曾 超

(三江學(xué)院，江蘇 南京210012)

一、引言

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民平均工資上升，各類文旅活動(dòng)日益頻繁。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院也相繼出臺(tái)了許多政策鼓勵(lì)夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而夜間大型主題文藝演出作為一項(xiàng)文旅結(jié)合的常規(guī)夜間項(xiàng)目也迅速發(fā)展起來(lái)，演出規(guī)模及形式不斷擴(kuò)大，逐漸成為夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，這些演出在豐富被調(diào)查者夜間旅行的內(nèi)容之外，更是促進(jìn)了當(dāng)?shù)匾归g經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、夜間城市大型主題文藝演出的概念界定

夜間城市大型主題文藝演出(以下簡(jiǎn)稱“夜間大型演出”)是指在夜間，將歌舞、曲藝等各種藝術(shù)表現(xiàn)形式結(jié)合為一體的舞臺(tái)藝術(shù)。演出一般在晚上6點(diǎn)以后，且整個(gè)過(guò)程不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，并有鮮明的主題，嚴(yán)密的演出策劃、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和組織實(shí)施等環(huán)節(jié)。論文所指夜間城市大型主題文藝演出是以游客為主要的受眾，在夜間演出，有一個(gè)或幾個(gè)特定的主題，在城市的旅游景區(qū)或某一特定旅游地上演的，投資在萬(wàn)元以上，劇場(chǎng)座位800個(gè)以上的旅游表演活動(dòng)。

三、問(wèn)卷調(diào)查及問(wèn)題分析

為了更好地了解被調(diào)查者對(duì)夜間大型演出的認(rèn)知，作者隨機(jī)對(duì)居住在南京的居民發(fā)放了問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷135份，回收有效問(wèn)卷130份，問(wèn)卷調(diào)查的基本情況分析如下。

(一)夜間旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但夜間大型演出并未成為夜游的必看項(xiàng)目

如圖1和圖2所示，68.46%的被調(diào)查者有過(guò)夜間旅游的經(jīng)歷，且在這之中有68.54%的人觀看過(guò)夜間大型演出，說(shuō)明我國(guó)夜間旅游發(fā)展的態(tài)勢(shì)良好，夜間大型演出已成為主要的夜間旅游產(chǎn)品。

圖1 南京市居民參與夜游經(jīng)歷調(diào)查

圖2 有夜游經(jīng)歷者是否觀看夜間大型演出調(diào)查

但對(duì)那些沒(méi)有觀看過(guò)夜間大型演出的被調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，如果所在城市有夜間大型演出的舉辦，一定會(huì)去的被調(diào)查者僅占2.90%，而不會(huì)去、不確定會(huì)去、可能會(huì)去，三者之和為79.71%，如圖3所示，這說(shuō)明在被調(diào)查者心中并沒(méi)有形成一個(gè)“不得不看”的觀念，普遍認(rèn)為夜間大型演出只是一個(gè)可有可無(wú)的項(xiàng)目。

圖3 沒(méi)有觀看過(guò)夜間大型演出的南京市居民觀看演出的意愿調(diào)查

(二)網(wǎng)絡(luò)成為被調(diào)查者了解夜間大型演出以及購(gòu)票的主要方式

從圖4可以看出，42.31%的被調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解夜間大型演出，但仍有47.69%的被調(diào)查者通過(guò)紙媒平臺(tái)、電視廣播以及他人介紹等傳統(tǒng)方式了解演出的信息，可見(jiàn)現(xiàn)代媒體和傳統(tǒng)媒體在夜間大型演出的宣傳上都是不可缺失的。

圖4 被調(diào)查者了解夜間大型演出的途徑調(diào)查

(三)被調(diào)查者更傾向于在劇場(chǎng)觀看演出

如圖5所示，被調(diào)查者更傾向在劇場(chǎng)觀看演出，50.77%的人選擇了在劇場(chǎng)觀看。而實(shí)景演出的優(yōu)勢(shì)是演出與自然融為一體，可以讓游客更好地理解演出的內(nèi)容，所以也有44.62%的被調(diào)查者選擇在實(shí)景露臺(tái)觀看演出，這兩者之和占了總量的95.39%。

