卞學(xué)梅

摘 要：近年來，我院黨委始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代衛(wèi)生精神，大膽實踐醫(yī)院管理問題，精準指導(dǎo)醫(yī)院全局工作，以改革為先導(dǎo)，緊緊依靠和團結(jié)全院職工，牢牢把握發(fā)展機遇，引領(lǐng)各項事業(yè)不斷登上新的臺階。為建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心開創(chuàng)了新局面。本文就加強醫(yī)院思想政治工作做法經(jīng)驗做了一些探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;思考

俗話說：“無德不成醫(yī)?！本裎拿鹘ㄔO(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等思想政治工作是醫(yī)院工作的永恒主題。一所醫(yī)院如何在日益激烈和殘酷的市場競爭中堅持好“以病人為中心”，吸引更多的病人來醫(yī)院就醫(yī)，除了要有高超的醫(yī)療技術(shù)和先進的醫(yī)療設(shè)備外，還要求醫(yī)院要有良好的社會形象，醫(yī)務(wù)工作者要有高尚的醫(yī)德形象和純樸的醫(yī)療作風(fēng)，“醫(yī)者仁心、德位相配”，良好的醫(yī)德是做好醫(yī)療工作的先決條件。

如何加強醫(yī)院思想政治工作，要始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代衛(wèi)生精神，大膽實踐醫(yī)院管理問題，精準指導(dǎo)醫(yī)院全局工作，對此有以下幾點認識。

一、新形勢下，醫(yī)院思想政治工作存在的問題

新形勢下，醫(yī)院的思想政治工作從領(lǐng)導(dǎo)到體制，從運行機制到工作方法都面臨著一些新情況新問題。首先，全面的市場經(jīng)濟的趨利性，導(dǎo)致醫(yī)院部分職工精神懈怠，得過且過的思想，認為思想政治是務(wù)虛的，理想太遙遠，金錢才是最實在的，失去了奮斗目標，失去了行為的正確規(guī)范。其次，醫(yī)院職工的思想觀念和價值取向多元化越來越明顯，思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增加，存在著一些不正確的認識。再次，思想政治工作的指導(dǎo)思想一重一輕，重經(jīng)營，輕精神文明;利益導(dǎo)向一實一虛，追求個人收入的提高，虛化個體服務(wù)質(zhì)量。

二、積極宣傳黨的十九大精神，加強和改進思想政治工作的對策

始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，領(lǐng)導(dǎo)班子召開院專題部署會，層層壓實責(zé)任主體，下發(fā)了黨員活動證和黨員學(xué)習(xí)筆記，正常且充分地開展了從黨委、支部到小組的日常黨建學(xué)習(xí)、黨員活動日活動等。全院各支部和廣大黨員都能夠按照院黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實際，細化落實具體活動方案，層層進行動員部署，深入進行組織發(fā)動。關(guān)工委老同志也一并參與并認真學(xué)習(xí)，用新時代新理論把自己頭腦武裝起來。

（一）堅持“以人為本”，使思想政治工作具有針對性

人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，要做好新形勢下的醫(yī)院工作，我們深刻認識到，必須有一支高素質(zhì)的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)隊伍和一支懂管理、會謀劃的管理隊伍。因此，首選堅持以人為本，切實增強思想政治工作的針對性。

