湯小燕，李科舉，魏寧

（江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 泰州225300）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中強調(diào)：“沒有高度的文化自信，就沒有中華民族的偉大復(fù)興?！保?］作為思想政治教育工作的前沿陣地，高職院校在涵養(yǎng)和塑造青年學(xué)生文化自信方面義不容辭。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以“兩微一端”為代表的新媒體逐漸成為高校推進思想政治教育工作、深化文化育人功能的重要載體，在展現(xiàn)形象、引導(dǎo)輿論、回應(yīng)關(guān)切等方面發(fā)揮著不可替代的作用。但與此同時，一些高職院校微信公眾平臺還存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴謹、監(jiān)管不到位等突出問題，忽視人文關(guān)懷、文化模塊缺失、關(guān)鍵時刻“失聲失語”等現(xiàn)象時有發(fā)生，沒有凸顯出其應(yīng)有的價值。

微信公眾平臺兼具傳統(tǒng)媒介和數(shù)字媒介的優(yōu)勢，據(jù)掌上大學(xué)統(tǒng)計，截至目前已有2929 所大學(xué)開通了約100937 個公眾號，覆蓋用約戶35871740 人［2］。與其他類型微信公眾平臺相比，高校微信公眾平臺的運營與傳播，無論是在學(xué)術(shù)研究，還是在實際操作上，都還處于探索階段。張正星辰在對微信公眾平臺進行分析的基礎(chǔ)上，探究了將其融入高職院校思想政治教育工作的有效途徑［3］。路娜等從運營策略、傳播效果評估和話語宣傳策略幾個方面，構(gòu)建了高職院校微信公眾平臺培育社會主義核心價值觀的有效路徑［4］。徐玉芳等對江蘇省22 所高水平建設(shè)高職院校微信公眾平臺進行分析，提出應(yīng)從構(gòu)建大宣傳格局，打造新媒體矩陣，提升內(nèi)容品質(zhì)等方面發(fā)揮其積極作用［5］?？陀^來講，高職院校微信公眾平臺的受眾比較單一，其閱讀量、影響力、綜合指數(shù)都無法與“人民日報”“央視新聞”等主流媒體相提并論。本文認為，作為傳播思想和溝通交流的主要工具之一，高職院校微信公眾平臺應(yīng)發(fā)揮好“喉舌”作用，更好地融入文化育人功能，推動校園精神文明建設(shè)，匯聚起培育學(xué)生文化自信的磅礴力量。

一、高職院校微信公眾平臺的功能定位

微信公眾平臺具備傳統(tǒng)大眾媒體的傳播功能，具有傳播范圍廣泛、傳播效率高、傳播速度快等特點［6］。通過定向推送、交流互動等方式，海量碎片化知識重塑了校園信息系統(tǒng)，也對在校大學(xué)生的價值取向和生活方式造成了較大沖擊。作者梳理了2020年1月至2020年8月全國100 多所高職院校的微信公眾號文章，發(fā)現(xiàn)主要內(nèi)容包括校園形象及品牌傳播，如學(xué)校各類排名、教師獲得榮譽；相關(guān)學(xué)習(xí)干貨分享；校園資訊發(fā)布；此外，還有各類校園投票或發(fā)放福利的活動等。綜合看來，高職院校微信公眾平臺應(yīng)具備以下功能：

（一）展示學(xué)校形象

作為最具有代表性、最權(quán)威的聲音之一，微信公眾平臺有助于展現(xiàn)師生精神風(fēng)貌，塑造良好的校園形象，促進招生等宣傳工作的開展。以作者所在學(xué)校微信公眾平臺為例，其包含了學(xué)校簡介、發(fā)展沿革、師資力量、校園全景、院系專業(yè)、宣傳視頻、新聞中心等板塊，此外，還有鏈接直接連接校園官網(wǎng)、微博、抖音等平臺，內(nèi)容比較完善，讓人一目了然?？傊?，微信公眾平臺的首要功能就是強化正面宣傳，為學(xué)校教育事業(yè)和諧發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，不斷提升學(xué)校的知名度和影響力。

