高輝輝

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510075）

高職學(xué)生是新媒體的重要用戶群體，集受眾角色和媒介人物角色于一體。而受眾角色起源于傳統(tǒng)媒體時代，媒介人物角色始于博客興起。長時間的浸染與興趣驅(qū)使,無師自通是大學(xué)生使用新媒體的先天優(yōu)勢；信息世界的迷航、信息創(chuàng)作的鎩羽而歸，出師不利是大學(xué)生使用新媒體的凸顯劣勢。只有準(zhǔn)確剖析高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)的生成邏輯，才能消除主觀偏差，實現(xiàn)對癥下藥。

一、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)情況調(diào)查

（一）用戶群體龐大，應(yīng)用日趨豐富

網(wǎng)民規(guī)模龐大：我國網(wǎng)民規(guī)模和手機網(wǎng)民規(guī)模將近10億，使用者遍布各個年齡段，學(xué)生用戶占比驚人。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民和手機網(wǎng)民規(guī)模分別達到9.40億、9.32億，使用手機上網(wǎng)用戶比例達到99.2%，其中學(xué)生占比多達23.7%。

1.媒體邊界延展

互聯(lián)網(wǎng)巨頭助推新媒體企業(yè)電商布局。生活與媒體的交融程度越深，受到公司控制的程度就會越深。[1]商業(yè)延展和界限著新媒體的邊界。騰訊公司以“社交+短視頻”形式在微信平臺的朋友圈位置的廣告投放和微商營銷，字節(jié)跳動公司以“短視頻+電商”形式在抖音平臺的視頻位置的電商廣告和直播帶貨，阿里巴巴公司以“引流+電商”形式在微博平臺的頁面位置的博文推廣和商業(yè)廣告。新媒體平臺不可避免地直接或間接地融入電商，新媒體與生活、消費的區(qū)分日趨模糊。

2.數(shù)字經(jīng)濟凸顯

互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)逐步迭代全民日常生活場景，疫情加速了這一進程，使“共享”和“在線”成為核心選擇。共享出行、共享單車、共享短租的“共享經(jīng)濟”模式漸入佳境，釘釘、企業(yè)微信、飛書等在線辦公不斷優(yōu)化，在線教育和醫(yī)療也日趨成熟。新媒體的迭代伴隨新業(yè)態(tài)的演進，成為生活場景組合的必然選擇之一。中國信息通信研究院發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟新圖景2020》數(shù)據(jù)顯示2019年全球數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模擴張至31.8萬億元，中國數(shù)字經(jīng)濟增速全球第一，高達15.6%。

（二）時間占比突出，演進競爭共生

時間占比突出：手機、平板電腦等移動終端遍布高職學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活和社交場景，移動互聯(lián)網(wǎng)全面滲透新媒體社交，即時通信、短視頻、微信和微博等新媒體極大搶占用戶時間。QuestMobile《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報告》數(shù)據(jù)顯示，即時通信、短視頻占有高職學(xué)生用戶接近50%時間，且短視頻增長態(tài)勢仍保持高位。

1.媒體演進加劇

文字、音頻、圖片、視頻和音樂是新媒體內(nèi)容構(gòu)成的重要表現(xiàn)形式。新媒體的視野里內(nèi)容形式升級：2009年微博文字，2011年微信音頻，2012年的快手短視頻，2016年抖音音樂短視頻。學(xué)生既是新媒體的老用戶，又是新媒體的新用戶，熟悉與陌生并存。

2.多樣競爭共生

觸動的文字、愉悅的音頻、絢麗的圖片、趣味的視頻和動聽的音樂原本是相對獨立的新媒體形式組成，在新媒體的相互競爭中，互相借鑒和推陳出新使各種新媒體都在支持多種內(nèi)容形式，既可以在不同新媒體媒介中分別使用，也可以在同一種新媒體中使用多種形式，還可在多個終端同時使用多個媒介。

（三）導(dǎo)向模糊隱憂，動力規(guī)范缺位

大學(xué)生是新媒體、自媒體的主要受眾，要通過輿論引導(dǎo)幫助大學(xué)生看清方向。[2]高職學(xué)生在新媒體的使用中存在導(dǎo)向模糊、動力渙散和規(guī)范缺位等難題。

