薛慧玲
(上海駿豪嘉投資有限公司,上海 200333)
風(fēng)險一詞通常有廣義和狹義之分。對于企業(yè)運營而言,廣義的風(fēng)險是指未來經(jīng)營收益的不確定性。這種不確定性由生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各類因素所導(dǎo)致的,因此可視為固有的風(fēng)險;而狹義上來說,預(yù)期的利潤波動和企業(yè)利息也是一種風(fēng)險。具體來說,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險大小與稅前利潤成反比,因此盈利水平的高低決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。
一般地講,風(fēng)險是指一件事產(chǎn)生我們不希望的后果的可能性。同樣的,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險即是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所不希望出現(xiàn)的各種事件的可能性。具體來說是指不利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各種經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的負(fù)面事件。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險有來自企業(yè)外部的,也有源自企業(yè)本身的。當(dāng)今社會的經(jīng)濟發(fā)展形勢變化迅猛,作為商品流通中不可替代的一環(huán),貿(mào)易業(yè)務(wù)的內(nèi)容和形勢發(fā)生了翻天覆地的變化。面對如此之大的變化,中小貿(mào)易企業(yè)的風(fēng)險控制與防范措施顯得至關(guān)重要,否則一旦出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險,就可能會面臨巨額的財產(chǎn)損失,使得企業(yè)遭到毀滅性打擊。
在貿(mào)易業(yè)務(wù)的實際操作中,一般要經(jīng)過項目前期調(diào)研、項目立項、合同簽訂、貨物交接、支付結(jié)算這樣一個基本流程。在貿(mào)易過程中,諸如內(nèi)部管理控制不到位、業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作、單方面違反約定等問題一旦發(fā)生,都將給企業(yè)造成重大資產(chǎn)損失。因此,主要風(fēng)險點的識別顯得尤為重要,其具體的表現(xiàn)形式及風(fēng)險識別方法如下:
1、信用風(fēng)險
(1)合同詐騙:上下游合作單位串通誘使貿(mào)易商簽訂合同,形成合同詐騙。
(2)訴訟風(fēng)險:上下游合作單位隱瞞涉訴案件等風(fēng)險事項。
(3)預(yù)付款、應(yīng)收款損失:采購環(huán)節(jié)中,若采用“先款后貨”的支付模式,上游收到預(yù)付款后,不按照合同約定發(fā)貨,則企業(yè)面臨一定的減值損失;銷售環(huán)節(jié)中,若采用“先貨后款”的支付模式,下游收到貨權(quán)后,貨款無法收回或者收回難度大,則貿(mào)易商面臨應(yīng)收賬款損失。
(4)其他費用的損失:在自營采購模式中,墊付的物流配送、倉儲管理以及裝卸費用的損失;在代理采購模式中,為下游采購時墊付資金產(chǎn)生資金占用費的損失。
識別方法:
(1)從業(yè)務(wù)的真實背景去識別,上、下游合作單位是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系,若有關(guān)聯(lián)關(guān)系則有可能存在虛增收入或無實際貨物的融資性貿(mào)易業(yè)務(wù)。
(2)通過實地考察,企查查網(wǎng)等多渠道了解上、下游合作單位信用情況。
(3)從貿(mào)易品種及合理賬期其識別:國內(nèi)貿(mào)易賬款周期多為短期(一般15~45天不等),若賬期半年以上回款則風(fēng)險較大。
2、價格風(fēng)險
(1)貨物跌價:貨物的價格總是隨市場情況的變化而波動,如果貨物的價格在貿(mào)易商持有貨權(quán)期間跌破了此前的采購價格則該部分跌價損失將由貿(mào)易商來承擔(dān)。對于庫存量大且沒有向下游銷售鎖價的情況的貿(mào)易商,通常損失會較為嚴(yán)重。
(2)下游棄貨、拒收:在代理采購模式中,若上下游同步一口價的方式鎖定了單價,一旦銷售期間貨物價格出現(xiàn)大幅下跌,下游出現(xiàn)拒收或者棄貨的情況。
識別方法:
定價的方式一般有三種:一口價,基差定價和即時定價,因此要考慮:
(1)是否有利潤空間。
(2)是否收取一定比例的采購保證金。
(3)是否對市場供需做了前期調(diào)研。
3、貨權(quán)風(fēng)險
