張慧（廣州工商學(xué)院）

跨境電商指的是不同國(guó)家的交易者之間在貿(mào)易過(guò)程中通過(guò)跨境電商平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易，在交易過(guò)程中通過(guò)物流企業(yè)將貿(mào)易商品送到客戶的手中。在跨境電商中，根據(jù)交易雙方身份的不同，其對(duì)應(yīng)的交易模式也有所不同，比如B2B（企業(yè)之間的交易活動(dòng)）、B2C（企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易活動(dòng)）、C2C（消費(fèi)者之間的交易活動(dòng)）。自由貿(mào)易區(qū)的成立為跨境電商的發(fā)展做出了非常大的貢獻(xiàn)，但是因?yàn)槊總€(gè)自貿(mào)區(qū)發(fā)展情況的不同，這也導(dǎo)致了不同自貿(mào)區(qū)之間的跨境電商水平有著非常大的差距。

自貿(mào)區(qū)跨境電商的發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響

在自貿(mào)區(qū)進(jìn)行跨境電商的發(fā)展，既能夠讓外貿(mào)企業(yè)享受到更多政府的優(yōu)惠政策，還能夠影響到外貿(mào)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。通常情況下，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主體便是外貿(mào)企業(yè)，而在自貿(mào)區(qū)發(fā)展跨境電商的企業(yè)卻不僅僅只有外貿(mào)企業(yè)，其他的一些制造企業(yè)也會(huì)主動(dòng)展開(kāi)跨境電商，因?yàn)橥ㄟ^(guò)跨境電商可以讓制造企業(yè)直接對(duì)接到海外消費(fèi)者，通過(guò)節(jié)約中間環(huán)節(jié)的成本支出，能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益[1]。對(duì)于眾多外貿(mào)企業(yè)而言，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)交易帶來(lái)沖擊，這也導(dǎo)致了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須主動(dòng)尋求改變，轉(zhuǎn)而向跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型。就企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)而言，對(duì)于轉(zhuǎn)型跨境電商的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)管理人員需要在充分了解政府支持政策的同時(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)跨境電商的知識(shí)與法律，而企業(yè)中的人才結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行改變，企業(yè)人才需要拋棄掉固有的外貿(mào)思路，學(xué)習(xí)有關(guān)跨境電商的知識(shí)，以此來(lái)保證自身在企業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。就外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言，我國(guó)原有的對(duì)外貿(mào)易大多都會(huì)通過(guò)增加交易數(shù)量的方式來(lái)降低產(chǎn)品的價(jià)格，這種方式能夠在傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中為企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而在自貿(mào)區(qū)跨境電商發(fā)展之后，外貿(mào)產(chǎn)品在銷售過(guò)程中其銷售數(shù)量在逐漸變小，這對(duì)于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易是一種打擊，所以，對(duì)于外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言，企業(yè)需要投入更多精力來(lái)挖掘外貿(mào)產(chǎn)品中的各類附加值，以此來(lái)保證產(chǎn)品在外貿(mào)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣就會(huì)使我國(guó)的外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

自貿(mào)區(qū)跨境電商發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）物流規(guī)模大、增長(zhǎng)速度快

傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易近年來(lái)其發(fā)展速度并不快，而且根據(jù)我國(guó)目前的傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)總額來(lái)看，今后幾年的交易增幅依然有限，據(jù)我國(guó)相關(guān)研究人員表明，我國(guó)目前跨境電商的交易規(guī)模增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易，而且隨著時(shí)間的推移，跨境電商的潛力也在逐漸釋放，2020 年，我國(guó)的跨境電商的交易規(guī)模依然有可能達(dá)到2800 億元，這種交易規(guī)模的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)速度，這種對(duì)外貿(mào)易的大規(guī)模增長(zhǎng)讓我國(guó)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中的物流壓力激增，只有提升貿(mào)易過(guò)程中的物流質(zhì)量與數(shù)量，才能保證對(duì)外貿(mào)易期間各類產(chǎn)品的運(yùn)輸質(zhì)量得到滿足。

