趙 祺 陳傳娟

(巢湖學(xué)院 安徽 巢湖 238000)

一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，部分高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重的是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，主要目的是鞏固相關(guān)的理論知識(shí)，而學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力依然缺乏，與社會(huì)需要的復(fù)合型人才有很大的差距，就業(yè)后無(wú)法勝任相關(guān)崗位。在現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，核心課程包括《會(huì)計(jì)學(xué)》《財(cái)務(wù)管理》《財(cái)務(wù)分析》《證券投資學(xué)》《稅收籌劃》和《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等。[1]而這些課程都有對(duì)應(yīng)的實(shí)踐課程，基本上都是圍繞理論而開(kāi)設(shè)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，缺乏綜合性實(shí)驗(yàn)。因此，學(xué)生缺乏將理論運(yùn)用于實(shí)踐的應(yīng)用能力，這種實(shí)踐教學(xué)體系也就無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生解決崗位實(shí)際問(wèn)題的跨專業(yè)綜合能力。

表1 部分高校財(cái)務(wù)管理理論課與實(shí)踐課對(duì)照表

二、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)概況

(一)平臺(tái)的教學(xué)環(huán)節(jié)

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)是通過(guò)建立一個(gè)虛擬的商業(yè)環(huán)境，引入真實(shí)的企業(yè)案例。學(xué)生模擬不同的崗位角色完成工作任務(wù)，從而促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為不同的崗位技能[2]。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)采用了B/S 架構(gòu)，包括實(shí)習(xí)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)組建、期初建賬、固定經(jīng)營(yíng)階段、自主經(jīng)營(yíng)階段這5個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋了企業(yè)從創(chuàng)立到運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，使學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境中的崗位角色， 了解商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織機(jī)構(gòu)、不同部門(mén)崗位的職責(zé)和權(quán)限，從而培養(yǎng)學(xué)生從事財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)決策應(yīng)具備的綜合能力。

(二)平臺(tái)的崗位分工

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了崗位全程的信息化處理，并使用了用友U8信息化處理軟件。平臺(tái)實(shí)驗(yàn)環(huán)境由一臺(tái)云服務(wù)器和93臺(tái)電腦組成，實(shí)訓(xùn)學(xué)生分為 9 個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別模擬 4家不同的制造企業(yè)，2家供應(yīng)商、2家銷售商和1個(gè)外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)群。每個(gè)制造企業(yè)分為7個(gè)部門(mén)共18 個(gè)的崗位，每個(gè)供應(yīng)商有3個(gè)不同的崗位，每個(gè)銷售商和行政服務(wù)機(jī)構(gòu)各有5個(gè)不同的崗位。(部門(mén)和崗位對(duì)照表見(jiàn)表2) 。實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)從創(chuàng)建到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是使學(xué)生熟悉不同組織各財(cái)務(wù)崗位及相關(guān)崗位的職責(zé)權(quán)限和日常工作流程，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能夠把所學(xué)的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)逐步轉(zhuǎn)化為勝任該崗位的職業(yè)能力。

表2 平臺(tái)機(jī)構(gòu)崗位一覽表

三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)引入虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)的必要性

(一)推進(jìn)教學(xué)模式的創(chuàng)新

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)的使用，將打破傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師主講、學(xué)生主學(xué)，學(xué)生一味的接受老師和書(shū)本上的理論，缺乏獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。而該平臺(tái)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，是還課堂于學(xué)生，學(xué)生將成為課程的主體，教師只負(fù)責(zé)任務(wù)的推送和教學(xué)進(jìn)程的把控。而實(shí)踐操作和任務(wù)分析的各個(gè)環(huán)節(jié)都由學(xué)生自主完成，培養(yǎng)學(xué)生利用跨專業(yè)的理論知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位技能[3]。

(二)促進(jìn)知識(shí)體系的整合

財(cái)務(wù)管理專業(yè)原先的實(shí)踐教學(xué)主要是課程實(shí)訓(xùn)，學(xué)生很難全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位的全貌，缺乏必要的職業(yè)崗位能力。而虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)可以把各個(gè)孤立的課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行融合，涉及到財(cái)務(wù)分析、 會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、材料采購(gòu)管理、產(chǎn)品銷售管理等專業(yè)知識(shí)，以及生產(chǎn)型企業(yè)如何與供應(yīng)商、銷售商、稅務(wù)部門(mén)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、人社局等部門(mén)進(jìn)行工作交流的相關(guān)知識(shí)，整合財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生大學(xué)所學(xué)的全部專業(yè)知識(shí)，把所學(xué)知識(shí)以崗位角色扮演的方式進(jìn)行模擬，從而，有利于學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)體系的總體認(rèn)知。

