丁瑞英

摘要：目的：探究優(yōu)質(zhì)護理措施在消化內(nèi)科中的應用效果。方法：選擇2017年1月～2017年12月消化內(nèi)科給予常規(guī)護理的50例患者為對照組，另選取2018年1月～2018年12月消化內(nèi)科給予優(yōu)質(zhì)護理護理的50例患者為觀察組，比較兩組患者的護理效果與總滿意度。結果：觀察組護理總有效率與護理總滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：優(yōu)質(zhì)護理能有效促進消化內(nèi)科患者的康復，同時提升患者及家屬對護理工作的滿意度，值得臨床推薦。

關鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;消化內(nèi)科;護理效果;滿意度

【中圖分類號】R?? 【文獻標識碼】A??? 【文章編號】1673-9026（2020）04-083-02

消化內(nèi)科疾病涉及種類較多，包括胃、腸、肝膽、胰腺、食管等疾病，涉及的醫(yī)學知識也更廣泛，所以對護理工作除了專業(yè)性要強以外，針對性也應當更強[1]。優(yōu)質(zhì)護理是現(xiàn)代醫(yī)學進步過程中產(chǎn)生的一種新型護理理念，整個護理工作強調(diào)以患者為核心，同時具備個性化與創(chuàng)造性的護理模式，不僅能最大程度的滿足患者所需要的護理要求，同時能為護患關系提供良好的溝通橋梁，提高患者的治療依從性。我院對既往收治的100例消化內(nèi)科疾病患者的護理進行了回顧性分析，現(xiàn)將其報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2017年1月～2017年12月消化內(nèi)科給予常規(guī)護理的50例患者為對照組，另選取2018年1月～2018年12月消化內(nèi)科給予優(yōu)質(zhì)護理護理的50例患者為觀察組。對照組男25例，女25例;年齡24～76歲，平均（46.8±5.5）歲;其中急慢性胃炎20例，胃十二指腸潰瘍15例，食管炎9例，其他6例。觀察組男28歲，女22歲;年齡21～74歲，平均（47.2±4.8）歲;其中急慢性胃炎21例，胃十二指腸潰瘍16例，食管炎8例，其他5例。兩組患者在性別比、年齡、疾病類型比較上P>0.05，差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2護理方法

對照組給予常規(guī)護理，包括對患者病情的留意，是否出現(xiàn)嘔吐、腹痛、腹瀉、便血等癥狀，病情嚴重的患者還應當監(jiān)控各項生命體征，此外叮囑患者臥床休息，病情較輕的患者可指導其進行簡單的運動。觀察組在此基礎上給予優(yōu)質(zhì)護理，具體操作如下，①心理護理：整理患者的臨床資料，并對其進行分析和評價，了解患者的心理問題，并針對問題制定適宜的心理護理方案，上述步驟由經(jīng)驗豐富的護理人員參與完成，護理人員可建議患者日常生活中播放一些舒緩的音樂，放松心情，緩解負性情緒，日常溝通過程中注意語言溫和、態(tài)度委婉，鼓勵患者傾訴內(nèi)心的煩悶，并正確看待日常生活中遇到的困難及挫折，并讓患者了解到負性情緒對疾病造成的影響，一定要保持積極、開朗、樂觀的態(tài)度面對生活。②飲食護理：引導患者日常飲食應當養(yǎng)成少食多餐、定時定量的原則，并根據(jù)患者的飲食偏好制定相應的食譜，盡量少吃或不吃辛辣、刺激、生冷的食物，飲食主要以高熱量、高營養(yǎng)、清淡、易消化的食物為主;注意患者每日排便情況，對出現(xiàn)便秘的患者可告知多實用富含膳食纖維的新鮮蔬菜，并采用手法按摩對便秘進行緩解，順著結腸方向輕輕揉壓，若仍未好轉可適當給予番瀉葉代茶飲;日?？啥嗍秤谜{(diào)理消化功能的食材。③用藥護理：護理人員應當對患者介紹使用藥物的劑量及效果，同時督促患者及時用藥，此外護理人員應當告知患者部分藥物在服用后可能出現(xiàn)的不良反應，并注意用藥時的注意事項，對患者用藥后的反應進行觀察。④生活護理：指導患者通過站姿、坐姿和臥姿等進行肌肉松弛訓練，緩解患者的負性情緒，囑咐患者養(yǎng)成良好的生活習慣和作息習慣，戒煙限酒，不熬夜。

1.3觀察指標

對兩組患者的護理效果進行統(tǒng)計，顯效：患者護理后各項癥狀明顯好轉;有效：患者護理后各項癥狀有所好轉，無效：患者護理后各項癥狀無好轉甚至加重;總有效率=（顯效+有效）/總例數(shù)×100.0%。評價兩組患者對護理的滿意效果，按照滿分100分為最大分值，其中評分≥80分為高度滿意，60-80分為一般滿意，評分<60分為不滿意，總滿意度=（高度滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100.0%[2]。

1.4統(tǒng)計學處理

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，其中計數(shù)資料以n（%）表示，組間比較采用χ?檢驗;結果以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者護理效果比較

2.2兩組患者護理患者滿意度比較

對照組非常滿意25例，一般滿意15例，不滿意10例，觀察組非常滿意37例，一般滿意10例，不滿意3例，觀察組總滿意度以94.0%顯著高于對照組80.0%，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

消化內(nèi)科疾病是臨床常見的疾病，相關研究指出，生活壓力、工作壓力、酗酒、疲勞過度等因素都是造成消化內(nèi)科疾病的常見原因。優(yōu)質(zhì)護理模式是從“以疾病為中心”的護理理念逐漸轉換為“以患者為中心”的護理理念，將被動護理更替為主動護理，更關注患者的生理變化與心理變化[3]。同時及時解決患者思想與心理上出現(xiàn)的顧慮，根據(jù)患者的自身情況為其指定相應的整體化、個性化，以及具有創(chuàng)造性的護理服務，不僅能有效提高患者的治療效果，更能提升患者的遠期生活質(zhì)量[5]。本次研究發(fā)現(xiàn)，觀察組護理總有效率與護理總滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護理能有效促進消化內(nèi)科患者的康復，同時提升患者及家屬對護理工作的滿意度，值得臨床推薦。

參考文獻

[1]杜麗絨，李新梅.慢性胃炎合并消化性潰瘍患者的優(yōu)質(zhì)護理干預[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2018，22（20）：42-44.

[2]孫艷.優(yōu)質(zhì)護理在消化內(nèi)科臨床護理中的應用效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2018，5（83）：100.

[3]齊可心.優(yōu)質(zhì)護理在消化內(nèi)科臨床護理中的應用分析[J].中國醫(yī)藥指南，2018，16（3）：208-209.

[4]沈梅芳，黃桂珍，陳慧.優(yōu)質(zhì)護理改善消化內(nèi)科老年住院患者護理滿意度的臨床效果研究[J].中國實用醫(yī)藥，2018，13（22）：172-173.