楊豐

（國網(wǎng)西藏電力有限公司，西藏 拉薩 850000）

班組員工直接肩負著一個公司的生產(chǎn)經(jīng)營重擔(dān)，他們是企業(yè)所有工作的落腳點，是企業(yè)最終績效的實現(xiàn)者。所以，要充分地考慮班組員工結(jié)構(gòu)、工作業(yè)務(wù)類型等特點，摸索出一套科學(xué)合理的，適用于班組績效考核的工作積分模式應(yīng)用方法。

一、積分制考核的概述

積分制考核直白地說就是企業(yè)把積分應(yīng)用到對員工的管理中去，用積分來反映員工的工作成效，直觀地來考核員工的價值。并且根據(jù)積分的不同，員工的福利待遇不同，其中包括物質(zhì)待遇以及精神待遇。積分高者會獲得高的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，相應(yīng)的積分低者只能得到低的物質(zhì)待遇，甚至沒有精神鼓勵。這樣就會直接的激發(fā)員工工作的積極性，調(diào)動他們的主觀能動性，充分挖掘出員工的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。

二、電力企業(yè)一線班組工作積分制考核模式實施途徑

（一）進一步完善班組工分績效管理辦法

工作積分績效管理細則需進一步組織意見和建議征集工作，并據(jù)此進行修訂完善，進而形成被考核者廣泛認同并且能夠收到良好效果的班組工分績效管理方案。同時，為了精準(zhǔn)地考核員工，所需要收集的數(shù)據(jù)量很大，需要研究一種操作易行的積分計算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法，以期簡化管理人員、班組人員的工作量。結(jié)合崗位工作標(biāo)準(zhǔn)制定出工作質(zhì)量評價細則以及評價內(nèi)容和分值，確定考核時間、考評周期和方法。

（二）健全工作積分制度的保障制度

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電力企業(yè)推行工作積分制度的過程中，由于受傳統(tǒng)管理觀念的影響，考核者害怕得罪人的心理普遍存在。在考核的過程中，眾多的考核者常常充當(dāng)了“老好人”的形象，誰也不得罪，每個員工的積分都差不多。這樣一來，所謂的工作積分制度就成為了空談，完全起不到應(yīng)有的作用。因此，在建立完善工作積分信息管理系統(tǒng)的同時也要加強對考核者進行監(jiān)督和管理，建立健全工作積分制度的保障制度，使得工作積分制度能夠有效落實，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（三）班組成員的綜合表現(xiàn)

對于班組的成員來說，具有了個人能力并不代表他的綜合表現(xiàn)也好，因為有能力的人可以表現(xiàn)也可以不表現(xiàn)，能力不強的人也可以有優(yōu)秀的表現(xiàn)。例如：在工作上，有的見困難就上，但也有的見困難就讓；在責(zé)任心上，有的工作認真負責(zé)，但也有的做事隨意。這些表現(xiàn)和個人能力關(guān)系不大，主要在于對待工作的態(tài)度。而在工作業(yè)績方面，做了多少業(yè)務(wù)工作，都要與積分掛鉤。在主動加班方面，員工每加班一天，根據(jù)職務(wù)、技能的差別，都可得到一定標(biāo)準(zhǔn)的積分；每一項技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項新技術(shù)，都可以得到大量的積分獎勵；員工對企業(yè)提出的合理建議或者幫企業(yè)找到的優(yōu)秀人才都可以給予一定的積分獎勵。這樣把積分制度落實到員工的方方面面，使得員工的收入和自己的表現(xiàn)相匹配。

（四）完善工作積分制度的評價方式和內(nèi)容

對于電力企業(yè)一線員工來講，其不僅肩負著各項專業(yè)工作，同時還要開展各項如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳報道等事務(wù)性工作，所以，應(yīng)該逐步完善工作積分制度的評價內(nèi)容，對一線員工專業(yè)工作以外的其他事務(wù)性工作也進行鼓勵與肯定，以此來激發(fā)員工在干好本職工作以外積極參加其他各項事務(wù)性工作，在評價方式上，不僅要采用傳統(tǒng)的評價途徑，還應(yīng)該結(jié)合評價對象、評價事項的不同來采用負向評價與正向評價相結(jié)合的方式，將多種評價方式相結(jié)合，適當(dāng)?shù)脑黾釉u價內(nèi)容，避免在班組績效考核中應(yīng)用工作積分模式時有遺漏的部分。

（五）建立班組績效管理小組

為了深化班組工作積分模式在績效考核中的應(yīng)用，要在企業(yè)內(nèi)部建立班組績效管理小組，該小組承擔(dān)企業(yè)的績效管理只能，主要負責(zé)按照績效管理辦法來簡體字組織開展班組員工的績效考核工作，同時實行績效經(jīng)理人制度，一般由各個班組長為績效經(jīng)理人，主要負責(zé)與員工確定績效目標(biāo)，簽訂績效合約，全程跟蹤績效目標(biāo)執(zhí)行情況，及時與員工進行溝通和面談，研究提出績效評價意見和改進措施。

（六）建立班組工作積分信息管理系統(tǒng)

一直以來班組的工作積分考核有一個很大的缺陷就是記錄比較多，長期下去，既不容易整理也容易丟失，而信息管理系統(tǒng)的建設(shè)則能夠很好地解決這個問題。在日常的工作中，員工的學(xué)歷、技能、職稱等固定分可以由系統(tǒng)按時自動生成，而相關(guān)的個性化加分、扣分措施只需要錄入電腦，由軟件自動分類、自動匯總、自動排名就可以了。這樣既節(jié)省了物力人力，也增加了工作積分制度的公開性和公平性。

結(jié)束語：

目前，我國的電力企業(yè)體制改革已進入攻堅階段，一些深層次的矛盾也逐漸顯現(xiàn)出來，尤其是班組績效考核模式已經(jīng)愈來愈無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，因此，需要采取一定的措施，深化工作積分模式在班組績效考核中的應(yīng)用，充分地調(diào)動起員工的積極性，促進公司、班組與員工的共同發(fā)展，這不僅關(guān)系到電力企業(yè)改革的成敗，也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展。