楊淯多

（延邊大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院 吉林 延吉 133002）

隨著科技的進(jìn)步與時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在這一時(shí)期得到了迅速發(fā)展，顯著優(yōu)點(diǎn)之一便是老師與同學(xué)們利用網(wǎng)絡(luò)的便利實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地教學(xué)與學(xué)習(xí)。當(dāng)然也有種種因素制約其發(fā)展。為了更好地了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，并且對(duì)于各種問題及時(shí)地找出解決方法，本文展開了這次調(diào)查。

一、調(diào)查基本情況

調(diào)查時(shí)間：2020年4月27日至2020年4月29日。調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。調(diào)查目的：了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)課學(xué)習(xí)的態(tài)度以及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查；調(diào)查人：楊淯多。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查采用不記名問卷調(diào)查方式，共設(shè)置30個(gè)問題，抽取樣本150人，有效人數(shù)140人，其中男生94人，女生46人；調(diào)查分布在大一至大四四個(gè)年齡段，其中大二學(xué)生數(shù)量最多，共58人，占據(jù)總?cè)藬?shù)的41.4%；大一學(xué)生37人，大三25人，大四20人，文史類專業(yè)的同學(xué)占多數(shù)，共88人。

（一）網(wǎng)課學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)狀態(tài)

總結(jié)和分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，市面上存在多種網(wǎng)課學(xué)習(xí)平臺(tái)及學(xué)習(xí)軟件。學(xué)生需要多款學(xué)習(xí)軟件，數(shù)量多且內(nèi)容雜，其中以騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通和QQ為主。

大多數(shù)學(xué)生對(duì)于自己的課程學(xué)習(xí)有著明確的規(guī)劃，有規(guī)律地學(xué)習(xí)。有111名同學(xué)選擇了“每周有規(guī)律進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)”選項(xiàng)，占總?cè)藬?shù)的79%，而開學(xué)初期或期末前期“一股腦兒”突擊看完課程視頻的同學(xué)僅占一小部分。

關(guān)于學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)問題，超過80%的學(xué)生認(rèn)為每節(jié)課直播時(shí)長(zhǎng)在20—60分鐘最為適宜；同學(xué)們的學(xué)習(xí)方式包含了觀看線上直播、課后視頻、課前預(yù)習(xí)及課后總結(jié)等多種形式。且大家選擇適合自己的線上課程的依據(jù)也是多種多樣的，81.43%的學(xué)生選擇課程內(nèi)容以本專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，也有相當(dāng)一部分的學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好、就業(yè)規(guī)劃及教師的授課水平選擇一些對(duì)于提升自我能力、對(duì)就業(yè)有幫助的課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

（二）在線教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

1.方便快捷，資料豐富

網(wǎng)課教學(xué)不僅有跨越地域限制、無視時(shí)間障礙，較為方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上大量的學(xué)習(xí)資料也為學(xué)習(xí)提供了豐富多樣的知識(shí)內(nèi)容和有價(jià)值的參考。多數(shù)同學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)課上課方便自由，隨時(shí)隨地可以聽課；可以在老師下課后重新觀看回放，不懂的問題可以多次觀看以便理解，上課時(shí)的板書也不必匆忙記錄，可以有條不紊地整理課上筆記；網(wǎng)絡(luò)資源豐富，既可學(xué)習(xí)本校開展的課程，又可觀摩、學(xué)習(xí)其他高校的精品課程，多方位多角度地學(xué)習(xí)同一門課程對(duì)于知識(shí)的掌握是有著較為顯著的成效。此外，還可以根據(jù)自己的興趣自主學(xué)習(xí)。自由的學(xué)習(xí)方式對(duì)于一些渴望獲得更多知識(shí)的同學(xué)來講是一種莫大的幫助，讓其能夠在規(guī)劃好的學(xué)習(xí)進(jìn)度外還能有更多其他方面的提升，所以超過一半的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)課學(xué)習(xí)對(duì)自身學(xué)習(xí)有幫助，且大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)必修課程后，也會(huì)主動(dòng)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課外拓展學(xué)習(xí)。以上種種都是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)展現(xiàn)出來的其他教學(xué)方式不可比擬的便捷優(yōu)勢(shì)，可以說網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的出現(xiàn)與進(jìn)步，對(duì)于我國(guó)的教學(xué)方式有著拓展與促進(jìn)的作用。

