皇甫峰

[摘 要]本文通過收集人才招聘網(wǎng)站發(fā)布的軟件企業(yè)招聘信息，分析山西省軟件產(chǎn)業(yè)人才的需求素質(zhì)和需求結(jié)構(gòu)。從相關(guān)信息可以發(fā)現(xiàn)，山西省軟件產(chǎn)業(yè)人才需求以本科學(xué)歷為主，76%的崗位要求有工作經(jīng)驗(yàn)，以Java開發(fā)技術(shù)為主，要求具有溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合能力。通過對不同職位和不同職務(wù)要求的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)管理類、研發(fā)技術(shù)類、事務(wù)類對人才學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)要求較高，市場運(yùn)營類對人才要求較低;高層次崗位對學(xué)歷要求較高。

[關(guān)鍵詞]軟件產(chǎn)業(yè);人力資源需求;職位結(jié)構(gòu);山西省

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.055

[中圖分類號]F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號]1673-0194（2020）18-0-04

0? ? ?引 言

軟件作為新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，對經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展起基礎(chǔ)性、支撐性作用。新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要作用。山西省明確提出通過大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。而人力資源是影響戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，對山西省軟件產(chǎn)業(yè)人力資源需求狀況進(jìn)行分析，有助于政府部門進(jìn)行科學(xué)決策，為山西省軟件人才培養(yǎng)提供參考。目前，山西省軟件產(chǎn)業(yè)人力資源主要存在以下問題：①軟件開發(fā)技術(shù)人才數(shù)量不足、水平不高，軟件人才缺乏已嚴(yán)重制約軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展;②缺少軟件技術(shù)領(lǐng)軍人才及高級軟件人才;③學(xué)校人才培養(yǎng)不能滿足企業(yè)工作要求，人才供給與需求之間匹配度低。據(jù)相關(guān)研究顯示，山西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人力資源的需求量將會(huì)持續(xù)增長，需要加大人才培養(yǎng)力度，提升人才素質(zhì)能力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)。近年來，隨著高校新增軟件工程、大數(shù)據(jù)等相關(guān)專業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增加，軟件人才的供給數(shù)量將不斷增加?；诖?，本文從山西省軟件產(chǎn)業(yè)人力資源需求的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)入手，分析山西省軟件產(chǎn)業(yè)人力資源的需求素質(zhì)與需求結(jié)構(gòu)。

1? ? ?人力資源需求素質(zhì)分析

人力資源需求素質(zhì)分析采用實(shí)證分析方法，按企業(yè)崗位的任職要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從智聯(lián)招聘網(wǎng)中選取軟件企業(yè)招聘信息，分析軟件產(chǎn)業(yè)究竟需要什么素質(zhì)和能力的人才。招聘信息的選取采用重點(diǎn)抽樣方法，分別選取100人以下、100～499人、500人以上3種規(guī)模企業(yè)，涉及山西本地及外地在山西省招聘的軟件企業(yè)共30個(gè)，涵蓋6種不同性質(zhì)企業(yè)，具有很好的代表性，基本情況如表1所示。

1.1? ?學(xué)歷背景

軟件企業(yè)對人才要求的學(xué)歷背景分為：博士、碩士、本科、大專。招聘崗位中要求的學(xué)歷人數(shù)、比例分別為：博士1人，占0.1%;碩士12人，占1.3%;本科652人，占67.7%;大專292人，占30.3%;未說明6個(gè)崗位，占0.6%。學(xué)歷背景數(shù)據(jù)分布如圖1所示。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，軟件企業(yè)對人才的學(xué)歷要求是本科學(xué)歷最多，其次是大專學(xué)歷，博士、碩士學(xué)歷要求很少。由此可見，軟件企業(yè)對人才要求的學(xué)歷背景以本科學(xué)歷為主。

1.2? ?工作經(jīng)驗(yàn)

軟件企業(yè)對人才要求的工作經(jīng)驗(yàn)分為1年經(jīng)驗(yàn)、2年經(jīng)驗(yàn)、3年經(jīng)驗(yàn)、4年經(jīng)驗(yàn)、5年以上經(jīng)驗(yàn)。招聘崗位中要求1年工作經(jīng)驗(yàn)的有194個(gè)，占20.1%;要求2年工作經(jīng)驗(yàn)的有178個(gè)，占18.5%;要求3年工作經(jīng)驗(yàn)的有255個(gè)，占26.5%;要求4年工作經(jīng)驗(yàn)有的18個(gè)，占1.9%;要求5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的有87個(gè)，占9.0%;未說明的有231個(gè)，占24.0%。工作經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)分布如圖2所示。

由此可見，軟件企業(yè)76%的招聘崗位要求具有工作經(jīng)驗(yàn)，其中，近一半崗位要求具有2～3年的工作經(jīng)驗(yàn)。這說明軟件企業(yè)所需人才不僅需要專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)技能，還應(yīng)具有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，還說明高校應(yīng)屆畢業(yè)生的能力與企業(yè)崗位要求之間還存在一定差距，需要經(jīng)過企業(yè)再學(xué)習(xí)之后才能勝任工作崗位。