(1)虛假提貨單:下游或第三方,在沒有通知貿(mào)易商的情況下,利用虛假提貨單據(jù)到倉庫出貨。
(2)虛假倉單:上游提供虛假倉單或?qū)⒇浳锏盅骸①|(zhì)押,造成貨權(quán)損失。
(3)上、下游及第三方(倉儲方)勾結(jié):在貿(mào)易商不知情下,倉儲方將貨權(quán)提前轉(zhuǎn)交給下游,造成貿(mào)易商對貨權(quán)失控。
(4)第三方倉儲監(jiān)管不當(dāng):監(jiān)管方不履行監(jiān)管職責(zé),隨意放貨出庫,面臨貨權(quán)風(fēng)險。
(5)內(nèi)部管理失控:對業(yè)務(wù)人員及貨物管理松散;內(nèi)外勾結(jié)弄虛作假,轉(zhuǎn)移貨權(quán)或超額發(fā)貨,最終失去貨權(quán)。
識別方法:
(1)是否對第三方倉庫監(jiān)管審核過,有無規(guī)范的管理制度。
(2)貿(mào)易量及庫存是否合理,防范存貨跌價的風(fēng)險。
(3)上、下游及第三方(倉庫方)是否建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系、
(4)對第三方倉儲監(jiān)管是否定期或不定期對賬檢查,是否實現(xiàn)不合規(guī)出庫現(xiàn)象。
4、財務(wù)風(fēng)險
(1)資產(chǎn)負(fù)債中存在的財務(wù)風(fēng)險:固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)共同構(gòu)成了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),這種配置下整體的風(fēng)險較??;另一種為負(fù)債表中出現(xiàn)了赤字,表明企業(yè)出現(xiàn)了財務(wù)危機,需要足夠的重視;還有一種嚴(yán)重虧損,資不抵債的情況,這就迫使企業(yè)必須采取緊急措施。
(2)企業(yè)收益中的財務(wù)風(fēng)險:第一種是企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了不合理的情況,具體表現(xiàn)為經(jīng)營收益顯示是盈利狀態(tài),但是經(jīng)常收益反而是虧損的。此時企業(yè)已經(jīng)背負(fù)了較多的債務(wù)和應(yīng)還的利息,因而具有一定的風(fēng)險;第二種是企業(yè)出現(xiàn)了財務(wù)危機,具體表現(xiàn)為經(jīng)營收益和經(jīng)常收益均為正,但是期間受益卻為負(fù)的情況。此時企業(yè)可能已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的資產(chǎn)流失,需要保持高度的警惕;第三種是企業(yè)面臨倒閉的情形,具體表現(xiàn)為經(jīng)營收益即是虧損狀態(tài)。
5、司法裁定執(zhí)行風(fēng)險
貿(mào)易過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、支付等沒有履行合同,雙方協(xié)商不成的情況則勢必走上司法訴訟程序。在我國現(xiàn)行的司法制度上,司法裁決和裁決后執(zhí)行仍存在風(fēng)險。如有抵押物的執(zhí)行案件,除了考慮優(yōu)先受償權(quán)外,還要考慮位置、是否直接交易商品、變現(xiàn)操作問題等。
經(jīng)營過程中的諸多不確定因素導(dǎo)致了企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險也是五花八門,總的來說可分為以下幾種:首先是自然風(fēng)險,包括了一起不可抗力所造成的損壞;其次是社會經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險。社會環(huán)境包括政策和法規(guī)、同行業(yè)的競爭、市場周期性變化等;而經(jīng)濟環(huán)境包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟周期、通貨膨縮等方面;經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險的不同來源于其形式的多樣性。最后是貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理風(fēng)險。辨別風(fēng)險的前提條件是要分析帶來風(fēng)險的因素,這同時也為經(jīng)營管理者制定降低風(fēng)險的策略提供了依據(jù)。
識別方法:
抵押物是否能及時變現(xiàn),否則即使官司贏了,有抵押物也不一定是一種穩(wěn)妥的辦法。
