陳志嘉 秦社華
基金項目:南京工業(yè)職業(yè)技術學院哲學社會科學引進人才科研項目“鄉(xiāng)村振興視域下我國醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展的路徑與機制研究”(課題編號:2019SKYJ04);江蘇省教育廳哲學社會科學研究項目“合作與摩擦——中美貿易關系發(fā)展研究”(課題編號:2018SJA0602)
摘 要:隨社會和經濟的迅速發(fā)展,人們生活水平顯著提升,對于生活質量和生命健康的重視程度不斷增加,在這個背景下,醫(yī)療旅游產業(yè)逐漸進入到人們的生活中。醫(yī)療旅游是旅游行業(yè)的重要組成部分,是將醫(yī)療資源和旅游行業(yè)有機融合形成的新型綠色行業(yè),符合新時代國家的戰(zhàn)略發(fā)展要求。本文基于產業(yè)融合背景下,分析醫(yī)療旅游產業(yè)能夠創(chuàng)造的經濟、經濟和環(huán)境綜合效益,對醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展的有效性進行深入探究,同時提出可行的發(fā)展策略,旨在促進醫(yī)療旅游產業(yè)更好發(fā)展。
關鍵詞:產業(yè)融合;醫(yī)療旅游;旅游產業(yè);發(fā)展策略
一、簡述醫(yī)療旅游概念
旅游產業(yè)主要是接待游客,并能為其提供綜合性服務,包括游覽、交通、住宿、文化娛樂、餐飲購物等環(huán)節(jié)。主要由三個方面組成:餐飲、景區(qū)和旅行社。醫(yī)療旅游產業(yè)是在原有傳統(tǒng)旅游產業(yè)基礎上,為了滿足新時期人們的實際需求,逐步發(fā)展形成的新興產業(yè),歸屬于旅游產業(yè)。醫(yī)療旅游產業(yè)是將醫(yī)療資源和旅游產業(yè)進行有機融合,能夠強化旅游中的醫(yī)療保健功能創(chuàng)新形成的一種旅游產業(yè),屬于醫(yī)療性的產業(yè),其主要目標包括醫(yī)療護理服務、治療、診斷、康復和療養(yǎng)等。同樣強調健康旅游還包括養(yǎng)生旅游、森林旅游、中藥旅游和健康旅游,雖然理念較為類似,但是相互間還是存在著明顯的差別。養(yǎng)生旅游主要目的是為了保健和保養(yǎng),能夠通過旅游強化身體機能;森林旅游是指以森林為基礎開展的旅游活動,能夠實現(xiàn)娛樂、健身和養(yǎng)生目的;中藥旅游是以中醫(yī)理念和手段為基礎,依托中醫(yī)藥資源開展的醫(yī)療、療養(yǎng)、休閑為一體的旅游活動;健康旅游以健康為主題,例如在旅游中保持健康的飲食和作息,以康復護理和養(yǎng)生為主要目的旅游模式。而醫(yī)療旅游則將旅游服務的主題定位于提供醫(yī)療護理、治療疾病和保健等服務。醫(yī)療旅游通常會在異地進行旅游,享受旅游服務的同時也能夠接受醫(yī)療服務,是將治療和修養(yǎng)和旅游、度假等常規(guī)旅游活動有機結合在一起。幾種旅游模式的相互關系如圖1所示。
二、醫(yī)療旅游帶來的綜合效應
(一)醫(yī)療旅游帶來的經濟效應
醫(yī)療旅游是指將旅游產業(yè)和醫(yī)療產業(yè)進行完美融合,能夠獲得超過醫(yī)療效益和旅游效益綜合的更高的經濟效益,實現(xiàn)一加一大于二。在實際過程中,能夠將整合行業(yè)的無形資產,例如技術能力、品牌、文化背景等,實現(xiàn)全方位的共享和互補。在新型經營模式下,能夠推動醫(yī)療和旅游融合發(fā)展,能夠讓雙方都獲取更為理想的經濟效益。
1.推動消費
