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大數(shù)據(jù)技術(shù)將如何依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)發(fā)展

2020-12-10 00:43高瑞
時(shí)代金融 2020年30期
關(guān)鍵詞:農(nóng)信社大數(shù)據(jù)技術(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

高瑞

摘要:農(nóng)信社作為扎根縣域服務(wù)三農(nóng)的基層金融機(jī)構(gòu),始終擔(dān)負(fù)著聯(lián)系農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵重任,是將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和田間地頭的重要載體及關(guān)鍵紐帶,在全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)中始終占據(jù)著關(guān)鍵而不可替代的位置。真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生于2010年,智能手機(jī)和3G開(kāi)始普及,雖然很多人都不知道它是什么,但它卻改變了人類的生活方式。本文以大數(shù)據(jù)為背景,闡述當(dāng)前信息共享機(jī)制的現(xiàn)狀,分析機(jī)制的不足,圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)的模式闡述將對(duì)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響,以及我們應(yīng)如何最大程度地利用它,實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步完善發(fā)展。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)技術(shù) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)信社 機(jī)遇 挑戰(zhàn)

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與功能

(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展歷程

大數(shù)據(jù)是指那些數(shù)量大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度,常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)難以完成捕捉、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)之大是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法比擬的,其內(nèi)涵外延、來(lái)源、類型以及搜集、整理、處理方式都將發(fā)生顛覆性變革,數(shù)據(jù)將不再只是枯燥而冰冷的數(shù)字,而是待開(kāi)發(fā)的“金礦”和可交易的資產(chǎn),對(duì)于政府決策,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、組織和流程,乃至個(gè)人生活,皆會(huì)產(chǎn)生巨大影響[1]。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)幾乎是有革命性意義的,如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人類生活方式,那么大數(shù)據(jù)才是真正的核心所在。大數(shù)據(jù)技術(shù)剛剛誕生的時(shí)候,很多人不知道它究竟能帶來(lái)什么,其實(shí)它是革命性的,和石油、電力的使用一樣具有革命性意義,據(jù)目前的情況可以斷言,數(shù)年以后沒(méi)有一家公司的發(fā)展可以離開(kāi)大數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在,中國(guó)幾乎所有的公司都可以稱為互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)樗泄镜倪\(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),它們的發(fā)展都將依托于此。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,阿里就是一家典型的大數(shù)據(jù)公司,阿里巴巴通過(guò)淘寶客戶端收集用戶的數(shù)據(jù),你的每一次瀏覽、每一次點(diǎn)擊、每一次購(gòu)買都被轉(zhuǎn)化為有用的數(shù)據(jù)被沉淀在阿里巴巴建立的大數(shù)據(jù)云端里。當(dāng)你下一次再打開(kāi)淘寶的時(shí)候,它已經(jīng)比上一次更加了解你了,并為你推送一些對(duì)你有用的信息幫你做一些有用的事情,阿里可以知道你的誠(chéng)信指數(shù)、購(gòu)買能力、消費(fèi)好惡,以及預(yù)測(cè)你未來(lái)可能會(huì)買的東西以提前備貨,同時(shí)增加你的用戶粘性。這才是阿里生態(tài)的核心,也是阿里戰(zhàn)略的核心。只要有這些數(shù)據(jù)在,阿里永遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他電商。所以未來(lái)數(shù)年這個(gè)時(shí)代屬于大數(shù)據(jù),未來(lái)若干年人們將從IT走向DT時(shí)代。就像最近十年所有的行業(yè)都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)被重塑一樣,在未來(lái)所有的行業(yè)都會(huì)被大數(shù)據(jù)技術(shù)重塑。對(duì)農(nóng)信社而言,大數(shù)據(jù)對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的功能和意義可能不像對(duì)市場(chǎng)新興科技主體那般明顯,但大數(shù)據(jù)的誕生和發(fā)展同樣為農(nóng)信社帶來(lái)了變革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的手段和力量,若農(nóng)信社能充分運(yùn)用好大數(shù)據(jù)手段掌握客戶需求,構(gòu)建從上至下、由內(nèi)而外、全面有效的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),那這將為農(nóng)信社在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展背景下的發(fā)展途徑選擇提供一個(gè)可靠的方向和目標(biāo),為農(nóng)信社的改革發(fā)展注入一劑強(qiáng)勁動(dòng)力。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)的三個(gè)功能