雖然國有企業(yè)在項目管理上已經(jīng)引起重視,但風(fēng)險管理實務(wù)工作中,仍然執(zhí)行不到位。例如:立項前沒有對上下游企業(yè)做詳細(xì)的調(diào)查,或者調(diào)查報告不能反映被調(diào)查的企業(yè)的真實情況;業(yè)務(wù)鏈條不清晰,業(yè)務(wù)人員對業(yè)務(wù)模式的風(fēng)險點識別不認(rèn)真;將收益明顯不能覆蓋資金成本的項目提交上會討論,憑人情關(guān)系投同意票。在業(yè)務(wù)開展過程中,不及時對企業(yè)應(yīng)收賬款賬及賬款質(zhì)量進行分析,盲目賒銷放賬;對于部分已經(jīng)產(chǎn)生糾紛的業(yè)務(wù),明知逾期應(yīng)收賬款存在回款風(fēng)險,不及時采取訴訟維權(quán),貽誤時機;對于需要留存書面憑據(jù)的業(yè)務(wù),沒有從法律角度對憑據(jù)進行考慮和設(shè)計,導(dǎo)致證據(jù)不足而無法得到法律的保護。
健全的內(nèi)部管理制度是內(nèi)部基礎(chǔ)管理牢固的根本保障。內(nèi)部管理制度的不健全將會大大弱化對企業(yè)內(nèi)部各部門職責(zé)職能的具體管理與約束,無形中增大了管理風(fēng)險的發(fā)生概率。部分貿(mào)易企業(yè)在進行重大決策時,沒有堅持集體決策的原則,存在一旦個人認(rèn)知出現(xiàn)偏差即會導(dǎo)致最終決策的失誤。若沒有建立應(yīng)收賬款管理辦法,則會造成內(nèi)部責(zé)任劃分不清等問題,最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款缺少及時有效的跟進管理,物流、信息流、資金脫節(jié)。部分貿(mào)易企業(yè)存在規(guī)避稅收的行為,往往不對出庫銷售進行會計處理,人為推遲了納稅時間,導(dǎo)致在財務(wù)賬面不能及時反映該部分債權(quán)人為給應(yīng)收賬款的監(jiān)督制造了管理盲點。
目前國企經(jīng)營貿(mào)易一般采取自營模式和代理采購模式。當(dāng)采取自營模式時,若上下游一方或雙方均為貿(mào)易商,當(dāng)沒有嚴(yán)格審查上下游企業(yè)資信狀況,不了解合作伙伴近兩年生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)狀況及近期發(fā)展變化情況,風(fēng)險把控不好造成貨、款兩頭失控。此外,要區(qū)別對待不同的貿(mào)易商品,因為它們的風(fēng)險控制重點不盡相同。例如,油品貿(mào)易與一般商貿(mào)存在較為明顯的區(qū)別:第一,油品貿(mào)易是大宗集中交易,具有資金的需求量大的特點,尤其是在市場需求放緩時,資金流轉(zhuǎn)緩慢,油品貿(mào)易就會出現(xiàn)較大的資金風(fēng)險;第二,因質(zhì)量受多方面因素(如物流和氣候等)的影響,使交易雙方在產(chǎn)品質(zhì)量方面產(chǎn)生異議,從而引發(fā)結(jié)算價格下跌風(fēng)險;第三,油品貿(mào)易從煉廠和用戶的中間環(huán)節(jié)多,從煉廠到用戶,一般需要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)運,戰(zhàn)線較長,易形成虧噸風(fēng)險;第四,鐵路運輸緊張,高峰期運力難以保證,導(dǎo)致無法按時交貨,存在運輸風(fēng)險。
財務(wù)部門作為國企中一個不可替代的重要職能部門,在各方各面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。例如,企業(yè)的資源配置,業(yè)務(wù)的發(fā)展,甚至于整體的戰(zhàn)略規(guī)劃都離不開財務(wù)部門的配合;其原因之一在于財務(wù)部門有一項重要的職能,即財務(wù)監(jiān)督,對于有效控制企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險起到了關(guān)鍵作用。然而目前看來,多數(shù)國企的財務(wù)部門對于業(yè)務(wù)的監(jiān)督還不夠完善,僅僅只是做到了對資產(chǎn)的監(jiān)管。這種監(jiān)督與服務(wù)的不統(tǒng)一性,使得財務(wù)監(jiān)督對于控制財務(wù)風(fēng)險的作用大打折扣。企業(yè)的財務(wù)管理應(yīng)當(dāng)遵循如下步驟:先對各種潛在風(fēng)險進行識別分析,進而有針對性地采取應(yīng)對措施。但由于缺乏相關(guān)的理論知識,一部分企業(yè)在實際操作過程中未能將各個層面的管理有效結(jié)合,是的責(zé)任分配沒能落到實處,最終導(dǎo)致了企業(yè)對于財務(wù)風(fēng)險控制能力的大大降低。
