譚春琴

摘 要：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了圖書管理工作的變革，圖書管理工作日趨數(shù)字化和信息化。信息技術(shù)的引入改變了圖書館傳統(tǒng)的工作模式，給讀者提供了便利，同時(shí)也給圖書管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。雖然現(xiàn)代化圖書館已經(jīng)逐漸普及，但是其發(fā)展并不成熟，在管理過程中存在著諸多的問題。本文主要基于現(xiàn)有的圖書館圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)，簡述現(xiàn)代化圖書館中圖書管理工作中存在的問題，并提出有效策略，以期為其他學(xué)者研究圖書管理工作提出有價(jià)值的研究視角。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館;圖書管理;問題;策略

圖書管理是圖書館的重要工作之一，在現(xiàn)代化背景下，圖書管理工作變得更加復(fù)雜，給圖書管理人員帶來了一定的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理人員不僅要對(duì)紙質(zhì)版書籍進(jìn)行管理，同時(shí)還要管理電子書籍、期刊、報(bào)紙等。尤其是現(xiàn)代圖書館是依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要想更好的完成圖書管理工作，圖書管理人員需要不斷的學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展需要，但是就目前的圖書管理現(xiàn)狀來看，圖書管理工作還存在著諸多的問題，有待進(jìn)一步解決。

1 現(xiàn)代化圖書館圖書管理工作中存在的問題

1.1 管理觀念相對(duì)落后

在傳統(tǒng)圖書管理模式下，圖書管理人員主要負(fù)責(zé)書籍的借閱、擺放、修補(bǔ)、檢查等工作，工作量較大，但是工作流程相對(duì)簡單，主要是進(jìn)行線下管理。但是在現(xiàn)代化圖書管理背景下，圖書管理工作既包括線上管理同時(shí)也包括線下管理，但是部分圖書管理人員，沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變圖書管理觀念，依然保留著傳統(tǒng)的工作方式，只重視線下的圖書管理，而忽略的線上的圖書管理[1]。因此在工作過程中就出現(xiàn)了電子書籍庫書籍不全、書籍掃描不完整等問題。以至于用戶在網(wǎng)站或者App上搜索不到相關(guān)的書籍，還有部分書籍線上編號(hào)與線下編號(hào)不符，影響讀者的借閱。因此在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理人員必須要樹立現(xiàn)代化管理觀念，優(yōu)化圖書管理方案，提高圖書管理效率。

1.2 人性化管理不足

首先，在傳統(tǒng)的圖書管理模式下，讀者地位相對(duì)被動(dòng)，無論是借書還是閱覽室看書，都需要圖書管理人員的審核和批準(zhǔn)，因此部分圖書管理人員在心理上就會(huì)產(chǎn)生一定的優(yōu)越感，以至于在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理人員還保持著原有的工作作風(fēng)，在工作過程中不關(guān)心讀者的需求，以至于讓讀者產(chǎn)生不適，甚至對(duì)圖書館都產(chǎn)生了抵觸心理。其次，部分圖書管理人員是兼職人員對(duì)圖書管理系統(tǒng)不熟悉，圖書管理業(yè)務(wù)不熟練，無法迅速和精準(zhǔn)的幫助讀者解決借閱過程中的問題。最后，在現(xiàn)代化圖書館中，書籍的查詢和借閱都依賴電子設(shè)備，雖然大部分讀者都能夠享受信息技術(shù)所帶來的便利，但是還有部分年齡較大的讀者，對(duì)電子借閱設(shè)備不熟悉，也不會(huì)運(yùn)用電腦查詢書籍位置[2]。但是部分圖書館在圖書管理過程中只關(guān)注改革，并沒有關(guān)注這類群體的借閱需求，因此要想更好的優(yōu)化圖書管理工作模式，就必須要從現(xiàn)有的讀者群體出發(fā)，滿足多群體的借閱要求。

1.3 缺乏專業(yè)的管理人才

首先，現(xiàn)代化圖書館圖書管理人員老齡化嚴(yán)重是目前圖書管理工作中的重要問題。此類圖書管理人員對(duì)現(xiàn)代化管理思想接受程度不高，接受速度較慢。甚至部分圖書管理人員無法熟練的使用現(xiàn)代化圖書管理設(shè)備。同時(shí)在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理工作更具有系統(tǒng)性，不單單是對(duì)書籍的登記和整理，還要完善線上圖書管理系統(tǒng)，因此現(xiàn)有的部分圖書管理人員缺乏相關(guān)的管理技術(shù)，無法勝任現(xiàn)代化圖書管理工作。其次，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，很多工作都被電子化信息系統(tǒng)所替代，所以圖書管理人員數(shù)量減少，但是對(duì)圖書管理人員的技術(shù)要求增加，專業(yè)圖書管理人員缺口大。

