苗 麗

（中共赤峰市委黨校，內(nèi)蒙古赤峰 024036）

自“互聯(lián)網(wǎng)+”提出以來，互聯(lián)網(wǎng)開始與各行各業(yè)不斷的合作發(fā)展，在農(nóng)村地區(qū)電商行業(yè)也得到了飛速發(fā)展，近年來的研究分析表明，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡電商平臺銷售額和網(wǎng)店數(shù)量均達到了新的高點（葉詩凡，2019）。發(fā)展飼料產(chǎn)品，可以增加農(nóng)產(chǎn)品的市場品牌價值，推動相關產(chǎn)業(yè)的聚集和發(fā)展，實現(xiàn)脫貧致富。利用電商平臺銷售飼料產(chǎn)品對實現(xiàn)脫貧致富具有重要的研究價值和現(xiàn)實意義。

目前，我國的電商扶貧研究大多數(shù)只局限于某一特定區(qū)域，不具有整體性和普遍性。從一些成功的案例可以分析得到，將電商平臺加入到現(xiàn)有的扶貧體系中，可以將扶貧與市場緊密的聯(lián)系在一起，同時借助飼料產(chǎn)品，可以豐富貧困地區(qū)人們的收入來源，提高區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展水平。本文通過分析扶貧困境與飼料產(chǎn)品面對的市場難題，得到貧困地區(qū)可能的發(fā)展道路，為電商與飼料產(chǎn)品聯(lián)手幫助區(qū)域脫貧提供理論基礎，避免盲目扶貧造成資源浪費。

1 相關理論研究

研究表明，農(nóng)村電商增收效應受很多條件和因素的影響和制約 （魯釗陽等，2016）。李晶玲等（2015）以河北省電商扶貧為例進行研究，結(jié)果表明電子商務擁有準入門檻低、市場容量大、相關產(chǎn)業(yè)資料容易查詢的特點，是解決區(qū)域扶貧問題的一劑良藥。曾億武等（2016）在研究農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)時認為，農(nóng)村電商盈利能力受到互聯(lián)網(wǎng)普及程度、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、消費者偏好、電商平臺的建設程度、產(chǎn)品品牌形象等因素的影響。許加宏（2017）認為，政府和一些龍頭企業(yè)給予貧困地區(qū)政策和技術上的支持可以在區(qū)域扶貧工作中起到積極的作用。楊錦鳳（2019）認為，發(fā)展農(nóng)村電商是幫助貧困地域脫貧致富的最有效手段。楊路明等（2020）研究表明，電子商務對飼料產(chǎn)品的貿(mào)易有正向推動的作用，因此在電商平臺上銷售飼料產(chǎn)品幫助區(qū)域扶貧是具有可行性的。

2 擁有飼料產(chǎn)品區(qū)域扶貧效應分析

2.1 增加家庭收入 農(nóng)村電商的飛速發(fā)展，可有效增加貧困家庭的生產(chǎn)和收入。首先，那些具有一定生產(chǎn)能力但根本沒有網(wǎng)上銷售和經(jīng)營能力的貧困家庭，仍然可以將自己的飼料直接提供給其他的電商平臺或者實體企業(yè)進行代銷。其次，當貧困家庭的飼料產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的成本和不確定性問題得到解決時，他們的日常生產(chǎn)勞動積極性將大大提高，從而增加生產(chǎn)和收入。第三，貧困家庭的生產(chǎn)能力和網(wǎng)上銷售能力都不可能實現(xiàn)在分享農(nóng)村家庭在電子商務發(fā)展的溢出效應的基礎上分享當?shù)亓己玫碾娮由虅栈A設施和完善的公共服務，即大量的軟件和基于硬件環(huán)境的設施和村民的日常生產(chǎn)、生活得到改善。

