文/嘉興市廣播電視集團(tuán)辦公室（黨委辦) 胡宏賓

習(xí)近平總書記在中央辦公廳視察時(shí)曾強(qiáng)調(diào)，中辦干部要做到“五個(gè)堅(jiān)持”。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“五個(gè)堅(jiān)持”要求是對“三服務(wù)”職能的深化和提升，是新時(shí)期辦公室（黨委辦）工作的根本遵循。文秘工作人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀和助手，在上傳下達(dá)、辦文辦會辦事等方面承載著重要作用，其思想活動過程關(guān)系到工作的效率和結(jié)果。為此，文秘工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于辦公廳（室）工作的重要論述，領(lǐng)會其蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵，把握其著眼的時(shí)代背景，在學(xué)思踐悟中不斷提高自身的素質(zhì)，努力鍛造成為文秘工作的行家里手。筆者在深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于辦公廳（室）、秘書工作有關(guān)重要論述的同時(shí)，結(jié)合工作體會，就做好新時(shí)代的文秘工作談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。

一、在“學(xué)”中強(qiáng)化理想信念

習(xí)近平總書記視察中辦的重要講話，首要的就是“堅(jiān)持絕對忠誠的政治品格”。堅(jiān)持對黨絕對忠誠的政治品格，是辦公室（黨委辦）工作的生命線，任何時(shí)候都不能含糊。辦公室（黨委辦）文秘工作人員要適應(yīng)新形勢要求，提高“三服務(wù)”水平，必須把學(xué)習(xí)放在突出位置，發(fā)揚(yáng)馬克思主義學(xué)風(fēng)，在理論學(xué)習(xí)、歷史學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”， 堅(jiān)定對黨的領(lǐng)導(dǎo)的信念，自覺在知黨、愛黨、憂黨、為黨上作出表率。

加深理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以黨的指導(dǎo)思想武裝頭腦，把理論學(xué)習(xí)作為一種政治自覺，時(shí)刻把牢正確的政治方向，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，要帶著責(zé)任、帶著問題讀原著原文，細(xì)學(xué)深悟、研機(jī)析理，加深理解和領(lǐng)會，推動學(xué)習(xí)往深里走、往實(shí)里走，在理論學(xué)習(xí)中堅(jiān)定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念。

加強(qiáng)歷史學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史、國史，知史愛黨，知史愛國?！币跉v史學(xué)習(xí)中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和運(yùn)用歷史經(jīng)驗(yàn)，將其作為提高認(rèn)識能力、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、增強(qiáng)工作能力的重要途徑。要堅(jiān)持邊學(xué)邊思，學(xué)思相促，在歷史學(xué)習(xí)中強(qiáng)化理想信念和使命擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想和行動自覺性。

加快知識更新。要增強(qiáng)“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)意識和憂患意識，以只爭朝夕、時(shí)不我待的緊迫感，勤于學(xué)習(xí)新理論新知識，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富知識積累，提升干事本領(lǐng)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為。特別是要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央和各級黨委政府的有關(guān)政策，熟悉掌握政策出臺的背景、理念、要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，自覺把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的辦法。

二、在“思”中增強(qiáng)大局意識

習(xí)近平總書記在中辦視察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)：“中辦干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局?！蔽拿毓ぷ魅藛T身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，其實(shí)就在大局之中，“大局觀”應(yīng)成為文秘工作的努力方向，滲透于出謀劃策、輔助決策、文稿起草、信息報(bào)送、加強(qiáng)督辦、促進(jìn)落實(shí)等工作全過程，努力做到“身在兵位、胸為帥謀”。

樹立正確大局觀念。辦公室（黨委辦）作為綜合辦事機(jī)構(gòu)這一工作性質(zhì)，決定了身處其中的每一個(gè)工作人員在服務(wù)工作中必須牢固樹立大局觀念。作為文秘工作人員更不能局限于一城一地之得失，必須要有開闊的視野和戰(zhàn)略眼光，立足黨委中心工作，著眼全局做好思路謀劃，努力搞好服務(wù)。只有樹立了正確的大局觀，行動才能統(tǒng)一，目標(biāo)才能一致，工作才能卓有成效。

