劉各巧，馮 立

(四川廣播電視大學(xué) 工程技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610021)

0 引言

在信息化快速發(fā)展的時代，計算機(jī)技術(shù)已融入了社會的各個領(lǐng)域，并深刻地影響和改變著人們的思維、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式?！坝嬎銠C(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程作為當(dāng)前高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)的一門公共必修課，課程承載的教學(xué)內(nèi)容是學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程的必備基礎(chǔ)和工具，對學(xué)生順利完成后續(xù)課程的學(xué)習(xí)以及畢業(yè)后迅速適應(yīng)崗位，具有非常重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境大大改善，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)工作面臨許多新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 “計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 課程標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)學(xué)科特點匹配度低

“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程作為高職院校所有專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用的一門必修課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和獲取計算機(jī)新知識、新技術(shù)的能力，使學(xué)生具有使用計算機(jī)工具進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)處理、信息獲取的能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的計算機(jī)文化素質(zhì)，同時利用信息技術(shù)輔助本專業(yè)的學(xué)習(xí)。但是，大多數(shù)高職院校對所有專業(yè)采取統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)工作，沒有在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求上進(jìn)行專業(yè)區(qū)分，完全忽視了專業(yè)學(xué)科的特點，導(dǎo)致很多學(xué)生學(xué)習(xí)吃力進(jìn)而厭學(xué)情緒高漲，特別是非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)模式減弱學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”是一門知識、技能和應(yīng)用相結(jié)合的課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生在操作過程中學(xué)習(xí)知識，在學(xué)習(xí)知識過程中體驗知識。但在實際教學(xué)過程中，該課程往往采用以計算機(jī)知識結(jié)構(gòu)為主線、教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生只停留在能聽懂教師授課內(nèi)容、完成習(xí)題和作業(yè)的層面，不能良好地將所學(xué)知識結(jié)合實際需要，解決日常生活中遇到的一些問題[1]。這違背了課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，無法幫助學(xué)生真正學(xué)習(xí)到計算機(jī)技能、解決實際問題，無法培養(yǎng)和提高學(xué)生的計算機(jī)文化素質(zhì)，不利于學(xué)生畢業(yè)后快速適應(yīng)崗位。此外，教育的地域性差異使得新生的計算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊，這勢必會導(dǎo)致學(xué)生對計算機(jī)基礎(chǔ)知識的掌握差異變大，給課程的教學(xué)組織和實施帶來困難。再者，課程面臨有限課時的挑戰(zhàn)，從大多數(shù)院校課程設(shè)置的實際情況來看，“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程一般會在大一第一學(xué)期設(shè)置，由于新生入學(xué)報到時間較晚，再加上入學(xué)軍訓(xùn)，課時嚴(yán)重不足，課程教學(xué)質(zhì)量無法保證。

1.3 課程內(nèi)容與崗位需求存在一定斷層

當(dāng)前，企事業(yè)單位對高校畢業(yè)生的計算機(jī)水平要求越來越高，實際就業(yè)的崗位需求往往高于學(xué)校教學(xué)內(nèi)容。按照當(dāng)前職業(yè)教育“服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向”的教育方針，“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的內(nèi)容應(yīng)貫徹教育必須服務(wù)于社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方針，滿足用人單位的實際技能需求。因此，應(yīng)從崗位實際需求出發(fā)，結(jié)合崗位能力要求，以提高學(xué)生計算機(jī)操作能力和專業(yè)辦公能力為培養(yǎng)目標(biāo)，不斷調(diào)整、完善和優(yōu)化課程的教學(xué)內(nèi)容和覆蓋范圍。但在實際教學(xué)中，往往存在課程內(nèi)容偏舊、實操項目應(yīng)用度不高以及綜合操作占比偏少等問題，這樣無法更好地培養(yǎng)學(xué)生的實操能力和綜合運用能力。