2.學(xué)習(xí)方式多樣化

在各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的不斷發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式也在不斷優(yōu)化。從最基礎(chǔ)的直播到后來的連麥學(xué)習(xí)、搶答、作業(yè)互批。[1]連麥學(xué)習(xí)使得同學(xué)之間能夠相互督促、共同進(jìn)步，能讓自制能力稍差的學(xué)生在其他同學(xué)的感染下也能有效率地學(xué)習(xí)；搶答環(huán)節(jié)既可以為學(xué)生們的學(xué)習(xí)增添樂趣，又可以讓老師了解學(xué)生們知識(shí)的掌握程度；作業(yè)互批的模式可以讓學(xué)生們互相參照他人的作業(yè)，意識(shí)到自己作業(yè)中存在的不足，感受同一個(gè)問題的多角度思考的快樂，對(duì)于知識(shí)的理解上有著更積極的作用。這些模式的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅僅局限于最基本的直播，而且可以使學(xué)生更積極地參與課堂，帶來更好更新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（三）在線教育存在的問題

直播教學(xué)優(yōu)點(diǎn)不勝枚舉，在現(xiàn)有環(huán)境刺激下，短時(shí)間內(nèi)得到了較為迅猛的發(fā)展。但凡事有利必有弊。直播教學(xué)在某些地方仍有不成熟的地方，并有一些非常明顯的缺點(diǎn)。

1.網(wǎng)課學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展不完善，學(xué)習(xí)效率低下

問卷中設(shè)置的關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)直播授課的缺點(diǎn)”這一問題，71%的學(xué)生認(rèn)為軟件過多，較為煩瑣，多種軟件切換，不利于專注學(xué)習(xí)。超過75%的學(xué)生反映，各種學(xué)習(xí)軟件存在著經(jīng)常性的卡頓、崩潰等現(xiàn)象，會(huì)為學(xué)習(xí)帶來一系列的困難。在線上教學(xué)開展以來，多次出現(xiàn)“某某軟件崩了”的熱搜信息，也直觀地反映了軟件后臺(tái)存在的技術(shù)問題。[2]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要工具，首先應(yīng)該做到的就是加強(qiáng)后臺(tái)建設(shè)，以保障使用的流暢性。但是，市面上幾乎所有學(xué)習(xí)軟件都出現(xiàn)過后臺(tái)崩潰，無法學(xué)習(xí)、無法簽到，甚至不能提交作業(yè)的情況。這種狀況不僅會(huì)影響老師的教學(xué)進(jìn)度，同學(xué)們的聽課效果，還會(huì)打擊學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性。

2.無法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作

第二個(gè)學(xué)生較為關(guān)注的問題便是在線學(xué)習(xí)不能進(jìn)行線下實(shí)驗(yàn)，這種情況對(duì)于文史類學(xué)生的影響較小，對(duì)于理工科甚至是藝術(shù)體育類的學(xué)生來說是極其不方便的。很多課程的學(xué)習(xí)甚至結(jié)業(yè)都需要以實(shí)驗(yàn)報(bào)告為基礎(chǔ)，不能做實(shí)驗(yàn)，就意味著學(xué)生們無法寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。這樣很多課程都面臨著延誤教學(xué)進(jìn)度等問題，不僅如此這種情況還會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力。

3.作業(yè)量增加、成績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不合理

超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)期間，作業(yè)量較以前增加了許多，有66%的同學(xué)認(rèn)為較為繁重的作業(yè)任務(wù)為其帶來了較大壓力。因?yàn)榻虒W(xué)難度增加，多數(shù)老師選擇通過布置作業(yè)的方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解與運(yùn)用，但是眾多科目疊加在一起，作業(yè)量便會(huì)非常大。且在網(wǎng)絡(luò)上交作業(yè)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)過提交時(shí)間、交錯(cuò)作業(yè)科目以及作業(yè)無法打開等情況，因此，很多學(xué)生反映在線教學(xué)時(shí)的作業(yè)量明顯提升、課業(yè)壓力明顯增大。

