田曉燕 王靖

把握關(guān)鍵變量，凸顯內(nèi)容為王

突如其來的新冠肺炎疫情攪亂了社會的正常運行節(jié)奏和廣大人民群眾的生活秩序，全國各地學(xué)生們的正常春季開學(xué)也被迫按下“暫停鍵”。學(xué)生急，家長急，老師也急，特別是涉及高考、中考的師生、家長更是心急如焚，教育部高瞻遠(yuǎn)矚、全局統(tǒng)籌，提出“停課不停教、不停學(xué)！”

為更好地服務(wù)廣大師生，中國教育電視臺領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，當(dāng)機立斷在CETV4緊急啟動“空中課堂”，緊扣師生家長的現(xiàn)實迫切需求，積極組織提供優(yōu)質(zhì)電視課程資源，讓孩子們“宅家”安心上學(xué)。這既是落實教育部“停課不停教、不停學(xué)”要求，也是中國教育電視臺全臺上下牢記初心使命在關(guān)鍵時刻的重要責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2月10日，臺新聞中心率先開啟《同上一堂課·直播課堂》，邀請北京市名校名師，從學(xué)科設(shè)置的整體架構(gòu)出發(fā)，串講高考、中考復(fù)習(xí)重點及難點，解析近五年的高考真題，為高考綜合改革背景下的考生和家長問診把脈、提供服務(wù)。

在抗疫特殊時期和關(guān)鍵時刻，中國教育電視臺發(fā)揮了國家級教育專業(yè)媒體的功能，堅守了專業(yè)媒體本位，體現(xiàn)了不可替代的專業(yè)媒體價值。

時間雖然倉促，但質(zhì)量不能“掉線”，課程不能“放水”，只有高質(zhì)量的課程內(nèi)容，才能贏得學(xué)生、家長和老師的信任，才能讓他們認(rèn)為在電視前學(xué)習(xí)是值得的，既能長知識，又能有收獲。因而授課教師的選擇必須保持高標(biāo)準(zhǔn)，要起到優(yōu)秀師資的關(guān)鍵作用。我們發(fā)動各種資源，在名校中遴選名師，邀請那些長期在高三、初三一線教學(xué)中奮戰(zhàn)的特級教師、高級教師、學(xué)科帶頭人、教研名師組成授課戰(zhàn)隊，提供強有力的教學(xué)質(zhì)量保證。有人羨慕地表示“你們一出手就是豪華陣容”。三個月的時間里，中國人民大學(xué)附屬中學(xué)、北京師范大學(xué)附屬實驗中學(xué)、北京師范大學(xué)二附中、北京四中、北京二中、北京五中、北京市三帆中學(xué)、北京市八一學(xué)校、清華大學(xué)附屬中學(xué)、北京大學(xué)附屬中學(xué)、北京潞河中學(xué)等首都多所一流名校教師以及來自山東、福建、湖南等省的執(zhí)教經(jīng)驗極其豐富的老師們臨危授命，從容登場，走進(jìn)《同上一堂課·直播課堂》，在全國抗疫的特殊時期堅守崗位，履行傳道授業(yè)解惑的重要使命。這些教師精心打磨課件，準(zhǔn)時到崗備播，認(rèn)真講解輔導(dǎo)，傳授經(jīng)驗技巧，他們的精彩授課為大家呈現(xiàn)了一堂堂內(nèi)容極其扎實的在線課程，為疫情期間的廣大考生、家長提供了及時到位的教育服務(wù)，更為邊遠(yuǎn)地區(qū)、經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)以及網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生提供了實用、有用、管用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)，很多地方的老師也紛紛通過各種渠道表達(dá)了他們的強烈訴求，并一致認(rèn)為復(fù)習(xí)課程對他們的教學(xué)工作具有指導(dǎo)意義和具體幫助。相信這段難得的“宅家”模擬課堂學(xué)習(xí)也必將助力這些老師們邁向新的征程并成為他們有價值的記憶。