圍繞大局出謀劃策。自覺置身于本地區(qū)本單位大局中找準(zhǔn)定位，緊緊圍繞大局，處處貼近大局，時(shí)時(shí)服務(wù)大局，及時(shí)了解和掌握各級黨委政府不同時(shí)期的重大決策和重要工作部署，緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，堅(jiān)持“以文輔政”，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和智囊。善于把認(rèn)真學(xué)習(xí)和勤于思考有機(jī)結(jié)合起來，融會貫通，圍繞大局貢獻(xiàn)智慧，多出大主意、好主意。

處理好“局域”關(guān)系。對于習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局”的要求，要正確處理“全局”與“一域”的關(guān)系，做到“身處一域，但胸懷全局”。在實(shí)際工作中要把全局和局部統(tǒng)一起來，把全局和重點(diǎn)統(tǒng)一起來，從全局的視角審視局部和重點(diǎn)，同時(shí)通過局部特別是重點(diǎn)問題的解決來帶動全局，既要注重總體謀劃，又要注重牽住“牛鼻子”。

三、在“踐”中提升工作成效

全面提升辦公室（黨委辦）文秘能力水平和工作成效。把習(xí)近平總書記對辦公廳（室）工作做出的一系列重要講話精神轉(zhuǎn)

當(dāng)好參謀助手。習(xí)近平總書記指出，黨委辦公廳（室）“是黨委履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的參謀助手”。要堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策為第一需要，切實(shí)增強(qiáng)超前意識，強(qiáng)化參謀功能，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。首先，要樹立正確的角色意識。堅(jiān)持參之有道、謀之有方，注意方式方法，快速適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在工作中努力做到“到位”而不“離位”、更要不“越位”、不干預(yù)、不決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。其次，要提高出謀劃策的能力。為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策是文秘履行職責(zé)的重要內(nèi)容之一。文秘工作人員提高出謀劃策水平，既要站得高，又要想得深，還要出實(shí)招。要站在決策者的位置，著眼本地區(qū)本單位的全局和長遠(yuǎn)，做到想領(lǐng)導(dǎo)事、謀全局策、思長遠(yuǎn)計(jì)、解重點(diǎn)題，以保證意見建議被決策者樂于接受和采納使用。第三，要抓好決策前的調(diào)查研究。調(diào)查研究是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究問題,為各級黨委政府解決問題提供參謀服務(wù)的重要手段。調(diào)研是文秘的一項(xiàng)基本功，文秘工作人員絕不能“四體不勤”、脫離實(shí)際、閉門造車，要多到基層聽真話、摸實(shí)情、找對策，善于從繁雜的調(diào)查材料中歸納出新鮮觀點(diǎn)，找準(zhǔn)典型事例，提出獨(dú)到見解，真正為領(lǐng)導(dǎo)提供事前決策服務(wù)。

狠抓工作落實(shí)。“一分部署，九分落實(shí)?！背缟袑?shí)干、狠抓落實(shí)，這是習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，“如果不沉下心來抓落實(shí)，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是鏡中花、水中月”。辦公室（黨委辦）作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，抓落實(shí)是工作的基本職能。而督查督辦、跟蹤問效是推動工作落實(shí)的一把“利劍”，是辦公室（黨委辦）工作的重要組成部分，也是秘書工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。首先，抓準(zhǔn)問題深入調(diào)研。要圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取全程督辦、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法，加大對黨委決策部署下達(dá)后全過程督查，加大對重要會議、文件精神貫徹落實(shí)的督查，促進(jìn)問題及時(shí)解決，推動決策落地生根。其次，改進(jìn)督查方式方法。要適應(yīng)形勢的發(fā)展，做到一般督查向重點(diǎn)督查轉(zhuǎn)變，從文電督查向現(xiàn)場督查轉(zhuǎn)變，為推動工作的落實(shí)發(fā)揮更加積極的作用。第三，完善督查工作機(jī)制。要建立科學(xué)的管理方式，對辦文辦會辦事各個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的操作程序，提出具體標(biāo)準(zhǔn)，努力構(gòu)建上下聯(lián)動、橫向配合、多方參與的“大督查”格局，推動工作落實(shí)。

