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從“沉默的螺旋”視角看李文亮事件

2020-12-07 10:55周子榆
時代人物 2020年25期
關(guān)鍵詞:理論

周子榆

摘要:在新冠肺炎中涌現(xiàn)出了無數(shù)英雄事跡,其中當(dāng)屬李文亮的事跡最為令人痛心。李文亮“造謠者”的罪名確立是環(huán)境壓力和大眾傳播共同作用的結(jié)果。但是,李文亮也因其主張的堅定性而使輿情發(fā)生積極變化,完成了從“造謠者”到“吹哨人”的身份的巨大轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞:李文亮事件;“沉默的螺旋”理論;環(huán)境壓力;大眾傳播影響力;中堅分子的作用

庚子年新年之際,一場突如其來的新冠疫情打破了闔家團(tuán)圓的幸福,牽動著億萬人民的心。在此次肺炎中,當(dāng)屬李文亮事件最為感人肺腑也最令人痛心。李文亮經(jīng)歷了從“造謠者”到疫情“吹哨人”的身份的巨大轉(zhuǎn)變。而群眾對李文亮醫(yī)生的態(tài)度也從最初不明真相時的指責(zé)謾罵、到真相水落石出時的歌頌贊揚、再到李醫(yī)生離世時的追悼慟哭,人性的復(fù)雜從中可見一斑。

德國社會學(xué)家諾伊曼提出“沉默的螺旋”理論,核心觀點是人們面對環(huán)境或大眾傳媒的壓力可能會被迫放棄自己的觀點。而李文亮事件中的武漢部分官員前期宣稱的“可防可控,有限人傳人”使大多數(shù)武漢的醫(yī)生和護(hù)士屈于輿論壓力而轉(zhuǎn)向沉默或附和,默認(rèn)了“可防可控”這一錯誤的觀點,致使武漢錯過了疫情初期防治的黃金時期,導(dǎo)致疫情大規(guī)模的爆發(fā)。而李文亮醫(yī)生作為少數(shù)的中堅分子,自始至終都堅守自己正確的觀點。他最初默默地承受巨大的壓力,即使被警方訓(xùn)誡仍然堅持大聲疾呼,把真相告訴身邊每一個迷茫無助的武漢人。終于,李文亮英雄的形象得以正名,“沉默的螺旋”現(xiàn)象也徹底逆轉(zhuǎn)。因此,我們有必要綜合運用“沉默的螺旋”的理論,對李文亮事件的始末進(jìn)行分析。

一、環(huán)境壓力迫使少數(shù)人放棄表達(dá)

人是群居動物,同意大多數(shù)人的意見會比堅守自己的觀點更加輕松。人為了避免被拋棄、陷入困境,會在集體中找安全感。通過李文亮事件,不難發(fā)現(xiàn)少數(shù)人因為和大多數(shù)人意見不同而放棄表達(dá),導(dǎo)致大多數(shù)人的意見占據(jù)上風(fēng),從而導(dǎo)致更多的人隨之放棄自己的觀點,在此循環(huán)中,形成“沉默的螺旋”。

諾伊曼提出,個人意見的表明是一個社會心理過程。人類為避免陷入孤獨狀態(tài),在表達(dá)自己的觀點前,總是傾向于向周圍的環(huán)境尋求指導(dǎo)意見。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的意見屬于“多數(shù)派”或“優(yōu)勢”時,就會勇敢地說出自己的觀點;相反,他們就會屈從于環(huán)境的壓力,選擇沉默或附和。諾伊曼也認(rèn)為,意見的表明和沉默的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程。一方沉默,導(dǎo)致另一方增勢,使“優(yōu)勢”的意見更加強大,這種強大迫使更多的持不同意見的人轉(zhuǎn)向“沉默”,循環(huán)往復(fù),形成螺旋。在此基礎(chǔ)上,諾伊曼給輿論下了定義:所謂輿論,即“那些能在公開場合發(fā)表出來、且不會受到孤立的、對有爭議的問題的意見”,以及“為使自己不陷于孤立而必須公開表明的意見”。[1]