風(fēng)險總是存在的,經(jīng)過風(fēng)險識別和分析,以風(fēng)險的可能性、風(fēng)險的損失度作為考量指標(biāo)進行綜合評判。按照風(fēng)險等級采取相應(yīng)的管理措施:一般風(fēng)險管理適用于較低的風(fēng)險可能性,重點管理用于應(yīng)對可能出現(xiàn)中度風(fēng)險的情況,而特別風(fēng)險管理則是針對于處理高度風(fēng)險的情形。建立一套有效的防范經(jīng)營風(fēng)險的體系,不是一個人或哪幾個人的事情,而是要企業(yè)形成全員、全面、全過程的整體風(fēng)控意識,要將依法經(jīng)營、規(guī)范管理的價值觀納入企業(yè)文化體系,并將風(fēng)控管理納入企業(yè)常態(tài)管理體系中,具體建議如下所示:
1、嚴(yán)格把控合同簽訂,重點審查:合同簽訂方的主體資格;合同能否反映真實意愿;合同條款是否合法合規(guī);主要條款是否齊全;文字表達(dá)的準(zhǔn)確性。
2、加強產(chǎn)品采購和銷售執(zhí)行審計,具體內(nèi)容如下:是否嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容;是否按期交貨;是否完整通過驗收;是否有合理的品控;是否按規(guī)定處理違約糾紛。
3、加強合同臺賬、合同匯兌、信息反饋審計。建立健全合同臺賬,重點落實合同匯兌和統(tǒng)計分析。向相關(guān)部門反饋真實有效的信息,從而控制合同風(fēng)險。
1、項目立項時提交的材料,要從完備性、符合性入手并以作業(yè)文件的形式進行規(guī)范,進一步細(xì)化審核內(nèi)容,落實管理部門責(zé)任,提高項目立項的質(zhì)量,把好準(zhǔn)入關(guān),避免決策風(fēng)險。
2、對于初次合作或?qū)嵙σ话愕南掠喂荆竺抗P業(yè)務(wù)都有實力的單位為其提供擔(dān)保,努力減輕風(fēng)險。
3、梳理已發(fā)生的業(yè)務(wù),要針對每一個業(yè)務(wù)鏈條,根據(jù)合同履行情況,按照管理分工的職責(zé)分別對貿(mào)易品種的質(zhì)量情況、計量數(shù)量、異議情況、應(yīng)收賬款的回款等各個環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險進行分析和評價,重點做好合同履行控制、預(yù)付款控制、貨權(quán)控制、庫存?zhèn)}儲控制、票據(jù)與結(jié)算控制。
對于通過各種途徑搜集到的資料,必須對進行鑒別、整理和加工。要想實現(xiàn)控制好風(fēng)險的同時進一步擴大貿(mào)易,就需要對不同類別的客戶采取不同的采購或銷售策略。通常綜合評價和分類客戶的準(zhǔn)則包括但不限于客戶的資金、信譽狀態(tài)等。一般來說,客戶類型可以分為以下四類:
1、基本客戶:資金實力很強,經(jīng)營記錄良好,業(yè)務(wù)能力較強,已經(jīng)有良好的合作基礎(chǔ)。
2、一般客戶:雖然信譽良好,但通常規(guī)模較小,因此資金和業(yè)務(wù)能力均較一般,未開展廣泛的合作。
3、可往來客戶:已開展了初步接觸,但信息量不足,需要進一步觀察。因此在控制貿(mào)易額的情況下可有選擇地開展一部分業(yè)務(wù)。
4、停止往來客戶:信譽較差,業(yè)務(wù)能力弱,一般不建議開展貿(mào)易合作。若有特殊情況的,應(yīng)在事前制定好完善的應(yīng)急預(yù)案。
提高客戶評級,尋找優(yōu)質(zhì)的上下游客戶是降低企業(yè)風(fēng)險的必要手段,客戶選擇優(yōu)先以大型央企或國企、五百強企業(yè)為主。在業(yè)務(wù)運行過程中,必要的單據(jù)必須掌握在手中,各部門之間加強溝通及合作,去上下游企業(yè)合作嚴(yán)格按照合同規(guī)定操作,避免出現(xiàn)違規(guī),此外,員工應(yīng)從思想上強化風(fēng)險防范意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》《公司法》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律知識,減少開展貿(mào)易過程中的盲點和漏洞。加強客戶情況調(diào)查、設(shè)立風(fēng)險管理機構(gòu)并履行職責(zé)、建立責(zé)任追究制度,實行終身負(fù)責(zé)制。
1、借鑒公司內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務(wù),有針對性地選擇已產(chǎn)生糾紛、可能產(chǎn)生糾紛和業(yè)務(wù)開展順暢且營運效果好的三類業(yè)務(wù)分別進行案例分析,讓員工在特定的情形下進行分析,使員工、管理層更為直觀地掌握并鞏固貿(mào)易實務(wù)知識,有利于提高員工的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價及風(fēng)險處置能力。
2、做好案例分類,根據(jù)購銷模式、貿(mào)易品種、結(jié)算支付方式的不同,就出現(xiàn)風(fēng)險點、風(fēng)險表現(xiàn)形式、風(fēng)險形成的原因等方面加以歸類,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