“搬運游客”是旅游行業(yè)的經濟本質,“搬運市場”是旅游的動力來源,搬運市場主要是指多樣化的消費終端引發(fā)的經濟消費,主要包括餐飲、購物、娛樂、住宿、會議和養(yǎng)生等,從而能形成聚集產業(yè)推動消費,促進社會和經濟的快速發(fā)展。通過我國統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)中了解到,我國的旅游業(yè)收入和旅游行業(yè)消費增長速度持續(xù)抬升,甚至已經高于國民消費的增長比重。例如,2014年我國人民人均消費支出相比前一年度增長了9.6%,同期國內旅游收入相比去年增長了15.4%,我國的旅游消費占GDP比重高于4%。根據(jù)行業(yè)機構預測,我國2020年,有望成為能夠成為國內和出境旅游的世界第一大國,旅游產業(yè)增加值占比將會超過5%,旅游行業(yè)已經成為國民經濟的支柱性產業(yè)。旅游行業(yè)通過帶動消費,能夠將本地資源打造為更符合市場需求的旅游項目,能夠將一些旅游資源豐富但經濟發(fā)展能力不足的地域,利用旅游帶動本地經濟發(fā)展,從而能夠積極平衡地方經濟,提升經濟發(fā)展速度。例如,我國目前已經有2萬個以上的地區(qū)或是村落依靠發(fā)展旅游推動農村經濟發(fā)展,獲得了理想的經濟收益,幫助大量的農民脫貧致富。
2.推動地方產業(yè)發(fā)展
醫(yī)療旅游的核心點為醫(yī)療和旅游活動,從而能夠對傳統(tǒng)旅游進行優(yōu)化,能夠將旅游資源和醫(yī)療資源進行有機融合,從而將原有產業(yè)進一步拓展,同時還能帶動相關產業(yè)。這樣做不僅能夠為國家?guī)斫洕杖刖薮蟮慕洕杖?,同時還能帶動其他領域產業(yè)的積極發(fā)展。比如醫(yī)療旅游中介機構、保險機構、醫(yī)療器械制造行業(yè)、交通行業(yè)、會議會展服務行業(yè)、旅游公司、地方景點、翻譯服務、環(huán)境和教育等,能夠形成多維度多層次的綜合旅游產業(yè)結構體系。世界旅游組織認為,旅游行業(yè)增收1元錢,就能夠帶動其他相關行業(yè)增收4元錢,醫(yī)療旅游產業(yè)的經濟帶動能力更為強勁。根據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計署的專業(yè)測定結果顯示,旅游行業(yè)直接影響的行業(yè)數(shù)量有110個之多,旅游行業(yè)對于餐飲和住宿以及民航客運體系的貢獻最大,其次為文化娛樂行業(yè)和零售商業(yè)。普通旅游消費者每天消費約為140美元,但醫(yī)療旅游行業(yè)消費者每天的消費能夠達到360美元,差不多為普通旅游消費的2倍多,由此可知,醫(yī)療旅游產業(yè)的收入高于傳統(tǒng)旅游和醫(yī)療行業(yè)的整體收入。
(二)醫(yī)療旅游帶來的社會效應
醫(yī)療旅游能夠提升城市的知名度,同時促進旅游產業(yè)的發(fā)生,進而帶動城市經濟的發(fā)展。能夠將傳統(tǒng)的旅游行業(yè)進行延展和深入,如韓國利用整形行業(yè)帶動旅游產業(yè),能夠獲得良好的經濟效益,推定旅游產業(yè)和醫(yī)療產業(yè)共同發(fā)展。醫(yī)療旅游還能促進醫(yī)療服務行業(yè)的快速發(fā)展,增加醫(yī)療器械和藥品的研發(fā)數(shù)量,提高生物化學和主要技術。例如迪拜的醫(yī)療器械和用品的貿易額高達10億美元,其中比重最大的為藥品,其次為牙科相關設備、外科設備和器械、醫(yī)療設備和器械等,由此可見醫(yī)療旅游的發(fā)展會對醫(yī)療服務行業(yè)發(fā)揮積極的促進作用。如很多外國游客對我國的中醫(yī)按摩、針灸、保健等非常感興趣,旅游時會光顧世界聞名的中醫(yī)百年老店,如同仁堂,會參與感興趣的保健和理療項目,回國時還會購置大量的保健品和養(yǎng)生中藥材。但是同時也要注意,隨著醫(yī)療旅游行業(yè)的發(fā)展,會對本地的醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療市場造成不同程度的影響,醫(yī)療資源如果不能合理分配會影響當?shù)鼐用竦睦?。政府部門要加強調控,同時要強化本地基礎醫(yī)療和旅游設施建設,促進醫(yī)療旅游行業(yè)良性發(fā)展。
