張瑤

（江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，江西 九江331700）

新時期，高校在開展心理健康教育工作的過程中，工作創(chuàng)新的力度加大，需通過培養(yǎng)積極向上的社會心態(tài)，將德育活動與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，最終構(gòu)建科學(xué)的工作格局。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校在推動心理咨詢工作創(chuàng)新的過程中，往往局限于學(xué)生的個人心理特點、高校的發(fā)展情況等，針對滿足高校發(fā)展需求的工作模式創(chuàng)新研究仍然較少。

一、和諧校園背景下高校創(chuàng)新心理咨詢工作現(xiàn)狀

（一）學(xué)生及家長存在“病恥感”

在和諧校園背景下，高校心理咨詢工作創(chuàng)新時，不僅應(yīng)對主動預(yù)約的學(xué)生展開心理咨詢服務(wù)，同時也應(yīng)及時處理學(xué)院上報的存在心理問題的學(xué)生。一部分學(xué)生在與輔導(dǎo)員進(jìn)行談話之后，會表露自身的心理狀況，然而他們對是否接受學(xué)校的心理咨詢工作仍然存在抗拒的心理［1］。這些學(xué)生不愿意去高校心理咨詢中心接受咨詢，不能夠正確認(rèn)識自身存在的心理問題，對心理咨詢工作也存在著誤解。由于受到傳統(tǒng)觀念的束縛，他們擔(dān)心一旦自身接受了心理咨詢工作，就會受到其他學(xué)生的歧視，認(rèn)為接受心理咨詢工作就是承認(rèn)了自身在精神上存在疾病，擔(dān)心自己會被貼上“精神病患者”的標(biāo)簽，因此盡管意識到可能存在心理問題也不會主動接受高校心理咨詢工作，這也給和諧校園背景下高校心理咨詢工作的創(chuàng)新帶來了阻力。同時，一些家長也會害怕子女會被貼上標(biāo)簽，存在同樣的病恥感，擔(dān)心心理疾病會影響學(xué)生的未來生活。因此，作為高校，如何取得家長的信任、說服學(xué)生接受心理咨詢工作尤為重要，這也是當(dāng)下高校心理咨詢工作創(chuàng)新的重難點［2］。

（二）專業(yè)性不足

很多高校仍然不注重學(xué)生的心理健康教育工作，對心理咨詢工作人員的培訓(xùn)力度也有待提升。當(dāng)下一些高校的咨詢師，往往是剛從學(xué)校畢業(yè)的研究生，缺乏咨詢經(jīng)驗，一旦遇到突發(fā)事件，無法進(jìn)行有效解決；還有一些學(xué)院在開展心理健康教育工作的過程中，沒有形成一支高效的隊伍，僅僅將心理咨詢工作當(dāng)作一項行政任務(wù)。由于學(xué)校缺乏對工作人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及經(jīng)驗交流平臺的提供，也使得很多工作人員的專業(yè)能力受到限制，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這也會直接影響學(xué)生的求助欲望，挫傷工作人員的積極性，最終阻礙和諧校園背景下高校心理咨詢工作創(chuàng)新的有效開展［3］。與此同時，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下高校心理咨詢工作在實際推進(jìn)的過程中，一些工作人員對相關(guān)法律認(rèn)識不清、解讀不到位，加上一些高校存在心理咨詢法律工作普及不到位的問題，很容易導(dǎo)致工作人員在開展心理咨詢工作的過程中，出現(xiàn)越界甚至違法行為。

二、高校創(chuàng)新心理咨詢工作必要性

高校創(chuàng)新心理咨詢工作，一方面是為了滿足創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的實際需求，在當(dāng)前的教育背景之下，高校學(xué)生不僅應(yīng)當(dāng)具備扎實的理論基礎(chǔ)，同時也應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新能力，通過開展心理健康教育，能夠充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，最終形成創(chuàng)新型人格。開展心理健康教育能夠遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生正確進(jìn)行自我認(rèn)知，提高學(xué)生的創(chuàng)新興趣，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力，同時也能夠?qū)⒗碚撝R與技能訓(xùn)練進(jìn)行融合，通過開展實踐性活動，使學(xué)生形成穩(wěn)定的創(chuàng)新人格，緩解心理危機(jī)。其次，開展創(chuàng)新心理咨詢工作，也是高校思政課程深化的實際需求。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展的背景下，多元文化的沖擊導(dǎo)致學(xué)生的價值觀出現(xiàn)扭曲，很多學(xué)生都陷入了價值迷離的狀態(tài)。同時，物質(zhì)生活的不斷發(fā)展，導(dǎo)致高校學(xué)生自我意識覺醒，越來越多的學(xué)生開始關(guān)注自身的人格發(fā)展，然而傳統(tǒng)的教育方式卻忽略了學(xué)生的內(nèi)心需求。開展心理健康教育，能夠遵循學(xué)生的實際發(fā)展需求，引導(dǎo)學(xué)生建立積極向上的心態(tài)［4］。