（二）傳播主流價值

微信公眾平臺是高職院校宣傳教育工作的一個重要載體，在促進校園文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。一方面，平臺通過分析廣大受眾（主要是在校師生、畢業(yè)生、學(xué)生家長以及各類關(guān)心關(guān)注學(xué)校事業(yè)發(fā)展的社會人員）需求，精準推送大家喜聞樂見的圖文信息，在潛移默化中促進了校園文化的傳播。另一方面，作為一個宣傳教育平臺，微信公眾平臺也可在貫徹黨的教育方針、培育社會主義核心價值觀、傳遞社會正能量、引領(lǐng)時代文化風(fēng)尚、提升師生思想道德等方面發(fā)揮積極作用。

（三）服務(wù)全校師生

除了展現(xiàn)學(xué)校形象，傳遞主流價值觀，微信公眾平臺還應(yīng)成為服務(wù)聯(lián)系全校師生的橋梁。經(jīng)過觀察，作者發(fā)現(xiàn)基本所有高職院校的微信公眾平臺都具備了“辦事大廳”功能，既囊括為教師提供的教學(xué)、科研、管理方面信息服務(wù)，也包含為學(xué)生提供的繳費、報修、查詢等方面生活服務(wù)，滿足了廣大師生日常工作生活中各個方面的需求。此外，微信公眾平臺靈活的交互性，改變了以往單一的定向交流方式，成為廣大師生表達觀點意見的新平臺，師生可以在任何時間、任何地點快速獲取信息、了解動態(tài)、表達訴求。

二、賦予高職院校微信公眾平臺更多文化內(nèi)涵

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信公眾平臺在打造“智慧校園”，為師生提供各類便捷化服務(wù)的同時，也承擔(dān)著打造“文化校園”，推進校園文化建設(shè)的重要使命。要進一步豐富高職院校校園文化，拓寬文化建設(shè)范疇，必須賦予微信公眾平臺更加貼近時代、貼近生活、貼近學(xué)生的文化內(nèi)涵，努力營造以文化人、以文育人的氛圍，助力學(xué)校實現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)。

（一）在內(nèi)容上賦予更多文化內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引受眾的法寶，具有文化內(nèi)涵的推送能為微信公眾平臺增色添香。目前高職院校在校生多為“90 后”“00 后”，他們接納新鮮事物能力強，能夠獨立思考，更喜歡關(guān)注一些具有思想深度的話題?？梢哉f，微信公眾平臺發(fā)布的內(nèi)容越貼近“90 后”“00 后”學(xué)生的思維模式，越使用他們喜歡的網(wǎng)絡(luò)話語，越貼近他們的文化特性，就越受到他們的歡迎。要實現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容與文化內(nèi)涵的高質(zhì)量統(tǒng)一融合，高職院校黨委宣傳部門和微信公眾平臺的創(chuàng)作者要增強自身文化素養(yǎng)，立足受眾文化需求，多創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容。通過分析2020年7月中國青年報推出的全國職業(yè)院校微信公眾號影響力排行榜發(fā)現(xiàn)，題材豐富、視角獨特、充滿文化內(nèi)涵的文章更容易引起受眾的共鳴。如青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)布的《畢業(yè)季|有沒有那么一道菜，讓你想起我～》給食堂飯菜拍了一組大片，有情懷、有創(chuàng)意，總計閱讀量43563，彰顯了校園文化。比如楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院《青春楊職|你一票，我一票，“最美寢室”要出道》，號召學(xué)生為你心愛的寢室“打call”，引起了學(xué)生的積極響應(yīng)和熱情參與，總計閱讀量達14412。

