敖日格樂

(呼倫貝爾學(xué)院 內(nèi)蒙古 海拉爾 021008)

“智慧樹”平臺是全球大型的學(xué)分課程運營服務(wù)平臺，有近三千所會員學(xué)校，超過一千七百萬大學(xué)生在平臺進(jìn)行跨校修讀并獲得學(xué)分。呼倫貝爾學(xué)院為了在“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”時代利用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行教育教學(xué)，自2017-2018學(xué)年第二學(xué)期開始，正式引進(jìn)智慧樹平臺中 “偉大的《紅樓夢》”“走進(jìn)故宮”等多門共享課程，均是通識選修課，供學(xué)生選課學(xué)習(xí)。

學(xué)生通過學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)選課，由平臺管理員將選課名單導(dǎo)入“智慧樹”后臺；學(xué)校安排導(dǎo)學(xué)教師，負(fù)責(zé)平臺使用培訓(xùn)、督促學(xué)習(xí)、疑難指導(dǎo)和登錄成績等問題；學(xué)生平時觀看視頻、進(jìn)行章節(jié)測試、參與見面課、在線討論、完成期末考試等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)均在規(guī)定時間內(nèi)，線上完成，最終獲得我校通識選修課學(xué)分。

2018-2019學(xué)年第二學(xué)期，呼倫貝爾學(xué)院選修福州大學(xué)“海洋文明”等19門共享課程，選課學(xué)生1962人，其中報到學(xué)習(xí)1908人，報到率97.25%；正式修讀1896人，修讀率98.79%。

2019-2020學(xué)年第一學(xué)期，選修北京大學(xué)“感悟考古”等15門共享課程，選課學(xué)生1202人，其中報到學(xué)習(xí)1181人，報到率98.25%；正式修讀1178人，修讀率99.75%。本學(xué)期大一新生未能參與選課，因此選修人數(shù)有所降低。

本文主要參考呼倫貝爾學(xué)院2019年秋冬學(xué)期智慧樹教學(xué)運行質(zhì)量報告，對學(xué)生的移動學(xué)習(xí)課程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并與部分選課學(xué)校間數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較。

一、教學(xué)運行數(shù)據(jù)及橫向校際間比較

(一)平臺選課及完成人數(shù)

根據(jù)具體修讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成率指超過在線學(xué)習(xí)進(jìn)度的90%。由數(shù)據(jù)可見，學(xué)生修讀率99.75%和完成率98.13%均非常高。統(tǒng)計學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中使用的工具，發(fā)現(xiàn)用電腦的比率很低，絕大部分學(xué)生均利用“智慧樹”平臺的APP“知到”進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，也說明他們對這種沒有固定上課時間地點、可以利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式有興趣，且接受度很高。(見表1)

表1 選課人數(shù)與平臺其他高校橫向?qū)Ρ惹闆r

(二)校際間完成率橫向比較

由表1還可見，2019-2020學(xué)年第一學(xué)期，呼倫貝爾學(xué)院選用的15門共享課，與在“智慧樹”平臺所選相同課程、相同模式的校際間橫向人均在線完成率對比，呼倫貝爾學(xué)院每門課的完成率都在平臺均值以上，學(xué)期總完成率達(dá)98.13%。有四門課“非遺傳承-蒙古族服飾文化之旅”“俄羅斯風(fēng)情”“教師口語藝術(shù)”“懂禮的你最美-當(dāng)代大學(xué)生禮儀”完成率為100%，在橫向同選課模式院校中排在首位。這表明課程學(xué)習(xí)整體完成率較好。

(三)見面課數(shù)據(jù)分析及比較

“見面課”是智慧樹共享課程混合式教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，類似流行的直播模式。教師在約定時間內(nèi)與選課的各地學(xué)生進(jìn)行線上互動教學(xué)，有條件的學(xué)?？山M織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教室統(tǒng)一和任課教師提問交流。平臺為鼓勵學(xué)生參與，規(guī)定見面課成績占20分左右，起到了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和能動性的積極作用。由見面課的完成率，可考查學(xué)生參與課程程度及學(xué)生學(xué)習(xí)情況。呼倫貝爾學(xué)院開設(shè)的12門混合式課程中，每門見面課完成率都在平臺均值以上，平均完成率91.9%，高出均值10.9%。但隨著見面課次數(shù)增多，完成率也出現(xiàn)輕微下降趨勢。(見表2)

表2 混合式課程中的見面課完成率(%)

