摘 要：現(xiàn)如今人力資源管理是企業(yè)正常運(yùn)行與穩(wěn)健發(fā)展的重要保障。因此，人力資源管理與開發(fā)是人力資源管理中的兩項(xiàng)重要內(nèi)容，直接影響了人力資源管理的質(zhì)量與效率?；诖?，文章對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用進(jìn)行分析，探究了當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問題，并對(duì)此提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，為廣大企業(yè)人力資源工作者提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;培訓(xùn)與開發(fā);有效對(duì)策

一、 引言

目前企業(yè)在組建人力資源隊(duì)伍時(shí)，首先要優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與創(chuàng)新才能，促使員工更好地投入到工作中，為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。當(dāng)今，企業(yè)發(fā)展的過程中要兼顧到企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，以發(fā)展的眼光看問題，為企業(yè)塑造一支專業(yè)化、素質(zhì)化的人才隊(duì)伍是人力資源管理的核心目的。此外，要制訂出科學(xué)合理的管理機(jī)制，促使員工內(nèi)在自我激勵(lì)，提升企業(yè)員工專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

二、 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概況

縱觀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理，企業(yè)規(guī)模、關(guān)系人脈以及經(jīng)營方式這些因素已經(jīng)不是決定企業(yè)前途的主要標(biāo)桿，更重要的核心要素還是人力資源。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終歸還是要靠?jī)?yōu)秀的人才得以提升，因此人力資源培訓(xùn)與開發(fā)就轉(zhuǎn)變成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。廣泛來講，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，就是指在企業(yè)經(jīng)營中，通過采用一定的方法、措施，提升員工自身的專業(yè)知識(shí)、工作技能以及彌補(bǔ)工作漏洞。繼而進(jìn)一步地提高員工的工作能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的升華。培養(yǎng)出創(chuàng)新型、復(fù)合型優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而員工通過培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營模式更為認(rèn)同，從而達(dá)到人力資本增長(zhǎng)、員工工作效率提升的目的。以上有計(jì)劃、有組織的人力資源管理活動(dòng)，既被稱之為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)。

三、 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在的問題

（一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)與落實(shí)存在差異

企業(yè)沒有條件為員工開展一對(duì)一的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，而是要以集體為單位為員工提供全為一體的培訓(xùn)。為了盡快實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，勢(shì)必要進(jìn)一步系統(tǒng)化培訓(xùn)流程，規(guī)范人力資源培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作前，要制訂培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并在實(shí)際工作中進(jìn)行效果跟蹤，在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果反饋，從而保證人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的效果。雖然有些企業(yè)制訂了人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，但是在具體工作中，并沒有將培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，從而難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。追根溯源，問題出現(xiàn)在企業(yè)中的管理層沒有意識(shí)到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性，所制訂的培訓(xùn)計(jì)劃缺乏合理性與可操作性。

（二）培訓(xùn)模式過于守舊

就目前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，人力資源培訓(xùn)模式和培訓(xùn)開發(fā)觀念都相對(duì)守舊，在培訓(xùn)管理方面，公司內(nèi)部很少獨(dú)立設(shè)置培訓(xùn)管理部門以及培訓(xùn)專員。即便有培訓(xùn)內(nèi)容，多是以講授，灌輸知識(shí)為主，沒有針對(duì)員工特點(diǎn)擬定培訓(xùn)模式。

在人力資源培訓(xùn)開發(fā)觀念上，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為這是一項(xiàng)消費(fèi)型支出，短期內(nèi)看不到回報(bào)，所以實(shí)際開展中企業(yè)在資金、理念以及管理上，都沒給予支持。因而更做不到中長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)得不到持續(xù)有效開展，限制了人才培養(yǎng)。

四、 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的有效對(duì)策

（一）穩(wěn)固培訓(xùn)體系

首先企業(yè)要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，不盲從，要有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)課程，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，建立企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)體系，并加以穩(wěn)固。其次是建立健全以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制，完善以公司內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔，內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系。

（二）制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃，激發(fā)員工工作積極性

企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)編制短期計(jì)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，并確定培訓(xùn)的內(nèi)容與時(shí)間，為單位的發(fā)展提供充足的人力資源保障。在針對(duì)培訓(xùn)需求開展分析工作的同時(shí)，保證培訓(xùn)內(nèi)容的合理性。采用編制培訓(xùn)計(jì)劃的方式，將員工的績(jī)效與單位發(fā)展目標(biāo)相融合，開展全面的任務(wù)分析工作。結(jié)合員工崗位不同與需求的不同，制訂培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)行分層次培訓(xùn)方式，從根本上杜絕出現(xiàn)企業(yè)資源消耗浪費(fèi)的問題。企業(yè)的人力資源管理人員要保證培訓(xùn)方式多樣化特點(diǎn)，不僅僅注重知識(shí)的傳輸與教育工作，而是更加注重增強(qiáng)員工之間的交流與互動(dòng)。在人力資源培訓(xùn)開發(fā)的進(jìn)程中，編制合理培訓(xùn)計(jì)劃，并且為員工留出足夠的發(fā)展空間，以不斷激發(fā)員工的工作積極性，以提升人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量。

（三）以人為本培訓(xùn)理念

以人為本這種理念注重尊敬人、理解人和依靠人，突出人才的重要性。在企業(yè)中，以人為本的核心理念表明企業(yè)會(huì)充分挖掘員工的潛能、激發(fā)員工的自主性、積極性與創(chuàng)造性，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值，鼓舞員工自覺遵守規(guī)章制度，從而實(shí)現(xiàn)員工自身與企業(yè)的雙贏。運(yùn)用以人為本的觀念實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理的改變，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力、樹立員工的主體意識(shí)、提升員工之間的凝聚力。所以在企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中順從時(shí)代背景與社會(huì)大好形勢(shì)，樹立以人為核心的培訓(xùn)觀念科學(xué)地展開人力資源培訓(xùn)的工作，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

五、 結(jié)語

綜上所述，人力資源管理工作是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素之一，企業(yè)通過開展人力資源管理工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工得到全為一體的培訓(xùn)。企業(yè)人力資源與開發(fā)工作將直接決定了企業(yè)未來的人才培養(yǎng)情況與科研能力，直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。在提升培訓(xùn)工作質(zhì)量與效率的同時(shí)，大幅度提升企業(yè)員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：劉亞芳，重慶市軌道交通（集團(tuán)）有限公司。