一是堅持正面引導(dǎo)為主，強化團隊意識?！拔覀凕h作為馬克思主義政黨，必須旗幟鮮明講政治，嚴肅認真開展黨內(nèi)政治生活”，這句話從黨和國家全局高度，深刻闡述了加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活、加強黨內(nèi)監(jiān)督的一系列重大問題，對推進黨的建設(shè)新的偉大工程、深化全面從嚴治黨具有重大而深遠的指導(dǎo)意義。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，把廣大職工培育成有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，聽黨話，跟黨走的時代新人。積極開展黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳教育活動。可見，抓思想政治工作是我黨工作的一個重心，是一項長期的、持之以恒的工作。因此，我院把思想政治工作作為一項經(jīng)常性的工作來抓，除認真堅持每周二、五的政治學(xué)習(xí)外，還結(jié)合“三八”“五一”“七一”等重大節(jié)日，通過召開座談會、慶祝會、舉辦有針對性的政治培訓(xùn)班等形式，在全院職工當(dāng)中開展敬業(yè)、愛崗、愛院教育。為樹立全院職工的高度責(zé)任心和無私奉獻精神，2013年，我院制定了“厚德修身、精術(shù)濟世”的院訓(xùn)，“嚴謹、博學(xué)、團結(jié)、奉獻”等八字醫(yī)院精神及“治病救人、造福社會”的辦院方針，讓大家學(xué)習(xí)牢記;在院內(nèi)醒目處樹立了“生命所系、健康相托”“建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心”等標志標牌;同時還積極開辟思想政治工作的新途徑，建立了設(shè)備齊全的職工活動中心、高標準的閱覽室及老年活動中心和黨員活動中心;業(yè)余時間舉辦歌詠比賽、演講會等豐富多彩的文化生活。既起到了寓教于樂的良好效果，使大家的集體感、團隊意識逐步增強，又使我院思想政治工作做到了經(jīng)常化、制度化。

二是從完善制度入手，加強職業(yè)道德建設(shè)。我們成立了以黨總支為核心的職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議小組，先后制定完善了《鹽城市第一人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施方案》《各級各類人員職業(yè)道德規(guī)范》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標準》《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》《工作質(zhì)量雙百分考核標準》等規(guī)章制度100余項，建起了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》。嚴格按照規(guī)范要求對工作人員職業(yè)道德建設(shè)情況，定期進行考核，并把考核結(jié)果作為對每個人聘任、晉升、獎勵的重要條件。

三是把思想政治工作與加強管理相結(jié)合。再好的制度、措施，如果缺乏應(yīng)有的監(jiān)督、疏于管理，往往會失去效力。所以我們在對干部職工做正面教育的同時，把思想政治工作與加強管理緊密結(jié)合，加強了監(jiān)督機制。例如，聘請了在社會上有一定影響的各界代表作為醫(yī)院的社會監(jiān)督員，每季度召開一次座談會;定期召開病人座談會，及時聽取他們反饋的意見建議，為醫(yī)院決策提供社會信息。為便于監(jiān)督，增設(shè)了意見箱、意見簿，印發(fā)門診及住院患者監(jiān)督卡，向每位住院患者發(fā)放《征求意見書》，向外界發(fā)放社會調(diào)查表，在每個科室設(shè)立了掛有全體醫(yī)護人員照片及簡介的監(jiān)督欄，藥品價格、檢查價格及各項收費標準向社會公開。發(fā)動全院職工，組織社會力量，進行全方位、多視角的監(jiān)督。同時，醫(yī)院本著治病救人、懲前毖后的方針，加大了對一些違規(guī)違紀現(xiàn)象的處罰力度。例如院外行醫(yī)、外推病人等挖醫(yī)院墻角的現(xiàn)象以前曾個別發(fā)生，損壞了醫(yī)院集體利益，影響了職工情緒，現(xiàn)在成為了少數(shù)現(xiàn)象。在查處過程中，有的人請上級領(lǐng)導(dǎo)說情、送禮，甚至發(fā)牢騷，但我們始終堅持原則，從而引導(dǎo)干部職工自覺樹立起了正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺過好金錢關(guān)、人情關(guān)、道德關(guān)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)在職工心目中的威信。