圖5 被調(diào)查者觀看夜間大型演出的場(chǎng)所調(diào)查

而對(duì)被調(diào)查者傾向于觀看何種類型的演出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)歷史文化相關(guān)演出、民族民俗相關(guān)演出、純商業(yè)性駐場(chǎng)演出，三者之和占了總量的80%(圖6)，而這三類演出都是在劇場(chǎng)內(nèi)的演出，實(shí)景演出易受天氣原因影響，在劇場(chǎng)內(nèi)則不會(huì)有這個(gè)因素的干擾，這也從側(cè)面反映了被調(diào)查者更傾向于在劇場(chǎng)內(nèi)觀看演出的事實(shí)。此外，每一種主題類型的演出受歡迎程度相差無(wú)幾，較為均衡。

圖6 被調(diào)查者喜歡的夜間大型演出主題調(diào)查

(四)影響被調(diào)查者觀看夜間大型演出的因素種類較多

在觀看夜間大型演出時(shí)游客考慮的因素比較多，大致可以分為10類，從圖7可以看出，被調(diào)查者更關(guān)心演出的種類、演出者的水平以及演出的內(nèi)容，所占比例為54%，這些是創(chuàng)辦一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)演出的關(guān)鍵因素。演出的宣傳、工作人員的服務(wù)、場(chǎng)所的設(shè)施、演出票價(jià)、購(gòu)票方便與否，以及交通的便利性也是游客考慮的因素。相對(duì)于演出本身，演出的衍生產(chǎn)品沒(méi)有列入調(diào)查內(nèi)容，但被不少調(diào)查者提及，這類演出衍生產(chǎn)品也值得重視。

圖7 被調(diào)查者在觀看夜間大型演出時(shí)所考慮的因素

(五)被調(diào)查者對(duì)夜間大型演出的價(jià)格較為敏感

雖然居民收入水平提高，但被調(diào)查者仍然對(duì)票價(jià)這一因素較為敏感，如圖8所示，92.31%的人能夠接受500元以下的票價(jià)，僅有7.69%的人能夠接受500元以上的票價(jià)。

圖8 被調(diào)查者心中所能承受的演出票價(jià)素

(六)被調(diào)查者認(rèn)為夜間大型演出仍然存在不少問(wèn)題，且問(wèn)題較為集中

如圖9所示，被調(diào)查者認(rèn)為的夜間大型演出存在的不足中，門(mén)票價(jià)格偏高是最主要的問(wèn)題，其次是演出內(nèi)容無(wú)創(chuàng)新、缺少文化內(nèi)涵和互動(dòng)性不強(qiáng)，參與度較低，這兩者都是和演出自身質(zhì)量相關(guān)的不足。被調(diào)查者普遍認(rèn)為，想要沉浸在演出之中，不僅僅要滿足視聽(tīng)體驗(yàn)，更重要的是要有豐富的互動(dòng)，這樣才能使游客對(duì)演出留下深刻印象，更好地理解演出的內(nèi)涵。演出時(shí)間較長(zhǎng)、演出開(kāi)始的時(shí)間太晚，以及演出的地理位置偏僻也都是被調(diào)查提及的不足，演出內(nèi)容不在于堆砌，而在于精致和用心，跌宕的故事情節(jié)和豐富的矛盾沖突是最受被調(diào)查者青睞的。而地理位置的問(wèn)題，被調(diào)查者普遍認(rèn)為如果能開(kāi)通地鐵，或者演出方有包車業(yè)務(wù)，將會(huì)大大提高他們的觀看熱情。最后有25.38%的人認(rèn)為夜間大型演出有生態(tài)破壞的可能，除了實(shí)景演出易造成光污染外，其他劇場(chǎng)演出一般不會(huì)有這樣的問(wèn)題。

圖9 被調(diào)查者認(rèn)為夜間大型演出存在的不足

四、存在問(wèn)題的解決建議

(一)努力獲得政府的支持

政府可出臺(tái)相關(guān)政策扶持夜間大型演出的舉辦，在演出項(xiàng)目規(guī)劃以及水電費(fèi)、稅費(fèi)、租金等方面給予優(yōu)惠支持，以吸引更多的演出資源供給，逐漸優(yōu)化城市夜間旅游服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。安全問(wèn)題也是游客考慮的因素之一，政府應(yīng)聯(lián)合公安系統(tǒng)加強(qiáng)演出場(chǎng)所內(nèi)外的治安管理，確保游客在安全的環(huán)境下享受夜間大型演出帶來(lái)的文化盛宴。也可以通過(guò)設(shè)立夜間大型演出管理小組，專門(mén)對(duì)演出中存在的工商稅務(wù)、衛(wèi)生安全等問(wèn)題進(jìn)行解決。