2 優(yōu)化現(xiàn)代化圖書館圖書管理工作的有效策略

2.1 樹立現(xiàn)代化管理觀念

首先，圖書管理人員要明確現(xiàn)代化圖書館的內(nèi)涵，以及圖書管理工作發(fā)生的改變。同時(shí)要從思想上認(rèn)可現(xiàn)代化的圖書管理方式，并從行為上做出改變。其次，尤其是部分經(jīng)驗(yàn)豐富、較為年長的圖書管理人員，其受傳統(tǒng)圖書管理觀念和管理方式的影響較大，部分圖書管理人員在內(nèi)心就抵觸學(xué)習(xí)現(xiàn)代化信息技術(shù)，以至于學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)偷懶等問題，學(xué)習(xí)速度較慢，導(dǎo)致圖書管理工作停滯不前。要讓因此要讓圖書管理人員意識(shí)到在現(xiàn)代化讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求已經(jīng)發(fā)生改變，如今的讀者更傾向于網(wǎng)上查找和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，更加享受現(xiàn)代化圖書館所帶來的便利。所以必須要讓圖書管理人員樹立現(xiàn)代化的圖書管理方式，意識(shí)到圖書管理工作與圖書館未來發(fā)展息息相關(guān)，進(jìn)而自覺轉(zhuǎn)變圖書管理觀念，優(yōu)化圖書管理措施。最后，要讓圖書管理人員意識(shí)到，現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理工作內(nèi)容更加豐富，更加復(fù)雜，即包括線下圖書管理，也包括線上圖書管理，要想更好的完成圖書管理工作，就必須要樹立現(xiàn)代化管理觀念，投入到圖書管理過程中。

2.2 以讀者需求為中心完善人性化管理

第一，要完善圖書管理制度。在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理人員要兼顧線上與線下的圖書管理工作。首先，圖書管理人員要對(duì)線上的圖書進(jìn)行分模塊管理，人文社科類、材料工程類圖書要分塊管理，并在每個(gè)大模塊下劃分多個(gè)小模塊，方便讀者閱讀和查找。其次，要優(yōu)化檢索系統(tǒng)，讀者可以通過搜索書籍名稱、作者名稱、書籍關(guān)鍵詞等查找圖書。最后，管理人員要時(shí)刻以讀者的需求為中心，耐心解決讀者提出的問題，重視讀者的需求。在現(xiàn)代化圖書館中，圖書管理工作依賴與電子信息設(shè)備，在一定程度上減少了圖書管理人員的數(shù)量，圖書管理人員的角色也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代化圖書館中的圖書管理人員更多的是承擔(dān)引導(dǎo)和服務(wù)的角色，因此在圖書管理過程中工作人員要轉(zhuǎn)變工作思維，以讀者的需求為中心，優(yōu)化圖書管理工作[3]。第二，圖書管理工作要滿足不同讀者的需求。現(xiàn)代化圖書館雖然通過掃描等方式將紙質(zhì)版書籍電子化，方便讀者閱讀。但是對(duì)于年齡較差的讀者無法完全適應(yīng)現(xiàn)代化的圖書管理方式，因此圖書管理工作不能完全依賴電子化系統(tǒng)，還要設(shè)置人工服務(wù)臺(tái)，一方面可以滿足年齡較大群體的需求，另一方面可以應(yīng)對(duì)電子系統(tǒng)崩潰等突發(fā)情況。

2.3 培養(yǎng)和引進(jìn)現(xiàn)代化管理人才

首先，要重點(diǎn)培養(yǎng)圖書館中的年輕骨干人員，對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化圖書管理的相關(guān)培訓(xùn)。比圖書掃描、電子圖書分類、線上圖書更新管理等工作，提高圖書管理人員的專業(yè)技術(shù)，讓其更好的適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的管理模式。同時(shí)圖書管理人員要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，解決圖書管理工作中出現(xiàn)的新問題。其次，可以引進(jìn)專業(yè)的管理人員[4]。在招聘過程中可以選擇圖書情報(bào)管理等相關(guān)專業(yè)的人員，既可以減少培訓(xùn)成本，同時(shí)還可以提高圖書管理效率。最后，為了更好地提高圖書管理工作效率，圖書館可以聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，解決圖書管理工作中存在的問題，提高圖書管理工作的質(zhì)量。

3 結(jié)束語

現(xiàn)代化圖書館圖書管理工作面臨的重要問題就是管理觀念落后、管理方式缺乏人性化以及管理人員專業(yè)性不足。因此在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，圖書管理人員必須要轉(zhuǎn)變管理觀念，不斷學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)，以讀者需求為中心提高圖書管理質(zhì)量，同時(shí)圖書館也要?jiǎng)?chuàng)新工作模式，讓圖書管理工作能夠適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，進(jìn)而為讀者提供更多的便利，推動(dòng)圖書館持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]賈曉燕.現(xiàn)代化圖書館圖書管理工作的問題與策略分析[J].通訊世界，2019（7）：45-46.

[2]李一葳.淺談大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館管理的問題和對(duì)策[J].山西青年，2018（10）123-125.

[3]楊力.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職圖書館管理工作問題與對(duì)策[J].新校園（上旬），2018（12）32-33.

[4]姚姍.職業(yè)院校圖書館管理存在的問題和對(duì)策研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（14）：213-213.