學(xué)生到底需要什么樣的復(fù)習(xí)指導(dǎo)？老師應(yīng)該怎么講？這些課程會給學(xué)生帶來什么樣的具體幫助和實際效果？把握需求，了解訴求，增強貼近性和服務(wù)性，滿足師生、家長們，是《同上一堂課·直播課堂》的根本出發(fā)點和立足點。外聯(lián)做好老師接待協(xié)調(diào)工作，編導(dǎo)及時跟進(jìn)老師，按照講授邏輯和知識點設(shè)計課程。同時根據(jù)節(jié)目反饋信息，把搜集到的主講老師、觀眾以及中國教育網(wǎng)絡(luò)電視臺、長安書院App等平臺網(wǎng)友的信息，及時進(jìn)行整理并分析挖掘觀眾的需求和意見建議，第一時間對接給老師，老師“對癥下藥”，不斷優(yōu)化，動態(tài)調(diào)整內(nèi)容重點，節(jié)目越來越成熟。比如：針對有學(xué)生不知道老師是用的何種版本教材，我們讓老師在節(jié)目中及時告知，并提醒老師在備課講課中盡量從全國實際來考慮，而不光是考慮北京的學(xué)生及教材實際。針對學(xué)生和老師們希望授課老師多講解題思路方法技巧，我們也及時讓老師們調(diào)整課件內(nèi)容，多結(jié)合真題梳理重點知識及答題技巧，為了擴展知識和信息渠道及視野，我們提醒主講老師加入了湖南、山東、廣西、四川、湖北、江蘇等省的真題，既梳理了知識結(jié)構(gòu)、重點考點，又很好地兼顧了全國學(xué)生狀況，體現(xiàn)出很好的兼顧性及貼近性。

與此同時，針對疫情期間出現(xiàn)“小神獸要逆天啦”“老母親要崩潰啦”等家庭教育困惑以及心理建設(shè)等方面的問題，我們直播組適時調(diào)整節(jié)目安排，特別邀請中國人民大學(xué)附屬中學(xué)聯(lián)合學(xué)校常務(wù)副校長、特級教師周建華專門從心理建設(shè)、家庭教育、學(xué)習(xí)方法等方面做了兩節(jié)課的專題講座，及時化解了師生家長們的焦慮和困惑，受到廣泛好評，大家表示“很受用、很解渴”“你們的課太及時了！”

因為《同上一堂課·直播課堂》的廣受關(guān)注和備受追捧，讓我們深切地意識到優(yōu)質(zhì)師資對學(xué)生家長而言就是有用、有料和有趣。如何更好地開發(fā)其公益屬性，通過“電視大屏聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)小屏”，讓已成為關(guān)鍵變量的教育需求真正轉(zhuǎn)化成在線教育品牌，是我們當(dāng)下亟待研究的問題。我們認(rèn)為打造有教育價值兼具互聯(lián)網(wǎng)傳播屬性的在線教育產(chǎn)業(yè)，將是教育傳媒借勢轉(zhuǎn)型和化“?！睘椤皺C”的重要抓手。

工作計劃協(xié)同有序，課程安排按需推進(jìn)

我們認(rèn)為，電視節(jié)目是團(tuán)隊智慧的結(jié)晶，一檔節(jié)目的成功，離不開科學(xué)管理和有效協(xié)同?？挂咧辈フn堂高考、中考知識串講之所以能夠?qū)崿F(xiàn)在短時間內(nèi)啟動，并迅速形成強大影響，贏得上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及家長師生的高度評價和普遍點贊，離不開科學(xué)管理，其中凝聚了臺里上下及節(jié)目團(tuán)隊的緊密協(xié)作、努力創(chuàng)新和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

領(lǐng)受臺里任務(wù)后，新聞中心專題部第一時間微信開會落實，明確職責(zé)分工，研討節(jié)目形態(tài)，確定課程目標(biāo)內(nèi)容形式，提出課件要求，迅速拿出方案，然后逐一落實，形成節(jié)目推進(jìn)的時間表和責(zé)任書，保證了節(jié)目能夠迅速上線并有序推進(jìn)。

為保證節(jié)目的專業(yè)性、貼近性和指導(dǎo)性，根據(jù)課程規(guī)律和復(fù)習(xí)進(jìn)度以及高考綜合改革的政策要求和實施方案，直播組特別組織專家，根據(jù)課程規(guī)律和復(fù)習(xí)進(jìn)度召開直播課程專題研討會、節(jié)目策劃會，包括教學(xué)節(jié)目如何落地，對節(jié)目編導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，對老師有針對性地組織撰寫課件提出了要求。在專家的幫助下，編導(dǎo)們明確了目標(biāo)方向后，就知道如何有的放矢地制訂工作計劃，厘清了重點難點的授課要求，迅速把師生家長的訴求變成需求，繼而轉(zhuǎn)換成節(jié)目的核心訴求。上下同心，“排兵布陣”，組織到位，相互聯(lián)動，做到了忙而有序，忙而不亂。

