江蘇省張家港市白鹿小學(xué) 朱秋瑜

在素質(zhì)教育快速發(fā)展背景下，家校共育中溝通交流方式開(kāi)始發(fā)生諸多變化。班主任與學(xué)生之間的面談開(kāi)始轉(zhuǎn)為手機(jī)通信聯(lián)系，原有的學(xué)生一對(duì)一家訪(fǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展能為家校合作提供更多的溝通平臺(tái)，應(yīng)用優(yōu)勢(shì)即是有效縮短家校聯(lián)系距離。在目前社會(huì)以及教育發(fā)展新階段，基礎(chǔ)教育活動(dòng)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，建立新型的家校立體化互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)班主任與家長(zhǎng)高效化溝通交流。

一、小學(xué)班主任與家長(zhǎng)有效溝通中的問(wèn)題分析

1.小學(xué)班主任與家長(zhǎng)之間的地位不平等

在傳統(tǒng)的教育理念中，學(xué)生個(gè)人身心健康發(fā)展以及學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)校教育、班主任管理之間具有較大聯(lián)系。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)高低是學(xué)生在校表現(xiàn)的集中體現(xiàn)。小學(xué)班主任長(zhǎng)期從事一線(xiàn)教育工作，掌握了豐富的教育知識(shí)，與家長(zhǎng)之間展開(kāi)交流互動(dòng)具有更高的權(quán)威性，在二者交流中具有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。部分家長(zhǎng)與班主任進(jìn)行溝通交流，主要是為了掌握更多先進(jìn)的教育理念，在溝通中難以真實(shí)表達(dá)自身多項(xiàng)想法。小學(xué)班主任與家長(zhǎng)群體之間尚未真正確立良好的合作伙伴關(guān)系，在日常溝通交流中尚未融入到對(duì)應(yīng)的角色中，難以對(duì)學(xué)生展開(kāi)高效的教育指導(dǎo)。

2.雙方角色錯(cuò)位現(xiàn)象較為嚴(yán)重

傳統(tǒng)的教育理念重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)校以及教師自身存有的不可替代性，家長(zhǎng)在與班主任共同管理中處于從屬地位。部分教師在和家長(zhǎng)溝通過(guò)程中未能將家長(zhǎng)放置在合作伙伴的角色地位中。部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生展開(kāi)教育時(shí)，一味選擇聽(tīng)從教師以及學(xué)校的安排和各項(xiàng)建議。此類(lèi)角色發(fā)展長(zhǎng)期存在將會(huì)導(dǎo)致家校合作中班主任與學(xué)生家長(zhǎng)教育地位嚴(yán)重失衡。在教育民主化發(fā)展趨勢(shì)中，有部分年輕家長(zhǎng)群體能主動(dòng)提出自己的教育觀念以及教育方法，自我意識(shí)突出，不能全面配合班主任各項(xiàng)教育工作的開(kāi)展，將會(huì)導(dǎo)致家校合作過(guò)程中團(tuán)結(jié)性較差，在溝通過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生較多負(fù)面問(wèn)題。

二、加強(qiáng)小學(xué)班主任與家長(zhǎng)有效溝通的措施探析

1.基于家長(zhǎng)班務(wù)會(huì)強(qiáng)化家長(zhǎng)與班主任的良性溝通

首先可以保持傳統(tǒng)家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)展形式，組織學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展教學(xué)會(huì)議，班主任在會(huì)上對(duì)班級(jí)每位學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況、活動(dòng)情況進(jìn)行概括。之后讓學(xué)生家長(zhǎng)反映學(xué)生在家庭環(huán)境中的各項(xiàng)表現(xiàn)，通過(guò)信息互換總結(jié)出教育問(wèn)題。其次，在當(dāng)前家校聯(lián)合教育快速發(fā)展背景下，此類(lèi)傳統(tǒng)家長(zhǎng)會(huì)組織開(kāi)展以及綜合成效具有較大限制。所以當(dāng)前要注重實(shí)現(xiàn)班務(wù)會(huì)創(chuàng)新，開(kāi)始補(bǔ)充家長(zhǎng)此類(lèi)角色，積極融合學(xué)生建立三者聯(lián)合的新型班務(wù)會(huì)。在定期班務(wù)會(huì)組織開(kāi)展中，班主任要提前與學(xué)生監(jiān)護(hù)人進(jìn)行聯(lián)系，邀請(qǐng)其參與到班務(wù)會(huì)中。在班務(wù)會(huì)中，家長(zhǎng)主要是第三方參與主體，先組織學(xué)生自我小結(jié)近期學(xué)習(xí)情況以及生活現(xiàn)狀，之后再組織家長(zhǎng)對(duì)孩子近期表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)言概述，最后班主任根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)的發(fā)言展開(kāi)綜合性評(píng)述。為了強(qiáng)化班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的良性溝通，在班務(wù)會(huì)開(kāi)展中，班主任還要將自身放在第三方地位，讓家長(zhǎng)組織開(kāi)展班務(wù)會(huì)，這樣能促進(jìn)學(xué)生群體與家長(zhǎng)之間直接平等對(duì)話(huà)。班主任從第三方視角能有效掌握學(xué)生與家長(zhǎng)溝通情況，便于掌握學(xué)生現(xiàn)狀與需求，以學(xué)生之口和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

