摘要：高校圖書館新生入學(xué)教育有其必要性和重要性，在此談?wù)劯咝D書館開(kāi)展新生入學(xué)教育工作中應(yīng)注意的六點(diǎn)結(jié)合：傳統(tǒng)宣傳教育與利用新媒體技術(shù)教育相結(jié)合、通用性教育與個(gè)性化教育相結(jié)合、短期教育與長(zhǎng)期教育相結(jié)合、圖書館員講解與志愿者講解相結(jié)合、紙質(zhì)資源講解與電子資源講解相結(jié)合、重視教育過(guò)程與注重信息反饋相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：新生入學(xué)教育;高校圖書館

大一新生多數(shù)對(duì)大學(xué)圖書館了解不多，尤其是對(duì)如今現(xiàn)代化和智慧化的圖書館更是不甚了解。然而圖書館在以后整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中占據(jù)著很重要的地位而且對(duì)以后的終身學(xué)習(xí)都有極大的影響力。同時(shí)高校圖書館開(kāi)展新生入學(xué)教育有以下作用：讓新生更好的適應(yīng)和融入大學(xué)生活;引導(dǎo)新生多閱讀、會(huì)閱讀、愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確高效地利用圖書館，提高科研和創(chuàng)新能力等;進(jìn)一步提升圖書館的規(guī)范管理;促進(jìn)圖書館的讀者服務(wù)工作等?？梢?jiàn)，高校圖書館開(kāi)展新生入學(xué)教育工作有其必要性和重要性。為了進(jìn)一步提升高校圖書館開(kāi)展新生入學(xué)教育工作的質(zhì)量和效果，在此談?wù)剳?yīng)注意的六個(gè)相結(jié)合。

一、傳統(tǒng)宣傳教育與利用新媒體技術(shù)教育相結(jié)合

高校圖書館對(duì)新生傳統(tǒng)的入學(xué)教育方式有發(fā)放宣傳手冊(cè)、開(kāi)展專題講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀講解等，這些方式簡(jiǎn)單，易操作，也有一定的宣傳教育作用。但隨著時(shí)代的變遷、現(xiàn)代新型媒體技術(shù)的出現(xiàn)、大學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣和喜好的改變， 高校圖書館也應(yīng)該多利用新媒體技術(shù)對(duì)新生開(kāi)展入學(xué)教育。新媒體技術(shù)在新生入學(xué)教育的應(yīng)用更易于被新生接受，效果也更好，當(dāng)然對(duì)圖書館工作人員的要求更高，也會(huì)消耗更多的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本等。如清華大學(xué)拍攝的系列情景劇《愛(ài)上圖書館》形象生動(dòng)，效果良好，深受學(xué)生喜歡。因此，高校圖書館在開(kāi)展新生入學(xué)教育工作時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況把傳統(tǒng)的宣傳教育方式與利用新媒體技術(shù)結(jié)合起來(lái)。

二、通用性教育與個(gè)性化教育相結(jié)合

高校圖書館對(duì)新生開(kāi)展入學(xué)教育多數(shù)是通用性教育，包括對(duì)圖書館的館藏布局、規(guī)章制度的了解;文獻(xiàn)資源的類型及利用;智能閱讀設(shè)備的使用;閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)等。以上內(nèi)容是必須包含在圖書館新生入學(xué)教育工作之中的，但一些個(gè)性化的教育也不可缺失。第一，向不同專業(yè)的學(xué)生特別推薦他們各自的專業(yè)文獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)紙質(zhì)圖書的館藏地和數(shù)量或者一些專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，例如著重推薦國(guó)研網(wǎng)給經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的學(xué)生等。第二，向來(lái)自不同校區(qū)的新生推薦圖書館的通借通還功能，打消他們擔(dān)心日后往返借閱不同校區(qū)藏書很麻煩的顧慮。第三，向目前還沒(méi)購(gòu)買電腦的同學(xué)推薦可供免費(fèi)使用的電腦，并告知可以免費(fèi)上網(wǎng)等。第四，向留學(xué)生推薦外文數(shù)據(jù)庫(kù)等。如果把通用性教育和個(gè)性化教育結(jié)合起來(lái)，會(huì)大大提高新生利用圖書館的效率，同時(shí)他們也會(huì)感受到圖書館對(duì)每個(gè)新生的重視等。

三、短期教育與長(zhǎng)期教育相結(jié)合

高校圖書館新生入學(xué)教育多數(shù)是在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中教育，有一定的成效，但畢竟時(shí)間短，某些講解不夠透徹，學(xué)生消化吸收也需要一個(gè)過(guò)程，短期的培訓(xùn)教育內(nèi)容也容易被遺忘，學(xué)生的需求也在不斷變化，因此高校圖書館有必要將對(duì)新生的短期教育與長(zhǎng)期教育相結(jié)合。如制作圖書館的宣傳視頻、新生須知、常見(jiàn)問(wèn)答、電子資源的使用詳解、圖書館的聯(lián)絡(luò)方式等掛在圖書館主頁(yè)或者懸掛在學(xué)校的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生公寓中心等學(xué)生經(jīng)常出入的地方，以供新生隨時(shí)可以查閱或咨詢。

