(yè)單位需提高自身管理水平，以保證發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在單位管理中人力資源管理是重要組成部分，主要是管理人員，確保單位人員以及單位有一致的發(fā)展目標(biāo)，以促進(jìn)單位整體發(fā)展。在目前社會(huì)建設(shè)中，事業(yè)單位中人力資源的作用越來越重要。在社會(huì)保障體系中醫(yī)保是主要組成部分，是順利開展公共服務(wù)的基礎(chǔ)，也是開展醫(yī)療保險(xiǎn)工作的主要部門。為確保醫(yī)保中心發(fā)展的穩(wěn)定性，將其服務(wù)水平以及工作效率提高，需要對(duì)人力資源加強(qiáng)管理，以此滿足人們?cè)诠卜?wù)需求方面的要求，以享受良好的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。

1 醫(yī)保中心人力資源管理現(xiàn)存問題

1.1 管理意識(shí)較為薄弱

我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展有著較為深遠(yuǎn)的影響。在現(xiàn)階段事業(yè)單位開展管理工作時(shí)，依舊存在管理觀念及管理模式落后的問題，從而在醫(yī)保中心開展管理工作時(shí)，還沒有構(gòu)建科學(xué)的管理體制，對(duì)醫(yī)保中心發(fā)展有嚴(yán)重影響，對(duì)于提升服務(wù)水平有制約作用。目前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，醫(yī)保中心不斷創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化管理制度，但從醫(yī)保中心現(xiàn)階段管理情況可知，其人力資源管理還不具備良好的管理意識(shí)。醫(yī)保中心管理工作開展中沒有足夠注重人力資源管理，未將人力資源管理作為單位的戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容，使得管理工作不具備目標(biāo)性以及方向感，許多管理工作過于流程化和形式化，在引進(jìn)、培養(yǎng)和利用人才等方面沒有有效管理，使得醫(yī)保中心開展的人力資源管理工作效率不高。

1.2 用人制度不完善

醫(yī)保中心還沒有完善構(gòu)建管理制度，事業(yè)單位中有行政編制問題存在著。在醫(yī)保中心中許多員工存在事業(yè)編制問題，受到行政編制影響，許多工作人員沒有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到單位社會(huì)效益和自身工作性質(zhì)，認(rèn)為自己在編制內(nèi)就能夠保證工作穩(wěn)定性從而會(huì)對(duì)這些人的工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響，安排工作時(shí)會(huì)有其位不勝其職的情況存在，難以調(diào)動(dòng)其工作積極性。還有一些專業(yè)人才受到編制影響難以發(fā)揮自己的作用，很難提升員工工作效率。除此之外，我國社會(huì)醫(yī)保體系不斷完善，要求參保覆蓋率要達(dá)到百分之百，面對(duì)著參保人數(shù)參保險(xiǎn)種的多樣性、復(fù)雜性，衍生各種問題：比如醫(yī)保中心管理人數(shù)不夠，崗位分配不夠合理，工作任務(wù)較重，人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制有效性較差，績(jī)效考核機(jī)不夠完善，這將一定程度上降低員工積極性，對(duì)工作效率有嚴(yán)重影響，這也會(huì)對(duì)醫(yī)保中心服務(wù)水平產(chǎn)生影響。

2 提升醫(yī)保中心人力資源管理水平的策略

2.1 準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到人力資源管理重要性

醫(yī)保中心需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到工作人員在其發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，從而應(yīng)有效開展人力資源管理工作，堅(jiān)持以人為本原則開展管理工作，創(chuàng)新人力資源管理模式以及制度。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展規(guī)律，保證自身發(fā)展的健康性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。在明確這一點(diǎn)后，醫(yī)保中心對(duì)人力資源管理才可以有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，以此完善構(gòu)建并落實(shí)相應(yīng)管理制度。開展人力管理工作時(shí)，科學(xué)構(gòu)建人員分配制度，明確員工工作責(zé)任，將人才利用率提高，保證人力資源管理有著較高的效率，推動(dòng)醫(yī)保中心進(jìn)一步發(fā)展。

2.2 完善構(gòu)建人才管理機(jī)制

醫(yī)保中心在建立人才管理機(jī)制時(shí)，需要有良好的人才選拔制度作為基礎(chǔ)。在醫(yī)保中心人力資源管理是非常重要的、并且獨(dú)立的工作，并且專業(yè)性較強(qiáng)，為提升管理有效性，需要管理人員的專業(yè)水平較高。針對(duì)這一情況，醫(yī)保中心選拔與任用管理人才時(shí)，應(yīng)該考核評(píng)價(jià)管理人員專業(yè)能力，確保其使用的管理方法具有專業(yè)性，以此優(yōu)化單位人員，以達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)。另外，在選用人員方面，需要管理人員對(duì)于這一行業(yè)有較高認(rèn)知程度，可以以醫(yī)保中心的人力資源管理要求為基礎(chǔ)，工作能力加強(qiáng)，同時(shí)能夠明確規(guī)劃崗位發(fā)展。在選拔管理人才上，醫(yī)保中心管理者應(yīng)以實(shí)事求是原則為基礎(chǔ)，向應(yīng)聘人員介紹醫(yī)保中心當(dāng)前基本情況，主要包括人力資源管理現(xiàn)存問題、面對(duì)的挑戰(zhàn)和職工待遇等，由此提供崗給應(yīng)聘者平等的雙向選擇機(jī)會(huì)，確保其對(duì)于做好崗位工作下定決心，并具有信心，以提升工作積極性。除此之外，應(yīng)完善構(gòu)建績(jī)效考核體系。目前醫(yī)保中心員工工資分為兩大部分，分別為基本工資以及績(jī)效考核。然而在績(jī)效考核中，因?yàn)榭己梭w系不夠完善，難以調(diào)動(dòng)員工工作積極性和提升其效率，將嚴(yán)重影響人力資源管理工作。從而在構(gòu)建績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)結(jié)合醫(yī)保中心具體情況，嚴(yán)格構(gòu)建考核標(biāo)準(zhǔn)體系，根據(jù)不同工作崗位要求細(xì)化構(gòu)建考核內(nèi)容，針對(duì)管理層以及基層設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)。此外，為確保有科學(xué)的績(jī)效考核，應(yīng)考核員工實(shí)際工作績(jī)效，主要是質(zhì)量，重視員工實(shí)績(jī)，提升工作質(zhì)量。并完善構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制，表現(xiàn)優(yōu)秀的人可在物質(zhì)和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)，而工作態(tài)度消極、工作成績(jī)差的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，營造積極向上的工作氛圍，提升其服務(wù)水平。

2.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)

醫(yī)保中心在人力資源管理方面加強(qiáng)信息化建設(shè)，運(yùn)行先進(jìn)的信息技術(shù)，提升人力管理效率，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。醫(yī)保中心運(yùn)用信息化管理方法開展人力資源管理工作，可完善構(gòu)建人才信息化管理系統(tǒng)，對(duì)人才數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理與科學(xué)合理分析，以此合理分配管理人才，提升人才應(yīng)用效率。此外，可構(gòu)建人力管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化的績(jī)效考核管理，提升考核準(zhǔn)確性以及公平性，使員工更積極地工作。

結(jié)束語：在我國社保體系中醫(yī)保是重要組成部分，在開展員工管理工作時(shí)應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。為應(yīng)對(duì)其人力資源管理現(xiàn)存問題，需合理分配以及利用員工，完善用人機(jī)制，加強(qiáng)管理工作的信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)保中心進(jìn)一步發(fā)展。

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