1.數(shù)據(jù)收集功能。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持和應(yīng)用下,通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物網(wǎng)站、娛樂(lè)中心、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等數(shù)據(jù)的搜集,對(duì)時(shí)下最流行的手機(jī)通訊類軟件,娛樂(lè)、購(gòu)物、地圖、旅游等各類APP數(shù)據(jù)的搜集,以及對(duì)傳統(tǒng)的銀行、公安、第三方數(shù)據(jù)應(yīng)用公司等數(shù)據(jù)的收集,將這些不同渠道搜集起來(lái)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分類,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中[2]。這一部分?jǐn)?shù)據(jù)可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況構(gòu)建出一個(gè)個(gè)獨(dú)立且真實(shí)的客戶個(gè)體,當(dāng)中可以涵蓋客戶的資產(chǎn)、負(fù)債、家庭關(guān)系、信用狀況、工作崗位、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等一系列因素和指標(biāo),若農(nóng)信社能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析和挖掘,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)對(duì)轄內(nèi)客戶進(jìn)行整合分類,將大大有利于農(nóng)信社迅速及時(shí)掌握客戶基本情況,為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供必要的先決條件。

2.數(shù)據(jù)分析功能。將上一節(jié)中從三個(gè)方面搜集而來(lái)的數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出,設(shè)計(jì)相關(guān)算法構(gòu)建模型進(jìn)行測(cè)算,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用深入挖掘顧客消費(fèi)需求、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、購(gòu)買能力、購(gòu)買習(xí)慣以及情緒等特點(diǎn),并建立不同緯度將客戶進(jìn)行分類,由此不斷循環(huán)分析所得的數(shù)據(jù),為下一步向客戶推薦和辦理業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備工作[3]。

3.數(shù)據(jù)匹配和傳遞功能。我們將農(nóng)信社存貸款產(chǎn)品信息以及不同業(yè)務(wù)和金融服務(wù)進(jìn)行分類,對(duì)外部環(huán)境因素如市場(chǎng)利率、存貸期限、市場(chǎng)政策導(dǎo)向、典型案例等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,對(duì)內(nèi)部因素如產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)以及社會(huì)形象等內(nèi)容進(jìn)行分類,把以上數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類整合,與上節(jié)驗(yàn)證通過(guò)的客戶個(gè)性化需求聚類數(shù)據(jù)及農(nóng)信社所能提供的產(chǎn)品和金融服務(wù)進(jìn)行組合和數(shù)據(jù)匹配,接下來(lái)統(tǒng)一將精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分配與傳遞,通過(guò)電話、短信、微信、直播互動(dòng)以及互聯(lián)網(wǎng)廣告等傳統(tǒng)和現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù),促使農(nóng)信社人員以最快的速度將包含客戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)信息推送到客戶面前,讓客戶和市場(chǎng)主體了解,使客戶及市場(chǎng)主體產(chǎn)生辦理和購(gòu)買欲望。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景分析

伴隨著智能移動(dòng)終端的不斷發(fā)展普及,現(xiàn)下各個(gè)收入階層,不同年齡群體手中都有一到兩部智能手機(jī),各大廠商陸續(xù)將開(kāi)發(fā)創(chuàng)新重點(diǎn)從電腦設(shè)備轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)平臺(tái),不同類型、不同功能的應(yīng)用軟件層出不窮,這類軟件不約而同地延伸出了類似直播帶貨的新型經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)模式,充分滿足了智能手機(jī)市場(chǎng)不同領(lǐng)域、不同客戶的多樣需求。就銀行機(jī)構(gòu)而言,各家銀行陸續(xù)加大對(duì)自家手機(jī)銀行的研發(fā)創(chuàng)新力度,不斷在手機(jī)銀行中增添定活互轉(zhuǎn)、生活繳費(fèi)、線上貸款和便捷購(gòu)物等業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就可通過(guò)手機(jī)設(shè)備滿足自身金融需求,大大改變了以往客戶必須要親自在銀行機(jī)構(gòu)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的緊張局面。目前,農(nóng)信社已初步掌握了關(guān)于手機(jī)銀行開(kāi)發(fā)的方式和技巧,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前及今后一段時(shí)期仍有極為廣闊的發(fā)展前景,若能讓大數(shù)據(jù)充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展變革,那將為農(nóng)信社等銀行機(jī)構(gòu)帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展道路和更好的經(jīng)營(yíng)效益。