四、圖書館員講解與志愿者講解相結(jié)合

高校圖書館新生入學(xué)教育工作多數(shù)是由圖書館員來(lái)承擔(dān)，因?yàn)樗麄冇绕涫且恍┵Y深館員有較高的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圖書館的工作流程、館藏資源分布、圖書分類和上架、閱讀推廣的時(shí)段和形式、學(xué)生容易忽視和深感興趣的事物等都是很了解和熟知的。但是如果志愿者加入圖書館的新生入學(xué)教育工作中來(lái)不僅可以分擔(dān)圖書館員的一些工作，同時(shí)他們有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，新生入學(xué)教育的效果會(huì)更優(yōu)質(zhì)。志愿者可以是來(lái)自不同專業(yè)不同年級(jí)的普通學(xué)生，可以是經(jīng)常為圖書館服務(wù)的志愿者，可以是圖書館的勤工助學(xué)崗學(xué)生，可以是令人羨慕的學(xué)霸，也可以是每年大量閱讀圖書的“讀者之星”等。以上身份各異的志愿者有很多與新生感同身受的東西，有值得傳授的經(jīng)驗(yàn)和方法等，這些是圖書館員無(wú)法替代的，因此這項(xiàng)工作很迫切需要他們的加入。

五、紙質(zhì)資源講解與電子資源講解相結(jié)合

紙質(zhì)資源是新生進(jìn)入圖書館這個(gè)物理空間可以很容易目睹到的，也是新生比較熟悉的資源。電子資源相對(duì)而言更需要開(kāi)展新生入學(xué)教育的老師們來(lái)進(jìn)行講解。因?yàn)榈谝缓芏嘈律郧皬奈唇佑|過(guò)電子資源，如完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)知網(wǎng)、萬(wàn)方、銀符考試庫(kù)等;第二電子資源的查找和使用相對(duì)紙質(zhì)資源要復(fù)雜一些，尤其是如何快速精準(zhǔn)地找到需要的資源。1986年，美國(guó)圖書館學(xué)家 Constance A. Mellon提出了“圖書館焦慮”的概念，其是指學(xué)生在第一次使用圖書館資源做研究時(shí)會(huì)感到害怕，缺乏查找資源的技巧，不能有效運(yùn)用資源。[1]第三電子資源的利用有其便利性和可傳播性等，如今也是電子閱讀時(shí)代，學(xué)生很多時(shí)候會(huì)選擇進(jìn)行電子資源的閱讀和利用。所以，高校圖書館的新生入學(xué)教育工作千萬(wàn)不可忽視對(duì)電子資源的講解，要與紙質(zhì)資源的講解結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生更方便快捷、輕松自如地利用圖書館的各類文獻(xiàn)資源。

六、重視教育過(guò)程與注重信息反饋相結(jié)合

在對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育的過(guò)程中，高校圖書館一定要高度重視。除了領(lǐng)導(dǎo)親自部署安排、召開(kāi)研討會(huì)、精心準(zhǔn)備講解內(nèi)容、精選講解教師并組建團(tuán)隊(duì)還會(huì)對(duì)講解教師嚴(yán)格規(guī)范包括服飾、語(yǔ)言、儀態(tài)、表達(dá)方式、講解路線等。以上舉措會(huì)保證新生入學(xué)教育工作的順利進(jìn)行和新生有所收獲，但為了進(jìn)一步提升新生入學(xué)教育的實(shí)用性和針對(duì)性，還需要注重新生入學(xué)教育的信息反饋結(jié)果。為使新生更有效地利用圖書館，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和交流，圖書館員廣泛聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)，注重信息反饋是非常重要的。這可以通過(guò)面對(duì)面交流、問(wèn)卷調(diào)查、電話詢問(wèn)、讀者留言、館長(zhǎng)信箱等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橹挥姓嬲c學(xué)生讀者建立起廣泛的溝通渠道，學(xué)生才有機(jī)會(huì)暢所欲言，圖書館也才能及時(shí)了解讀者的需求，從而達(dá)到圖書館真正為學(xué)生服務(wù)的目的。[2]

參考文獻(xiàn)：

[1]Constance A.Mellon.Library anxiety： A Grounded Theory andIts Development[J]. College & Research Libraries，1986（2）.

[2]蓋天賦，呂志峰.圖書館多樣化宣教方式深度鍥入大學(xué)生入學(xué)系列教育—— 南通航院圖書館入館教育總結(jié)與思考[J]. 科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2016（12）.

作者簡(jiǎn)介：

高利華，女，主要從事用戶教育、閱讀推廣、信息檢索等研究。

課題項(xiàng)目：

本文系2019年攀枝花學(xué)院社科課題（項(xiàng)目編號(hào)：2019SYB14 ）研究成果之一。