(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)

現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，內(nèi)容相對(duì)枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。而虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)在財(cái)務(wù)管理最重要的三個(gè)階段引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即籌資競(jìng)爭(zhēng)、投資競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)，最后以每個(gè)周期的資金量為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行衡量。在籌資競(jìng)爭(zhēng)階段，每個(gè)企業(yè)可以自主選擇借入資金的數(shù)量和周期，對(duì)應(yīng)不同的利率和還貸要求。這也決定著今后企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)走向。在投資階段，可進(jìn)行原材料和機(jī)器設(shè)備采購(gòu)的競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)，取決于第一階段籌資的規(guī)模和今后還貸的要求[4]。在運(yùn)營(yíng)階段，各個(gè)企業(yè)可根據(jù)上一階段購(gòu)買(mǎi)的原材料和機(jī)器設(shè)備綜合考量本企業(yè)的生產(chǎn)能力，并進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的投入，確定各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量。在最后的銷售環(huán)節(jié)，要進(jìn)行廣告投放，搶到隨機(jī)的訂單方可銷售，動(dòng)態(tài)的考察學(xué)生的財(cái)務(wù)決策和統(tǒng)籌能力。在競(jìng)爭(zhēng)中，不同企業(yè)的學(xué)生互相合作，共同討論，以做出企業(yè)的最優(yōu)財(cái)務(wù)決策，從而有益于團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的加強(qiáng)。

(四)解決頂崗實(shí)習(xí)的難題

頂崗實(shí)習(xí)一直是困擾著各大高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一大難題，由于專業(yè)的特殊性，學(xué)生一旦進(jìn)入企業(yè)的財(cái)務(wù)崗位，就會(huì)接觸到相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使企業(yè)的商業(yè)機(jī)密存在著泄密的可能。從而導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)不愿意接收財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)，即使勉強(qiáng)接收，也只是讓學(xué)生做一些營(yíng)銷、后勤或質(zhì)檢的工作，這種專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)難以真正培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。通過(guò)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)的引入，可在平臺(tái)上開(kāi)展財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)訓(xùn)，構(gòu)建完整的商業(yè)環(huán)境和典型的企業(yè)組織，讓學(xué)生在其中進(jìn)行身臨其境地虛擬仿真模擬實(shí)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容和特性，訓(xùn)練學(xué)生從事財(cái)務(wù)管理工作所需的綜合執(zhí)行能力、決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

四、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)引入虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)的要求

(一)充分協(xié)調(diào)教師和學(xué)生的組織和管理

由于虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)設(shè)計(jì)的獨(dú)特性，實(shí)驗(yàn)操作中不僅涉及到財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，還涉及到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、稅收籌劃等多門(mén)經(jīng)管類課程知識(shí)。為提升教學(xué)效果，通過(guò)相關(guān)專業(yè)教師組成課程團(tuán)隊(duì)共同授課，分崗位指導(dǎo)，并實(shí)行學(xué)生輪崗制，提升學(xué)生的綜合知識(shí)運(yùn)用能力。課程設(shè)一名主講教師，主講教師負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的介紹，實(shí)訓(xùn)步驟的講解，把握實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，推動(dòng)崗位任務(wù)，監(jiān)管學(xué)生上下班打卡，協(xié)調(diào)處理公司間的業(yè)務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生完全成為主體，在不同的企業(yè)扮演著不同的角色，力求高質(zhì)量的完成虛擬環(huán)境下企業(yè)崗位的每一個(gè)工作任務(wù)[5]。實(shí)訓(xùn)工作結(jié)束后，根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的個(gè)人崗位表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)得分、成果展示等方面，課程團(tuán)隊(duì)將給出綜合評(píng)定成績(jī)。通過(guò)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)的教學(xué)實(shí)踐，表明實(shí)訓(xùn)課程只有以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性，達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。