（二）堅持“患者至上”，讓思想政治工作具有實效性

醫(yī)院要生存就要吸引病人，“一切為了病人服務(wù)”，這是幾年來我院在廣大干部職工中努力樹立的觀念。醫(yī)院工作的特點決定了我們做思想政治工作必須以滿足病人要求為出發(fā)點，想病人之所想、急病人之所急，真正把黨的衛(wèi)生服務(wù)工作送到群眾的心坎上，才能增強工作的實效性。我們以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以愛心、質(zhì)量、奉獻為主題，突出行業(yè)特點，大力開展便民服務(wù)工作。幾年來，根據(jù)病人就醫(yī)需要，醫(yī)院先后開設(shè)了扶貧病房、溫馨病房;設(shè)立了便民服務(wù)欄、監(jiān)督欄、宣傳欄，實行價格公開和住院病人費用一日清單制度;在門診開展了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和病人選醫(yī)生制度;增加服務(wù)窗口、提高透明度等便民措施120項，大大方便了病人的就醫(yī)需求。按照上級收費部門的要求，我們及時對藥品、輔助檢查價格進行下調(diào)，大大減輕了患者負擔(dān)。

通過活動的開展，引導(dǎo)干部職工確立為人民服務(wù)的思想。近幾年，全院先后開展了以讓病人滿意為中心的“三優(yōu)一樹”“行風(fēng)萬人評”“行風(fēng)民主評議”“創(chuàng)建模范科室、爭做文明標兵”等活動。制定了“文明用語”、工作人員“十不準”等規(guī)定，讓全院職工深入學(xué)習(xí)，教育全體人員時刻都應(yīng)心系患者，方方面面都要一切為了病人，為了一切病人，要用熱心、耐心、真心換取病人的舒心、安心、放心。在干部職工當(dāng)中，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的行業(yè)新風(fēng)尚。努力提高隊伍的思想政治素質(zhì)，增強抵制拜金主義、享樂主義和個人主義等腐朽思想侵襲腐蝕的能力。自覺維護“白衣天使”的崇高形象，把黨和政府對人民的關(guān)心愛護體現(xiàn)到醫(yī)療服務(wù)的全部實踐中去。例如2016年6月份，阜寧爆發(fā)龍卷風(fēng)災(zāi)，大量群眾受災(zāi)，災(zāi)情爆發(fā)后，大量的傷病員被送至我院。我院醫(yī)護人員連續(xù)七天奮力搶救，先后收治了二百多名各類輕、重傷的病人，全部免除其醫(yī)療費用。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出了蔡慧、王四清、郭俊、伏林山、鄭閩前、趙建春等大批先進典型。通過開展活動，熱情服務(wù)、主動為病人著想已成為大家的自覺行動。幾年來，醫(yī)院共收到表揚信1 000余封，鏡匾500余個，錦旗600面。

（三）堅持“取信于民”，賦予思想政治工作感召力和凝聚力

在日常工作中，我們開展思想教育，抓精神文明建設(shè)，不是僅僅停留在對空洞理論的說教上，而是把做好思想政治工作同解決大家工作和生活上的實際問題結(jié)合起來。讓醫(yī)院成為職工值得信賴的家，進而提高廣大職工對醫(yī)院的認同感和歸屬感。入進行黨史、國史“傳紅色基因，共話新時代，放飛青春夢”主題教育活動。組織了青年職工參加了黨校學(xué)習(xí)，奔赴上海一大會址、鎮(zhèn)江句容茅山新四軍、嘉興南湖革命、大別山革命教育基地等地現(xiàn)場學(xué)習(xí)，強化黨員身份意識;開展了青年黨員讀書節(jié)學(xué)習(xí)活動，舉辦讀書交流會，活躍思想;組織優(yōu)秀青年女黨員干部到阜寧鄉(xiāng)村進行學(xué)習(xí)考察，解民情，接地氣，充分開闊視野、解放思想。組織各支部的職工、黨員參觀廉政公園等，強化廉政意識。開展“我與一院”征文和“5·12講出我們的故事”演講活動，鼓勵青年職工積極參加這些演講、征文活動。