三、農(nóng)信社發(fā)展現(xiàn)狀及新模式下存在的機(jī)遇

(一)現(xiàn)階段農(nóng)信社與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系

農(nóng)信社一直是聯(lián)系農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的金融紐帶,是全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)間的主要力量,存貸款市場(chǎng)份額均在各省銀行機(jī)構(gòu)中占據(jù)首位,在銀行體系中均占有舉足輕重的地位。農(nóng)信社定位準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)多、人員多、聯(lián)系群眾多,這是農(nóng)信社在幾十年發(fā)展歷程中形成的優(yōu)勢(shì),正是這些優(yōu)勢(shì)為農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了穩(wěn)定客群,也正是這些優(yōu)勢(shì)才能讓農(nóng)信社在眾多商業(yè)銀行的不斷蠶食和競(jìng)爭(zhēng)下仍能保持可觀的市場(chǎng)份額和發(fā)展空間。但我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前農(nóng)信社的改革發(fā)展也步入了瓶頸期,業(yè)務(wù)品種單一、創(chuàng)新力不夠、客戶群體老齡化突出、改革發(fā)展模式較為粗放等特點(diǎn)的存在也在一定程度上限制了農(nóng)信社的改革發(fā)展,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的大背景下,類似支付寶、微信等三方金融產(chǎn)品和平臺(tái)層出不窮,此類平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)搶奪并培育了一大部分潛在客戶群,當(dāng)中又以青年客戶群體為主,這一現(xiàn)象無(wú)疑加重了農(nóng)信社發(fā)展困難,若農(nóng)信社能充分借鑒學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)挖掘和培育客戶的營(yíng)銷方式,那將有力解決農(nóng)信社當(dāng)前發(fā)展困境,為農(nóng)信社培養(yǎng)一批更加穩(wěn)定、年輕的客戶群體,為其改革發(fā)展提供更加穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境和有力支持。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生的影響與機(jī)遇

大數(shù)據(jù)技術(shù)究竟能給農(nóng)信社帶來(lái)什么?可以試想如果你是普通農(nóng)民,意向擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模但缺少啟動(dòng)資金的話,按照正常程序來(lái)說(shuō)農(nóng)信社不可能給你直接提供足夠貸款。但是大數(shù)據(jù)技術(shù)可能會(huì)使他們相信你,并且在沒(méi)有任何抵押的情況下給你提供貸款。為什么?因?yàn)槿绻阍敢馓峁┳约旱臄?shù)據(jù)信息(不含隱私),那么大數(shù)據(jù)將分析你近年的銀行流水、余額、信用狀況、家庭成員等信息,比如發(fā)現(xiàn)你精于種植,是十里八村公認(rèn)的種植能手,發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)娜?。那么農(nóng)信社沒(méi)有理由損失你這樣的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶。而你得到了貸款,順利擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,農(nóng)信社也得到了一筆優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。

