李建建

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的加快，網(wǎng)絡(luò)營銷給各行各業(yè)帶來了很大的沖擊，獸藥企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，也面臨著網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。充分把握行業(yè)特色，分析獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并深入分析各種策略優(yōu)劣勢情況，以期能夠幫助相關(guān)獸藥企業(yè)制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，能夠有效促進(jìn)獸藥企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;獸藥企業(yè);挑戰(zhàn);對策

一、獸藥企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

獸藥企業(yè)是服務(wù)畜牧業(yè)生產(chǎn)的特殊行業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量與畜牧業(yè)安全息息相關(guān)，近年來，我國也加大了對于獸藥制藥和銷售等相關(guān)行為的規(guī)范，為進(jìn)一步凈化規(guī)范獸藥市場奠定了基礎(chǔ)。目前我國獸藥市場份額為300-400多億元，全國通過獸藥GMP認(rèn)證的企業(yè)為1527家，年產(chǎn)值2億元以上的有9家，1億元以上的22家，5000萬元以上的有60余家，1000萬元以上的有200余家，根據(jù)市場份額和市場企業(yè)規(guī)模等來看，大多數(shù)企業(yè)的營業(yè)額在幾十萬至幾百萬，加上近年來獸藥企業(yè)數(shù)量再次極度擴(kuò)張，產(chǎn)能相繼加大，部分省份已超出GMP改造前的數(shù)量或產(chǎn)能。從整體范圍來看，獸藥企業(yè)整體產(chǎn)能過剩，供過于求，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，獸藥銷售市場競爭激烈。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為獸藥銷售帶來了新的希望和挑戰(zhàn)，越來越多的獸藥企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的陣營中。

二、獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式分析

目前獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要有網(wǎng)店?duì)I銷、APP、SEO、SEM或者博客、微博、微信等新媒體的渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷方式增加了獸藥企業(yè)的推廣渠道，增加品牌知名度和認(rèn)可度，對于獸藥企業(yè)來說帶來了千載難逢的機(jī)遇。

（一）網(wǎng)店?duì)I銷模式

網(wǎng)店?duì)I銷一方面是獸藥企業(yè)自建網(wǎng)站，或是直接在平臺(tái)開營銷店鋪，另一種是通過加盟的方式開網(wǎng)店。采用第一種方式，獸藥企業(yè)能夠?qū)︿N售產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等進(jìn)行主動(dòng)控制，缺點(diǎn)是需要花費(fèi)大量的人力財(cái)力進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營與管理，還需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)。采用第二種方式可以減輕網(wǎng)店運(yùn)營的人力財(cái)力壓力，但同時(shí)增加了對于網(wǎng)店控制的不確定因素，降低部分企業(yè)利潤?？傮w而言，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了獸藥企業(yè)原有的按地域劃分的市場格局，縮短了獸藥企業(yè)和用戶之間的距離，精簡銷售產(chǎn)業(yè)鏈并且縮短了用戶的購買時(shí)限，由于中間環(huán)節(jié)的減少，獸藥從生產(chǎn)商到用戶的時(shí)間縮短，大大增大了用戶便捷程度。

（二）微博、微信等多媒體手段推廣營銷

通過博客、微博、微信等營銷推廣方式，加強(qiáng)獸藥的網(wǎng)上宣傳。通過大數(shù)據(jù)分析，更加清楚地掌握各類獸藥的主要需求季節(jié)、需求地區(qū)等，進(jìn)行有針對性的宣傳。一方面，可以充分進(jìn)行廣告宣傳，并結(jié)合用戶留言和互動(dòng)，對廣告內(nèi)容和宣傳方式等進(jìn)行調(diào)整和修改，適時(shí)改變經(jīng)營策略，從而取得更大的收益。另一方面，運(yùn)用多媒體手段推廣營銷，可以減少宣傳成本，在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。

