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一提起“同仁堂”，人們?nèi)菀茁?lián)想到傳統(tǒng)中藥店、高端滋補品，品牌給人的印象是穩(wěn)重、傳統(tǒng)、歷史感厚重。這種品牌印象一方面吸引了一批45歲以上的高消費人群，但同時也和年輕人市場有一定距離。如何讓90后、00后消費者也對品牌有感情？同仁堂健康推出了全新獨立子品牌“知嘛健康”。

光從品牌名字上看，“知嘛健康”就有年輕化的傾向。品牌希望走一條“從產(chǎn)品到服務(wù)，最終回歸產(chǎn)品”的發(fā)展路線。在“新零售”消費趨勢下，線下實體空間不再是簡單展示產(chǎn)品的賣貨角色，實體空間成為消費者體驗品牌服務(wù)、產(chǎn)生情感黏性的地方。對于品牌來說，場景化、沉浸式、社交型的空間特點是讓消費者建立對品牌感性認知和好感度的機會。

從2015年起，北京無象空間建筑設(shè)計團隊就參與了同仁堂健康的轉(zhuǎn)型過程。設(shè)計師王永認為，“知嘛健康”的實體空間更像是酒店公共區(qū)域，在復(fù)合功能空間中為消費者提供一站式的健康管理服務(wù)。目前位于同仁堂大興堪地的“知嘛健康”零號店和位于北京雙井的一號店分別扮演著全方位展示空間和濃縮型社區(qū)店的角色。在5000平米的零號店內(nèi)，品牌打造了健康飲食、醫(yī)館、體檢和社交娛樂的復(fù)合型空間，以三層空間體現(xiàn)中醫(yī)“象、食、養(yǎng)、醫(yī)”的健康理念。設(shè)計師王永介紹說：“350多年的品牌積淀，有很多可以借用的元素，比如藥材、藥柜。我們避免使用符號化的元素，希望用現(xiàn)代、年輕化的特點吸引年輕消費者?！?/p>

設(shè)計師抽象運用傳統(tǒng)中醫(yī)藥房元素，以大面積鋪陳的手法用實木和黃銅打造一個具有現(xiàn)代風(fēng)洛的“藥房”入口。在空間內(nèi)部，一層的“食”有紅酒坊、膳食坊、中西茶飲坊和烘焙坊，給人帶來健康飲食體驗;用16800個藥盒錯落裝飾的天花板，給人帶來視覺沖擊力;二層空間的“象”和“養(yǎng)”突出了同仁堂品牌優(yōu)勢，為消費者提供亞健康管理、理療服務(wù);在三層“醫(yī)”主題空間里，設(shè)計師用現(xiàn)代的設(shè)計手法把傳統(tǒng)藥柜演繹成舒適、專業(yè)的現(xiàn)代醫(yī)館，可以為消費者提供健康講座、養(yǎng)生服務(wù)。

作為工廠旗艦店，“知嘛健康”零號店完整地呈現(xiàn)全新品牌理念;和大而全的零號店不同，位于北京雙井的一號店只有500平米，是一家濃縮型的社區(qū)店?！傲闾柕暌粚拥墓δ?，在這里用一個柜臺就體現(xiàn)了?！币惶柕曜鳛槲磥砥放瓢l(fā)展的樣板零售店發(fā)揮著更多的示范作用。新潮、年輕化的空間，讓“知嘛健康”一號店一開就成了網(wǎng)紅店?！白屇贻p消費者先進入店內(nèi)體驗品牌的服務(wù)，再依靠好的產(chǎn)品留住客人?！贝蛑B(yǎng)生牌的枸杞咖啡、實用的健康講座、坐堂老中醫(yī)門診……這個新生品牌布局大健康生活方式，并和消費者拉近距離。

從高端滋補品到國潮健康品牌，老品牌在市場競爭中，也要洞察目標消費者的訴求，“把90后、00后消費者帶回來。”