■梁書杰/廣西科技大學(xué)

2016年全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，對在青年學(xué)生成長成才過程中發(fā)揮重要作用的輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出了新的要求。2017年10月1 日起施行的修訂后的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》總則中明確規(guī)定：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友?！睘楦咝］o導(dǎo)員的角色做出了精準(zhǔn)的定位。

一、新時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員角色定位的必要性

角色定位人力資源管理的最高境界之一。它要求在一定的系統(tǒng)環(huán)境下，在一個(gè)組合中擁有相對的不可代替性的定位，就是角色定位。角色既可以是一個(gè)人也可以是一個(gè)群體。隨著新時(shí)代的來臨，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中的作用與意義越來越重大。輔導(dǎo)員是大學(xué)生進(jìn)入高校以后，所接觸的第一個(gè)學(xué)習(xí)與生活的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，因此在新時(shí)代背景下對這一支在高校里開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量隊(duì)伍的角色定位十分必要。這不僅涉及到輔導(dǎo)員自身的工作意義，也關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生的思想身心健康發(fā)展，更關(guān)系到政治素質(zhì)過硬的中華民族復(fù)興偉業(yè)的建設(shè)者和接班人的隊(duì)伍培養(yǎng)。從《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》頒布后，在高校輔導(dǎo)員明確了自身的工作范圍和成長發(fā)展層級的同時(shí)，更是突顯出了高校輔導(dǎo)員崗位不僅工作涵蓋范圍廣泛，更是一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論升華的不斷深入的過程。因此明確高校輔導(dǎo)員的角色定位，一方面可以使輔導(dǎo)員對崗位工作和自身發(fā)展有一個(gè)完整的認(rèn)知和規(guī)劃。另一方面也可以滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員身份與工作境況在一定程度上暴露出越來越多的現(xiàn)實(shí)問題，如何采取有效的措施，以《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》為依托，對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行精準(zhǔn)的角色定位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、新時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員面臨的工作問題

(一)角色定位混淆

就目前高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀來看，輔導(dǎo)員的角色定位混淆不清的狀況比較嚴(yán)重。在《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中卻明確了高校輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域包括思想政治教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面，對輔導(dǎo)員在不同職業(yè)功能上應(yīng)具備的能力和理論知識儲備提出了明確要求。輔導(dǎo)員的崗位不僅要求一專多能，更需要堅(jiān)實(shí)的政治素質(zhì)和優(yōu)秀的學(xué)生階段經(jīng)歷，他們既有教學(xué)工作的要求，有行政管理的要求。在這樣的工作狀態(tài)中，輔導(dǎo)員的很難獲得準(zhǔn)確的角色定位，導(dǎo)致個(gè)人的職業(yè)前景或晉升空間也不明朗，引發(fā)隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

(二)自身權(quán)益難以保障

根據(jù)教育部的相關(guān)政策文件要求，輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生比例為1:200。我國高等教育的大眾教育發(fā)展態(tài)勢越來越好，高校擴(kuò)招帶來在校大學(xué)生數(shù)量穩(wěn)步攀升，輔導(dǎo)員卻始終因配備難不足導(dǎo)致的工作量激增。一方面輔導(dǎo)員入職要求高，黨員、碩士研究生和學(xué)生干部經(jīng)歷。而另一方面輔導(dǎo)員工作負(fù)荷嚴(yán)重超標(biāo)，但是在高校里地位與待遇不高。高校輔導(dǎo)員自身權(quán)益難以得到保障。

(三)專業(yè)水平門檻高

高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涵蓋了思想政治教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理(新生與畢業(yè)生教育服務(wù)管理，軍訓(xùn)，獎助補(bǔ)貸勤，宿舍管理，及其他生活管理)、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等內(nèi)容。這就要求輔導(dǎo)員必須具備除了教育學(xué)外諸如心理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等等方面的知識儲備。加上各高校的建設(shè)發(fā)展要求在輔導(dǎo)員在招聘的時(shí)候，黨員加應(yīng)屆碩士畢業(yè)生是必要條件，這就為輔導(dǎo)員成功招聘增加了難度系數(shù)。

(四)對輔導(dǎo)員崗位認(rèn)同度低

輔導(dǎo)員的重要性不言而喻，但在普通任課教師或者校外人員的眼光中，輔導(dǎo)員的角色并不出彩。認(rèn)為他們與教授相比，文化層次較低，不做科研，是服務(wù)型的“后勤”工作人員。學(xué)生有問題就找輔導(dǎo)員，學(xué)校有任務(wù)安排就通知輔導(dǎo)員執(zhí)行，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在日常工作中疲于奔命，難以做出成果，做出業(yè)績。

三、新時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員的角色定位

順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求，配合我國高等教育發(fā)展的需求，各高校有必要對輔導(dǎo)員職業(yè)進(jìn)行全新的認(rèn)證和定位。對輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)約，指明他們工作的前進(jìn)方向和目標(biāo)，并配合輔導(dǎo)員的工作，提供場地的保障等。輔導(dǎo)員的職責(zé)不但是大學(xué)生思想政治教育上的引領(lǐng)者，也是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)者，就業(yè)方面的咨詢者。如何厘清輔導(dǎo)員多重的身份，使之在工作中找到自己的角色定位，獲得較強(qiáng)的角色認(rèn)同感，這是新時(shí)代背景下高校迫切所要解決的問題之一。