1.3? ?技術(shù)能力

軟件企業(yè)對技術(shù)人才要求的開發(fā)技術(shù)方向有Java、

Web、Android、.NET、C、大數(shù)據(jù)。招聘崗位中有610個(gè)技術(shù)崗位，其中，要求Java方向357個(gè)，占58.5%;要求Web方向26個(gè)，占4.3%;

要求Android方向30個(gè)，占4.9%;要求.NET方向28個(gè)，占4.6%;要求C方向41個(gè)，占6.7%;要求大數(shù)據(jù)方向15個(gè)，占2.5%;要求PHP、iOS等其他方向113個(gè)，占18.5%。開發(fā)技術(shù)數(shù)據(jù)分布如圖3所示。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，軟件企業(yè)對人才要求的開發(fā)技術(shù)以Java開發(fā)方向?yàn)橹?。這與Java語言在編程語言市場占有率一致，近年來Java一直是應(yīng)用最廣、使用頻率最高的編程語言。

1.4? ?綜合能力

通過對軟件企業(yè)招聘崗位任職要求分析統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)軟件企業(yè)對人才的其他能力要求有溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力責(zé)任心。在招聘崗位中，要求具有溝通表達(dá)能力的有485個(gè)崗位，占50.4%;要求具有團(tuán)隊(duì)合作能力的以及有405個(gè)崗位，占42.1%;要求具有學(xué)習(xí)能力的有247個(gè)崗位，占25.6%;要求具有解決問題能力的有133個(gè)崗位，占13.8%;要求具有責(zé)任心的有285個(gè)崗位，占29.6%，如圖4。

由此可見，軟件企業(yè)對人才的綜合能力具有較高的要求。軟件項(xiàng)目開發(fā)的復(fù)雜性、創(chuàng)新性、易變性，決定了軟件開發(fā)人員應(yīng)具備較高的素質(zhì)、能力。軟件開發(fā)人員的個(gè)人能力和責(zé)任心，影響軟件開發(fā)的進(jìn)度、質(zhì)量，決定軟件項(xiàng)目的成敗。此外，技術(shù)的快速迭代和市場需求的多樣性，要求軟件開發(fā)人員具有較強(qiáng)的新技術(shù)學(xué)習(xí)能力和解決相應(yīng)問題的能力。軟件企業(yè)中，軟件項(xiàng)目開發(fā)往往由開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，一個(gè)軟件項(xiàng)目需要有多種專業(yè)知識(shí)、不同技術(shù)人才共同協(xié)作完成，這要求軟件開發(fā)人員具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

2? ? ?人力資源需求職位結(jié)構(gòu)

軟件企業(yè)根據(jù)工作性質(zhì)、工作職責(zé)，一般將企業(yè)工作職位分管理類崗位、研發(fā)技術(shù)類崗位、市場運(yùn)營類崗位、事務(wù)類崗位。管理類崗位主要從事項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、部門與公司管理等管理性質(zhì)工作;研發(fā)技術(shù)類崗位主要從事軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等技術(shù)性質(zhì)工作;市場運(yùn)營類工作主要從事軟件產(chǎn)品售前、售中、售后等市場運(yùn)營性質(zhì)工作;事務(wù)類崗位主要從事財(cái)務(wù)、人事、行政等公司事務(wù)性質(zhì)工作。在招聘崗位中，管理類崗位有107個(gè)，占11.1%;研發(fā)技術(shù)類崗位610個(gè)，占63.3%;市場運(yùn)營類崗位205個(gè)，占21.3%;事務(wù)類崗位41個(gè)，占4.3%，如圖5所示。

由此可見，軟件企業(yè)需求的職位中，研發(fā)技術(shù)類崗位需求最多，其次是市場運(yùn)營類崗位。值得注意的是，管理類崗位和市場運(yùn)營類崗位幾乎占總需求崗位1/3，這說明具有軟件技術(shù)背景的復(fù)合型人才需求量較大。

2.1? ?不同職位的學(xué)歷背景對比

筆者所在團(tuán)隊(duì)分別對軟件企業(yè)招聘崗位中的管理類崗位、研發(fā)技術(shù)類崗位、市場運(yùn)營類崗位、事務(wù)類崗位人才要求的學(xué)歷背景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體情況如表2所示。

從表2數(shù)據(jù)可知，軟件企業(yè)需求的不同類型職位中，管理類崗位對學(xué)歷層次要求最高，市場運(yùn)營類崗位對學(xué)歷層次要求最低。這說明軟件企業(yè)管理類崗位、研發(fā)技術(shù)類崗位、事務(wù)類崗位需要本科層次學(xué)業(yè)水平，市場運(yùn)營類崗位需要大專層次學(xué)業(yè)水平，進(jìn)一步說明不同層次高校教育應(yīng)該培養(yǎng)不同類型人才。

