基金項(xiàng)目：通化師范學(xué)院科學(xué)研究項(xiàng)目“PPT視角下吉林省東南部地區(qū)旅游精準(zhǔn)扶貧路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201809）

摘 要：長(zhǎng)白山地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，為長(zhǎng)白山池西區(qū)帶來了大量的游客，為滿足游客的住宿、餐飲、休閑和娛樂等需求，該地區(qū)域的旅游民宿如雨后春筍般大量的出現(xiàn)。高度的聚集性和完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為池西區(qū)旅游民宿的發(fā)展提供了有利條件，但同時(shí)也帶來了同質(zhì)化嚴(yán)重及受季節(jié)性影響嚴(yán)重等問題。本文從池西區(qū)民宿發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面進(jìn)行了全面分析，以期為該區(qū)域民宿的健康持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：民宿;長(zhǎng)白山池西區(qū);民俗文化

池西區(qū)位于長(zhǎng)白山西北麓、松花江上游，處在池北區(qū)和池南區(qū)的中心位置，距離長(zhǎng)白山主峰僅68公里。該區(qū)域地處吉林省東部地區(qū)，氣候冬季寒冷，夏季涼爽，空氣清新，負(fù)氧離子含量達(dá)每立方米90000個(gè)，是城市空氣的500多倍，是名副其實(shí)的避暑勝地、天然氧吧，是地球同緯度帶生物多樣性最為豐富的自然生態(tài)區(qū)，吸引了大量的旅游者前來觀光旅游，極大地促進(jìn)了長(zhǎng)白山區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展，為該區(qū)域民宿的發(fā)展奠定了有利的自然條件。同時(shí)，該區(qū)域是滿族的發(fā)祥地，朝鮮族的聚居生活地，少數(shù)民族文化底蘊(yùn)深厚，包括當(dāng)?shù)靥赜械牡赜蛭幕?、服飾文化和風(fēng)情文化、民俗民風(fēng)文化、建筑文化、特產(chǎn)小吃文化等異彩紛呈，為區(qū)域特色民宿的開發(fā)提供了厚重的文化基礎(chǔ)。本次調(diào)研主要圍繞長(zhǎng)白山西坡山門周邊、旅游公路兩側(cè)區(qū)域的民宿發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果做以下總結(jié)：

一、池西區(qū)民宿業(yè)發(fā)展的積極方面

（一）聚集性較高

長(zhǎng)白山西坡山門周邊及旅游公路兩側(cè)區(qū)域的民宿呈聚集性分布的形式存在，如精品林源民宿、松鼠窩、靜逸客棧等民宿都是一街之隔，甚至在一些商業(yè)化的小區(qū)及旅游特色小鎮(zhèn)中出現(xiàn)了“一步一民宿”的現(xiàn)象，為旅游者提供了更大的選擇空間，同時(shí)也促進(jìn)了經(jīng)營者之間形成“競(jìng)合關(guān)系”，在既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的環(huán)境中，互利共生，帶動(dòng)了該區(qū)域民宿經(jīng)濟(jì)以及相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）配套設(shè)施完善

長(zhǎng)白山池西區(qū)周邊的旅游相關(guān)配套設(shè)施相對(duì)較為完善，首先在交通方面，池西區(qū)民宿距離長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)、火車站、客車站、西坡景區(qū)游客服務(wù)中心距離較近，停車場(chǎng)面積較大，可滿足大量自駕游游客的停車需求;其次在餐飲購物方面，民宿周邊有當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色的美食街及綜合商場(chǎng)，能夠滿足游客的需求;最后在衛(wèi)生環(huán)境方面，池西區(qū)民宿及民宿周邊網(wǎng)絡(luò)布局較為全面，衛(wèi)生環(huán)境較好，廁所及垃圾桶等環(huán)保設(shè)施設(shè)備布設(shè)齊全，為游客提供了干凈、舒適的旅居環(huán)境，同時(shí)也為吸引周邊城市游客到池西區(qū)民宿“過夜游”提供了基本的保障。

