米海峰
近近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展,我國(guó)迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”全面發(fā)展新時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,分享經(jīng)濟(jì)作為一種獨(dú)特的商業(yè)模式已成為不動(dòng)產(chǎn)、汽車、金融等眾多領(lǐng)域的商業(yè)形式之一。分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不僅給商家?guī)砹司薮蟮氖找?,也促使消費(fèi)者生活活動(dòng)更加方便、快捷而富有活力。對(duì)此,本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為研究背景,積極探討該背景下我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的問題與對(duì)策。
一、我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式現(xiàn)存問題(一)發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理
從我國(guó)當(dāng)前分享經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況來看,我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)比例極其偏重于金融領(lǐng)域。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)2015年分享經(jīng)濟(jì)中有超過90%的份額與金融領(lǐng)域相關(guān),其中與金融領(lǐng)域相關(guān)的總額度超過1萬億元。這種巨大的分享經(jīng)濟(jì)比重差,導(dǎo)致我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)極不合理、極不平衡。金融領(lǐng)域在分享經(jīng)濟(jì)中占比過重可能是閑置資金得到分享的表現(xiàn),當(dāng)然也可能使資金富裕者與稀缺者之間架起了商業(yè)橋梁,促使資金富裕者的閑置資金得以有效利用的同時(shí),還解決了資金短缺者的資金需求問題,最終實(shí)現(xiàn)最后的有效規(guī)劃和發(fā)展。雖然這樣看來有利于解決中小企業(yè)融資發(fā)展的難題,但實(shí)際上過高比例的金融領(lǐng)域分享經(jīng)濟(jì)模式也帶來了諸多問題。因此,總體來說,仍然弊大于利。比如,P2P這一比較典型的金融領(lǐng)域分享經(jīng)濟(jì)模式中就存在諸多問題,P2P網(wǎng)貸雖然實(shí)現(xiàn)了資金富裕者和資金稀缺者的緊密聯(lián)系,并得到了較快發(fā)展,但P2P網(wǎng)貸受現(xiàn)有法律法規(guī)和制度的局限性影響較大,且相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)普遍存在著高額利息為誘餌構(gòu)建融資項(xiàng)目,并大肆吸收公款等行為十分常見,這無疑將為社會(huì)和企業(yè)本身帶來很大的不利影響。這些所謂的融資項(xiàng)目、租賃項(xiàng)目或借新還舊以及自我擔(dān)保等分享經(jīng)濟(jì)形式的金融項(xiàng)目肆無忌憚地鉆著法律和制度的“空子”,違反法律法規(guī)和損害投資者利益,對(duì)相關(guān)人員和金融市場(chǎng)秩序造成巨大危害性。由此可見,在法規(guī)或相關(guān)政策制度不夠完善的情況下,盲目采用發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理的分享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目非常不利于相關(guān)領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定發(fā)展,甚至對(duì)有關(guān)人員和市場(chǎng)主體造成重大損失。因此,要做好分享經(jīng)濟(jì)模式下有關(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等工作。
除此以外,如果分享經(jīng)濟(jì)過于倚重于某一領(lǐng)域或平臺(tái),將會(huì)間接影響人們產(chǎn)生投機(jī)心理,致使人們?nèi)狈氖聦?shí)業(yè)的動(dòng)力和追求,這會(huì)對(duì)我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總目標(biāo)產(chǎn)生一定的阻礙作用,非常不利于創(chuàng)新這一核心發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
(二)從業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)較大
分享經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的創(chuàng)新商業(yè)模式,為社會(huì)提供了大量從業(yè)崗位,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。對(duì)一些分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)從業(yè)者來說,他們甚至同時(shí)為幾個(gè)平臺(tái)工作,既獲得了就業(yè)機(jī)會(huì),也擁有了更多的收入。這表明分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式對(duì)解決社會(huì)就業(yè)問題有一定積極作用,有利于從業(yè)者們提高生活水平和質(zhì)量。但實(shí)際上,分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下的從業(yè)者既可能不是個(gè)體戶,也可能不是一個(gè)固有員工,而是作為一個(gè)自由職業(yè)者存在。與傳統(tǒng)職業(yè)相比,當(dāng)前的自由職業(yè)者已經(jīng)喪失部分穩(wěn)定的社會(huì)福利和社會(huì)保障機(jī)會(huì)等。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)模式下,從業(yè)者在靈活的工作時(shí)間和工作任務(wù)中還缺乏對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)有效預(yù)測(cè),也常常因缺乏社會(huì)保障等原因而陷入層層糾紛??傊?,分享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下的從業(yè)者們?cè)谏眢w健康、勞動(dòng)保障、工傷病假和養(yǎng)老保險(xiǎn)等各方面存在諸多缺陷,而這些勞動(dòng)者應(yīng)享有的權(quán)利正需要得到有效保障。