1.4 單一的考核方式缺乏合理性和科學(xué)性

課程考核是檢測學(xué)生對知識掌握以及應(yīng)用情況的一種重要手段，同時也是教學(xué)過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)?！坝嬎銠C(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程一般由理論知識和實踐操作兩部分構(gòu)成，因此，大多數(shù)院校的課程考核方式也采取理論考試和上機(jī)操作組合模式。但這種“一刀切”的考核方式忽略了學(xué)生的個體差異，對于有計算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生而言過于簡單，對于進(jìn)校前未接受計算機(jī)方面知識學(xué)習(xí)的學(xué)生而言會比較吃力，不利于課程的教學(xué)。同時這種“終結(jié)性”考核的期末試卷往往源自歷年題庫系統(tǒng)，一份試卷內(nèi)含的考試要點、題型及題量等是有限的，不可能包羅萬象，因此，“終結(jié)性”考核只能考察學(xué)生對部分知識點及其應(yīng)用的情況。再者，這樣“固定”的考試模式還會導(dǎo)致學(xué)生不注重平時學(xué)習(xí)和練習(xí)，常常采取“臨陣磨槍”的方式應(yīng)付期末考試，長此以往，學(xué)生會逐步失去對課程學(xué)習(xí)的積極性，只會一門心思地應(yīng)付考試，助長學(xué)生不良習(xí)慣的形成。

2 “計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)改革策略

2.1 融入專業(yè)特色，制定課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方案

隨著信息化建設(shè)不斷深入，計算機(jī)技術(shù)更加深入地融入其他學(xué)科專業(yè)的課程教學(xué)中，因此，在制定課程標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計教學(xué)方案時，應(yīng)充分考慮學(xué)科專業(yè)特色，將專業(yè)的知識融合到課程的教學(xué)目標(biāo)之中，使學(xué)生能夠?qū)W以致用[2]。

為了能夠更好地匹配各學(xué)科專業(yè)、制定融合專業(yè)特色的“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”的課程標(biāo)準(zhǔn)，采取的實施路徑：第一步，根據(jù)學(xué)校開設(shè)專業(yè)實際情況，將計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)劃分為理工、藝術(shù)、文法、經(jīng)管等學(xué)科類別。第二步，基于“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程內(nèi)含的知識模塊，確定各專業(yè)學(xué)生都需了解和學(xué)習(xí)的通識模塊。第三步，根據(jù)各類專業(yè)的特點和要求，確定、增加及完善對應(yīng)類別所側(cè)重的專業(yè)模塊(具體細(xì)節(jié)見第3點)，進(jìn)一步確定各模塊相關(guān)知識點及每個知識點對應(yīng)的技能要求，制定課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容及方案。第四步，結(jié)合專業(yè)崗位的需求設(shè)計相關(guān)實訓(xùn)項目。

2.2 突破傳統(tǒng)教育模式，充分發(fā)揮新型教育模式的優(yōu)勢

隨著信息化技術(shù)與教育的不斷深度融合，大量在線教學(xué)模式，如大規(guī)模在線開放課程(Massive Open Online Courses，MOOC)、小規(guī)模限制性在線課程(Small Private Online Course，SPOC)、翻轉(zhuǎn)課堂等，如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，對傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生強(qiáng)力的沖擊。MOOC因其開放性、大規(guī)模課程資源集成、學(xué)習(xí)者無時空限制等優(yōu)勢成為大數(shù)據(jù)時代人們獲取知識的重要渠道，但因教學(xué)秩序難以保障、教學(xué)質(zhì)量無法估計，導(dǎo)致大規(guī)模的退課和不合格現(xiàn)象，使得MOOC的實踐效果不盡如人意。2013年，加州大學(xué)伯克分校Armando Fox教授提出了SPOC概念，將MOOC與線下課堂教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、變革教學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化教學(xué)效果[3]。相比于MOOC，SPOC具有小規(guī)模、私密性以及線上和線下混合學(xué)習(xí)的特點，這使得SPOC既克服了傳統(tǒng)教學(xué)方面片面和分散的問題，又彌補了MOOC的缺點，同時對開展翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)工作具有很好的支持作用[4]。因此，借助新型教學(xué)模式，對“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程開展基于“MOOC+SPOC”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式大有裨益。