再來(lái)試想一下,在農(nóng)信社辦理貸款審批的過(guò)程中,要充分借助各種手段對(duì)貸款客戶的身份信息、資產(chǎn)狀況、信用狀況、負(fù)債情況和家庭成員情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究,依托調(diào)查結(jié)果對(duì)客戶進(jìn)行合理授信,繼而對(duì)客戶發(fā)放合理數(shù)額的貸款。大部分情況下,借助傳統(tǒng)形式的調(diào)查走訪和實(shí)地調(diào)研可以對(duì)客戶提供的信息真實(shí)情況進(jìn)行一定證明,但在科技水平日益發(fā)達(dá)的當(dāng)下,不可避免存在個(gè)別客戶偽造信息和資產(chǎn)證明,借此來(lái)騙取貸款資金的情形,而在此情況下發(fā)放的貸款一般會(huì)形成不良貸款,對(duì)農(nóng)信社的資產(chǎn)造成損失。假設(shè)你是發(fā)放此類貸款的客戶經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,那在充分調(diào)研、審批發(fā)放后仍舊形成不良的,難免要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而在大數(shù)據(jù)背景下,每個(gè)客戶的信息都無(wú)所遁形、不容作假,若農(nóng)信社能依托大數(shù)據(jù)模型中客戶信息進(jìn)行審批授信,就可以從科技層面隔絕可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),若在大數(shù)據(jù)模型中授信的貸款仍舊形成不良的,也依舊可以證實(shí)并非由于經(jīng)辦人員的工作疏忽或工作不力導(dǎo)致改變貸款成為不良,可以據(jù)此免除追究相關(guān)客戶經(jīng)理和責(zé)任人員的經(jīng)辦責(zé)任,進(jìn)一步保障員工投放貸款的積極性。

四、農(nóng)信社應(yīng)如何充分依托大數(shù)據(jù)推動(dòng)自身發(fā)展

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新完善產(chǎn)品種類

農(nóng)信社在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),可充分利用大數(shù)據(jù)模型收集來(lái)的客戶信息,詳細(xì)了解客戶在各個(gè)階段的金融需求,結(jié)合客戶需求,積極加大科技和資金投入,創(chuàng)新完善產(chǎn)品種類,積極推出多形式、高質(zhì)量的金融產(chǎn)品,改善原有業(yè)務(wù)單一的經(jīng)營(yíng)模式,不斷培育各種新型業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),增強(qiáng)發(fā)展的多元性,全力滿足轄內(nèi)客戶各個(gè)階段的金融需求,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)上不同年齡和收入群體的支持和青睞,為農(nóng)信社改革發(fā)展培育穩(wěn)定客戶群。與此同時(shí),在逐漸創(chuàng)新完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合移動(dòng)智能終端和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,充分依托這一優(yōu)勢(shì),加大科技、人才和資源投入,逐漸將各項(xiàng)業(yè)務(wù)從原有的電腦端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端,降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作門檻的同時(shí),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)辦理效率,改善客戶體驗(yàn),打破傳統(tǒng)形式上在銀行辦理業(yè)務(wù)的限制和桎梏。

(二)全面加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

伴隨著大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,對(duì)專業(yè)人才和高水平員工隊(duì)伍的需求不斷上升,對(duì)員工處理相關(guān)數(shù)據(jù)和操作配套設(shè)備的要求不斷提高,各省農(nóng)信社員工隊(duì)伍本身就存在知識(shí)水平相對(duì)偏低、員工年齡結(jié)構(gòu)不合理、青年員工占比較低等特點(diǎn),當(dāng)前狀況已不能滿足大數(shù)據(jù)背景下的工作需要。農(nóng)信社應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)高知識(shí)、高水平人才的招聘力度,不斷加大對(duì)招錄人才的培訓(xùn)力度,持續(xù)提升員工專業(yè)知識(shí)和技能水平。與此同時(shí),積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的職業(yè)技能考試,提升職業(yè)技能等級(jí),打造專業(yè)化、素質(zhì)化的高水平人才隊(duì)伍。在做好員工培訓(xùn)和職業(yè)技能激勵(lì)提升等措施的同時(shí),不斷強(qiáng)化薪酬保障,讓有能力、有付出的員工理所應(yīng)當(dāng)?shù)叵碛懈呤找?,形成良好的正向激?lì)效用,招得來(lái)人更留得住人,為大數(shù)據(jù)背景下各項(xiàng)工作的有力推進(jìn)提供人才保障。