2.2? ?不同職位的工作經(jīng)驗(yàn)對比

不同類型職位人才要求的工作經(jīng)驗(yàn)對比分析如表3所示。

由表3數(shù)據(jù)可知，軟件企業(yè)需求的不同類型職位中，要求具有3～5年工作經(jīng)驗(yàn)的，管理類崗位占71.03%，研發(fā)技術(shù)類崗位占35.74%，市場運(yùn)營類崗位占21.46%、事務(wù)類崗位占53.66%。很顯然，管理類崗位對工作經(jīng)驗(yàn)有較高要求，而市場運(yùn)營類崗位要求較低。這說明軟件企業(yè)管理類、研發(fā)技術(shù)類、事務(wù)類人才需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，市場運(yùn)營類人才需要一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3? ? ?人力資源需求職務(wù)結(jié)構(gòu)

軟件企業(yè)根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格，對研發(fā)技術(shù)類崗位需求有高級、中級、初級3個(gè)層次。高級崗位有全棧工程師、架構(gòu)師、高級開發(fā)工程師等，中級崗位有開發(fā)工程師、測試工程師、系統(tǒng)工程師等，初級崗位有初級軟件工程師、測試員、技術(shù)支持等。在招聘的610個(gè)研發(fā)技術(shù)類崗位中，高級崗位有99個(gè)，占16.23%;中級崗位有301個(gè)，占49.34%;初級崗位有210個(gè)，占34.43%，如圖6所示。

由圖6數(shù)據(jù)可以看出，軟件企業(yè)研發(fā)技術(shù)類崗位中近半數(shù)崗位需要中級技術(shù)人才，高中低人才需求的比例約為1∶3∶2，人才需求結(jié)構(gòu)呈橄欖形。這種橄欖型人才結(jié)構(gòu)符合我國現(xiàn)階段軟件行業(yè)發(fā)展需要，但應(yīng)該向金字塔型轉(zhuǎn)變，合理的人才結(jié)構(gòu)比例為1∶4∶6。

3.1? ?不同職務(wù)的學(xué)歷背景對比

分別對研發(fā)技術(shù)類崗位所需求的高級、中級、初級3個(gè)層次人才要求的學(xué)歷背景對比分析，如表4所示。

由表4可知，高級、中級、初級崗位對人才要求的學(xué)歷以本科為主，要求本科學(xué)歷的比例明顯高于大專學(xué)歷，要求研究生學(xué)歷集中于中高級崗位。中級崗位中要求大專學(xué)歷的比例相對偏高，是因?yàn)橐哂?～3年工作經(jīng)驗(yàn)。這說明軟件企業(yè)需要的研發(fā)技術(shù)人才應(yīng)具有本科層次的知識(shí)技能，也說明不同層次高校教育應(yīng)該培養(yǎng)不同層次人才。

3.2? ?不同職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)對比

分別對研發(fā)技術(shù)類崗位所需求的高級、中級、初級3個(gè)層次人才要求的工作經(jīng)驗(yàn)對比分析，如表5所示。

由表5可知，軟件企業(yè)需求的高中低技術(shù)人才中，要求具有3～5年工作經(jīng)驗(yàn)的，高級崗位占77.78%，中級崗位占46.84%，初級崗位沒有要求。很顯然，層次越高的工作對人才經(jīng)驗(yàn)的要求越高。這說明軟件企業(yè)高中低層次人才的差別主要在于工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，也說明軟件業(yè)所需的中高級技術(shù)人才來源企業(yè)“培養(yǎng)”，而非學(xué)校培養(yǎng)。

4? ? ?結(jié) 語

軟件企業(yè)所需不同人才的成長路徑不相同，高校、企業(yè)對不同人才的培養(yǎng)應(yīng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)職責(zé)。政府應(yīng)引導(dǎo)高校、企業(yè)，在高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求間建立協(xié)作、共育機(jī)制。研究型高校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)著重加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng);應(yīng)用型高校應(yīng)主動(dòng)對接企業(yè)需求、對標(biāo)崗位要求，加強(qiáng)學(xué)生項(xiàng)目開發(fā)能力、崗位勝任能力培養(yǎng)，加強(qiáng)管理類、市場運(yùn)營類復(fù)合型人才培養(yǎng);企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理人才培養(yǎng)，做好高層次工程師培訓(xùn)工作。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王亞男，王宏起，朱磊.區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人力資源生態(tài)系統(tǒng)對核心競爭力的作用機(jī)理[J].科技管理研究，2016（6）：253-260.

[2]閔素芹，李群.科技人力資源與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2014（14）：180-182.

[3]王守信，方天選，李麗萍，等.山西省“十二五”期間推進(jìn)兩化融合及發(fā)展軟件服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略研究（續(xù)）第二篇 發(fā)展軟件服務(wù)業(yè)促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的研究[J].機(jī)械管理開發(fā)，2011（2）：1-20.

[4]蘇惠香.從軟件人才需求反思軟件人才培養(yǎng)[J].計(jì)算機(jī)教育，2008（22）：41-43.

[5]李彥華，楊星宇，劉東霞.基于GBP-Bagging網(wǎng)絡(luò)模型的產(chǎn)業(yè)人力資源需求預(yù)測——以山西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為例[J].科技管理研究，2018（7）：178-185.

[6]王歡，張麗華，黃曉昱.我國軟件業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)與企業(yè)收益的關(guān)系研究[J].勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)評論，2015（2）：138-157.