續(xù)表2

(四)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為

智慧樹平臺成績中，含有學(xué)習(xí)行為30分，由學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)互動組成。單日學(xué)習(xí)時長達(dá)到25分鐘可獲得當(dāng)日的習(xí)慣分，堅持學(xué)習(xí)達(dá)到12天(無需連續(xù))即可獲得全部的學(xué)習(xí)習(xí)慣分；學(xué)習(xí)互動分取決于在問答中的貢獻(xiàn)值，有效的回答提問，獲得別人的“贊”和“回答”均可得到貢獻(xiàn)值。貢獻(xiàn)值在同學(xué)中進(jìn)行排名，排名越高分越高，排名會變動，因此互動分也會處于變化中。由人均登錄次數(shù)、人均參與互動數(shù)，可體現(xiàn)學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)互動的具體情況。(見表3)

表3 人均互動參與數(shù)和人均登錄次數(shù)

APP使用率方面，有四門課程達(dá)到100%，最低的一門課也有94.9%，均值98.0%。說明學(xué)生使用手機移動端在線學(xué)習(xí)已經(jīng)占絕對優(yōu)勢。人均參與互動數(shù)均值10.39，平臺均值是5.39，可見呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)活躍度很高，也充分了解智慧樹平臺的得分規(guī)則；人均登錄次數(shù)均值36.3次，平臺均值34.3，該值與課程章節(jié)數(shù)目、平臺學(xué)習(xí)習(xí)慣規(guī)則等密切相關(guān)。結(jié)合課程完成率可知，學(xué)生正常登錄35次左右就能完成一門課程的學(xué)習(xí)。

二、課程成績分析

混合式課程成績由學(xué)習(xí)行為30分、章節(jié)測試10分、見面課20分、期末測試40分等四部分構(gòu)成。全校選課課程整體平均成績?yōu)?8.3分，成績合格率98.1%，成績優(yōu)秀率61.7%(60分以上為合格，90分以上為優(yōu)秀)。(見表4)

表4 課程成績、合格率和優(yōu)秀率

其中，“偉大的《紅樓夢》”“教師口語藝術(shù)”“懂禮的你最美-當(dāng)代大學(xué)生禮儀”和“非遺傳承-蒙古族服飾文化之旅”合格率最高，為100.0%；“完美著裝”優(yōu)秀率最高，為75.9%。與平臺課程均值成績82.1/合格率95.3%/優(yōu)秀率38.5%比較，均有超出，尤其是優(yōu)秀率超過均值23.2%。說明呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生充分投入移動學(xué)習(xí)中，成績較好，同時也說明在線學(xué)習(xí)學(xué)分獲取難度不大。

三、課程滿意度問卷調(diào)查與學(xué)生反饋

(一)滿意度調(diào)查

在課程結(jié)束后，從綜合評價、教學(xué)設(shè)計及網(wǎng)絡(luò)情況等九個方面做了調(diào)查問卷。發(fā)放給本校選修學(xué)生共1178份，截止2020年3月18日，收回1102份，回收率為93.5%。其中認(rèn)同率是“非常同意”與“同意”兩項合計。(見表5和圖1)

表5 滿意度問卷調(diào)查結(jié)果(%)

圖1 滿意度問卷調(diào)查結(jié)果柱狀圖

問卷調(diào)查中認(rèn)同率最高的是“在線視頻講解條理清晰”，達(dá)98.3%；最低的“希望本校參與見面課直播互動”，是95.3%。數(shù)據(jù)說明學(xué)生對智慧樹平臺、對課程、對在線學(xué)習(xí)模式非常認(rèn)可；對“見面課、在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體驗”，不認(rèn)可比率相對最高，說明網(wǎng)絡(luò)條件依然是制約學(xué)生學(xué)習(xí)的最大問題。

(二)學(xué)生評價及期望

在問卷調(diào)查的同時收集整理了一些同學(xué)們的反饋和建議：

“之前讀紅樓夢只是一知半解，現(xiàn)在聽了課才知道原來字里行間蘊藏著這么大的學(xué)問?！?/p>

“讓沒有親自去過故宮的我對故宮有了更深刻的了解，以前對故宮的了解僅限于電視劇，這門課程也糾正了我之前對故宮錯誤的認(rèn)知?！?/p>

“講課時會突然跳出一些問題，讓學(xué)生獨立思考，我覺得這一點非常棒?！?/p>

“可以針對畢業(yè)生出一堂職業(yè)裝的課程?！?/p>

“希望選這個平臺能夠促進(jìn)同學(xué)們之間的互動，讓我們在互動的過程中更加理解這門課程?！?/p>

“應(yīng)該適當(dāng)調(diào)動學(xué)生的積極性，增加同學(xué)之間或者師生之間的面對面交流。”

由同學(xué)們的意見可知，對課程內(nèi)容比較滿意，彌補了學(xué)生知識的短板，同時也想看到與實際相關(guān)的內(nèi)容；還期望和傳統(tǒng)課堂一樣，與教師和同學(xué)更多的交流。因此，教師在利用智慧樹平臺的同時也應(yīng)在以上學(xué)生反饋問題上設(shè)計更多更有效的教學(xué)環(huán)節(jié)。

