◎ 文 《法人》全媒體記者 姚瑤

優(yōu)勝教育“爆雷”了。

11月5日，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊的《一個近20年教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的致歉信》刷遍朋友圈，面對當前公司資金鏈斷裂、校區(qū)停課等問題，陳昊在致歉信中表示他將“負責到底”。

陳昊在信中寫道，一場疫情讓曾引以為傲的事業(yè)瞬間崩塌。疫情期間收入僅有原先的三分之一，最差時，連以往單月的五分之一都達不到。部分加盟商資金鏈開始出現(xiàn)斷裂，有的主動向總部求助，有的加盟商則直接失聯(lián)，造成停課。雖然當時勉強接盤了80多家加盟校區(qū)，但最終還是連累到正常經(jīng)營的校區(qū)，加速了總部資金鏈斷裂。

對于未來，陳昊表示，愿意未來10年在新優(yōu)勝無償打工，將自己積累的近20年教育經(jīng)驗以及在教育行業(yè)擁有的資源全部貢獻給新優(yōu)勝。整個團隊愿把所有股份0元贈予愿意伸出橄欖枝的伙伴。最后他呼吁，希望馬云、馬化騰、許家印、曹德旺，劉強東、張一鳴、王興等企業(yè)家，伸出援手，幫助優(yōu)勝，幫助教培機構走向規(guī)范。

網(wǎng)友對道歉信不買賬

在許多人看來，這封道歉信更像是求助信。然而，盡管優(yōu)勝教育多次致歉，仍不能獲得家長及員工的諒解，與之相對的則是來自各方的聲討——在優(yōu)勝教育官方微博的道歉信下方，多名網(wǎng)友表示“道歉沒有用，退費才是硬道理”。

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早前，優(yōu)勝教育疑似“跑路”事件持續(xù)發(fā)酵。全國多所校區(qū)接連關閉，總部人去樓空，眾多家長遭遇退費難題。10月17日，優(yōu)勝教育官方微博發(fā)布聲明，辟謠公司破產(chǎn)，請別有用心之人停止不雅行為和語言，否則將用法律武器來維護合法權益。優(yōu)勝教育官方甚至還自信地稱，優(yōu)勝教育會越來越好。

10月19日，陳昊在就相關問題對媒體及公眾進行回應時，也是聲稱公司“不會破產(chǎn)，不會跑路”，還有很多學校在運營。還稱“我們確實犯了不少低級錯誤，但初心是好的……我都砸鍋賣鐵了”。

面對網(wǎng)友提出的為何“不發(fā)工資、社保斷繳”“校區(qū)倒閉、無法退費”等問題，優(yōu)勝教育則回應“不會不管的”，同時表示“家長可以找離職教師要新負責人的聯(lián)系方式”。面對“總部人去樓空”的質疑，優(yōu)勝教育表示“因近日有人惡意到總部大吵大鬧影響辦公，所以目前員工在線上辦公”。對此，網(wǎng)友質疑其惡意逃避：“包工頭過年不給工錢，還嫌工人鬧事？”

要退的學費數(shù)額巨大

10月19日，位于北京朝陽區(qū)光華路優(yōu)勝教育總部聚集了上千名維權者，其中包括前來退費的學生家長以及被拖欠工資的優(yōu)勝教育員工。

維權現(xiàn)場，有優(yōu)勝教育任課老師向媒體表示，前一刻還在上課，后一刻就對家長說“我們優(yōu)勝要黃了，已經(jīng)沒有辦法再解決老師的工資問題”。有的老師還稱，目前已經(jīng)被拖欠了四五個月甚至半年的工資，社保在9月份即被斷繳。

前來退費的家長則表示，曾經(jīng)賣房為孩子交學費，從頭到尾交了三四十萬，“今天這個勸著讓交，明天那個承諾隨時退，但最后誰都不退”。據(jù)了解，有些家長提前預付但未消費的金額少則兩三萬，多則十幾萬，甚至有家長交了40多萬元的學費，均退費無門。據(jù)相關媒體報道，僅北京廣渠門校區(qū)應退學費總額已超過900萬元。

創(chuàng)始人稱已“砸鍋賣鐵”