(二)加大建設(shè)配套的教學(xué)資源

由于該平臺(tái)在教學(xué)環(huán)境和課堂組織等方面相比以往實(shí)驗(yàn)課有明顯的區(qū)別，因此，需要精心設(shè)置教學(xué)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，優(yōu)化配套的教材等教學(xué)資源[6]。由于當(dāng)稅收制度、會(huì)計(jì)賬務(wù)處理準(zhǔn)則等方面的不斷調(diào)整，原有的實(shí)訓(xùn)教材知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)更新，使得財(cái)務(wù)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程教材的開(kāi)發(fā)變得非常迫切。實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)組成編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)更新相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和梳理實(shí)務(wù)操作流程，建立一套以企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)為中心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的教學(xué)資源體系。除課程教材外，教學(xué)團(tuán)隊(duì)還需配套開(kāi)發(fā)一些其他教學(xué)資源例如微課視頻、綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、分崗位操作指南等，以確保財(cái)務(wù)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。

(三)推進(jìn)考核方式的多樣化

財(cái)務(wù)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的考核，不僅應(yīng)考核實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成結(jié)果，更應(yīng)重視過(guò)程考核。操作中學(xué)生除要求掌握財(cái)務(wù)管理專業(yè)的知識(shí)、技能外，還需了解相關(guān)專業(yè)，例如市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、稅收籌劃等知識(shí)，熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程和資金運(yùn)作。因此，對(duì)學(xué)生操作的過(guò)程控制不可忽視，需對(duì)固定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，例如憑證、賬簿表格的填寫(xiě)、崗位效率、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)排名、企業(yè)匯報(bào)總結(jié)等方面進(jìn)行考核并計(jì)入總成績(jī)。課程可采用達(dá)標(biāo)考核方式，即完成預(yù)定工作量、達(dá)到崗位綜合實(shí)訓(xùn)目的視為通過(guò)。在通過(guò)的基礎(chǔ)上，再根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)參與的積極程度、完成崗位任務(wù)的效率、分組實(shí)訓(xùn)中崗位職責(zé)的大小、實(shí)操步驟的正確率等方面，作為本課程終評(píng)成績(jī)等級(jí)認(rèn)定的依據(jù)[7]。具體成績(jī)由教師團(tuán)隊(duì)評(píng)分、學(xué)生評(píng)分(CEO評(píng)分+同行互評(píng))、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)考核和個(gè)人崗位考核四部分構(gòu)成[8]。其中，線上考核為固定經(jīng)營(yíng)階段+自主經(jīng)營(yíng)階段+日?？记?學(xué)生評(píng)分，線下考核由教師團(tuán)隊(duì)把學(xué)生成績(jī)手動(dòng)錄入系統(tǒng)，如企業(yè)宣傳海報(bào)制作、企業(yè)紀(jì)律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。通過(guò)以上方面評(píng)定學(xué)生的課程考核結(jié)果，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)、履行好崗位職責(zé)、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和跨專業(yè)實(shí)踐能力的形成。

(四)培養(yǎng)學(xué)生具備綜合知識(shí)的運(yùn)用能力

由于虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)，涉及到制造企業(yè)、供應(yīng)商、銷售商、銀行、社保、稅務(wù)局等各個(gè)行業(yè)和部門(mén)，這對(duì)學(xué)生的綜合知識(shí)掌握程度和利用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力提出了更高的要求，不僅要熟練掌握財(cái)務(wù)管理專業(yè)的知識(shí)，相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，還要熟悉虛擬商業(yè)環(huán)境中企業(yè)的流程和運(yùn)作。在實(shí)訓(xùn)中，由于學(xué)生成為了課堂的主體，而教師僅僅是引導(dǎo)和推送任務(wù)，這就要求教師有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力和突發(fā)狀況處理能力。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的崗位職責(zé)和學(xué)習(xí)能力來(lái)確定合適的任務(wù)推送進(jìn)度，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)要求務(wù)必做到對(duì)學(xué)生有用、可執(zhí)行，以確保教學(xué)工作的順利實(shí)施。真正使財(cái)務(wù)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容充實(shí)，學(xué)生“上課即上班”，課上主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)與人溝通，主動(dòng)解決問(wèn)題，體驗(yàn)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境平臺(tái)帶來(lái)的快樂(lè)，大大提升了課堂學(xué)習(xí)效率。只有如此，才能將大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為未來(lái)從事該工作的職業(yè)能力，符合未來(lái)用人單位的對(duì)人才的要求。