1.導(dǎo)向模糊

使用新媒體的導(dǎo)向模糊，操作使用盲從，從眾沒有自主性，亟待明確清晰的導(dǎo)向指引。定向功能在于確立新媒體素養(yǎng)的生成和提升訴求，為學(xué)生提供一種超越新媒體應(yīng)用現(xiàn)實、超越于新媒體受眾個體的生活目標(biāo)和價值理想。

2.動力渙散

駕馭新媒體的動力渙散，時間分配、目的追尋和效果評估精力渙散，亟待構(gòu)建健康的精力支持。驅(qū)動功能在于激勵選取或放棄、肯定或否定、高定位或低定位的追求，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在或潛在的各種能力，產(chǎn)生并保持駕馭新媒體的熱情。

3.規(guī)范缺位

信息異化是網(wǎng)絡(luò)社會的重要問題，本源在于人的異化。以新媒體為例，新媒體信息嚴重依賴，真假信息不知分辨，精神恐慌焦慮，缺乏責(zé)任意識，脫離實際，時代方位迷失，空間方位無序，日常行為異化。必須為學(xué)生提供規(guī)范新媒體行為的基本框架，設(shè)定約束包括新媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)行為的道德底線，有效控制和行之有效的新媒體素養(yǎng)生成邏輯。

二、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)生成邏輯

（一）美好生活需求導(dǎo)向

1.導(dǎo)向邏輯

美好生活。口號是“供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動作用的簡短句子”。新媒體的口號與生活緊密聯(lián)系。如QQ的“每一天，樂在溝通”、微信的“微信是一個生活方式”、抖音的“記錄美好生活”，“生活”都是核心字眼，而新媒體在生活中的迭代也推動了“生活”指向“美好生活”。新媒體與現(xiàn)實生活的商務(wù)交易、公共服務(wù)和協(xié)作辦公結(jié)合又推動了信息社會的發(fā)展、社會文明的進步，如微信在線政務(wù)和二維碼支付技術(shù)，支付寶的生活繳費和醫(yī)療保險服務(wù)等。新媒體的日新月異也為更多的美好生活需求的落實提供了更多的場景支持。新媒體是高職學(xué)生展示校園學(xué)習(xí)、生活和成長成才過程的重要渠道。有利于樹立社會主義核心價值觀，增強抵御非主流價值觀滲透和影響的能力。同時也有利于將實踐課堂的新聞案例、典型故事、系列評論，以及微視頻、微演講、微實踐優(yōu)化提質(zhì)，增強青年大學(xué)生的獲得感。

2.矛盾指向

不平衡不充分。校園是學(xué)生活動的主要場所，辦學(xué)質(zhì)量是學(xué)生最為關(guān)注的不平衡不充分的問題。當(dāng)前高職院校發(fā)展存在著辦學(xué)層次、辦學(xué)水平和專業(yè)水平提升和發(fā)展的需求，主要有產(chǎn)教融合深化發(fā)展中的行業(yè)企業(yè)參與機制不夠健全，專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和專業(yè)集群效應(yīng)有待深化，協(xié)同創(chuàng)新能力和支持區(qū)域發(fā)展能力有待提升，標(biāo)志化成果、特色人才培養(yǎng)模式、校企協(xié)同育人機制宣傳意識不足，與時代發(fā)展、區(qū)域定位、社會預(yù)期和學(xué)校發(fā)展存在一定差距。不平衡不充分的院校發(fā)展給高職學(xué)生成長、新媒體素材提煉帶來了一定的難度。