(三)消費(fèi)者權(quán)益保障不足
分享經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為分享平臺(tái)的技術(shù)支撐,以百度大數(shù)據(jù)和移動(dòng)云計(jì)算等作為應(yīng)用輔助,從而做好各類資源富裕者和稀缺者的匹配對(duì)接工作,為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、生活資源間的有效精準(zhǔn)匹配,促進(jìn)現(xiàn)有資源的更高利用率作出極大貢獻(xiàn)。而這樣的分享經(jīng)濟(jì)模式也決定了分享平臺(tái)資源供需之間,必然是一種陌生人分享經(jīng)濟(jì),這種以陌生人和陌生人為交流對(duì)象的經(jīng)濟(jì)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比,缺乏熟人經(jīng)濟(jì)聯(lián)系中普遍存在的安全性。因此,分享經(jīng)濟(jì)模式下的有關(guān)平臺(tái)情感互動(dòng)缺乏、閉環(huán)性明顯、法律或規(guī)則約束等問題十分常見,這也導(dǎo)致分享經(jīng)濟(jì)相關(guān)平臺(tái)信任度低,難以保障消費(fèi)者合法權(quán)益。比如,部分眾籌平臺(tái)容易因非法融資集資而卷走眾多投資者財(cái)富;又比如,近兩年頻頻被曝的部分餐飲平臺(tái)存在缺乏情感和規(guī)則約束的黑心經(jīng)營(yíng)商戶,常利用非法途徑提供食用地溝油、售賣偽劣食品等謀取暴利。總之,這些存在于分享經(jīng)濟(jì)間的違法犯罪行為與分享經(jīng)濟(jì)情感規(guī)則等缺失的特點(diǎn)有著密切聯(lián)系,非常不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)合法、有序發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展探索階段,其產(chǎn)品服務(wù)和銷售方面仍存在安全性、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量保障、用戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)等方面的不足,這需要做好消費(fèi)者合法權(quán)益的有效維護(hù)等工作。例如,可采用提高用戶消費(fèi)粘性等有效方式促進(jìn)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。
(四)分享經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)亟待完善
新時(shí)代下的分享經(jīng)濟(jì)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比有著諸多創(chuàng)新點(diǎn),但實(shí)際上這一創(chuàng)新型的商業(yè)模式仍受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的諸多影響。比如,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下法律制度與當(dāng)前的分享經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)而出現(xiàn)諸多亟待完善的地方,也存在一些法律制度的空白。例如,在一些分享經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入門檻中,對(duì)從業(yè)者或消費(fèi)者要求較低,而為后續(xù)的正常分享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來一定不利影響。比如,打車平臺(tái)汽車司機(jī)無需出租車執(zhí)照即可入駐,導(dǎo)致諸多安全或服務(wù)問題;相關(guān)房屋出租分享平臺(tái)將衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)或消防安全設(shè)施不到位的房屋納入平臺(tái)等現(xiàn)象十分常見。由此可見,缺乏合理有效的法律法規(guī)的約束,我國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式仍會(huì)存在很大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),如果管理不規(guī)范會(huì)損害一部分消費(fèi)者利益。
二、商業(yè)模式優(yōu)化對(duì)策
(一)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),降低分享門檻
針對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不平衡等問題,應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,采取經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和分享門檻降低等舉措加以改進(jìn)。針對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下金融領(lǐng)域占比過大的情況,要具體研究并積極改變當(dāng)前金融類分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模不平衡的局面。相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)在有限范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管,充分發(fā)揮資本市場(chǎng)的主導(dǎo)作用,降低企業(yè)準(zhǔn)入的門檻,允許不同領(lǐng)域的中小企業(yè)自由選擇進(jìn)入,通過充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段,規(guī)范化的管理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰、合作成長(zhǎng)與共贏發(fā)展。