在新型冠狀病毒肺炎的初期,武漢部分官員宣稱此次是“不明原因肺炎”,人傳人有限,不會大規(guī)模流行或傳播。與此同時,李文亮醫(yī)生在微信群轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)布了“華南水果海鮮市場確診了7例SARS”,“在我們醫(yī)院后湖院區(qū)急診科隔離”等信息,隨后,又在該群發(fā)布“最新消息是,冠狀病毒感染確定了,正在進(jìn)行病毒分型”的信息。隨后,武漢市公安局武昌分局中南路派出所與李文亮取得聯(lián)系,李文亮到現(xiàn)場后,談話人員做了訓(xùn)誡與警告,要他停止發(fā)布不實信息。以李文亮為首的七名“造謠者”的罪名確立后,激起了廣泛的謾罵與譴責(zé)。大多數(shù)網(wǎng)民們指責(zé)他們危害公共秩序,是唯恐天下不亂的投機分子。部分在一線救治的武漢醫(yī)護(hù)人員從親身經(jīng)驗中得知此次疫情的傳染力非常強,絕不亞于非典病毒。但是當(dāng)他們聽說李文亮被訓(xùn)誡、發(fā)現(xiàn)自己的意見處于“劣勢”時,迫于群體的壓力選擇放棄表達(dá)自己的觀點,傾向于不發(fā)聲、不做出頭鳥,而是等待真相大白的那一天。部分醫(yī)護(hù)人員的沉默,使“可防可控,有限人傳人”的擁護(hù)者增多,導(dǎo)致更多持有不同意見的人轉(zhuǎn)向沉默,如此循環(huán),生成螺旋。

迫于輿情的巨大壓力,少數(shù)知道真相的醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)向沉默,“可防可控”的呼聲增強,其他持有不同觀點的人也轉(zhuǎn)向沉默,李文亮等醫(yī)生的呼喊也漸漸湮沒,在此惡性循環(huán)下,形成了“沉默的螺旋”。因此,“封城”舉措被延遲,衍生出了500萬人逃離武漢的駭人聽聞的事實;疫情治療的黃金期被錯過,武漢疫情徹底爆發(fā),迅速蔓延至全國,并呈現(xiàn)出無法挽回的態(tài)勢。

二、大眾傳播控制輿論走向

互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾傳播因其傳播受眾的廣泛性、傳播速度的高效性而具有非同凡響的影響力。大眾傳播的影響力是一把雙刃劍。一方面,它能迅速提升知名度、弘揚正能量。另一方面,在事實真相還未完全調(diào)查清楚之前,大眾傳播就率先發(fā)布所謂的“真相”,利用其巨大的影響力引導(dǎo)輿論走向,從而使真正的事實被掩蓋。李文亮事件的重要原因是某些大眾傳媒在真相水落石出前妄下定論,控制輿論導(dǎo)向,從而使錯誤的聲音蓋過了正確的呼聲。

諾伊曼認(rèn)為,大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論。在現(xiàn)代社會,人們判斷周圍意見分布情況的主要來源是:所處群體和大眾傳播,大眾傳播的影響力巨大。大眾傳播控制輿情,使意見處于“弱勢”的群體陷入孤立無援的境地,從而放棄自己的意見。武漢部分官員在前期并不知道此次疫情傳染力極強,出于安定民心的目的,下令對尚未考證的言論的發(fā)布者實行訓(xùn)誡。因此李文亮等8人被訓(xùn)誡、警示。武漢政府的意見提交到了中央,央視通過新聞將李文亮等8人是“造謠者”、“可防可控,有限人傳人”等錯誤信息播放出來。因為央視的巨大影響力,輿情一邊倒,批判的聲音不絕于耳。其他持有不同意見的人不敢發(fā)聲,唯恐落得如此下場。