3.需求指向

青年新媒體素養(yǎng)提升。青少年處在人生的“拔節(jié)孕穗期”,最需要精心引導(dǎo)和栽培。[3]通過調(diào)查問卷，了解學(xué)生對美好生活的認知：總體情況學(xué)生對未來的發(fā)展清晰度較好，對學(xué)業(yè)、生活、校園服務(wù)和周邊環(huán)境接受度較高，存在少量自嘲式描述，這也反映了新媒體對學(xué)生觀念的影響。不滿意的因素集中在當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)、未來就業(yè)選擇和居高不下的房價擔(dān)憂，較少碰到網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力事件，其中文化消費需求主要圍繞教育、電影和旅游及網(wǎng)紅打卡點的排隊上。對未來美好生活的衡量集中在收入水平和消費水平等指標(biāo)上，對文化水平等指標(biāo)反而關(guān)注不多。對未來期望的選擇多在工作、收入、精神文化需求和居住條件等方面，希望提高的能力主要有審美、交際和發(fā)展。

（二）培養(yǎng)卓越人才目標(biāo)

成長成才需求。學(xué)校以“有教養(yǎng)、有本領(lǐng)”為理念，通過人文素養(yǎng)課程、職業(yè)技能課程和工匠精神課程相結(jié)合，開設(shè)嶺南文化、粵劇、廣繡和粵菜等城市區(qū)域主題課程，積極開展德智體美勞的“教育”，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才。

全面發(fā)展需求，學(xué)校以職業(yè)實踐和專業(yè)興趣為切入點，成立包括文化藝術(shù)、體育活動、學(xué)術(shù)科技和自律互動等4類53個學(xué)生社團，創(chuàng)新開展豐富多彩、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化和活動品牌，營造了濃郁的校園文化氛圍，構(gòu)筑全方位、立體化、多層次的全面育人體系。

（三）實際調(diào)查確定路徑

1.從實際出發(fā)

高職學(xué)生對新媒體的認知、觀念、情感和行為狀況構(gòu)成了美好生活需求導(dǎo)向，剖析培養(yǎng)卓越人才的動力，概括新時代高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)需求的新特征，總結(jié)學(xué)生新媒體素養(yǎng)意識方面存在的問題。堅持從實際出發(fā)，才能在類別、層次和邏輯層面透徹分析提升路徑，從德法結(jié)合、理性反思等層面科學(xué)、客觀地確定選擇的路徑。

2.基本認知

了解高職學(xué)生新媒體認知需要掌握七個基本點：一是新媒體信息的碎片化增加日常信息獲取的難度，新媒體并非獲取專業(yè)信息的最佳渠道。二是新媒體平臺是有態(tài)度的、有傾向性的，不一而足，自己也要有態(tài)度。三是新媒體平臺用戶眾多，并非自己的個體映像的集合，涉及新媒體社交行為時應(yīng)保持謹慎。四是新媒體平臺自身具有一定特點，如微博信息具有主觀性，娛樂屬性較強。抖音的短視頻資源豐富，時間黑洞現(xiàn)象明顯。五是新媒體平臺價值方面，如推廣轉(zhuǎn)化率，微博與頭條新聞存在較大差別。六是新媒體平臺熱度真實性計量方面。七是新媒體并非大學(xué)生生活的全部。對于新媒體的過度信賴易導(dǎo)致學(xué)生信息誤受，影響其知識體系和能力體系的建構(gòu)。

三、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)提升路徑

（一）媒體素養(yǎng)的進階認知

如果把對新媒體的基本認知視為初階能力，在新媒體的信息獲取能力提升中勢必要求高職學(xué)生有新媒體進階認知意識。進階意識有守法意識、安全意識、自律意識。守法意識是指使用新媒體的過程中應(yīng)不斷強化認知。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，新媒體空間也不是法外之地，不因熟悉新媒體平臺而“打擦邊球”，踩紅線，認為可以逃避監(jiān)管；也不因不熟悉新媒體平臺而認為沒有監(jiān)管，可以為所欲為。安全意識包括使用新媒體的電腦終端和移動平臺的軟硬件安全意識、網(wǎng)絡(luò)詐騙或網(wǎng)絡(luò)暴力防范意識、個人信息安全意識，不為網(wǎng)所擾。自律意識包括時間自律、規(guī)則意識，善于安排使用時間和頻率，總結(jié)自媒體平臺優(yōu)缺點和適用度，有規(guī)則意識、自我管理和自我約束新媒體行為，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自律習(xí)慣。