在線考核因設(shè)備限制及網(wǎng)課學(xué)習(xí)自身固有的局限性，無法達(dá)到面對(duì)面考試的公平公正的效果，這便產(chǎn)生了成績(jī)是否具有真實(shí)性的問題?；诖朔N情況，有一部分學(xué)生認(rèn)為考核成績(jī)?cè)u(píng)估不合理、考核成績(jī)不真實(shí)，部分學(xué)生認(rèn)為線上考試公平性較低、獲得信息不對(duì)等，不可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的期末考試。上述問題如果得不到有效解決，會(huì)影響每位學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)熱情。

4.無法保障教學(xué)效果，課堂氛圍不佳

網(wǎng)課的教學(xué)效果受班級(jí)和課程的影響也存在著差異，新開課的大班課程、跨專業(yè)選修課，由于教師對(duì)學(xué)生的不熟悉，加之人數(shù)較多，上課時(shí)還可能出現(xiàn)學(xué)生不關(guān)麥克風(fēng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致雜音頻出，影響教學(xué)效果。[3]問卷中設(shè)有“本專業(yè)網(wǎng)課上課情況”，針對(duì)這一問題，雖然大多數(shù)學(xué)生選擇了“老師嚴(yán)格按照時(shí)間直播上課”，但是仍有許多學(xué)生的課堂時(shí)間是在看其他學(xué)校的錄播視頻及老師分享的資料中度過的，甚至有8名同學(xué)選擇了“老師不上課”這一選項(xiàng)，這反映了少部分老師上課不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的情況。部分網(wǎng)絡(luò)課程無法保證是否為本人聽課，調(diào)查中關(guān)于“是否有過找人代刷網(wǎng)課/替刷網(wǎng)課經(jīng)歷”這一問題，32.86%的學(xué)生選擇了“有過”這一選項(xiàng)，足以證明刷課的需求量巨大，而長(zhǎng)此以往，越來越多的學(xué)生選擇了刷課而不是自己學(xué)習(xí)，那么開設(shè)課程的意義便不復(fù)存在了。前文說過，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)上課較為自由，這是它的優(yōu)點(diǎn)，也是弊端。因網(wǎng)課無法達(dá)到如傳統(tǒng)課程般面對(duì)面教學(xué)的效果，老師無法看到每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，且每個(gè)人的自控能力不同，所以便會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生不認(rèn)真聽講、上課期間做其他事情的現(xiàn)象。有的學(xué)生甚至在直播開始簽到完成后便繼續(xù)睡覺，這些情況都不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。調(diào)查中64%的學(xué)生反映自己聽課時(shí)會(huì)走神，32.86%的學(xué)生認(rèn)為自己網(wǎng)課的自主學(xué)習(xí)能力較弱，這些結(jié)果便證明了這一問題，網(wǎng)課想要達(dá)到與傳統(tǒng)課堂一樣的效果可以說是很難的。

5.長(zhǎng)期網(wǎng)課對(duì)于身心造成傷害

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)使同學(xué)們不得不整天長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品。調(diào)查中有98名同學(xué)認(rèn)為長(zhǎng)期使用電子產(chǎn)品影響其視力及頸椎等，這一比例占調(diào)查總數(shù)的70%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的局限性使學(xué)生上體育課較為麻煩，無法達(dá)到在校上課時(shí)的鍛煉效果。長(zhǎng)時(shí)間不能見到同學(xué)，缺乏社交活動(dòng)也會(huì)對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展造成一定程度的影響。

三、總結(jié)及建議

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將會(huì)愈發(fā)普及，提高網(wǎng)課質(zhì)量、改善網(wǎng)課教學(xué)環(huán)境勢(shì)在必行。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的上述問題，應(yīng)努力尋求解決辦法。

1.網(wǎng)課平臺(tái)優(yōu)化系統(tǒng)，幫助師生上好每一節(jié)課

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)不斷優(yōu)化其系統(tǒng)、升級(jí)服務(wù)器，提高其后臺(tái)運(yùn)行能力，解決存在的觀看課程直播卡頓、無法交作業(yè)等問題。可以與高校協(xié)商合作，錯(cuò)開上課時(shí)段，減少同一時(shí)間出現(xiàn)大量課程而造成網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況。