（二）在形式上賦予更多文化內(nèi)涵

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，高職院校也應(yīng)因勢利導(dǎo)、順勢而為，充分利用好微信公眾平臺等媒介，構(gòu)建新的宣傳格局。不同于傳統(tǒng)的校報、校園廣播、宣傳櫥窗等，微信公眾平臺要在形式上創(chuàng)新性地融入文化因素，廣泛傳播正能量，使其能夠直達受眾心靈，直叩受眾靈魂。這就要求高職院校微信公眾平臺不斷創(chuàng)新表達方式，主動適應(yīng)新形勢下師生的心理預(yù)期，掌握新的媒體傳播方式和宣教話語形式，以大家喜聞樂見的形式，加強交流互動，進行平等對話。與此同時，微信公眾平臺的傳播技術(shù)也讓宣教方式實現(xiàn)了多樣化，高職院?？梢酝ㄟ^圖、文、音、影等全方位、多角度、立體式的途徑。比如，可以通過開通固定欄目，推送優(yōu)秀畢業(yè)生寄語，聆聽校友心聲，展現(xiàn)教學(xué)成果；通過征集攝影作品，激發(fā)學(xué)生多元的興趣愛好，定格唯美瞬間，展現(xiàn)美麗校園；邀請技能專家講述心路歷程，以榜樣的力量鼓舞學(xué)生，學(xué)習(xí)先進技能，培育工匠精神。

（三）在情感上賦予更多文化內(nèi)涵

融媒體時代下，高職院校微信公眾平臺要主動適應(yīng)新形勢、新變化，從受眾角度出發(fā)，充分調(diào)動全體學(xué)生的情感，努力打造春風(fēng)化雨、潤物無聲的思政教育體系。要堅持以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，熟悉學(xué)生的心理特征，體驗學(xué)生的表達語境，考慮學(xué)生的切實需要，變“講道理”為“講故事”，變“師生關(guān)系”為“朋友關(guān)系”，從而真正讓學(xué)生在情感上有滿足感、獲得感。以2020年9月15日江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)布的《同學(xué)啊，想你啦！我在牧院等你啊！》為例，這個題目語氣表達十分親切，輕松抓住了受眾眼球，內(nèi)容涵蓋了返校前后的注意事項，以及節(jié)假日安排、生活知識等，再配以詼諧輕松的圖片，一下子拉近了與學(xué)生的距離，表達了學(xué)校與學(xué)生“手牽手”“心連心”的情誼，充分展現(xiàn)了學(xué)校以學(xué)生為本的人文理念。

三、借助微信公眾平臺培育學(xué)生文化自信的幾點建議

微信公眾平臺是傳播思想文化產(chǎn)品的重要載體［7］，正逐步融入人們的生活，并對人們的思想觀念產(chǎn)生著越來越大的影響。海量信息和多元文化價值觀的沖擊，使得高職院校在培育學(xué)生文化自信方面面臨諸多挑戰(zhàn)。特別是后疫情時代，面對西方國家的抹黑詆毀，以及各種錯誤思潮的侵襲，高職院校更應(yīng)該借助微信公眾平臺，進一步堅定學(xué)生文化自信，守護好民族精神家園，形成微信公眾平臺和學(xué)生文化自信培養(yǎng)的良性互動機制。

（一）強化內(nèi)涵建設(shè)，打造文化自信品牌

無論是傳統(tǒng)的校園媒體，還是微信公眾平臺等新媒體，其主題都離不開學(xué)生的思想引領(lǐng)與成長服務(wù)。要把校園微信公眾平臺打造成為一個服務(wù)學(xué)生的主流媒體，必須進一步強化其內(nèi)涵建設(shè)，增添更多文化元素，打造進一步塑造學(xué)生文化自信的品牌。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場，高職院校微信公眾平臺要持續(xù)壯大主流思想輿論，弘揚正能量、傳播主旋律，大力加強網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)，推出更多反映中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的高質(zhì)量內(nèi)容。要在提升校園文化魅力、增強網(wǎng)絡(luò)正向引導(dǎo)上下功夫，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會主義先進文化有機融入微信公眾平臺，利用重大節(jié)日和重大時間節(jié)點，及時轉(zhuǎn)發(fā)推送相關(guān)學(xué)習(xí)專題，傳遞文化理念和文化知識，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷夯實文化自信基礎(chǔ)。

