做企業(yè)和做人是相通的

——企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一定要有同理心、同情心。

管理一個(gè)企業(yè)和跟家人、親戚、朋友相處是一個(gè)道理，最終還是要站在同情心、同理心角度去思考。別人會(huì)怎么想？你認(rèn)為對(duì)的，別人是否這樣認(rèn)為？這些方面都要融會(huì)貫通，才能真正站在客戶視角、站在合作伙伴視角來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，而不只是從自己的角度出發(fā)。

專家要賦予專業(yè)決策權(quán)，從部門首長(zhǎng)那里分權(quán)

——公司的人才管理機(jī)制，要有利于專家和人才的成長(zhǎng)和才能的發(fā)揮。

管理機(jī)制的落后會(huì)抑制創(chuàng)新、抑制我們前進(jìn)、抑制我們進(jìn)步。華為的人力資源管理機(jī)制要做調(diào)整，要改變我們對(duì)知識(shí)分子的評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)遠(yuǎn)看法，要尊重專家，否則就無(wú)法正確地發(fā)揮出科學(xué)家、專家、人才的價(jià)值。

專注意味著聚焦在一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品，不停地去研究創(chuàng)新

——所謂的專注，是在簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上專注一件事并不斷創(chuàng)新。

肯德基的專注，體現(xiàn)在它的新品油條上?？系禄谕瞥鲈绮陀蜅l前，會(huì)在實(shí)驗(yàn)室里研究油條，琢磨出符合南北方口味的油條炸法，這就是專注。專注在于創(chuàng)新，在于每一個(gè)細(xì)節(jié)上不斷地完善。社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化快，如果企業(yè)不專注、不創(chuàng)新、不進(jìn)步，就會(huì)被淘汰。