三、獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式面臨的挑戰(zhàn)與對策

（一）各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式面臨的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)店?duì)I銷模式面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)店?duì)I銷是獸藥企業(yè)進(jìn)行線上銷售的主要途徑，但對標(biāo)獸藥企業(yè)實(shí)際情況，網(wǎng)店銷售還面臨著一定的挑戰(zhàn)。一方面，當(dāng)前對于網(wǎng)絡(luò)營銷還缺少相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范，尤其是對于獸藥企業(yè)來說，由于其產(chǎn)品的特殊性，不能夠安全放開網(wǎng)絡(luò)營銷，很多獸藥還是需要專業(yè)人士根據(jù)實(shí)際診斷之后對癥下藥，因此，需要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，加大對于獸藥企業(yè)的管理。另一方面，獸藥作為一種特殊商品，對產(chǎn)品質(zhì)量要求特別高，甚至有的藥品需要冷藏保存等，網(wǎng)上營銷對于產(chǎn)品質(zhì)量安全把控方面存在一定的欠缺。目前，多數(shù)獸藥企業(yè)對于網(wǎng)上營銷還處于摸索階段，缺少獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)域名等，網(wǎng)絡(luò)利用程度不高，并且渠道單一，網(wǎng)絡(luò)營銷模式還需進(jìn)一步的探索。

2.多媒體廣告推廣面臨的挑戰(zhàn)

雖然近年來我省網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程進(jìn)一步加快，網(wǎng)絡(luò)營銷方式在各行各業(yè)都有了長足的發(fā)展，尤其是近年來出現(xiàn)的直播帶貨等，更加方便直觀地幫助消費(fèi)者了解商品屬性。但不可否認(rèn)，獸藥企業(yè)不同于傳統(tǒng)其他行業(yè)，由于其主要服務(wù)于畜牧業(yè)，受用載體是活生生的動(dòng)物，因此其產(chǎn)品用量、用藥類別等都有嚴(yán)格的規(guī)范和限制，對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說，則必須具備一定的專業(yè)性，不僅是營銷方面的專業(yè)知識(shí)，還需要懂得畜牧業(yè)和獸藥的相關(guān)知識(shí)，對網(wǎng)絡(luò)營銷人員要求較高，目前存在較大缺口。

（二）獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策

1.加強(qiáng)網(wǎng)店?duì)I銷管理

無論是獸藥企業(yè)直接在平臺(tái)開營銷店鋪還是通過加盟的方式開網(wǎng)店，都必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，保證網(wǎng)店與線下產(chǎn)品質(zhì)量相同。一要結(jié)合自身實(shí)際選擇適合的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營方式，加強(qiáng)網(wǎng)店管理，獸藥企業(yè)自己建立相應(yīng)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上進(jìn)行營銷。采取該方案時(shí)要同步使用廣告購買營銷或搜索引擎競價(jià)銷售等營銷手段，增加產(chǎn)品知名度，做好廣告公關(guān)，主要由獸藥企業(yè)投入資金，將廣告資源有針對地放在行業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行推廣銷售，或是將獸藥產(chǎn)品放在瀏覽量較高的行業(yè)網(wǎng)站做推廣、銷售即可，按點(diǎn)擊付費(fèi)，兩種營銷手段效果不同，所需成本代價(jià)不同，企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行選擇。二要加強(qiáng)質(zhì)量管理，獸藥行業(yè)GMP準(zhǔn)入制度的制定，進(jìn)一步增加了獸藥可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的程度。對于獸藥企業(yè)來說，在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中，增加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的程度或是可鑒別程度，例如GMP認(rèn)證等，進(jìn)一步提高消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可?？梢酝ㄟ^對營銷過程中數(shù)據(jù)整理分析等，更加準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，增加常規(guī)多頻率使用獸藥的銷售力度，同時(shí)，增加保健類等產(chǎn)品的銷售。對于產(chǎn)品命名要規(guī)范，充分體現(xiàn)產(chǎn)品特色的同時(shí)要展現(xiàn)產(chǎn)品的主要成分，并且規(guī)范清晰的標(biāo)注產(chǎn)品成分和用法用量等。通過規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)志等，提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步地提高獸藥企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。加強(qiáng)產(chǎn)品差異化設(shè)置，目前獸藥行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，要在把控質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出產(chǎn)品個(gè)性化，并嚴(yán)格把控線上線下產(chǎn)品質(zhì)量一致，通過提供增值服務(wù)等方式活躍線上線下市場。