勇于創(chuàng)新實(shí)踐。當(dāng)今時(shí)代瞬息萬變，各種新情況層出不窮。文秘工作人員要堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐，著力在推進(jìn)服務(wù)理念思路、方法手段、體制機(jī)制的創(chuàng)新上提升創(chuàng)造力。首先，創(chuàng)新服務(wù)理念。新形勢新任務(wù)要求文秘工作善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，善于主動服務(wù)、超前謀劃，善于自覺思考、創(chuàng)造性開展工作。其次，創(chuàng)新服務(wù)手段。改進(jìn)和提高為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾服務(wù)的方式和能力，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行，實(shí)現(xiàn)黨委與基層、與群眾之間的無障礙溝通。創(chuàng)新決策中的文稿服務(wù)，力求用簡短的篇幅、準(zhǔn)確的語言、質(zhì)樸的文風(fēng)來表達(dá)簡單的道理，增強(qiáng)表達(dá)效果，發(fā)揮文稿服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)決策中的重要作用。第三，創(chuàng)新工作機(jī)制。文秘工作的復(fù)雜性和嚴(yán)肅性容易形成程序化的處事模式和公式化的思維定式，需要文秘工作人員保持服務(wù)等各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接、緊張有序、忙而不亂，做到科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、在“悟”中強(qiáng)化自我修煉

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次對加強(qiáng)辦公廳（室）工作人員、秘書人員自身修養(yǎng)提出明確要求。面向新時(shí)代，辦公室（黨委辦）文秘工作人員要始終以“五個(gè)堅(jiān)持”要求勵志律己，堅(jiān)持以優(yōu)良的工作作風(fēng)體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)、詮釋忠誠，在工作和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不辜負(fù)黨和人民的重托。

培養(yǎng)極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。辦公室（黨委辦）工作無小事，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至影響大局。恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)既是文秘工作的必然要求，也是文秘工作人員必須具備的基本素質(zhì)。堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，就要牢記“天下大事必作于細(xì)”，在細(xì)節(jié)之間顯水平。

鍛造吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。辦公室（黨委辦）對文秘工作要求極高，工作量大，清苦是很多人的共同感受。文秘工作人員需要養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，正確對待名利得失，守得住清貧，耐得住寂寞，以夙興夜寐的激情，舍我其誰的擔(dān)當(dāng)，專心致志、心無旁騖地把平凡的工作當(dāng)作事業(yè)去做。

發(fā)揚(yáng)甘當(dāng)綠葉的奉獻(xiàn)精神。文秘工作的幕后性特征，決定了文秘工作人員在很多時(shí)候扮演著“不顯榮于人前，卻辛苦于人后”的角色。講奉獻(xiàn)要善于體會苦中樂、失中得。要發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)、不事張揚(yáng)、甘當(dāng)綠葉扶紅花的可貴品質(zhì)，自覺做到甘居幕后、不計(jì)功名、不求回報(bào)，保持平常心態(tài)，甘于在清苦的工作中體會價(jià)值。

堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。辦公室（黨委辦）文秘崗位特殊、責(zé)任重大，其一言一行、一舉一動直接關(guān)系到黨委和領(lǐng)導(dǎo)的形象。為此，要求文秘工作人員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，在思想上、行動上筑牢拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。

五、結(jié)語

“學(xué)思踐悟”是一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、感悟循序漸進(jìn)的過程，也是一個(gè)學(xué)而思、思而踐、踐而悟循環(huán)往復(fù)的過程。文秘工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為人民服務(wù)，其核心就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)。做一名新時(shí)代合格的稱職的文秘工作人員，必須自覺踐行習(xí)近平總書記“五個(gè)堅(jiān)持”要求，內(nèi)化為思想、外化為習(xí)慣、固化為信念，在“學(xué)思踐悟”中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，參有良策，謀有高度，干有成效，著力提高辦公室（黨委辦）“三服務(wù)”工作質(zhì)量和水平。