（三）服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)

由于長(zhǎng)白山景區(qū)受季節(jié)性影響較為嚴(yán)重，旅游淡季時(shí)大小民宿門可羅雀，為招徠和接待更多的游客，提高經(jīng)濟(jì)收入，很多民宿主人主動(dòng)到游客服務(wù)中心與客人交流，為游客免費(fèi)講解當(dāng)?shù)氐臍v史、地理、人文及景區(qū)概況等，使游客深切感受到了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)外地游客的熱情，用民宿主人的人文情懷吸引甚至留住了客人，具有很強(qiáng)的招徠游客及服務(wù)游客的意識(shí)，是一張很有說服力的旅游宣傳名片，這也是該區(qū)域民宿品牌建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。

（四）民族民俗文化融入較多

該區(qū)域的民宿建設(shè)與開發(fā)過程中注重了對(duì)于當(dāng)?shù)靥赜械拿褡迕袼孜幕娜诤希瑵M族文化、朝鮮族文化、關(guān)東文化等在建筑風(fēng)格、屋內(nèi)裝飾、特色飲食及土特產(chǎn)品等方面的融入較多，如由當(dāng)?shù)爻r族傳統(tǒng)民居改造而成的民宿建筑，傳統(tǒng)滿族剪紙對(duì)滿族特色民宿墻面和窗戶的裝飾，以及具有關(guān)東風(fēng)味的粗糧細(xì)作、鐵鍋燉等飲食服務(wù)的提供，使游客能夠在游玩享受過程中體會(huì)到當(dāng)?shù)靥赜忻褡迕袼孜幕难荆嬲龑?shí)現(xiàn)“深度文化游”。

二、池西區(qū)民宿業(yè)發(fā)展的消極方面

（一）受季節(jié)性影響嚴(yán)重

長(zhǎng)白山景區(qū)每年的5月到10月為旅游旺季，11月—4月是旅游淡季，也就是說一年中有半年的時(shí)間是淡季。旺季時(shí)民宿通常是“一床難求”，“旺季過旺”的現(xiàn)象使一間普通的民宿的售價(jià)增長(zhǎng)到300～500元左右，而淡季時(shí)池西區(qū)游客寥寥無幾，民宿一間房的定價(jià)只有60元左右，甚至有的民宿為了節(jié)省房租、員工工資、取暖費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用，在淡季時(shí)閉門謝客，員工停薪轉(zhuǎn)崗。淡旺季之間明顯的差距嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)和收入的穩(wěn)定性，以及當(dāng)?shù)厝丝诘牧魇浴?/p>

（二）對(duì)景區(qū)依賴性較高

長(zhǎng)白山池西區(qū)的民宿游客主要來源于長(zhǎng)白山天池西坡景區(qū)及萬達(dá)國際度假區(qū)的游客，由于季節(jié)及不可抗因素（如天氣、地質(zhì)等）的影響，導(dǎo)致長(zhǎng)白山景區(qū)游客數(shù)量減少時(shí)，直接影響了池西區(qū)民宿游客的數(shù)量，池西區(qū)民宿經(jīng)營者始終處于被動(dòng)處境，對(duì)景區(qū)依賴性過高會(huì)導(dǎo)致該區(qū)域民宿經(jīng)營過程中承受風(fēng)險(xiǎn)的能力大大降低。