三、和諧校園背景下高校創(chuàng)新心理咨詢工作策略

（一）樹立教育新觀念

受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，高校學(xué)生的思維也日趨多元化，學(xué)生們的主體意識正在不斷加強(qiáng)，面對這種情況，教師應(yīng)當(dāng)了解這一階段學(xué)生的思維方式。在高校心理咨詢工作構(gòu)建的過程中，應(yīng)當(dāng)切合學(xué)生的實際情況。一方面，教師可以充分運用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，了解當(dāng)下的社會熱點，拓寬高?！靶睦碛恕苯逃目臻g，將學(xué)生的實際情況與社會熱點相結(jié)合，使新時期背景下的高校心理咨詢工作推進(jìn)更接地氣。另一方面，教師也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個公平公開的氛圍，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通。

（二）開展實踐活動

院校在構(gòu)建心理咨詢工作的過程中，可以開展實踐活動，通過形式多樣的活動，構(gòu)建滿足學(xué)生實際需求的實踐平臺。首先，高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育平臺，建立以心理健康為主題的網(wǎng)站，并且開通各種在線咨詢服務(wù)，拓寬網(wǎng)絡(luò)教育渠道；其次，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮校園文化的功能，校園文化其實是心理健康教育的延伸，是心理咨詢工作構(gòu)建的重要載體，通過構(gòu)建優(yōu)秀的校園文化，能夠直接影響學(xué)生心理以及情感的形成，充分發(fā)揮文化涵養(yǎng)的功能，解決學(xué)生的心理困惑，打造具有特色的文化品牌；同時，學(xué)校也可以舉辦表演大賽以及家長暢談會等，幫助學(xué)生提高心理調(diào)節(jié)能力，釋放學(xué)生的就業(yè)壓力，提高學(xué)生職業(yè)興趣［5］。

（三）建立危機(jī)預(yù)防機(jī)制

建立心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制是高校創(chuàng)新心理咨詢工作的重要手段，不僅能夠確保干預(yù)工作的時效性以及針對性，也能從根本上提高高校的危險預(yù)警機(jī)制以及干預(yù)能力，提高學(xué)生應(yīng)對危機(jī)的心理素質(zhì)，最終確保學(xué)生的健康發(fā)展。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的規(guī)律，建立一體化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。首先，高校應(yīng)當(dāng)以課程教育為基礎(chǔ)，做好事先預(yù)防工作，針對高校學(xué)生的心理發(fā)展特征展開教育，最終引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)，提高學(xué)生應(yīng)對危機(jī)時的心理調(diào)適能力。作為高校，也應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生展開密切配合，通過對學(xué)生的心理展開測試，針對有心理問題的學(xué)生進(jìn)一步展開治療，避免問題惡化，同時應(yīng)當(dāng)做好集中干預(yù)治療工作，一旦學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)，教師應(yīng)當(dāng)果斷干預(yù)，針對學(xué)生的個人特點制定相對應(yīng)的方案，個體治療，最終幫助學(xué)生擺脫危機(jī)。最后，應(yīng)當(dāng)做好事后的保障工作，通過對個體展開跟蹤和觀察，避免心理問題反復(fù)發(fā)作，確保學(xué)生的心理健康。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下學(xué)生存在的心理問題主要分為以下幾個方面：人際關(guān)系問題、戀愛問題、經(jīng)濟(jì)問題、學(xué)習(xí)問題等。在教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下，輔導(dǎo)員可以安排學(xué)生定期展開心理測試，對篩選出的有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，定期約談，緩解他們的心理壓力。

（四）提高咨詢?nèi)藛T水平

高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對心理咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)力度。當(dāng)前，從事高校心理咨詢工作的人員一般是本科及以上學(xué)歷且擁有相應(yīng)的從業(yè)資格條件，然而還有一些工作人員由于受到經(jīng)驗的限制且缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，不能勝任心理咨詢工作。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，無論是中小學(xué)還是各大高校都會定期地開展心理咨詢工作的交流培訓(xùn)，建立心理交流圈以更好地交換心理咨詢信息，并且邀請專家學(xué)者展開培訓(xùn)，提高教師的咨詢技能。高?？梢詾楣ぷ魅藛T提供外出培訓(xùn)的機(jī)會，建立培訓(xùn)基金用于支持。通過這種方式，既能夠提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)化水平，也能夠形成優(yōu)勢互補，最終推動高校心理咨詢工作的可持續(xù)開展?？梢越梃b其他高校心理咨詢開展過程中存在的優(yōu)勢，盡可能完善高校心理咨詢工作。除此之外，高校也可以聘請一些專家學(xué)者到校內(nèi)開展心理知識咨詢以及技能的講解，提高工作人員的專業(yè)性。這不僅能夠滿足當(dāng)下高校工作人員在開展心理咨詢工作的實際需求，同時也能夠多角度全方位地對心理咨詢知識進(jìn)行普及。

綜上所述，高校心理咨詢工作的開展是一項專業(yè)性、規(guī)范化的工作。高校在心理咨詢工作的過程中，應(yīng)當(dāng)從樹立教育新觀念、開展實踐活動、建設(shè)評價體系、建立危機(jī)預(yù)防機(jī)制、提高咨詢?nèi)藛T水平等角度出發(fā)，探索出適合高校發(fā)展的“心理育人”機(jī)制。