（二）跨境電商發(fā)展配套設(shè)施滯后

我國(guó)自貿(mào)區(qū)的跨境電商主體為中小型外貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，因?yàn)橘Y金、技術(shù)等方面的落后，所以大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式依然維持著傳統(tǒng)外貿(mào)模式，這些企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新能力以及配套設(shè)備等的問(wèn)題，所以開(kāi)展跨境電商的效果并不好?？缇畴娚滔啾容^于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易而言，其無(wú)論是銷售理念還是銷售方式都有著非常大的改變，外貿(mào)企業(yè)只有充分意識(shí)到跨境電商的作用才能將企業(yè)中更多的資源傾斜到跨境電商中，從而讓跨境電商的貿(mào)易效果變得更好。

（三）相應(yīng)政策不完善

跨境電商屬于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的產(chǎn)物，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，只有從企業(yè)發(fā)展的角度看待跨境電商，才能夠看到跨境電商為企業(yè)帶來(lái)的種種好處?，F(xiàn)如今，國(guó)家政府非常支持跨境電商的發(fā)展，也投入了大量的資源來(lái)建立跨境電商服務(wù)平臺(tái)，但是其專門(mén)對(duì)應(yīng)跨境電商的政策卻并不完善，政策方面依然留有改善的空間。

（四）工作人員專業(yè)性不高

相較于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式，跨境電商發(fā)展過(guò)程中對(duì)于人才有著更多需求。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，其工作人員既需要了解對(duì)外貿(mào)易中的各類知識(shí)，同時(shí)又需要兼?zhèn)潆娮由虅?wù)等多方面專業(yè)技能，只有這種全方位人才，才能保證外貿(mào)企業(yè)的順利發(fā)展。從我國(guó)人才培養(yǎng)方面中看，我國(guó)有很多高校并沒(méi)有專門(mén)開(kāi)設(shè)跨境電商專業(yè)，而發(fā)展跨境電商的主力，中小外貿(mào)企業(yè)的人才儲(chǔ)備也很難滿足企業(yè)對(duì)跨境電商人才的要求[2]。

自貿(mào)區(qū)跨境電商與對(duì)外貿(mào)易的互動(dòng)關(guān)系與發(fā)展的策略

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

對(duì)于自貿(mào)區(qū)而言，其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度能夠反饋出其跨境電商的整體發(fā)展水平。在自貿(mào)區(qū)的范圍內(nèi)，其人員流動(dòng)以及物流來(lái)往情況非常密集，若是其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠，就會(huì)為自貿(mào)區(qū)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)非常嚴(yán)重的限制。在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中，交通設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)先級(jí)最高，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施指的是開(kāi)展跨境電商過(guò)程中外貿(mào)企業(yè)需要的一些網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，以此作為跨境電商的開(kāi)展基礎(chǔ)，能夠有效加快當(dāng)?shù)乜缇畴娚痰陌l(fā)展。而對(duì)于交通設(shè)施的建設(shè)需要以物流設(shè)施為主，自貿(mào)區(qū)可以通過(guò)將區(qū)域內(nèi)物流公司進(jìn)行整合來(lái)提升外貿(mào)商品的物流效率。對(duì)于自貿(mào)區(qū)而言，如果交通方面的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，就很難完成大規(guī)模的對(duì)外貿(mào)易，在交通設(shè)施建成之后，還可以通過(guò)加強(qiáng)自貿(mào)區(qū)與周?chē)∈械暮献鱽?lái)進(jìn)行聯(lián)運(yùn)，從而進(jìn)一步提升自貿(mào)區(qū)的物流質(zhì)量。

（二）健全跨境電商管理機(jī)制

在跨境電商的發(fā)展過(guò)程中，政府的監(jiān)管質(zhì)量并不高，所以需要通過(guò)完善跨境電商的管理機(jī)制來(lái)保證跨境電商在發(fā)展時(shí)的規(guī)范性。對(duì)于跨境電商的管理，政府以及企業(yè)之間都有義務(wù)肩負(fù)起管理的責(zé)任，保證在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中無(wú)論是資金還是物品流動(dòng)都可以做到清晰透明。在建立跨境電商管理機(jī)制時(shí)，對(duì)于有關(guān)部門(mén)而言，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前跨境電商的實(shí)際發(fā)展情況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)綜合制定出一套健全的管理體系，以此來(lái)規(guī)范跨境電商發(fā)展過(guò)程中的各種制度以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的監(jiān)管也需要由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行落實(shí)，只有保證跨境電商貿(mào)易期間的交易規(guī)范性，才能保證跨境電商貿(mào)易時(shí)的可靠性。除此之外，還可以將群眾監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，增加群眾與跨境電商之間關(guān)聯(lián)性的同時(shí)，提升外貿(mào)企業(yè)的管理質(zhì)量，從而確?？缇畴娚痰靡皂樌?、穩(wěn)定地發(fā)展下去。