（三）缺乏旅游專業(yè)高端人才

該區(qū)域大部分的民宿經(jīng)營者都是當(dāng)?shù)氐摹傲羰乩先恕?，學(xué)歷層次相對(duì)較低，年輕的民宿業(yè)主相對(duì)較少，這容易造成民宿經(jīng)營者的管理意識(shí)淡薄、服務(wù)水平低下等很多方面的負(fù)面影響，民宿在設(shè)計(jì)與經(jīng)營過程中文化挖掘意識(shí)不足，缺乏自身特色，出現(xiàn)了民宿同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，使經(jīng)營者之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，不利于民宿市場(chǎng)的規(guī)范化管理。所以，無論從政府引導(dǎo)還是企業(yè)支持的角度，都應(yīng)該引進(jìn)旅游管理及酒店管理專業(yè)方向的高端人才，助力當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)的有序發(fā)展。

（四）體驗(yàn)項(xiàng)目不突出

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代背景下，游客更加注重旅游項(xiàng)目的參與性和體驗(yàn)性。長(zhǎng)白山池西區(qū)域民宿基本可以滿足游客餐飲、住宿等方面的需求，但是在參與式體驗(yàn)項(xiàng)目方面的開發(fā)較少，沒有將當(dāng)?shù)靥赜械摹傲治幕?、“漁文化”、“參文化”、“冰雪文化”以及民族民俗文化等進(jìn)行深度開發(fā)，游客很少能夠在親身體驗(yàn)旅游項(xiàng)目的過程中對(duì)該區(qū)域的民宿增加了解度、信任度與忠誠度。

（五）宣傳力度不足

相比于都市的大型現(xiàn)代連鎖酒店集團(tuán)而言，池西區(qū)的單體民宿的綜合實(shí)力欠佳，這導(dǎo)致在宣傳推廣和營銷手段的能力和形式方面比較單一，主要依靠OTA平臺(tái)的代銷方式和來自參考群體對(duì)游客消費(fèi)動(dòng)機(jī)的外在影響，民宿經(jīng)營者創(chuàng)立民宿品牌，提高品牌知名度的能力不足，嚴(yán)重限制了池西區(qū)民宿業(yè)的發(fā)展。

三、池西區(qū)旅游民宿發(fā)展策略

（一）克服季節(jié)性困難

長(zhǎng)白山景區(qū)平均每年有近二分之一的時(shí)間屬于旅游淡季，明顯的淡旺季差異為池西區(qū)民宿的經(jīng)營帶來了困境。為平衡該區(qū)域民宿經(jīng)營者和從業(yè)者的全年就業(yè)和收入，首先，應(yīng)積極培養(yǎng)淡季旅游市場(chǎng)，尋找突破口，開發(fā)創(chuàng)新性旅游項(xiàng)目，從而帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)民宿業(yè)的發(fā)展，使池西區(qū)旅游民宿“淡季不淡”;其次，在旅游淡季期間組織居民從事線上旅游活動(dòng)，如設(shè)計(jì)和生產(chǎn)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜挝膭?chuàng)產(chǎn)品，通過線上平臺(tái)進(jìn)行宣傳和銷售，既可以培養(yǎng)居民的經(jīng)營管理理念，提高民宿的知名度，又可以增加淡季時(shí)民宿經(jīng)營者的就業(yè)率和收入額。

（二）完善民宿服務(wù)項(xiàng)目類型

池西區(qū)大部分民宿目前只能滿足游客基本的住宿和餐飲需求，根據(jù)旅游六要素的要求，民宿為吸引更多游客，需對(duì)游樂、購物和娛樂等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行綜合開發(fā)，使游客能夠在池西區(qū)進(jìn)行“一站式”旅游。首先在游樂方面，在民宿周邊建立森林公園、徒步棧道、兒童游樂場(chǎng)等，滿足不同年齡層次游客的養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心、體育健身等健康旅游新需求;其次在購物方面，提高旅游紀(jì)念品的檔次，除售賣當(dāng)?shù)靥厣廉a(chǎn)品外，應(yīng)積極開發(fā)當(dāng)?shù)孛褡迕袼孜幕?，設(shè)計(jì)具有深度文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提高了文化效益;最后在娛樂方面，應(yīng)利用當(dāng)?shù)亻_闊的土地，開展豐富的娛樂活動(dòng)，如設(shè)計(jì)開發(fā)具有當(dāng)?shù)刈匀患拔幕厣目瓶?、培?xùn)、拓展訓(xùn)練、攝影、采風(fēng)、冬夏令營等活動(dòng)，寓教于樂，勞逸結(jié)合，能夠符合目前長(zhǎng)白山區(qū)域周邊旅游消費(fèi)市場(chǎng)的需求。