（二）強化運營監(jiān)管，打造良好輿論環(huán)境

2017年，國家網(wǎng)信辦規(guī)定，公眾賬號服務(wù)提供者要加強對發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)測管理。微信公眾平臺的有效運營離不開各方努力，學(xué)校、政府以及騰訊后臺都需要加強監(jiān)管，形成齊抓共管的合力。學(xué)校層面，黨委宣傳部門要主動傳播優(yōu)秀文化，立足學(xué)生需求生產(chǎn)出更多更優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，并嚴格審核把關(guān)發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量；具體操作人員也要提升文化素養(yǎng)，提高甄別對錯的能力，進一步激發(fā)文化創(chuàng)新創(chuàng)作活力，力爭以生動的影像和文字充分展現(xiàn)中國特色社會主義文化的獨特魅力。政府層面，要主動負起監(jiān)管責(zé)任，強化監(jiān)督，強化先進文化宣傳力度，努力抵制西方不良文化入侵，用健康的、優(yōu)秀的、充滿正能量的文化對沖網(wǎng)絡(luò)空間負能量，塑造中國特色社會主義文化生態(tài)。騰訊后臺也要肩負起社會責(zé)任，加強平臺管理，優(yōu)化產(chǎn)品性能，為優(yōu)秀文化傳播和學(xué)生涵養(yǎng)文化自信開啟便捷通道。

（三）強化資源整合，打造優(yōu)秀宣傳隊伍

習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，宣傳思想干部要不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強本領(lǐng)能力，加強調(diào)查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。校園微信公眾平臺是學(xué)校宣傳思想的一個重要載體，其主要受眾是學(xué)生，策劃、攝影、采編、排版、校對、審核等工作也主要由學(xué)生完成。一個優(yōu)秀公眾平臺的運營離不開一個優(yōu)秀的團隊，高職院校微信公眾平臺的采編人員要提高捕捉新聞的敏銳性，拓寬視野，在對受眾有足夠的了解和認識的基礎(chǔ)上，加強對各方面信息的整合，充分挖掘文化的力量，更好地引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀。此外，學(xué)校也要加強網(wǎng)絡(luò)宣傳隊伍培訓(xùn)力度，著力打造一支由專家學(xué)者、行政干部、優(yōu)秀教師、輔導(dǎo)員和骨干學(xué)生組成的高素質(zhì)宣傳團隊，掌握微信宣傳規(guī)律方法和青年學(xué)生熟悉的“網(wǎng)言網(wǎng)語”［8］，增強文化自信培育的針對性和時效性。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記在文章《堅定文化自信，建設(shè)社會主義文化強國》中寫道：“文化是民族生存和發(fā)展的重要力量。”“在幾千年的歷史流變中，中華民族從來不是一帆風(fēng)順的，遇到了無數(shù)艱難困苦，但我們都挺過來、走過來了，其中一個很重要的原因就是世世代代的中華兒女培育和發(fā)展了獨具特色、博大精深的中華文化，為中華民族克服困難、生生不息提供了強大精神支撐。”總書記的這些重要論述，充分說明堅實的文化自信可以為民族發(fā)展提供堅強力量。作為祖國的未來，民族的希望，青年學(xué)生肩負著民族偉大復(fù)興的歷史重任，更要在人生關(guān)鍵的“拔節(jié)孕穗期”扣好第一粒扣子，提升文化素養(yǎng)，堅定文化自信。在媒體融合發(fā)展的新時代，各類新媒體、自媒體迅猛發(fā)展、層出不窮，讓“萬物互聯(lián)”成為可能。特別是微信公眾平臺等新媒體中的“佼佼者”，極大地拓寬了信息傳播渠道，日益改變傳統(tǒng)的信息交流方式，正越來越受到青年學(xué)生的青睞。在上述背景下，本文認為，微信公眾平臺唯有革故鼎新、推陳出新，在保證網(wǎng)絡(luò)空間清朗有序的前提下，主動融入更多文化元素，力爭用先進文化凝聚人、激勵人、塑造人，才能引導(dǎo)青年學(xué)生不斷進取，奮發(fā)圖強，早日實現(xiàn)中華民族的“強國夢”“中國夢”。