李學(xué)成

摘 要：精細化管理作為一種基于服務(wù)質(zhì)量精細化要求的管理理念，目前雖然已經(jīng)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中得到了較為廣泛的應(yīng)用，但在安全保衛(wèi)工作中，其規(guī)范化、、高效化、責任明確化的優(yōu)勢卻并未能夠得到充分體現(xiàn)。為此，本文從精細化管理的角度出發(fā)，對企業(yè)保衛(wèi)工作的相關(guān)實踐策略進行了分析，同時提出了一些企業(yè)保衛(wèi)工作精細化管理需要注意的問題，以期能夠為精細化管理在企業(yè)保衛(wèi)工作中的有效實施提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：保衛(wèi)工作;精細化管理;安保人員

引 言

在工作實踐中，精細化管理通常會以程序化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化為手段，在完善、細化工作制度要求的同時，組織管理各單元持續(xù)運行，使各項工作均能夠的規(guī)范、高效、協(xié)同展開。從保衛(wèi)工作的角度來看，這一管理理念則可以解決粗放式管理模式下的高成本、低效率、職責不清、安保措施難以落實等諸多問題，同時拓展保衛(wèi)工作覆蓋范圍，有效應(yīng)對高科技犯罪問題，對企業(yè)安保水平的提升有著很大幫助。

一、企業(yè)保衛(wèi)工作實施精細化管理的有效策略

（一）細化保衛(wèi)工作規(guī)范。精細化管理的關(guān)鍵在于對工作細節(jié)的準確把控，在企業(yè)保衛(wèi)工作中，要想將精細化管理模式真正建立起來，同樣需要從工作細節(jié)出發(fā)，對現(xiàn)有工作制度規(guī)范進行全面細化，明確保衛(wèi)工作的各項細節(jié)標準與要求，同時嚴格按照工作制度規(guī)范執(zhí)行具體工作，以保證保衛(wèi)工作的規(guī)范性[1]。例如在違禁品管制方面，不僅要禁止車輛、人員攜帶各類危險物品進入企業(yè)工作、生產(chǎn)區(qū)域，同時還要將危險物品的種類、范圍、判定標準明確下來，為安保人員落實工作細節(jié)提供明確指導(dǎo)。而在緊急事件處理方面，則要針對火災(zāi)、人員意外傷亡等各類常見安全事故建立應(yīng)急處理預(yù)案，對安保人員的第一時間處理行為、上報方式等作出明確規(guī)定，以保證安保人員能夠冷靜、正確的處理安全事故，將事故后續(xù)影響降到最低。

（二）建立工作監(jiān)督機制。保衛(wèi)工作是一項長期性、系統(tǒng)化的工作，其工作內(nèi)容往往十分繁雜，尤其是在實施精細化管理的情況下，保衛(wèi)工作要求的復(fù)雜程度更是有了明顯提升，相關(guān)工作規(guī)范制度雖然能夠為安保人員的工作細節(jié)落實提供明確指導(dǎo)，但在保衛(wèi)工作缺乏有效監(jiān)管的情況下，各項工作細節(jié)的落實仍然會顯得比較困難[2]。因此在保衛(wèi)工作實施精細化管理的過程中，企業(yè)還需針對保衛(wèi)工作的實際內(nèi)容展開全面監(jiān)督，將完善、細化的保衛(wèi)工作監(jiān)督機制建立起來，通過分級管理的方式對保衛(wèi)工作監(jiān)管理責任進行細分，保衛(wèi)處乃至企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部均應(yīng)對保衛(wèi)工作細節(jié)的落實情況展開審查分析，并在發(fā)現(xiàn)工作問題后及時要求安保人員進行整改，追究相關(guān)負責人責任，以保證各項保衛(wèi)工作細節(jié)均能夠得到有效落實。

（三）完善考核激勵制度?；诰毣芾淼谋Ｐl(wèi)工作對安保人員提出了更高要求，同時也加大了企業(yè)安全保衛(wèi)的工作量與工作難度，在這一情況下，企業(yè)要想保證保衛(wèi)工作精細化管理的有效性，就不能僅從工作制度、工作監(jiān)管方面對安保人員工作行為進行約束，而是要堅持“激勵與約束并重”的工作策略，對保衛(wèi)工作激勵制度加以完善，使安保人員能夠在落實精細化管理要求的同時，也可以獲得更高得薪酬福利待遇，實現(xiàn)工作積極性的有效提升。另外，由于安保工作內(nèi)容較為復(fù)雜，因此面對治安、消防、綜合治理等不同崗位，還需針對崗位職責及精細化管理要求進行分類績效考核評估，建立完備的績效考核體系，同時根據(jù)各崗位安保人員的績效考核結(jié)果來給予其相應(yīng)的獎勵，這同樣能夠提高安保人員工作積極性，保證精細化管理的有效落實。