2.適當(dāng)減輕課業(yè)壓力

網(wǎng)絡(luò)直播結(jié)束后，老師可以在適量減少課后作業(yè)的同時(shí)，安排一些擴(kuò)展資料以保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。老師收到反饋后，對(duì)于普遍存在的問題統(tǒng)一解答，盡可能使多數(shù)同學(xué)理解。老師也可以向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷，收集學(xué)生對(duì)課程的建議，完善教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中部分老師有使用軟件困難的問題，可以在教學(xué)之余學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧，提高自身的操作技能。[4]學(xué)生可以通過觀看回放、課堂連麥等手段向老師提出問題，提高課堂的參與活躍度，對(duì)于不懂的知識(shí)及時(shí)向老師提問或自行在網(wǎng)絡(luò)上尋找解決方法。家長(zhǎng)可以常與學(xué)生交流學(xué)習(xí)情況，為孩子減壓，做好思想建設(shè)及后勤保障工作。

3.完善評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，盡可能保證成績(jī)的真實(shí)性

老師在教學(xué)過程中可以適當(dāng)提高平時(shí)成績(jī)所占比重，細(xì)化分?jǐn)?shù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于課堂參與度較高、作業(yè)完成較好的同學(xué)給予相對(duì)高一些的分?jǐn)?shù)，通過平時(shí)表現(xiàn)拉開學(xué)生間的分?jǐn)?shù)差距。線上考試可以采取“智慧考試”等方式監(jiān)考，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)考試難度較大的科目，可以選擇線下考試，盡量保證考試成績(jī)的真實(shí)性，保障考試成績(jī)的公平性。

4.學(xué)生提高學(xué)習(xí)自覺性，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量

保證學(xué)習(xí)效果，要多方共同努力，主要是學(xué)生本人。在沒有老師監(jiān)督的學(xué)習(xí)環(huán)境下，是否能制定有規(guī)律的課程計(jì)劃，是否能進(jìn)行有效率的課后學(xué)習(xí)，是否能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)慣，便成了影響每個(gè)人學(xué)習(xí)效果的最重要因素。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該培養(yǎng)自律意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)自覺性以及積極性?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自由與便利，汲取更多的知識(shí)，完善自己。

5.家校聯(lián)合保障學(xué)生身心健康

學(xué)?？梢蚤_通網(wǎng)絡(luò)及電話心理咨詢通道，對(duì)于產(chǎn)生心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安撫學(xué)生焦慮情緒。家長(zhǎng)應(yīng)更加注意孩子心理變化，定期與孩子溝通交流，督促孩子進(jìn)行體育鍛煉，強(qiáng)健體魄，保障營(yíng)養(yǎng)均衡。學(xué)生應(yīng)以平常心態(tài)看待網(wǎng)課以及網(wǎng)課所帶來的一系列影響，盡量不要把作業(yè)任務(wù)看作負(fù)擔(dān)，在保障身心健康及正常生活的基礎(chǔ)上，積極完善自己的知識(shí)體系。

四、結(jié)語

在調(diào)查中，75%以上的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)直播課程并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)，64%的學(xué)生更加喜歡傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)，超過半數(shù)的學(xué)生不看好網(wǎng)課的發(fā)展前景，34.29%的學(xué)生為自己學(xué)校的網(wǎng)課教學(xué)打了3分，32.86%的同學(xué)打了4分，平均分3.44?？梢哉f，相比較之下，無論是上課還是考試，學(xué)生都更喜歡也更適應(yīng)傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展前景的推測(cè)不應(yīng)過于武斷，對(duì)于新興事物的發(fā)展應(yīng)多方面考察與評(píng)判。

這次對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查，展現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的主要問題。我國(guó)是人口大國(guó)，且學(xué)生群體龐大、需求多樣，網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走。網(wǎng)課目前也只能用以輔助傳統(tǒng)課堂教學(xué)、彌補(bǔ)其不足、遺漏的知識(shí)，而不能完全地替代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。值得注意的是，網(wǎng)課與傳統(tǒng)課堂的發(fā)展是相輔相成、相互影響的，對(duì)于網(wǎng)課和現(xiàn)實(shí)課堂絕對(duì)肯定與否定均不可取，二者相互促進(jìn)才會(huì)為學(xué)生帶來更好的課堂體驗(yàn)。這一次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會(huì)為網(wǎng)絡(luò)教育及傳統(tǒng)教育帶來新的挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)。