（二）多維明辨的分析能力

1.思考理解

新媒體報道的多元化意味著不同新媒體平臺新聞線索、深度解讀和網(wǎng)友評論會較大差別，不能單一相信某個新媒體渠道信息，要善于分解關(guān)鍵要素，整合思考理解，關(guān)注官方發(fā)布和權(quán)威媒體發(fā)布。

2.特征識別

新媒體輿情熱度增速很快，降速也很快，一般來說熱點意味著沖突嚴重，不宜先入為主，妄下推斷，要善于將已發(fā)生的全程新聞發(fā)展與再反轉(zhuǎn)結(jié)合分析，不盲目評論，以免被利用。

3.簡單推演

新媒體信息繁多而復(fù)雜，瀏覽時很多人經(jīng)常不假思索接收信息產(chǎn)生從眾心理，要鼓勵學(xué)生在新媒體輿情中，從目的、時間和詞語構(gòu)成進行簡單推演，不為信息所惑。

（三）效價耦合的評估能力

1.自我評估

作為新媒體的受眾，應(yīng)結(jié)合自己的成長環(huán)境、所學(xué)專業(yè)和興趣愛好自我評估，篩選適當(dāng)?shù)仃P(guān)注對象，不超越自己的認知關(guān)注負面的、消極的、腐朽的關(guān)注對象或新媒體信息，以免深受其害。

2.信息評估

新媒體內(nèi)容形式多樣，模仿、套路和同質(zhì)化作品層出不窮。新媒體空間虛假消息叢生，包括個人角色、電商行為都存在著真實性疑云，要提高警惕，評估發(fā)布者、轉(zhuǎn)發(fā)者、評論者的信譽度，也是信息評估的一種側(cè)面印證。新媒體信息價值性評估，即新媒體對學(xué)生、生活和人生成長的支撐性，圍繞提升學(xué)習(xí)、生活和情感等，有針對性、階段性和目的性的調(diào)整新媒體的使用習(xí)慣。

（四）詮釋夢想的創(chuàng)造能力

1.建構(gòu)發(fā)布

高職院校不少學(xué)生都希望成為新媒體的發(fā)布者，要依托自己的優(yōu)勢選取平臺、制作信息、發(fā)布信息。與受眾角色的輕松瀏覽不同，發(fā)布者的制作過程需要較大時間精力和閱歷。關(guān)注的痛點、能解決具體問題的新媒體設(shè)計是第一要務(wù)。趣味性是新媒體吸引粉絲的重要手段，將枯燥的文字形象化，將語言圖片化，內(nèi)容音頻化、視頻化，貼近生活和現(xiàn)實，以吸引讀者。

2.展示自我

弘揚工匠精神，成立多個技能大師實訓(xùn)室，以“產(chǎn)教研賽一體化”為指針，把生產(chǎn)技術(shù)、教學(xué)實訓(xùn)、研究研發(fā)融為一體，著力創(chuàng)建一體化教學(xué)環(huán)境，校企師資雙聘、技能共培養(yǎng)。積極推優(yōu)參加省、市級技能競賽實現(xiàn)夢想、并屢獲佳績，拼搏進取參加全國高職院校專業(yè)技能大賽、世界技能大賽，讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和專業(yè)技能，領(lǐng)悟“勞模精神、勞動精神、工匠精神”，在新媒體中朝氣蓬勃、展示自我。

四、結(jié)語

高職學(xué)生使用新媒體人數(shù)多、比例高、時間長，研究新媒體素養(yǎng)的生成不僅對學(xué)生成長成才有很好的導(dǎo)向作用，同時對網(wǎng)絡(luò)輿情管控也有重要的引領(lǐng)價值。相較于學(xué)習(xí)強國平臺，新媒體具有其獨特性，也加劇了多元文化思潮的泛化。培養(yǎng)新媒體素養(yǎng)是我校學(xué)生業(yè)余黨校的一個特色模塊，也是展現(xiàn)學(xué)生黨組織組織力的重要渠道。因時而進抓住新媒體主陣地，因事而化筑基新媒體素養(yǎng)，因勢而新展現(xiàn)新時代高職學(xué)生新氣象。