10月21日晚，陳昊開直播向家長含淚道歉，聲稱“優(yōu)勝教育的規(guī)模在全國培訓機構中可以排名前十，疫情期間受到很大沖擊”“從疫情到現(xiàn)在，犯了很多錯誤，四五月份時公司資金鏈已經(jīng)陷入快要斷裂的狀態(tài)，那時高管集資，賣房、賣車，將所有能動用的錢都投入到了公司中”。

直播中，陳昊顯得情緒激動，幾度流下眼淚，稱自己每天服用超劑量安眠藥，但還是睡不著，偶爾獨處時就會掉眼淚，但他表示自己沒有跑路，會堅持下去。但是，一些網(wǎng)友并不買賬，稱其為“戲精”，甚至吐槽其可以獲得“最佳奧斯卡”。更有網(wǎng)友憤怒地表示，當下之急不是辟謠，而是退費。

“爆雷”前幾日法定代表人變更

據(jù)企查查顯示，優(yōu)勝教育關聯(lián)公司為北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司，公司成立于2004年3月，注冊資本500萬元人民幣，法定代表人為唐芳瓊，經(jīng)營范圍包括：技術推廣；教育咨詢；企業(yè)管理咨詢等。

值得注意的是，該公司是在10月14日才變更的法定代表人、住所、董事（理事）、經(jīng)理、監(jiān)事等工商信息，之前的法定代表人是陳昊。目前唐芳瓊已被限制高消費。

對此，陳昊向媒體回應，自己并不是惡意逃避，因疫情期間未裁員降薪導致資金鏈暫時斷裂，法人變更為母親是為方便貸款，自己股份沒有變更。不少網(wǎng)友認為此舉意在“甩鍋”“胡說八道”，稱優(yōu)勝教育從去年開始拖欠員工工資，降課時費，欠薪、欠房租。

優(yōu)勝教育前途渺茫 CFP

據(jù)了解，優(yōu)勝教育作為一所老牌教育培訓機構，曾在青島開設7家校區(qū)，遍布市南、市北、李滄等多個區(qū)市，如今，該公司卻有百條司法案件記錄。據(jù)企查查司法風險信息顯示，司法案由包括教育培訓合同糾紛、勞動合同糾紛等，甚至該企業(yè)近期兩次被列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標的近10萬元。

教育機構“跑路”在各地發(fā)生

近兩年，被傳“跑路”的教育機構數(shù)不勝數(shù)，正成為越來越多家長和學員的噩夢。尤其今年的疫情突發(fā)，教育業(yè)成為受到影響最大的行業(yè)之一。對于線下教培機構來說，由于課程中斷，場地租金、人力成本等帶來的經(jīng)營壓力無異于一場生死考驗。

中國民辦教育協(xié)會調研結果顯示，針對疫情所產(chǎn)生的影響，超過九成的機構表示存在大的影響，機構經(jīng)營存在部分困難或嚴重困難。而據(jù)億歐教育統(tǒng)計，截至2019年底，“跑路”和突然閉店的教育機構超過30家，遍布全國各地，其中不乏全國連鎖的知名教育品牌。今年2月至6月，全國注銷的培訓機構達到兩萬個左右。

另外，教育機構本就存在一些廣受詬病的問題，比如退費難、退費慢等。一些教育機構許下“考試不通過則退費”“未學課程給予退費”等承諾，然而等到承諾兌現(xiàn)時，卻出現(xiàn)各種不能執(zhí)行的理由或條件，某些不正規(guī)教育機構甚至在學員交費后直接失聯(lián)，攜款逃跑、人財兩空。

由此不難看出，突然“跑路”或關閉的背后，或是盲目擴張導致陷入危機，或是本來就以投機取巧為目的開展經(jīng)營，最終都是以犧牲消費者權益作為代價收場。因此，如何控制此類風險的發(fā)生，是監(jiān)管系統(tǒng)面臨的重大難題。

為保障自己的合法權益，提示家長及學員在選擇、報名培訓機構課程時，盡可能多渠道地了解培訓機構的辦學資質及辦學質量，避免預付費帶來的風險，通過正確渠道支付費用，并保存繳費憑證，以免上當受騙。