(二)提高演出質(zhì)量，完善演員培養(yǎng)系統(tǒng)

夜間大型演出制作企業(yè)要對(duì)演出質(zhì)量嚴(yán)格把控，選擇一流的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)作精品，對(duì)演出內(nèi)容精益求精，提高文化內(nèi)涵，做到演出的形式與內(nèi)容相一致。民族文化和地方文化是演出的精華，在制作時(shí)，要格外重視。同時(shí)，注重各種元素的補(bǔ)充，例如舞蹈、雜技等，適當(dāng)加入旁白解說(shuō)，彌補(bǔ)故事線模糊不清的不足。加入喜劇元素，在歡笑中了解歷史，這樣能讓觀眾記得更清晰。聘用專業(yè)的老師對(duì)演員定期進(jìn)行培訓(xùn)，形成演員的培養(yǎng)系統(tǒng)。演出的時(shí)間最好在19：00開(kāi)始，控制在60～90分鐘之內(nèi)。

(三)運(yùn)用高科技提升觀眾參與度

演出可運(yùn)用高科技元素，3D、4D等多維度互動(dòng)，例如《ERA-時(shí)空之旅》中運(yùn)用了高科技手段讓觀眾感受到身臨其境的時(shí)空穿梭感，全新的雜技技巧，令觀眾感到耳目一新的同時(shí)，也滿足了對(duì)科技元素的體驗(yàn)。再如杭州《宋城千古情》中將茶獻(xiàn)給觀眾的互動(dòng)。每個(gè)座位配備專屬的擴(kuò)音器，使在后排的觀眾在看不清的情況下仍可以享受聽(tīng)覺(jué)盛宴。衍生產(chǎn)品也可以高科技化，例如節(jié)目單可有效幫助觀眾了解劇情走向，便捷的掃碼服務(wù)可輕松獲得電子節(jié)目單，AR技術(shù)的應(yīng)用也能使節(jié)目單妙趣橫生，提高觀眾的體驗(yàn)感。

(四)擴(kuò)大優(yōu)惠群體，花式優(yōu)惠票價(jià)

觀眾最敏感的是演出的票價(jià)，特別是對(duì)于學(xué)生群體，可以專門(mén)針對(duì)學(xué)生群體采取學(xué)生優(yōu)惠票，也可以通過(guò)營(yíng)銷裂變的方式在社交圈擴(kuò)散演出信息，他人通過(guò)鏈接購(gòu)買本人可以獲得銷售傭金?！端纬乔Ч徘椤穼?duì)大部分觀眾都有不同折扣的優(yōu)惠票，在此次新冠肺炎的疫情下，更是對(duì)所有醫(yī)護(hù)工作者實(shí)行免票，此項(xiàng)措施令觀眾好感度上升，起到了非常正面的營(yíng)銷效果。除此之外，還可以采取聯(lián)票政策，將景區(qū)門(mén)票與演出門(mén)票捆綁銷售，不僅可以直接帶動(dòng)景區(qū)的游覽量，還可以間接提高演出的上座率。

(五)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到精細(xì)化服務(wù)

工作人員也是演出的一部分，貼心的服務(wù)能夠令觀眾好感倍增。例如：規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度、統(tǒng)一整潔的工作制服。演出場(chǎng)內(nèi)更要做到服務(wù)精細(xì)化，設(shè)置顯眼的引導(dǎo)牌，避免游客在昏暗的環(huán)境下發(fā)生危險(xiǎn)。地上設(shè)置照明燈，防止游客踩空樓梯等。座席設(shè)計(jì)應(yīng)更合理化，避免后排看不清演出。實(shí)景演出現(xiàn)場(chǎng)可以為游客提供大衣、雨衣、扇子等。培養(yǎng)全員的細(xì)致服務(wù)思想，讓服務(wù)也成為另一場(chǎng)精彩的演出。

(六)增加其他類型的夜間項(xiàng)目

很多夜間大型演出是在固定月份上演，在停演的時(shí)間內(nèi)就可以增加其他的夜間項(xiàng)目，例如南京的夜游瞻園、蘇州的夜游護(hù)城河、廣州的夜游珠江項(xiàng)目等。通過(guò)夜間旅游活動(dòng)的時(shí)間錯(cuò)位、空間錯(cuò)位達(dá)到夜間文旅經(jīng)濟(jì)效益的最大化。