（三）豐富宣傳手段及內(nèi)容

首先在宣傳手段方面，鼓勵(lì)民宿經(jīng)營者豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，尤其是對(duì)自媒體宣傳平臺(tái)的利用，如微博、微信、抖音、快手等，通過發(fā)布大量民宿相關(guān)圖片和視頻，引起旅游者的注意，激發(fā)旅游者動(dòng)機(jī)，另外，政府應(yīng)給予大力的支持和幫扶，制作官方旅游宣傳片及宣傳手冊(cè)時(shí)，對(duì)池西區(qū)民宿做相關(guān)推介，從而使宣傳更具說服力;其次在宣傳內(nèi)容方面，一是對(duì)優(yōu)越的自然環(huán)境的大力宣傳，長(zhǎng)白山作為中國十大名山之一，是松花江、鴨綠江和圖們江的源頭，區(qū)域內(nèi)良好的自然環(huán)境不僅能夠作為池西區(qū)民宿發(fā)展的天然依托，也可增加對(duì)游客的吸引力，二是對(duì)獨(dú)特的人文環(huán)境的積極推廣，長(zhǎng)白山是滿族發(fā)源地，朝鮮族聚居地，滿族文化、女真文化、朝鮮族文化及漁獵文化和森林文化等十分發(fā)達(dá)，對(duì)當(dāng)?shù)靥赜形幕男麄魍茝V，可豐富游客的文化體驗(yàn)。

（四）提高旅游人才專業(yè)素質(zhì)

首先，政府加強(qiáng)引導(dǎo)，池西區(qū)居民原大多是從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)的農(nóng)民，年齡大者居多，文化素質(zhì)相對(duì)較低，在發(fā)展旅游業(yè)過程中，為提高經(jīng)營者文化水平和服務(wù)素養(yǎng)，政府應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)匚幕块T組織當(dāng)?shù)鼐用穸ㄆ趯W(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好發(fā)展旅游業(yè)的文化基礎(chǔ)工作。其次，企業(yè)提高重視，為提高民宿服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)一批民宿業(yè)高端經(jīng)營管理者和服務(wù)人員是關(guān)鍵，除日常知識(shí)和技能培訓(xùn)外，應(yīng)為員工和經(jīng)營者提供外出提升和借鑒的機(jī)會(huì)，如浙江莫干山、云南麗江及臺(tái)灣的民宿經(jīng)營成功案例對(duì)池西區(qū)民宿經(jīng)營管理和服務(wù)方面都能提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。最后，積極與高校合作，長(zhǎng)白山區(qū)域高校林立，旅游管理及酒店管理專業(yè)為旅游市場(chǎng)提供了大量的旅游專業(yè)人才，在“學(xué)子歸巢”“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等新環(huán)境下，不僅是城市大型酒店集團(tuán)，民宿經(jīng)營管理過程中也可為旅游專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)、見習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，反哺家鄉(xiāng)民宿業(yè)的開發(fā)與建設(shè)。

結(jié)束語：

綜上所述，池西區(qū)的民宿業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，雖然存在一定的問題，但發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展空間巨大，在國家大力倡導(dǎo)民宿業(yè)發(fā)展的浪潮中，能夠得到政府的扶持、企業(yè)的投入和人才的供給，必會(huì)提高該區(qū)域民宿業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：唐曉丹（1989-），女，漢族，吉林省白山市人，碩士，通化師范學(xué)院，助教。研究方向：旅游規(guī)劃。