（三）出臺(tái)跨境電商貿(mào)易政策

現(xiàn)如今，很多自貿(mào)區(qū)都專門(mén)出臺(tái)了優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策包含了金融、財(cái)稅等各種領(lǐng)域。這些政策在頒布之后吸引到了很多資本在各大自貿(mào)區(qū)中進(jìn)行投資，解決了自貿(mào)區(qū)中許多中小外貿(mào)企業(yè)的資金問(wèn)題，帶動(dòng)了自貿(mào)區(qū)中跨境電商的發(fā)展。而且還有一部分自貿(mào)區(qū)專門(mén)為跨境電商建立了海外倉(cāng)，以此來(lái)提升自貿(mào)區(qū)當(dāng)?shù)刂行〖庸て髽I(yè)的物流服務(wù)，從而保證了這部分中小企業(yè)能夠獨(dú)立完成跨境發(fā)貨，進(jìn)一步加強(qiáng)了當(dāng)?shù)乜缇畴娚贪l(fā)展。政府還可以通過(guò)提升財(cái)政支持預(yù)算來(lái)鼓勵(lì)大型外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行相互之間的合作，從而吸引更多大型外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入到自貿(mào)區(qū)當(dāng)中，提升自貿(mào)區(qū)的對(duì)外貿(mào)易水平。除此之外，自貿(mào)區(qū)還可以通過(guò)出臺(tái)針對(duì)性政策來(lái)達(dá)到吸引跨境電商人才的目的，跨境電商所需要的人才屬于全方位人才，只有足夠的人才儲(chǔ)備才能使跨境電商的發(fā)展速度得到保證[3]。

（四）形成跨境電商電子支付體系

在自貿(mào)區(qū)可以通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化跨境電商電子支付體系來(lái)保證跨境電商過(guò)程中的支付安全性。政府部門(mén)在構(gòu)建跨境電商支付體系之前需要明確跨境電商服務(wù)平臺(tái)中的各類產(chǎn)品責(zé)任，并要求所有發(fā)展跨境電商的企業(yè)進(jìn)行實(shí)名制登記，以此來(lái)提高企業(yè)在貿(mào)易過(guò)程中的信用水平。政府部門(mén)在建立跨境電商電子支付體系時(shí)還可以同步建立交易透明化的企業(yè)信用平臺(tái)，在信用平臺(tái)中，企業(yè)可以互相查看對(duì)方的信用情況以及部分交易記錄，通過(guò)信用平臺(tái)能夠基本了解到企業(yè)產(chǎn)品的大致質(zhì)量以及信譽(yù)信息，從而保證在對(duì)外貿(mào)易期間能夠選擇出更加適合的交易對(duì)象。此外，在構(gòu)建跨境電商電子支付體系時(shí)，還需要引導(dǎo)銀行來(lái)為自貿(mào)區(qū)跨境電商提供專業(yè)的支付服務(wù)，保證支付時(shí)的安全性，而對(duì)于海外市場(chǎng)，也可以針對(duì)不同市場(chǎng)之間的不同交易習(xí)慣來(lái)制定符合對(duì)方貿(mào)易習(xí)慣的支付方式，以此來(lái)讓海外消費(fèi)者逐漸適應(yīng)通過(guò)我國(guó)的跨境電商服務(wù)平臺(tái)來(lái)完成貿(mào)易支付。

結(jié)論

總之，自貿(mào)區(qū)跨境電商的發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易帶來(lái)了巨大的影響，就目前的貿(mào)易形式而言，跨境電商是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。相信隨著更多人意識(shí)到跨境電商的重要性，跨境電商的發(fā)展速度一定會(huì)越來(lái)越快。