節(jié)目設(shè)計再精彩，要是內(nèi)容安全上出了問題，一切都將化為泡影。因此，我們多次向編導(dǎo)及老師們強調(diào)，內(nèi)容安全不能有任何閃失，不能有政治導(dǎo)向、內(nèi)容導(dǎo)向等方面的問題。同時，在直播課堂的內(nèi)容把關(guān)過程中，我們強化了多級審查機制。首先要求編導(dǎo)與老師做好溝通，提醒老師們自己加強對課程內(nèi)容PPT 的審查把關(guān)，然后編導(dǎo)進(jìn)行核校，主編二審、項目負(fù)責(zé)人終審，從嚴(yán)把關(guān)，層層壓實?！霸趹?zhàn)斗中總結(jié)打法”“在改進(jìn)中鍛煉和提升”，直播期間，我們及時總結(jié)、梳理出直播中老師誤操作PPT、流程拖堂等10多個問題，并拿出應(yīng)對改進(jìn)方法，為后續(xù)的直播安全順暢打下了堅實基礎(chǔ)。正是各工作環(huán)節(jié)和流程都做到了守崗有責(zé)、守崗盡責(zé)，才確保了《同上一堂課·直播課堂》的全程直播安全順利。

在CETV4直播課堂推進(jìn)的同時，新聞中心專題部負(fù)責(zé)的《加油吧考生》以及《留學(xué)為你來》兩檔日常節(jié)目的編播仍在照常進(jìn)行。我們加強思想動員，對各崗位分工進(jìn)行整合優(yōu)化，直播編導(dǎo)、外聯(lián)協(xié)調(diào)、嘉賓統(tǒng)籌、海報聯(lián)絡(luò)核校、日播小結(jié)、新媒體宣推、日常節(jié)目保障等等各環(huán)節(jié)、大家一崗多責(zé)，分兵把口，形成了網(wǎng)格狀工作布局，做到了事事有人盯、件件有落實，確保了直播課堂專項出新出彩，日常節(jié)目安全有序，雖千頭萬緒，但忙而不亂。其間，多次協(xié)調(diào)配合對老師進(jìn)行專題新聞采訪及開展相關(guān)宣傳片采制，先后推出先導(dǎo)宣傳片、節(jié)目宣傳片、老師形象宣傳片等六部宣傳片。

明確方向，清晰目標(biāo)，提高質(zhì)量，再造升級

截至5月9日，三個月時間里，《同上一堂課·直播課堂》已直播初、高中總復(fù)習(xí)重點知識串講課程180節(jié)課，時長180小時。國家廣電總局的統(tǒng)計顯示，抗疫以來，中國教育電視臺曾創(chuàng)最高收視漲幅539%的佳績，每天的衛(wèi)視收視率也都位列前茅。直播三個多月，在第三方新媒體平臺的中國教育電視臺官方賬號下，《同上一堂課·直播課堂》直播及點播的總播放量達(dá)8.53億，“同上一堂課”相關(guān)推廣總閱讀量達(dá)4.2億次。直播結(jié)束后，我們高中、初中組團(tuán)隊也及時進(jìn)行了總結(jié)，分析了節(jié)目的特色亮點，編導(dǎo)們也積極提出了今后提升類似節(jié)目質(zhì)量的建議：

一是精練內(nèi)容設(shè)計。根據(jù)多平臺數(shù)據(jù)和網(wǎng)民、觀眾反映，《同上一堂課·直播課堂》的高中、初中總復(fù)習(xí)一節(jié)課串講的內(nèi)容信息量太密、強度太大，學(xué)生無法快速消化，特別是有的PPT看起來費勁，建議以后內(nèi)容設(shè)計上可進(jìn)一步改進(jìn)，節(jié)目時長可適當(dāng)壓縮;二是改進(jìn)電視化呈現(xiàn)手段和方式。節(jié)目切換細(xì)節(jié)上要多加注意，畫面不能切換太快太碎，要讓觀眾能看清題目，能跟上老師的思路。同時，節(jié)目呈現(xiàn)形式上也可以更活潑些，可對主講人進(jìn)行引導(dǎo)調(diào)控，打通課堂內(nèi)外，讓學(xué)生學(xué)得更輕松;三是優(yōu)化直播流程和技術(shù)保障。建議可適當(dāng)加入在線互動提問，讓觀眾能即時參與互動，充分體現(xiàn)多媒體優(yōu)勢;四是進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和課程輔導(dǎo)，把老師打造成網(wǎng)紅主播，增加節(jié)目的可視性和表現(xiàn)力;五是進(jìn)一步提升編導(dǎo)的業(yè)務(wù)綜合能力，尤其注重提升其內(nèi)容整合及直播現(xiàn)場把控能力等;六是應(yīng)以此次直播課堂為契機，探索如何將中、高考知識串講為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的電視教育產(chǎn)品升級為電視類教育品牌，同時進(jìn)行延伸開發(fā)使之轉(zhuǎn)化為教育產(chǎn)業(yè)集群的孵化器;七是探索如何將高考輔導(dǎo)內(nèi)容與高考招生咨詢、人生職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行有效銜接，打造教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)品牌。

優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容已經(jīng)成為在線教育健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵變量。我們?nèi)孕璞３掷潇o，砥礪前行！