四、通識選修課運行的經(jīng)驗和建議

(一)引入“智慧樹”平臺的優(yōu)質(zhì)課程，極大的豐富了呼倫貝爾學(xué)院通識選修課教學(xué)資源。學(xué)生不受時間、空間的限制，隨時隨地可以學(xué)習(xí)到更廣泛的知識。學(xué)生對于在線課程的選課率、認(rèn)同率，也都保持在95%以上；學(xué)習(xí)行為、章節(jié)測試等階段性考核成績在總成績中占有相當(dāng)比例，這種得分方式很受學(xué)生歡迎。從引入在線課程資源作為全校通識選修課以來，線上課程所占比例逐年增多。此外，已有部分專業(yè)課的教師，使用在線課程進(jìn)行混合式教學(xué)，取得了很好的教學(xué)效果。同時，呼倫貝爾學(xué)院部分優(yōu)質(zhì)課程也在包括“智慧樹”在內(nèi)的國內(nèi)知名在線平臺上線，提高了學(xué)校的知名度。

(二)因制訂在線課程管理辦法，保障線上教學(xué)正常運行，學(xué)生報到率、完成率、成績合格率和優(yōu)秀率都較高。呼倫貝爾學(xué)院教務(wù)處制定了《呼倫貝爾學(xué)院線上課程管理辦法(試行)》，明確了指導(dǎo)教師的工作任務(wù)和要求。同時，在課程教學(xué)開始前，組織全體線上課程教師進(jìn)行培訓(xùn)，要求教師開展導(dǎo)學(xué)課，培訓(xùn)學(xué)生學(xué)會平臺的APP學(xué)習(xí)和關(guān)于課程開課時間、分?jǐn)?shù)組成、考試方式等注意的事項。在課程運行當(dāng)中，教務(wù)處平臺管理員、課程指導(dǎo)教師建立了多個微信群，開展答疑解惑，定期從學(xué)情分析報告中查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況并進(jìn)行督促，學(xué)期中旬針對學(xué)生的問題進(jìn)行再次導(dǎo)學(xué)等多種方式有效地促進(jìn)了教學(xué)效果。

(三)導(dǎo)學(xué)教師要注重互動交流，增強學(xué)生移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動機。問卷調(diào)查中學(xué)生對“本校教師指導(dǎo)對學(xué)習(xí)有幫助”的占97.3%，反映了導(dǎo)學(xué)教師的重要性。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，15門課程導(dǎo)學(xué)教師人均登陸次數(shù)42.3次，要遠(yuǎn)高于平臺導(dǎo)學(xué)教師人均登陸次數(shù)22.4次。但互動參與數(shù)僅0.3條，要低于平臺均值0.9。說明呼倫貝爾學(xué)院導(dǎo)學(xué)教師目前主要是起到了指導(dǎo)的作用。成績方面經(jīng)統(tǒng)計，學(xué)習(xí)行為、章節(jié)測試、見面課、期末測試四模塊中，學(xué)習(xí)行為失分最多，約占全部失分的60%。由此可見，學(xué)生仍未完全養(yǎng)成規(guī)律在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，與傳統(tǒng)的期末考試相仿，有考前突擊學(xué)習(xí)，突擊刷課現(xiàn)象，需要指導(dǎo)教師進(jìn)行督促。

(四)要培養(yǎng)學(xué)生正確的線上學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)統(tǒng)計，在組成學(xué)習(xí)成績的學(xué)習(xí)行為、章節(jié)測試、見面課、期末測試四大模塊中，學(xué)習(xí)行為失分最多，約占全部失分的60%。由此可見，學(xué)生仍有與傳統(tǒng)的期末考試思維，未養(yǎng)成規(guī)律在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，有平時不注重，考前突擊學(xué)習(xí)，突擊刷課現(xiàn)象，需要教師再平臺實時關(guān)注、有效提醒督促。

(五)學(xué)生選課在本校教務(wù)系統(tǒng)，上課卻是在智慧樹網(wǎng)站或“知到”APP，需要校級管理員人工導(dǎo)入名單，有時間差且非常繁瑣。如能將學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和課程平臺同步，或者有其它實時更新的方法，學(xué)生學(xué)習(xí)會更加暢通無阻。

通過呼倫貝爾學(xué)院 “智慧樹”平臺的通識選修課學(xué)情分析和經(jīng)驗總結(jié)，對今后高校引入更多在線平臺的優(yōu)質(zhì)課程，開展混合式教學(xué)、線上教學(xué)，能夠以信息技術(shù)和教育教學(xué)深度融合的方式進(jìn)行教學(xué)模式改革提供有價值的思考和實踐方向。