許慶彪 山東省郵電工程有限公司

引言

在這個(gè)一切都追求高效率的時(shí)代，傳統(tǒng)通信維護(hù)技術(shù)已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)開展的需求，與IT智能化技術(shù)的融合是必然，也是大勢(shì)所趨。IT智能化與傳統(tǒng)通信維護(hù)的融合，將突破性的提升通訊指揮效率，實(shí)現(xiàn)智能化、綜合化、高效化管理，大大減輕了通信維護(hù)工作者的負(fù)擔(dān)，具有重要意義。

1 傳統(tǒng)通信維護(hù)概述

1.1 傳統(tǒng)通信維護(hù)的主要方式

傳統(tǒng)通信維護(hù)是逐級(jí)執(zhí)行的，總部會(huì)根據(jù)總目標(biāo)制定出詳細(xì)的通信維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，下級(jí)部門和工作人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，層層執(zhí)行。負(fù)責(zé)通信維護(hù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)利用固定的資源開展工作，目的是實(shí)現(xiàn)資源合理化利用。

1.2 傳統(tǒng)通信維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)通信維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)于成本和維護(hù)質(zhì)量的控制上。通信維護(hù)人員根據(jù)總公司提供的資金，達(dá)到相應(yīng)水平的維護(hù)質(zhì)量，因此通信維護(hù)質(zhì)量是可以提前進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)估的。只要通信維護(hù)的企劃案和維護(hù)戰(zhàn)略是合理的，基層工作人員就能夠在明確的目標(biāo)下完成工作，并且由于傳統(tǒng)通信維護(hù)工作呈現(xiàn)出一種線性結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，遇到的突發(fā)事件能夠很快被解決。

1.3 傳統(tǒng)通信維護(hù)的缺點(diǎn)

傳統(tǒng)通信維護(hù)固然有顯而易見的優(yōu)勢(shì)，但是在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中，一切傳統(tǒng)的技術(shù)終將會(huì)被淘汰，被新技術(shù)取代。傳統(tǒng)通信維護(hù)目前已經(jīng)無法滿足新型業(yè)務(wù)的開展需求，快速調(diào)整和反應(yīng)的能力不足。因?yàn)樵陂_展通信維護(hù)工作前，都會(huì)展開詳細(xì)的預(yù)設(shè)，一旦在實(shí)際工作中突破了預(yù)設(shè)，就會(huì)打亂全盤的工作步調(diào)。線性結(jié)構(gòu)的維護(hù)模式無法應(yīng)對(duì)新的問題。另外，由于基層工作人員都是在總部制定的統(tǒng)一規(guī)劃下開展工作的，創(chuàng)新和主動(dòng)意識(shí)不足，通信維護(hù)業(yè)務(wù)水平很難提高，已經(jīng)無法滿足客戶的需求。

2 傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合與發(fā)展

傳統(tǒng)通信維護(hù)程序的靈活性及可靠性不足，IT智能化技術(shù)的出現(xiàn)能夠滿足新式維護(hù)程序的設(shè)計(jì)需求。傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合能夠?qū)⒁蓡柷蠼夂蛿?shù)據(jù)操控相分離，借助數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫推演驗(yàn)證，完成對(duì)問題的猜想與判斷。如今，國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了提速降費(fèi)的要求，傳統(tǒng)通信維護(hù)很難為繼，否則必將會(huì)面臨成本缺口，唯一的出路就是利用IT智能化技術(shù)，控制運(yùn)營(yíng)成本和通信維護(hù)成本。由此可見，傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合是必然的趨勢(shì)。

2.1 通信維護(hù)與IT智能化的融合應(yīng)用原型

傳統(tǒng)的通信維護(hù)工作包括事務(wù)性工作和決策性工作，任務(wù)繁雜。事務(wù)性工作可以按照傳統(tǒng)的規(guī)劃按部就班的開展，但是決策性的工作必須要跳脫出傳統(tǒng)模式，否則很難適應(yīng)當(dāng)今的通信維護(hù)需求。可以嵌入一個(gè)智能化模塊，智能化模塊與傳統(tǒng)的通信維護(hù)系統(tǒng)模塊一同完成維護(hù)管理工作，它的工作流程為：VSAT小站將收集的數(shù)據(jù)信息傳遞給主站，主站對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、推理，這里需要得到MIB的幫助。

2.2 通信智能系統(tǒng)的維護(hù)功能及功能解釋

傳統(tǒng)的通信維護(hù)程序主要是將常識(shí)庫級(jí)的內(nèi)容與操控級(jí)的內(nèi)容整合起來，由這二者設(shè)計(jì)的通信維護(hù)程序，僅有數(shù)據(jù)和程序這兩個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)。而利用IT智能技術(shù)，通過將兩個(gè)數(shù)據(jù)庫分離，使數(shù)據(jù)庫被擴(kuò)大，增強(qiáng)了靈活性，由此實(shí)現(xiàn)了解釋機(jī)制的功能。這樣一來，傳統(tǒng)的通信維護(hù)程序在完善的過程中遇到的各種問題都能夠迅速被解決。隨著知識(shí)庫的不斷擴(kuò)大，通信維護(hù)體系的性能也會(huì)不斷提升。

2.3 設(shè)計(jì)推理機(jī)制

推理機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)正向和反向的推演，是通信維護(hù)智能系統(tǒng)的部件之一。正向推演是指利用所獲信息推理出的結(jié)論，反向推演是指先提出假設(shè)，再利用已有的信息去證實(shí)假設(shè)是否成立。

2.4 構(gòu)造知識(shí)庫

知識(shí)庫與推理機(jī)制一樣，也是智能化通信維護(hù)系統(tǒng)工作不可缺少的基礎(chǔ)。知識(shí)庫中需要通信維護(hù)相關(guān)的常識(shí)性知識(shí)、啟發(fā)性知識(shí)等，將知識(shí)分類重組，運(yùn)用特殊的方式表明。具體包括生產(chǎn)式表明，邏輯表明和框架表明，通過引入可信度的相關(guān)因素，能夠?qū)Σ淮_定的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，了解前提與結(jié)論的依賴程度。

3 結(jié)語

總之，傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合是具有重要意義的。通信維護(hù)企業(yè)必須著力于技術(shù)更新和研究，降低通信維護(hù)的成本和需求，適應(yīng)未來行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，如此才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。