李瑞麒（成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■發(fā)展現(xiàn)狀1

從2009 年到2019 年，經(jīng)過(guò)10 年的發(fā)展，成都跨境電商初具規(guī)模，2017 年成都市跨境電商交易規(guī)模超50 億元，2018 年達(dá)到110 億元，增長(zhǎng)超過(guò)100%。其中進(jìn)口額60.39 億元，出口額49.61 億元。除了傳統(tǒng)進(jìn)出口商貿(mào)公司之外，成都市涌現(xiàn)出一大批跨境電商公司、中小賣(mài)家、第三方支付機(jī)構(gòu)和供應(yīng)鏈服務(wù)商。

2018 年10 月，成都市出臺(tái)加快跨境電商發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，要求緊緊抓住“一帶一路”倡議和“四向拓展、全域開(kāi)放”的發(fā)展機(jī)遇，立足成都跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和消費(fèi)腹地優(yōu)勢(shì)，積極探索內(nèi)陸城市跨境電商發(fā)展新模式、應(yīng)用新場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新路徑，培育外貿(mào)發(fā)展新動(dòng)能，助力構(gòu)建西部國(guó)際門(mén)戶樞紐和內(nèi)陸對(duì)外開(kāi)放高地。

（一）跨境出口

跨境出口主要是指境內(nèi)向境外的跨境零售業(yè)務(wù)，2018 年成都市出口零售交易規(guī)模為49.61 億元人民幣，同比增長(zhǎng)38.6%。對(duì)于銷(xiāo)售渠道方面，成都市賣(mài)家使用最多是速賣(mài)通、eBay、Wish、亞馬遜和敦煌網(wǎng)等跨境銷(xiāo)售平臺(tái)。少數(shù)賣(mài)家除了在第三方平臺(tái)銷(xiāo)售外也自建網(wǎng)站，如米蘭網(wǎng)（milanoo.com）等。出口銷(xiāo)售的商品類(lèi)目主要是服裝、鞋、家居、手機(jī)數(shù)碼等，以上四個(gè)品類(lèi)占到出口總銷(xiāo)售額的七成以上。這四類(lèi)商品，特別是服裝、鞋與家居用品與成都市的產(chǎn)業(yè)定位和產(chǎn)業(yè)聚集關(guān)系密切，賣(mài)家比較容易拿到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格。

（二）跨境進(jìn)口

根據(jù)亞馬遜2019 年發(fā)布的報(bào)告，亞馬遜海外購(gòu)全國(guó)前十的城市排名依次為：北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、蘇州、天津、武漢，成都排名全國(guó)第六位、中西部地區(qū)第一位。作為新一線城市，成都居民人均可支配收入為36142 元，超過(guò)全國(guó)平均水平28%。2018 年成都市跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為60.39億元，同比實(shí)現(xiàn)200%以上增長(zhǎng)。根據(jù)億幫動(dòng)力統(tǒng)計(jì)，2018 年成都用戶訪問(wèn)量最大的境內(nèi)跨境電商平臺(tái)依次為天貓國(guó)際（占比36%）、京東國(guó)際（占比21.5%）、網(wǎng)易考拉（占比20.1%）和小紅書(shū)（占比5.3%），成都用戶最?lèi)?ài)使用的境外跨境電商平臺(tái)依次為亞馬遜（占比60.2%）、亞馬遜日本（占比20.3%）、亞馬遜英國(guó)（占比9.6%）、6PM（占比3.2%）。保健品、個(gè)護(hù)美妝、母嬰和食品是成都消費(fèi)者最為關(guān)注的四個(gè)品類(lèi)。伴隨著與日俱增的消費(fèi)需求的是線下跨境商品經(jīng)營(yíng)的不景氣，早在2015 年，跨境電商體驗(yàn)店就在成都興起，但時(shí)至今日大多已黯然退場(chǎng)，例如位于鵬瑞利青羊廣場(chǎng)的美悅優(yōu)選、萬(wàn)科鉆石廣場(chǎng)的雙流綜合保稅區(qū)進(jìn)口商品直銷(xiāo)中心以及位于青羊工業(yè)園區(qū)的“海搗網(wǎng)”線下體驗(yàn)店現(xiàn)都已關(guān)閉。究其原因，線下體驗(yàn)店所售商品大都采用傳統(tǒng)大貿(mào)方式入關(guān)，供應(yīng)流程長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)成本高，產(chǎn)品價(jià)格不具優(yōu)勢(shì)。單純的以品質(zhì)或商品溯源作為賣(mài)點(diǎn)在現(xiàn)今物質(zhì)資源豐富的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無(wú)法做到吸引足夠的消費(fèi)者。