新教學(xué)模式下“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的改革實施路徑為：第一步，構(gòu)建SPOC。首先，基于在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(如中國大學(xué)MOOC、自有在線教學(xué)平臺等)構(gòu)建符合學(xué)校實際需求的SPOC教學(xué)平臺。其次，授課教師根據(jù)課程教學(xué)要求，準(zhǔn)備豐富的課程學(xué)習(xí)資源，包括微視頻、練習(xí)題、章節(jié)測驗以及其他輔助資料等；同時還需在在線學(xué)習(xí)平臺上設(shè)置或打開課程的互動功能，方便師生之間、學(xué)生之間的互動交流。最后，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，以班級為單位開展課前指導(dǎo)工作，包括明確課程任務(wù)要求、講解本門課程開展的形式和注意事項等內(nèi)容，讓學(xué)生帶著任務(wù)和問題進(jìn)行課前學(xué)習(xí)。第二步，學(xué)生開展課前自主學(xué)習(xí)。學(xué)生結(jié)合課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，遵循教師推薦的學(xué)習(xí)步驟和相關(guān)任務(wù)，仔細(xì)觀看微視頻完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生可根據(jù)自身對知識的掌握情況調(diào)整視頻觀看的節(jié)奏，簡單的內(nèi)容可以快速拖放，復(fù)雜的內(nèi)容可以反復(fù)觀看，這充分體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。視頻觀看完后可進(jìn)行附帶的測試或練習(xí)，加深對知識點的理解。通過上述過程，學(xué)習(xí)者就能夠很清楚地知道自己收獲了什么以及存在哪些疑惑，以便及時與其他同學(xué)或老師進(jìn)行交流和分享。第三步，教師組織學(xué)生實施課堂活動，幫助學(xué)生完成知識的內(nèi)化。教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的重點和難點或結(jié)合學(xué)生課前學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑惑設(shè)置課堂活動任務(wù)，組織學(xué)生共同商討、分解以及完成任務(wù)。對于難度適中的問題，可讓學(xué)生獨立完成，提高學(xué)生獨立思考和解決問題的能力。對于疑難問題，可采取小組合作方式來共同商討和解決，但需充分發(fā)揮小組成員的積極性，以達(dá)到共同提高的目的。第四步，課后鞏固和評價。教師基于課堂活動中反饋出的問題，總結(jié)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、方法，改進(jìn)教學(xué)模式，進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

2.3 結(jié)合崗位能力要求，再整合教學(xué)內(nèi)容

高職院校計算機(jī)基礎(chǔ)課程的改革應(yīng)從職業(yè)要求和實踐能力培養(yǎng)入手，將工作崗位上的真實案例作為課程實操項目，以專業(yè)為基礎(chǔ)，基于企業(yè)崗位能力和素養(yǎng)要求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容再整合，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，增強(qiáng)學(xué)生的計算機(jī)操作技能和崗位職業(yè)素養(yǎng)。