(二)完善保障機(jī)制,降低從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下從業(yè)者保障機(jī)制亟待完善等問題,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從降低分享經(jīng)濟(jì)從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面入手制定策略,應(yīng)當(dāng)依據(jù)我國(guó)基本法律和發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)保障機(jī)制加以研究,并最終建立一套適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,包括企業(yè)社會(huì)保障基金制度和社會(huì)福利制度在內(nèi)的新時(shí)代下社會(huì)保障機(jī)制,為我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下的主體從業(yè)者們提供一種全方位的安全生活保障。除此之外,我國(guó)還可充分借鑒國(guó)外分享經(jīng)濟(jì)從業(yè)者保障模式,積極將分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的世界優(yōu)勢(shì)與中國(guó)特色社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,大力鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)賠付和保險(xiǎn)平臺(tái)組建有關(guān)從業(yè)者保障基金組織,保障從業(yè)者的合法權(quán)益??傊覈?guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式要想獲得更好的發(fā)展,就要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制,留得住人,即做好有關(guān)保障機(jī)制運(yùn)行工作,積極降低從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而提高從業(yè)效率。
(三)建設(shè)信用體系,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
針對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中消費(fèi)者權(quán)益難以保障等問題,應(yīng)采取建設(shè)和完善經(jīng)濟(jì)信用體系和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方式做好有關(guān)改進(jìn)工作。一方面,為了更有效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)并逐一完善相關(guān)企業(yè)征信信息系統(tǒng)。在信用體系建設(shè)方面,首先是要做好用戶實(shí)名信息認(rèn)證、背景信息核對(duì)、資質(zhì)質(zhì)量檢查等各項(xiàng)工作,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的具體信用情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和掌控,從而選用征信良好的從業(yè)人員,同時(shí)要竭力防止和拉黑那些對(duì)具體消費(fèi)者安全權(quán)益具有重大危害性的從業(yè)人員入駐分享經(jīng)濟(jì)信用體系。另一方面,要在促進(jìn)服務(wù)和商品分享的同時(shí),大力促進(jìn)各種企業(yè)信用分享平臺(tái)的信息無縫對(duì)接,助力企業(yè)與企業(yè)間的信用信息互通,讓各平臺(tái)信用數(shù)據(jù)得以公布,從而促使消費(fèi)者看清和認(rèn)準(zhǔn)相關(guān)分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的信用數(shù)據(jù),最終形成較好的信用公開體系,幫助消費(fèi)者加以甄別和選擇。除此之外,為保證相關(guān)征信體系的公開公平性,可著力建設(shè)客觀標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大數(shù)據(jù)征信平臺(tái)和比較簡(jiǎn)單的信譽(yù)認(rèn)證評(píng)估體系,從S而助力相關(guān)消費(fèi)者加以對(duì)比和篩選。
(四)完善法律法規(guī),消除發(fā)展障礙
隨隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步發(fā)展和成熟,我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式也逐漸從興起到創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間,而發(fā)展中所遭遇的法律法規(guī)準(zhǔn)入門檻、勞動(dòng)保護(hù)和信息安全等多方面的限制也逐漸顯露出來,甚至還有不少分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)受法律法規(guī)局限性影響,導(dǎo)致發(fā)展舉步維艱或破產(chǎn)。這顯然是不利于我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)模式長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有效運(yùn)行的。對(duì)此,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式發(fā)展實(shí)際,建立健全相關(guān)法律法規(guī),約束和規(guī)范分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下的經(jīng)濟(jì)行為,從而規(guī)避分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式帶來的不利影響,積極為分享經(jīng)濟(jì)三、結(jié)束語
總之,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下,我國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式在顛覆傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高效快速發(fā)展,但該商業(yè)模式促進(jìn)了相關(guān)資源有效利用的同時(shí),也受到內(nèi)部結(jié)構(gòu)、從業(yè)者保障、消費(fèi)者權(quán)益和法律法規(guī)等各方面缺陷的不利影響。由此,相關(guān)管理部門要根據(jù)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,完善相關(guān)法律法規(guī),制定政策措施,優(yōu)化分享經(jīng)濟(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、做好從業(yè)者和消費(fèi)者權(quán)益保障工作,提高分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出效益,助推我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)