(一)思想政治的教育者

優(yōu)秀的科研水平和高質(zhì)量的師資力量可以打造一所出色的學(xué)府，同樣，一名出色的輔導(dǎo)員，可以為一批學(xué)生創(chuàng)造健康的成長環(huán)境，為他們未來的發(fā)展奠定良好的綜合基礎(chǔ)。尤其是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，時(shí)代不斷向前推進(jìn)的當(dāng)下，引領(lǐng)大學(xué)生的道德素質(zhì)走上正確道路、強(qiáng)化其思想政治教育、輔導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，是輔導(dǎo)員們肩上一個(gè)重要責(zé)任。盡管大學(xué)生已經(jīng)是成年人，但終究還沒有正式踏入社會，缺少經(jīng)驗(yàn)與閱歷，心智尚未成熟，對是非黑白的辨別能力較弱，面對形形色色的文化信息，很容易迷失自己。因此，高校有必要在對這一問題有足夠的認(rèn)知基礎(chǔ)上，改變傳統(tǒng)的灌輸式的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育。進(jìn)行這一主題教育的執(zhí)行者，就是各位輔導(dǎo)員。所謂“良師益友”，在輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)上較為明顯地體現(xiàn)出來。在學(xué)生看來，輔導(dǎo)員就是一個(gè)萬能的朋友，遇到任何的事情或問題都可以尋求其幫助，輔導(dǎo)員利用這個(gè)機(jī)會，可以潛移默化地將思想政治教育落實(shí)了，避免了枯燥無味的課堂教學(xué)。從這個(gè)角度來看，高校輔導(dǎo)員的角色之一便是思想政治的教育者。

(二)日常學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者

相對于學(xué)習(xí)節(jié)奏緊湊的高中階段來說，大學(xué)是一個(gè)較為自由的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活空間，一旦走出了制度與規(guī)約的束縛，學(xué)習(xí)需要一定程度的自覺自律意識，才能夠繼續(xù)保持相對良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。面對大學(xué)里形形色色豐富的社團(tuán)活動和課余生活，很多的大學(xué)生就將他們最主要的任務(wù)學(xué)習(xí)放在了次要的位置。學(xué)習(xí)是一件需要投入時(shí)間與精力的事情，如何讓學(xué)生們在豐富多彩的娛樂生活中收起心來，投入到正常的學(xué)習(xí)中去，這是目前許多高校尤其是大城市高校迫在眉睫的考題。必須要讓學(xué)生有正確的學(xué)習(xí)意識，處理好學(xué)習(xí)與社交活動之間的關(guān)系，敲響警鐘，踏踏實(shí)實(shí)完成本專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，為將來自身的就業(yè)前途打好基礎(chǔ)，也為社會責(zé)任的承擔(dān)做準(zhǔn)備。盡管在教學(xué)過程中，專業(yè)任課教師也會整體性地對學(xué)生做出學(xué)習(xí)要求，但由于“一對多”的模式，往往效果不佳，很多學(xué)生依然在上課時(shí)不認(rèn)真聽講，喜歡坐在教室后排座位，睡覺玩手機(jī)者層出不窮。輔導(dǎo)員的作用在這里就得以發(fā)揮。與專業(yè)任課教師相比，輔導(dǎo)員更貼近學(xué)生的日常生活，了解學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)，知道該從哪些角度入手引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)意識。輔導(dǎo)員要找準(zhǔn)“學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者”的自身角色，幫助學(xué)生端正對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

(三)學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)者

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新時(shí)代對大學(xué)生的專業(yè)水準(zhǔn)和各方面的能力都有了更高的要求，除了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，還需要足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生必須具備的清醒的頭腦、獨(dú)到的眼光，更夠根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢來選擇恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位。新時(shí)代背景下，雖然經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為當(dāng)代大學(xué)生提供了與過去不可同日而語的大量工作崗位，這位大學(xué)生的就業(yè)帶來了很大的機(jī)遇，但是也給擇業(yè)學(xué)生帶來了不少的困惑。面對海量的工作崗位，如何選擇最適合自己的就業(yè)崗位，許多學(xué)生都陷入了迷茫的狀態(tài)。因此，輔導(dǎo)員就有必要找準(zhǔn)“就業(yè)指導(dǎo)者”的身份，針對不同學(xué)生的特點(diǎn)提供具有針對性的就業(yè)建議，整體性地進(jìn)行就業(yè)擇業(yè)教育。在目前新形勢下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為一種全新的就業(yè)方式，但這并不代表大學(xué)院?？梢詼p少對大學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)教育，相反，更應(yīng)加大力度扶持學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提供各方面的指導(dǎo)建議，能夠有效減輕大學(xué)生就業(yè)壓力。大學(xué)生就業(yè)是一項(xiàng)關(guān)系到國計(jì)民生的重要工程，穩(wěn)步提高大學(xué)生就業(yè)率，提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，能夠維系社會穩(wěn)定，提升國民幸福感。輔導(dǎo)員在這一過程中，要始終牢記自己的使命，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)定不移地將大學(xué)生就業(yè)教育落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)上的指導(dǎo)教育作用。

四、結(jié)語

新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員的職能應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，貼合社會的現(xiàn)實(shí)要求，符合大學(xué)生的整體期待。因此，各大高校有必要根據(jù)新時(shí)代新形勢的需求，重新定位輔導(dǎo)員的身份和角色，明確輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)。只有這樣，才能使高校輔導(dǎo)員獲得更強(qiáng)的角色認(rèn)同感，激發(fā)他們的工作積極性，促進(jìn)大學(xué)生群體的健康成長。