為了能夠更好地讓課程內(nèi)容與實際工作崗位能力需求匹配，在第一點闡述的基礎(chǔ)上，采取的實施路徑為：第一步，結(jié)合學(xué)校開設(shè)專業(yè)，了解和收集該專業(yè)對應(yīng)的崗位，梳理各崗位工作任務(wù)與計算機(jī)能力需求之間的對應(yīng)關(guān)系，然后將計算機(jī)能力需求映射到課程教學(xué)內(nèi)容中去，這樣就形成了“崗位工作需求-計算機(jī)能力需求-課程教學(xué)內(nèi)容”之間的關(guān)聯(lián)。根據(jù)三者之間的對應(yīng)關(guān)系，可以很容易地獲取某專業(yè)學(xué)生勝任某崗位所需掌握和具備的計算機(jī)能力。第二步，將崗位工作涉及的實際任務(wù)融合到課程教學(xué)內(nèi)容中，形成具有“真實崗位”的案例實訓(xùn)，比如，數(shù)控專業(yè)增加制作“產(chǎn)品使用說明書”、經(jīng)管專業(yè)增加撰寫“產(chǎn)品宣傳策劃方案”、人力資源管理專業(yè)增加制作“職工工資表”等。通過對這些案例實訓(xùn)的操作和練習(xí)，學(xué)生們能真切地體會計算機(jī)對自己今后學(xué)習(xí)、工作以及生活的重要性，這樣能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)在驅(qū)動力。為了避免重復(fù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)知識的關(guān)聯(lián)性，可結(jié)合崗位工作對計算機(jī)能力的需求，將“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程與后續(xù)類似的計算機(jī)類課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和整合，形成與專業(yè)相結(jié)合的新課程，并適當(dāng)?shù)卣{(diào)整學(xué)時學(xué)分，比如人力資源管理專業(yè)可將“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”與“Word/Excel/PPT在人力資源管理中的應(yīng)用”合并為“計算機(jī)在人力資源管理中的應(yīng)用”。

2.4 注重過程考核，形成科學(xué)的考核機(jī)制

課程考核是課程教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，為了能夠讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程、更好地了解和掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識，并將其應(yīng)用到實際工作中，制定科學(xué)、合理的課程考核標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。具體地實施路徑為：第一步，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)，注重過程考核，建立科學(xué)的課程考核標(biāo)準(zhǔn)?！坝嬎銠C(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程理論知識涉及面較廣、實踐操作性較強(qiáng)，因此，制定該課程的考核標(biāo)準(zhǔn)需要注重過程的考核，而不能僅是“一錘定音”的終結(jié)性考核?？蓪⒃撜n程的考核分為學(xué)習(xí)態(tài)度(占10%)、過程考核(占60%)、期末考核(占30%)，其中，學(xué)習(xí)態(tài)度主要考察學(xué)生的出勤率、上課紀(jì)律以及學(xué)習(xí)態(tài)度等，期末考核主要是上機(jī)考試，包括理論測試和綜合實操測試。第二步，細(xì)化課程過程考核，設(shè)置相關(guān)模塊及占比。過程考核包括課程實訓(xùn)(占40%)、課后作業(yè)(占10%)、平時測試(占5%)、相關(guān)競賽(占5%)等模塊，其中，課程實訓(xùn)主要是考察學(xué)生對某個知識點或知識點集合的掌握情況及熟練操作度，課后作業(yè)及平時測試是課程實訓(xùn)的補充測試。授課教師在進(jìn)行課程實訓(xùn)項目設(shè)計時，可參考和借鑒計算機(jī)等級考試和計算機(jī)相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證的考試要求，將這些開放式考核內(nèi)容融入教學(xué)過程中，不僅有助于學(xué)生熟悉和掌握考試要點，還可以提升學(xué)生的取證率，進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。第三步，課程考核標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用。授課教師對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中各考核項的表現(xiàn)情況進(jìn)行記錄，最后根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度、過程考核以及期末考核的占比計算學(xué)生的最終成績。

3 結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)不斷成熟，計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)工作改革也必將與時俱進(jìn)。課程的改革不是對當(dāng)前教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、模式以及內(nèi)容的否定，而是在此基礎(chǔ)上結(jié)合新技術(shù)、新理念進(jìn)行細(xì)化、擴(kuò)展以及優(yōu)化，最終目的都是更好地促進(jìn)學(xué)生對課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)、掌握以及應(yīng)用，提升學(xué)生對未來工作崗位的快速適應(yīng)能力。