2.豐富多媒體廣告宣傳形式與內(nèi)容

博客、微博、微信等營銷推廣方式可以進(jìn)一步地拓展市場，增加獸藥產(chǎn)品認(rèn)可度和知名度。一方面，要充分利用各種多媒體廣告宣傳形式，合理制定價(jià)格，采取多種方式開拓市場，一般來說可以采取低價(jià)策略和彈性策略，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低，可以降低產(chǎn)品價(jià)格同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動(dòng)性，增加了市場的開放、透明程度，消費(fèi)者的比價(jià)范圍增大，從而更加掌握了議價(jià)的主動(dòng)權(quán)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格整體趨勢走低。同時(shí)，消費(fèi)者可以和商家更加直接地進(jìn)行議價(jià)，獲得產(chǎn)品信息，可根據(jù)季節(jié)變動(dòng)、市場供需條件變化，以及消費(fèi)者需求量的變化等，采取更加靈活的定價(jià)方案，使得利潤最大化。

另一方面，通過采取促銷等多種方式，豐富多媒體宣傳內(nèi)容，助力多媒體宣傳取得良好效果。對于獸藥企業(yè)來說，要充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特點(diǎn)，借鑒其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身特色，創(chuàng)新性制定切實(shí)可行的營銷策略。一是可以制定伙伴型營銷策略，通過與大型網(wǎng)站開展深度合作等，拓展其網(wǎng)上知名度，進(jìn)行一體化經(jīng)營。獸藥企業(yè)負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品質(zhì)量，提供產(chǎn)品，由營銷網(wǎng)站負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，展開深度合作。采取此營銷方法，可以很大程度上降低獸藥企業(yè)的銷售成本，減少人員配置、廣告宣傳等費(fèi)用，同時(shí)也省去了很多和中間商之間的麻煩。采取促銷策略對于獸藥企業(yè)來說是增加銷售量的一種有效手段。借鑒傳統(tǒng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以采取贈(zèng)品促銷、打折促銷、積分促銷等多種促銷手段。通過在客戶購買產(chǎn)品時(shí)，不同種類或者不同金額給予不同小禮品的方式，增加顧客對產(chǎn)品的選擇性，例如選擇有特色的年獸掛歷等，或是制作具有特色的毛絨玩具等，不僅可以開拓市場，還可以進(jìn)一步增加產(chǎn)品的市場辨別度和市場認(rèn)可度，起到較好的促銷效果。促銷打折主要是針對購買量較大的用戶，可采取發(fā)放滿減券，運(yùn)費(fèi)券等形式，讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。同時(shí)，為了鎖定長期顧客，可以采用積分促銷形式，購買次數(shù)或者購買金額等均可作為積分累計(jì)，從而獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品。由于養(yǎng)殖本身就具有一定的連續(xù)性，因此采取該促銷方式可以很好地培養(yǎng)顧客的連貫性，增強(qiáng)顧客忠實(shí)度，從而提高營銷效果。

3.注重網(wǎng)絡(luò)營銷人才培訓(xùn)

無論是網(wǎng)店銷售運(yùn)營管理，還是多媒體廣告宣傳，掌握現(xiàn)代化技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才是其取得成功的保障，網(wǎng)絡(luò)營銷需要專業(yè)的策劃和組織，又需要有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，懂動(dòng)物學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能夠深挖產(chǎn)品賣點(diǎn)和解決客戶的技術(shù)難題，又需要掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和技巧，熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具來傳遞產(chǎn)品信息，撰寫軟文，樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值等。對于獸藥企業(yè)來說，一方面要加強(qiáng)人才引進(jìn)，另一方面要加強(qiáng)自身人才培養(yǎng)。獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有相似之處，又存在很大的差異，在培訓(xùn)過程中，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

結(jié)束語：

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷已成必然趨勢，也充滿了希望。雖然當(dāng)下獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在著很大的挑戰(zhàn)，但充分認(rèn)識(shí)存在的問題和不足，深度挖掘背后原因?qū)ふ彝黄撇呗裕貙⒂瓉砀蟮纳虣C(jī)，取得網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。

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