■現(xiàn)存問(wèn)題

盡管近年來(lái)成都市跨境電商發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是受制于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、區(qū)域位置、商貿(mào)氛圍和政策等多因素的限制，相比沿海城市或是同處西部的重慶市，成都跨境電商的發(fā)展依然有諸多不足。

（一）跨境出口賣(mài)家整體數(shù)量少，缺乏行業(yè)巨頭

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018 年，成都賣(mài)家在各種跨境出口零售平臺(tái)上總計(jì)開(kāi)店3900 家，而深圳市已超過(guò)15 萬(wàn)大小跨境貿(mào)易商家。在亞馬遜、eBay 等平臺(tái)發(fā)布的中國(guó)大賣(mài)家榜單中，也鮮見(jiàn)成都賣(mài)家的身影。賣(mài)家數(shù)量少造成的直接影響就是跨境貿(mào)易商業(yè)氛圍不足、缺乏上下游協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈，不能形成良好的行業(yè)交流氛圍。成都跨境出口賣(mài)家95%以上都是貿(mào)易商，上游生產(chǎn)廠商還不具備商品出海的意識(shí)，無(wú)論從產(chǎn)品打造還是銷(xiāo)售渠道上都以內(nèi)貿(mào)為主。

（二）優(yōu)勢(shì)商品不足，缺乏品牌意識(shí)

由于產(chǎn)業(yè)定位等原因，成都跨境出口商品主要以服裝、女鞋為主。電子消費(fèi)類(lèi)等跨境電商常見(jiàn)的暢銷(xiāo)商品由于缺乏產(chǎn)業(yè)支持，相較于沿海賣(mài)家沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)。而服裝、女鞋等產(chǎn)品由于消費(fèi)季節(jié)性和產(chǎn)品SKU 數(shù)量巨大的原因，很難在海外倉(cāng)庫(kù)大規(guī)模備貨，從而無(wú)法給海外消費(fèi)者帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，大部分的賣(mài)家都會(huì)著重通過(guò)打造商品性價(jià)比來(lái)吸引消費(fèi)者，很少有企業(yè)通過(guò)樹(shù)立品牌的方式在海外打響知名度。

（三）物流運(yùn)輸成本高，貨量難以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)

成都深處內(nèi)陸，雖然到目前成都開(kāi)通的國(guó)際航線已達(dá)到126條，但其中定期直飛只有73 條，排除旅游目的地后，成都目前除前往美國(guó)的貨物，其余大部分跨境出口包裹需要在北京、深圳等地中轉(zhuǎn)，存在運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)輸費(fèi)用高、妥投率低等問(wèn)題。目前成都絕大部分跨境出口企業(yè)都是通過(guò)樣品、禮品等方式通過(guò)郵政渠道寄出，其中大部分貨物被貨代公司中轉(zhuǎn)到廣東地區(qū)交付出關(guān)，以致成都地方政府很難對(duì)這部分出口商品的種類(lèi)、數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