(三)醫(yī)療旅游帶來的環(huán)境效應
醫(yī)療旅游業(yè)不但重視追求旅游者的身體健康,同時也需要加大力度營造自然、和諧的生態(tài)環(huán)境,能夠將醫(yī)療和生態(tài)進行有機結合,因此醫(yī)療旅游中豐富的自然資源和生態(tài)文化資源是必不可少的,開發(fā)旅游資源的同時也能積極保護生態(tài)環(huán)境和自然資源,能夠最大程度的維護生態(tài)平衡。同時還能建立完備的基礎設施,這對當?shù)鼐用駚碚f是極為有利的。開展醫(yī)療旅游還能積極打開當?shù)靥厣幃a品的銷路,例如醫(yī)療旅游游客在才加生態(tài)醫(yī)療旅游項目時,能夠親近自然,同時還能了解藥材的生長環(huán)境,享受當?shù)刈匀幻谰埃@是普通購物無法實現(xiàn)的,將旅游和生態(tài)結合起來,創(chuàng)造的效益遠大于單純的藥物種植。
三、以健康為目的的旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
新時期,人們的健康意識不斷提升,追求健康、綠色的生活模式,旅游已經成為目前最熱門的休閑方式?,F(xiàn)階段旅游的主要目的為休閑度假娛樂、觀光旅游、商務出行、走親訪友和健康療養(yǎng)。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國旅游市場發(fā)展形勢良好,2018年我國旅游人次為55.39億人,旅游花費為51278.3億元,旅游人數(shù)和旅游消費世界排名第一。近些年來環(huán)境污染嚴重,特別是空氣污染,霧霾較為嚴重,人們越來越重視健康問題,因此以健康和療養(yǎng)作為旅游目的的人數(shù)不斷增加。分析游客構成可以發(fā)現(xiàn),健康旅游多為65歲以上的老年人群體,次之為34-64歲的群體。數(shù)據(jù)表明,老年人是疾病的高發(fā)群體,同時也是對健康關注度最高的人群,大多數(shù)老年人已經辦理離退休,時間更為充裕,因自身特點更傾向于參加健康旅游,可以在休閑娛樂的同時享受醫(yī)療保健方面的服務。中年群體工作壓力大,生活節(jié)奏快并且生活作息時間和飲食不規(guī)律,健康方面發(fā)生問題的幾率較高,因此中年人特別是高端人群也較為偏愛健康和療養(yǎng)為主題的旅游活動。
四、產業(yè)融合背景下醫(yī)療旅游產業(yè)可行的發(fā)展策略
(一)合理制定發(fā)展戰(zhàn)略,大力扶持產業(yè)發(fā)展
配套產業(yè)政策不足是目前我國醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展的最大制約因素。醫(yī)療旅游行業(yè)處于發(fā)展的初級階段,因此亟須國家出臺專業(yè)的指導方案促進行業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國一些專業(yè)的醫(yī)療服務機構積極地和哈佛大學進行合作,合作的主要目的為能制定出適合我國國情的醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其中主要包括以下幾方面內容:建立健全政府直接管理機構;構建醫(yī)療保險結算智能化體系;甄別醫(yī)療服務機構標準;推薦目的地項目;培養(yǎng)專業(yè)服務人員;建立并完善相關法律等。在這幾方面內容中,國家和地區(qū)層面需要直接參與并制定服務質量控制體系、準入標準、服務機構評定標準和法律規(guī)定等內容。發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵在于,要由國家牽頭成立跨行業(yè)的直屬管理機構,進而對全國的醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展進行統(tǒng)一管理。