注重與國家政策和社會需要相結(jié)合。派出新一輪職工擔(dān)任扶貧隊員，到射陽千秋及盤灣鎮(zhèn)對接扶貧支援，幫助村民脫貧致富;與越河路社區(qū)開展黨建共建，邀請他們共同參與討論學(xué)習(xí)，讓青年職工帶著子女，與社區(qū)群眾、老黨員、社區(qū)少兒等一起奔赴南通歷史館、徐州淮海戰(zhàn)役紀念館進行學(xué)習(xí);與鹽馬路社區(qū)開展文明城市共創(chuàng)，派出大量青年職工開展志愿服務(wù);到兒童福利院開展青年文明號送溫暖服務(wù)工作。這些活動開展極大豐富了職工生活，增強了凝聚力和歸屬感，為進一步以更加飽滿的精神狀態(tài)投入工作起到了很好的作用。

近幾年，醫(yī)院工作之所以發(fā)展快、人心穩(wěn)，之所以能令行禁止，一呼百應(yīng)，關(guān)鍵一條是緊緊抓住了代表最廣大人民利益這個根本點，加強民主管理，增強透明度，敢于解決群眾關(guān)注的熱點問題，以實際行動取信于民，使思想政治工作具有感召力。為了充分發(fā)揚民主，從制度上保證職工參政議政，我們堅持職工代表大會制度，已連續(xù)選舉出十一屆的職工代表。全體職工代表認真對人事、工資、分配制度等一系列重大改革措施進行了審議表決，并結(jié)合各自工作實際，對改革措施中的有關(guān)細節(jié)問題進行大膽的提意見、建議，極大地增強了廣大職工當(dāng)家作主的主人翁意識，也使每位職工自覺地參與到醫(yī)院的管理決策中來。同時，為了多方面參考職工提供的合理化建議，定期召開民主座談會，醫(yī)院重大事項的決定都是在交由全院討論、尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎(chǔ)上通過的，因而各項制度的執(zhí)行及工作的開展都深得大家的理解與擁護。藥品、設(shè)備、總務(wù)物資采購與使用，過去曾存在著質(zhì)量差、管理亂、浪費多、有回扣等現(xiàn)象，針對這一問題，專門成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、各科主任、護士長參與的藥品、設(shè)備、總務(wù)物資采購3個管理委員會。各委員會按計劃分別對藥品、設(shè)備、總務(wù)用品每月公開招標一次，每次招標都必須有3家以上正規(guī)公司或經(jīng)銷商參加投標。既降低了各種用品的價格又保證了質(zhì)量。自招標以來每月節(jié)約十余萬元，并打消了職工對此問題的疑慮。為嚴格財務(wù)管理，把醫(yī)院的經(jīng)濟活動置于全院職工的監(jiān)督之下，醫(yī)院每月公開賬目一次，增加了收支透明度，取得了廣大職工的信任與支持。

三、踐行“兩學(xué)一做”要求，加快醫(yī)院內(nèi)部改革與發(fā)展

改善服務(wù)態(tài)度，樹立醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生系統(tǒng)良好的新形象，就要進一步加快醫(yī)院內(nèi)部改革和發(fā)展。在抓思想政治工作中，我們堅持了“以人為本”，從而抓住了生產(chǎn)力中這個最基本、最重要的因素，人的素質(zhì)的提高，為醫(yī)院各項工作的開展提供了原動力。因為堅持了“患者至上”，使醫(yī)院思想政治工作具有了現(xiàn)實意義，優(yōu)質(zhì)、高效等便民服務(wù)措施的實施，贏民心、順民意，使醫(yī)院工作具有了生命力。堅持了“取信于民”，賦予了思想政治工作感召力。在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨委以改革為先導(dǎo)，緊緊依靠和團結(jié)全院職工，牢牢把握發(fā)展機遇，引領(lǐng)各項事業(yè)不斷登上新的臺階，為建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心開創(chuàng)了新局面。