在跨境進(jìn)口方面，成都在雙流建有跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，開(kāi)展跨境電商保稅備貨進(jìn)口、特殊監(jiān)管區(qū)域備貨出口、保稅備貨進(jìn)口免通關(guān)單等業(yè)務(wù)。但在實(shí)際操作中，因受限于時(shí)效，較少有企業(yè)采用保稅倉(cāng)儲(chǔ)模式銷(xiāo)售商品，包括眾友東方等企業(yè)依然是通過(guò)傳統(tǒng)大貿(mào)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（四）跨境電商人才短缺，高校專(zhuān)業(yè)缺失

跨境電商行業(yè)涵蓋語(yǔ)言與文化、國(guó)際物流通關(guān)、支付結(jié)算和海外網(wǎng)絡(luò)推廣等多方面綜合知識(shí)。目前跨境電商的從業(yè)者主要由傳統(tǒng)外貿(mào)人才或內(nèi)貿(mào)電商人才轉(zhuǎn)型而來(lái)。成都相較于深圳、廣州、上海、杭州等城市存在明顯的人才供給短板。2019 年，教育部把跨境電子商務(wù)列入高職院校學(xué)科目錄后，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院已申報(bào)設(shè)立該專(zhuān)業(yè)，預(yù)計(jì)2020 年開(kāi)始招生，隨著未來(lái)越來(lái)越多的高校開(kāi)設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)預(yù)計(jì)今后有望緩解成都跨境電商人才緊缺的問(wèn)題。

■成都跨境電商發(fā)展建議

成都市應(yīng)在全國(guó)跨境電商中找到精準(zhǔn)的定位，結(jié)合成都產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)位特點(diǎn)，明確發(fā)展方向和目標(biāo)。整合政府、企業(yè)、院校等資源，加強(qiáng)融合溝通，統(tǒng)一思想，打造有鮮明特色的成都跨境電商名片。

（一）打造跨境電商金融結(jié)算中心

由于區(qū)位上的劣勢(shì)，成都市在打造全國(guó)性商品集散中心上與鄭州、寧波等城市差距明顯。政府應(yīng)引導(dǎo)成都企業(yè)在金融支付結(jié)算、數(shù)據(jù)處理、供應(yīng)鏈服務(wù)等方面尋求商機(jī)。進(jìn)一步落實(shí)政策，引導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)在蓉落地，努力建設(shè)內(nèi)陸國(guó)際金融結(jié)算中心。

（二）打造跨境電商人才聚集地

秉持先有人、后成事的原則，成都市應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)高校開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)展跨境電商、國(guó)際物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域人才培養(yǎng)。支持知名企業(yè)與高校共建產(chǎn)教研基地。鼓勵(lì)優(yōu)秀跨境電商企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，積極孵化跨境電商人才。此外應(yīng)加強(qiáng)人才與團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)，對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目給予落地支持。

（三）扶持跨境B2B 企業(yè)發(fā)展

成都市應(yīng)采取以點(diǎn)帶面的策略，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)，扶持和鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，在稅收等配套政策上加強(qiáng)研究，積極開(kāi)展與“一帶一路”國(guó)家的貿(mào)易交流，鼓勵(lì)企業(yè)走出去。采用商貿(mào)交流會(huì)、跨境展銷(xiāo)博覽會(huì)等方式，向外界宣傳有四川特色、成都特色的商品。利用好蓉歐快鐵線路提升成都區(qū)位優(yōu)勢(shì)，著力打造內(nèi)外貿(mào)一體化平臺(tái)，對(duì)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶融合將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

■結(jié)語(yǔ)

發(fā)展跨境電商對(duì)成都市實(shí)現(xiàn)國(guó)際化城市戰(zhàn)略有著積極意義。成都市應(yīng)緊緊抓住這一機(jī)遇，結(jié)合國(guó)家“一帶一路”建設(shè)和成都跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，重點(diǎn)圍繞跨境B2B 出口，做到對(duì)外打造全國(guó)電商企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的“西大門(mén)”；對(duì)內(nèi)力爭(zhēng)提升服務(wù)水平，使其成為全國(guó)跨境電商金融支付結(jié)算中心。