（四）重視高新技術(shù)應(yīng)用。在企業(yè)保衛(wèi)工作要求不斷提高的背景下，很多細節(jié)工作已經(jīng)很難單純依靠人力進行解決，企業(yè)要想在保衛(wèi)工作中全面實施精細化管理，最大化提升自身安保水平，就必須要充分認識到科技在保衛(wèi)工作中的重要作用，同時積極引進各種先進技術(shù)、設(shè)備，推進各類軟硬件設(shè)施建設(shè)，使保衛(wèi)工作能夠變得更加“精細”[3]。例如在對進出車輛的檢查上，可采用智能探測儀、車牌自動識別關(guān)聯(lián)裝置等來對外來車輛進行準確識別，同時將車輛出入信息記錄下來，對于車內(nèi)人員及物品，則可以由執(zhí)勤人員使用人證核驗一體機等設(shè)備進行檢查，這樣既可以保證車輛檢查工作的全面性，預(yù)防各種可能存在的安全隱患，同時也可以實現(xiàn)工作效率的有效提升。

（五）建立安全預(yù)警分析。安全預(yù)警分析是指根據(jù)相關(guān)預(yù)警信息來對可能發(fā)生事故的各類安全隱患展開預(yù)測，并在預(yù)測結(jié)果滿足相關(guān)要求后，及時發(fā)出事故報警，并采取相應(yīng)的事故防范、處理措施，能夠有效減少各類安全事故的發(fā)生幾率。而從保衛(wèi)工作的角度來看，安全預(yù)警則是實現(xiàn)事前防范的重要基礎(chǔ)，在日常工作中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的信息先導(dǎo)與預(yù)警作用，企業(yè)要想在保衛(wèi)工作中實施精細化管理，對于安全預(yù)警機制的構(gòu)建同樣是十分必要的。一般來說，由于保衛(wèi)工作所面對的安全事故比較復(fù)雜，因此安全預(yù)警工作還需根據(jù)時間、區(qū)域等實際工作情況來具體實行。例如在重大活動或節(jié)假日期間，應(yīng)注意加大巡查力度，重視對各種安全隱患信息的收集，以便于及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)安全事故的隱患[4]。而在正常工作日，則要爭取各崗位員工、管理人員的配合，堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負責、分工管理原則，由一線工作人員負責各種安全隱患信息的收集、記錄、上報，而領(lǐng)導(dǎo)則需要承擔監(jiān)督管理責任。

二、企業(yè)保衛(wèi)工作精細化管理需要注意的問題

（一）工作意識問題。與傳統(tǒng)保衛(wèi)工作模式相比，實施精細化管理的保衛(wèi)工作細節(jié)要求更高，分工更加明確，對安保人員的工作能力也同樣提出了更大的挑戰(zhàn)。因此在對保衛(wèi)工作進行精細化管理的同時，企業(yè)必須要明確對安保人員的工作要求，同時結(jié)合實際工作內(nèi)容來對其繼續(xù)寧思想教育，使安保人員能夠?qū)毣芾硐碌墓ぷ鲀?nèi)容、工作責任擁有明確認知，同時樹立認真、負責、細心、耐心的工作觀念，為各項精細化管理的執(zhí)行創(chuàng)造良好基礎(chǔ)條件。

（二）專業(yè)素質(zhì)問題。安保人員作為保衛(wèi)工作實施精細化管理的主要執(zhí)行者，其個人專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力對精細化管理效果同樣有著非常直接的影響，在實踐工作中，如果安保人員個人專業(yè)素質(zhì)無法滿足工作要求，那么面對精細化管理下的諸多工作細節(jié)要求，即便安保人員工作態(tài)度較好、工作意識較強，也同樣很難保證各項保衛(wèi)工作的落實完成，。基于這一情況，企業(yè)還需在實施保衛(wèi)工作精細化管理的同時，正確看待安保人員的專業(yè)素質(zhì)問題。一方面以精細化管理模式下的保衛(wèi)工作要求、內(nèi)容為基礎(chǔ)，制定完善的安保人員選聘標準，以提高安保隊伍的整體專業(yè)素養(yǎng)，另一方面則需要從崗前培訓(xùn)與常態(tài)化培訓(xùn)入手，組織安保人員對安保設(shè)施操作技能、企業(yè)易發(fā)安全事故、安全事故應(yīng)急處理知識等展開持續(xù)性學(xué)習，使其能夠?qū)崿F(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)的不斷提升，適應(yīng)動態(tài)化的企業(yè)保衛(wèi)工作精細化管理要求。

結(jié)束語

總而言之，精細化管理在企業(yè)保衛(wèi)工作中的實施雖然具有著很高可行性，但在實際工作中，要想將精細化管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，實現(xiàn)安保工作水平的有效提升，企業(yè)仍需從工作規(guī)范、工作監(jiān)督機制、安全預(yù)警分析、考核激勵機制等方面入手，采取合理的實踐工作策略，同時對安保人員的工作意識問題與專業(yè)素質(zhì)問題加以注意。

參考文獻

[1] 常靜禮.企業(yè)保衛(wèi)工作實施精細化管理的思考[J].山西青年，2019，（15）：209.

[2] 楊悟瑄.企業(yè)保衛(wèi)工作精細化管理的實踐探索[J].青春歲月，2017，（23）：488-488.

[3] 吳松濤，楊久榮.石化分公司物資保衛(wèi)工作精細化管理的實踐探索[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016，（18）：106.

[4] 韓貴軒.實施精細化管理 提高企業(yè)保衛(wèi)工作[J].大科技，2012，（1）：67-68.