大眾傳播受人操控,有不得已的苦衷。但是,大眾傳播在發(fā)布信息前必須要考察事實的真相,不要讓流言跑在真相之前,這是每個媒體人應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)底線,也是李文亮事件帶給我們的慘痛教訓(xùn)。

三、中堅分子能推動輿情變化

雖然群體壓力和大眾傳播都對于意見環(huán)境有很大的影響,但是“沉默的螺旋”理論一定程度上忽略了輿論形成過程的變化性和少數(shù)“中堅分子”的作用。中堅分子意志的堅定性、主張的一貫性、表明態(tài)度的強烈性都可能推動輿情的積極變化,改變?nèi)后w的合意,推動新的合意的形成。李文亮堅持自己的意見,使輿論從質(zhì)疑轉(zhuǎn)為支持,推翻了“有限人傳人”的觀點,使新冠病毒傳染性強的真相水落石出。

在李文亮的訓(xùn)誡書上,李文亮面對派出所的“違法行為”的指控,雖然寫下了“能”、“明白”等令人痛心的字眼,但是自始至終,他都堅持自己的觀點,態(tài)度堅決而強烈。隨著武漢疫情的蔓延,人們漸漸發(fā)現(xiàn),李文亮或許是對的,他不是“造謠者”,而是疫情的“吹哨人”,是當(dāng)之無愧的英雄。如果人們當(dāng)初聽取了李文亮的意見,或許武漢的疫情就能在初期被遏制,就不會有后來大規(guī)模的爆發(fā)。李文亮醫(yī)生是最早接觸到新冠肺炎感染者的一批人,防護(hù)措施并不充分,因此也感染了新冠肺炎。翻開他的微博,網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)李醫(yī)生和普通人一樣,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎微博、期待《慶余年2》......縱然李醫(yī)生率先吹響警示的號角,但是在生活中,他仍然是擁有喜怒哀樂的普通人,他也是別人的兒子、丈夫或父親。正是因為李文亮偉大的事跡與接地氣的生活形成鮮明對比,使得網(wǎng)友們更加不舍這樣一位好醫(yī)生就此逝世。在救治李文亮的當(dāng)晚,無數(shù)網(wǎng)友發(fā)布留言:“不睡了,等一個奇跡?!钡牵钗牧玲t(yī)生仍救治無效,永遠(yuǎn)地離開了人世。

在李文亮事件中,李文亮自始至終都堅守自己正確的觀點,不妥協(xié)、不畏懼,最終推動了輿情的積極變化,使得人們意識到新冠病毒具有很高的人傳人的風(fēng)險,并開始注意個人防護(hù)。李醫(yī)生用堅定的信仰和生命的代價讓“大多數(shù)”幡然醒悟、追悔莫及。

根據(jù)“沉默的螺旋”理論,我們得知環(huán)境壓力和大眾傳播會迫使少數(shù)人放棄意見,控制輿論導(dǎo)向,李文亮前期背負(fù)無數(shù)罵名便是最好的佐證。但是,這個理論存在紕漏,認(rèn)為輿論是一成不變的,忽略輿情的動態(tài)變化。中堅分子因其表達(dá)的堅定性、連貫性和強烈性,也能夠扭轉(zhuǎn)看似不可逆的局面,推動新的意見的合成。李文亮堅持自己的觀點,使人們意識到新冠病毒的傳染性之強。在李文亮逝世后,他被追封為烈士,追授“中國青年五四獎?wù)隆笨挂邆€人等榮譽。李文亮個人雖然最終得以沉冤昭雪,但是還有千千萬萬的“李文亮”會因為持有少數(shù)的意見而遭到懲罰、唾棄。希望群體中的每一個人,都能堅持自己的觀點,不隨波逐流,更不施加壓力;希望每一位媒體人,都能堅守自己的職業(yè)操守,未蓋棺定論,不妄下結(jié)論。如此這般,才會避免李文亮事件的重演。

參考文獻(xiàn)

[1]張國良著.20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本[M]上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003:535-546.

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