(二)積極發(fā)展相關行業(yè),拓寬產業(yè)輻射范圍
醫(yī)療旅游產業(yè)的發(fā)展,離不開擁有自主知識產權的醫(yī)藥和醫(yī)療設置,主要包括醫(yī)療器械、養(yǎng)生保健產品和藥品的研發(fā)和市場推廣。要以產業(yè)發(fā)展扶持基金和科學技術專項發(fā)展研究資金為基礎,積極研發(fā)和推廣新型藥物、生物醫(yī)藥材料和醫(yī)療器械等醫(yī)療產品;積極落地專利產品的生產和制造;鼓勵醫(yī)療器械生產企業(yè)積極研究老年人群體和殘疾人群體的保健用品和康復器具;積極的推廣以家庭為單位開展的個人體檢、積極研發(fā)設計和推廣健康物聯(lián)網產品及數(shù)字化和智能化的醫(yī)療產品;要從政策上對企業(yè)進行大力扶持,積極地將我國具有知識產權的醫(yī)藥和保健用品及醫(yī)用器械等打入國際市場,提升市場占有率和產品的市場競爭能力。同時積極開發(fā)地方醫(yī)療、自然資源和醫(yī)療資源,能夠設計特色醫(yī)療旅游項目,全面提升醫(yī)療旅游行業(yè)的整體水平。
(三)積極引入和培養(yǎng)專業(yè)人才
推動醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展中關鍵的因素就是人才建設。人才培養(yǎng)方面不僅要對目前在醫(yī)療崗位中的醫(yī)療技術人員和導游及相關專業(yè)在校生進行專項培養(yǎng),同時還要重視積極引入行業(yè)高素質人才,能夠提升人才隊伍的整體素養(yǎng)。可以對醫(yī)療機構人員和旅游行業(yè)人才進行集中培訓,培訓主要內容為醫(yī)療旅游行業(yè)內涵、行業(yè)發(fā)展方向、主要工作內容等,特別是要重視人員之間的相互配合、溝通和協(xié)作。使人員能夠對醫(yī)療旅游有個全面了解,明確旅游對于治療和療養(yǎng)的優(yōu)勢作用,能夠在確定治療方式的時候充分結合區(qū)域內旅游資源特點,例如對于醫(yī)療旅游消費者,可以在享受醫(yī)療服務進行治療的同時,利用森林溫泉提升養(yǎng)生療效,從而制定針對性和個性化的治療方案。服務人員最好能夠具備多語種溝通能力,能夠更好地提供服務,同時還要具備專業(yè)知識,能夠促進醫(yī)療旅游達到更好的效果。高校應該積極培養(yǎng)本行業(yè)的專業(yè)人才,能夠將醫(yī)療旅游相關知識在學習中進行強化,還可以組織教師去國外優(yōu)秀的醫(yī)療旅游產業(yè)進行參觀和學習,能夠積極地進行交流,借鑒成熟的旅游模式和管理經驗,從而不斷提升教學專業(yè)度。
結束語:
產業(yè)融合是新時代背景下的創(chuàng)新舉措,對于促進醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展具有積極的意義,能夠獲得良好的綜合效應。鑒于醫(yī)療旅游產業(yè)目前處于發(fā)展的初級階段,因此需要由國家統(tǒng)一管理,制定合理的發(fā)展策略,建立規(guī)范的行業(yè)制度和相關法律規(guī)定,積極培育專業(yè)人才,重視發(fā)展相關產業(yè),同時重視在實踐中對現(xiàn)有的制度和發(fā)展模式不斷進行優(yōu)化和完善,促進醫(yī)療旅游產業(yè)更為健康的發(fā)展。
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作者簡介:陳志嘉(1989-),男,回族,博士,講師。研究方向:國際工商管理,教育管理;秦社華(1971-),女,漢族,江蘇省泰州市人,農村經濟與農業(yè)發(fā)展碩士,博士在讀,副教授。研究方向:國際貿易、經濟管理。