(三)積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)優(yōu)秀做法

在以支付寶、微信等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)不斷在市場(chǎng)出現(xiàn)之后,原商業(yè)銀行和農(nóng)信社等銀行機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額和客戶群體被不斷縮減,原有銀行機(jī)構(gòu)一家獨(dú)大的場(chǎng)面已不復(fù)存在,支付寶、微信等平臺(tái)憑借其層出不窮的優(yōu)惠手段、方便快捷的支付優(yōu)勢(shì)和不斷強(qiáng)化的社交屬性在市場(chǎng)上不斷獲得原銀行客戶的青睞和信任,當(dāng)中尤以年輕客戶群體為主,原銀行機(jī)構(gòu)的存貸款業(yè)務(wù)和中間支付業(yè)務(wù)不斷流向支付寶和微信等新興金融平臺(tái),給農(nóng)信社的業(yè)務(wù)不可避免地造成一定沖擊。若要有效改善此局面,農(nóng)信社應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的優(yōu)秀營(yíng)銷做法,積極加大資金投入,不斷加大業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),通過(guò)形式多樣的促銷活動(dòng)提升品牌知名度,吸引年輕客戶群體關(guān)注,增強(qiáng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

(四)以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向改善經(jīng)營(yíng)模式

在過(guò)往的發(fā)展歷程中,各省農(nóng)信社憑借其自身網(wǎng)點(diǎn)多、人員多、投入多等特點(diǎn),在各自省份內(nèi)獲得了較多的市場(chǎng)資源,得到了大量的客戶支持和信賴,但在當(dāng)前背景下,之前的發(fā)展模式已顯得過(guò)于粗放,相較于過(guò)多的市場(chǎng)投入,獲得的效益已不能滿足需要。若要順利實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大幅提升,各省農(nóng)信社應(yīng)充分依托大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),借助大數(shù)據(jù)的信息收集和處理能力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式由粗放到集約的轉(zhuǎn)變,充分利用各省人才、設(shè)施和資金、資源,借助大數(shù)據(jù)分析結(jié)果實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)和投放,大幅提升各項(xiàng)工作效率,有力提升經(jīng)營(yíng)效益,為農(nóng)信社的改革發(fā)展提供支持和保障。

(五)進(jìn)一步深挖市場(chǎng)潛力

農(nóng)村金融市場(chǎng)作為我國(guó)金融市場(chǎng)的重要組成部分,之前一直主要由各地農(nóng)信社掌握,但近年來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷沖擊,傳統(tǒng)商業(yè)銀行也開(kāi)始注意到農(nóng)村金融市場(chǎng)的巨大潛力,他們積極轉(zhuǎn)換思路,不斷加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)注和資源傾斜,逐漸將服務(wù)重心由原有的城市轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村,積極在鄉(xiāng)村設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并因此獲得了可觀收益,這一狀況無(wú)形之中為農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展增添了一定壓力。相較于其余商業(yè)銀行,農(nóng)信社有著網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、和當(dāng)?shù)厝罕娐?lián)系緊密等優(yōu)勢(shì),但就網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的智能化、科學(xué)化、金融服務(wù)的專業(yè)化、多元化等方面而言,農(nóng)信社與其余資深商業(yè)銀行相比仍具有較大差距。在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi),各省農(nóng)信社應(yīng)充分掌握和利用現(xiàn)有大數(shù)據(jù),抓緊彌補(bǔ)和商業(yè)銀行差距的同時(shí),進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)屬性,充分利用當(dāng)前市場(chǎng),積極開(kāi)展政銀政企聯(lián)動(dòng)等多形式的活動(dòng),全面掌握并滿足轄內(nèi)客戶多樣性的金融需求,牢固樹(shù)立品牌形象和專業(yè)口碑,以全面貼心的金融服務(wù)和專業(yè)可靠的技術(shù)設(shè)備全力滿足客戶需求,為推動(dòng)農(nóng)信社在大數(shù)據(jù)背景下的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者單位:河南西華縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

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