3、風(fēng)險事件要形成專題報告,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),杜絕類似風(fēng)險事件再次發(fā)生,同時,啟動問責(zé)程序,對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)。
4、對于我國如此之大的消費市場而言,國內(nèi)外貿(mào)易企業(yè)對市場的爭奪即是一場機遇,又是一種挑戰(zhàn)。市場的不穩(wěn)定性加上經(jīng)營風(fēng)險的固有特性,極易造成貿(mào)易企業(yè)一失足成千古恨。要想保證企業(yè)的穩(wěn)定、持久、高效地發(fā)展,必須要樹立危機意識,在各方各面進行詳盡的調(diào)研和分析,降低風(fēng)險,排除隱患,以一套完善的抗風(fēng)險體系應(yīng)對未知的挑戰(zhàn)。
1、應(yīng)收款項實行“預(yù)防為主、動態(tài)監(jiān)管、責(zé)任到人”的管理原則。在內(nèi)部建立起“權(quán)責(zé)明確、行動有效、相互監(jiān)控、協(xié)同管理”的應(yīng)收款項管理體制。
2、對于已經(jīng)發(fā)生的賒銷業(yè)務(wù),企業(yè)不應(yīng)該坐等賬期結(jié)束,而是要主動跟進應(yīng)收賬款的運行過程。
3、對于金額大、信用差的欠款客戶,應(yīng)當(dāng)將其作為重點考察對象,若再次出現(xiàn)財務(wù)周轉(zhuǎn)方面的問題,就需要及時采取應(yīng)對措施。
4、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動一旦出現(xiàn)超過合同約定期限未付清款項的情形即形成逾期應(yīng)收款項,應(yīng)立即啟動催收程序,同時,通過多種形式,多方渠道深入了解客戶經(jīng)營、財務(wù)、債務(wù)狀況,并形成報告上報領(lǐng)導(dǎo)班子??傊?,貿(mào)易企業(yè)貨物交易,其回款才是硬道理,保證公司的各項收益應(yīng)收盡收確保資金利潤率、銷售利潤率。
實現(xiàn)良好財務(wù)監(jiān)督和服務(wù)的基礎(chǔ)是財務(wù)人員具有較高的道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為此,財務(wù)部門應(yīng)重視人員的培訓(xùn)。此外,監(jiān)督與服務(wù)的重心應(yīng)當(dāng)同時落在業(yè)務(wù)和財務(wù)上,因此如何實現(xiàn)兩者的統(tǒng)一發(fā)展就需要一套內(nèi)控機制來實現(xiàn)。為了保證風(fēng)險管理運行的有效性,只建立考核制度是不夠的,還需要根據(jù)企業(yè)自身狀況不斷調(diào)整,將所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險都在事前充分考慮清楚。具體來說,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點來保障自身的健康發(fā)展:1、正確認(rèn)識收益與風(fēng)險并存這一事實,樹立強烈的危機意識;2、加強風(fēng)險監(jiān)督,完善預(yù)防措施,及時地匯報財務(wù)風(fēng)險,快速地反映并做出調(diào)整,將風(fēng)險縮小在可控范圍內(nèi)。
在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中,風(fēng)險有其必然存在性,需要經(jīng)營者能夠正確地認(rèn)識風(fēng)險,科學(xué)地分析其類別和特性,積極地采取預(yù)防措施,建立完善的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)體系,以減少甚至是避免風(fēng)險所帶來的損失,從而有效提高企業(yè)的市場競爭力。風(fēng)險不可預(yù)知和隨時發(fā)生的特性需要企業(yè)事先做好詳盡的預(yù)防措施,有針對性地調(diào)整自身的策略。完善合同審核管理和控制措施,及時查漏補缺,形成財務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)一發(fā)展的內(nèi)控機制。
只有在經(jīng)營過程從項目立項源頭開始到合同履行完畢,每一道程序做得足夠的細(xì)致和深入,并不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),才能找到適合自身企業(yè)實際需要的風(fēng)控工作模式,尤其在預(yù)測市場行情、選擇貿(mào)易對象、評估、決策和執(zhí)行項目、結(jié)算資金等方面進一步加強精細(xì)化管理,最大限度地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。