2.通過(guò)家訪(fǎng)實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與班主任的有效溝通

現(xiàn)階段基于家長(zhǎng)班務(wù)會(huì)能保障家長(zhǎng)全面參與到班級(jí)各項(xiàng)管理工作中，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與班主任良性溝通。但是有部分家長(zhǎng)對(duì)家校聯(lián)合方面工作缺乏溝通積極性，這樣會(huì)限制班主任與家長(zhǎng)溝通的覆蓋范圍。所以，當(dāng)前班主任要走出校園定期開(kāi)展家訪(fǎng)活動(dòng)，深入到每位學(xué)生家庭環(huán)境中與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在家訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展中，班主任要確定家訪(fǎng)目標(biāo)，與家長(zhǎng)群體保持良好的溝通交流，探究教育管理的最佳方法，還要收集學(xué)生在家中的各項(xiàng)信息。在小學(xué)班級(jí)管理工作中，教師要與學(xué)生保持積極的交流談話(huà)，全面掌握學(xué)生最為真實(shí)的想法，獲取學(xué)生學(xué)習(xí)思想以及發(fā)展理念。例如，班上有位女學(xué)生性格較為內(nèi)向，不愿意主動(dòng)和班上其他同學(xué)進(jìn)行交流。從日常學(xué)習(xí)以及生活觀察中能看出，這位學(xué)生始終保持愁眉苦臉狀態(tài)。之后教師在班級(jí)各類(lèi)事務(wù)組織安排過(guò)程中，分配給其相關(guān)任務(wù)，促使學(xué)生群體之間能保持有效距離，使得班集體內(nèi)部發(fā)展關(guān)系更為和諧、融洽。通過(guò)與其父母溝通聯(lián)系得知，由于父母長(zhǎng)期在外務(wù)工，此學(xué)生應(yīng)該是想念父母了。了解到這些情況后，在日常生活與學(xué)習(xí)中，班主任與其進(jìn)行聊天，適度提出簡(jiǎn)單化問(wèn)題讓其回答，對(duì)其給予充分肯定。漸漸地，這個(gè)女孩越來(lái)越自信，越來(lái)越開(kāi)朗了。在學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，促使其全面發(fā)展；與家長(zhǎng)強(qiáng)化聯(lián)系，指導(dǎo)家長(zhǎng)在家庭教育中要將引導(dǎo)與表?yè)P(yáng)有效結(jié)合，積極鼓勵(lì)，讓學(xué)生能深刻領(lǐng)悟各個(gè)道理，認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)錯(cuò)誤發(fā)生根源；和學(xué)生展開(kāi)全面交流，對(duì)學(xué)生積極鼓勵(lì)，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，不能片面關(guān)注學(xué)生成績(jī)，要對(duì)學(xué)生展示更多關(guān)心和愛(ài)護(hù)。讓學(xué)生能及時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生自尊心沒(méi)有較大影響，確保學(xué)生全面發(fā)展。

3.在家校溝通平臺(tái)中強(qiáng)化班主任和家長(zhǎng)的有效溝通

近年來(lái)我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展，通信技術(shù)以及通訊設(shè)備應(yīng)用范圍在不斷擴(kuò)大，有助于多樣化人際溝通活動(dòng)的開(kāi)展。建立互聯(lián)網(wǎng)家校溝通聯(lián)系平臺(tái)，針對(duì)學(xué)生教育管理問(wèn)題能實(shí)施互換意見(jiàn)，提高班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通成效。例如，班主任建立與家長(zhǎng)群體的微信群，每日在微信群中更新學(xué)生在校表現(xiàn)情況，讓家長(zhǎng)實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的發(fā)展情況。班主任要及時(shí)提出學(xué)生存在的各項(xiàng)不良表現(xiàn)，還要對(duì)學(xué)生積極表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，這樣能使每位家長(zhǎng)提高教育警醒性，督促學(xué)生始終要保持規(guī)范化的言行舉止。班上有幾個(gè)學(xué)生父母在外地工作，由于缺乏直接監(jiān)護(hù)人，此類(lèi)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較差、上課時(shí)注意力不集中、活潑好動(dòng)且自律性較差。在日常管理中，對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的監(jiān)管措施之后也不見(jiàn)起效，為了便于直接與其父母溝通聯(lián)系，互換教育經(jīng)驗(yàn)，可以針對(duì)這類(lèi)學(xué)生建立微信群。在微信群中，班主任與家長(zhǎng)之間能隨時(shí)隨地互換教育意見(jiàn)與建議，有助于二者密切協(xié)作，提高教育教學(xué)成效。此外，我們?cè)谌粘＝逃芾碇羞€要積極構(gòu)建家校共育平臺(tái)，在此平臺(tái)建設(shè)中要注重記錄每位學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、心理狀態(tài)變化情況等，記錄學(xué)生各個(gè)階段考試成績(jī)以及獎(jiǎng)懲情況。為每位學(xué)生家長(zhǎng)提供信息查詢(xún)權(quán)限，這樣家長(zhǎng)能及時(shí)獲取學(xué)生在校情況。在家校在線(xiàn)平臺(tái)建立中還要設(shè)定一對(duì)一的交流頻道，讓班主任與家長(zhǎng)之間能實(shí)時(shí)交換信息，提高溝通成效。最后還要設(shè)定意見(jiàn)郵箱，讓學(xué)生家長(zhǎng)能通過(guò)發(fā)郵件方式提出對(duì)班級(jí)管理活動(dòng)存有的各項(xiàng)看法，或是與班主任互換教育心得。班主任也要及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)留言，實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)高效化溝通。

在學(xué)生管理工作中，要注重強(qiáng)化班主任與家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系，全面整合班主任與家長(zhǎng)的教育理念，引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到班級(jí)管理中?；诂F(xiàn)有的教育問(wèn)題，班主任要整合各項(xiàng)資源，通過(guò)多種渠道開(kāi)拓良性溝通路徑，與家長(zhǎng)之間進(jìn)行高效化溝通、交流，促進(jìn)小學(xué)生群體全面發(fā)展。