2.2 減少家庭開支 農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展能夠降低貧困家庭的消費成本支出，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是極大地降低了農(nóng)村貧困家庭的日常生產(chǎn)和經(jīng)營成本。隨著我國農(nóng)村貧困地區(qū)電子商務的快速健康發(fā)展，可供農(nóng)民購買的商品種類和必要的生產(chǎn)資料類更加多樣。二是極大地降低了貧困家庭日常生活中的物資購買成本。隨著我國農(nóng)村物流和快遞服務行業(yè)的發(fā)展，特別是通過快遞直達偏遠農(nóng)村的多層次農(nóng)村物流快遞服務體系的建設和村級快遞代理服務站點的快遞服務試點已經(jīng)正式啟動。面對農(nóng)村地區(qū)日益增長的網(wǎng)絡購物需求和開設網(wǎng)店的欲望，阿里巴巴集團旗下的中國最大的電商平臺淘寶網(wǎng)和阿里零售服務平臺在2014年接受了我國貧困地區(qū)大量的物流服務投入（張瑞東等，2015）。綜上所述，農(nóng)村的電子商務極大地提高了貧困地區(qū)農(nóng)民的消費和商品選擇性，有效地降低了貧困地區(qū)農(nóng)民的生活費用。

2.3 提高經(jīng)營能力 在擁有飼料產(chǎn)品生產(chǎn)地區(qū)發(fā)展電子商務對扶貧工作有正面積極的影響，其原因在于電子商務能讓貧困戶脫貧，先脫貧的可帶動未脫貧的也加入到電子商務經(jīng)營的行列中。隨著本地電子商務環(huán)境的發(fā)展，貧困戶會主動學習和嘗試不同的網(wǎng)絡營銷和運營策略，從而使自己迅速的擺脫貧困，這也是目前扶貧的意義所在。

3 飼料產(chǎn)品扶貧的主要難題

3.1 貧困戶自有資源少，生產(chǎn)能力低下 當前我國在開展區(qū)域扶貧時最主要的問題是怎樣解決生產(chǎn)資料和資源不足的問題。第一，導致貧困戶貧困的原因是復雜的，疾病或是喪失勞動力的殘疾是致貧的主要原因，一些是因為地理環(huán)境不佳造成的貧困。要想在可生產(chǎn)飼料地區(qū)開展大規(guī)模的電商扶貧，首先得考慮如何解決銷售問題，所以針對不同致貧原因培養(yǎng)其網(wǎng)絡營銷和運營技能，從而使其創(chuàng)業(yè)或自力更生也是個重要的問題。第二，貧困地區(qū)公共服務設施水平落后，公路、鐵路等交通物流成本高，應有效解決和降低貧困地區(qū)飼料產(chǎn)品物流成本問題。第三，貧困戶生產(chǎn)和交易規(guī)模小，無論是線上還是線下飼料產(chǎn)品銷售，貧困戶都需要承擔較高的行銷和運營成本，設法降低網(wǎng)絡營銷和運營成本是目前扶貧工作中需要快速攻克的難題。

3.2 飼料產(chǎn)品標準程度低，網(wǎng)銷難度大 隨著精準扶貧工作的深入推動，貧窮戶得到了從飼料產(chǎn)品的原料到生產(chǎn)設備、從專業(yè)技術負責人到社會資金的巨大支持。但一些農(nóng)戶提供的飼料產(chǎn)品包裝和質(zhì)量都無法達到相應標準，嚴重影響了飼料產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，降低市場競爭力和品牌形象。此外，某些飼料產(chǎn)品對原材料和產(chǎn)品的儲藏和物流條件要求嚴格，絕大多數(shù)的農(nóng)戶，特別是一些貧困戶不可能具備這樣的倉儲與物流條件，這無疑增加了網(wǎng)絡物流銷售的復雜性和難度。

3.3 缺乏相應的網(wǎng)銷人才 通過農(nóng)村電子商務扶貧并不是一項簡單的工程。在網(wǎng)絡中，如何成功地用飼料產(chǎn)品吸引訪問量并將其轉(zhuǎn)化為實際交易額，需要大量的投資。然而，投資者往往都不愿意直接進入貧困地區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展領域，投入巨大卻發(fā)展效果緩慢。這種情況還需要地方政府長期的孵化，加大對政策的協(xié)調(diào)和扶持的力度，鼓勵大量電子商務企業(yè)的參與，將一個貧困家庭電商培育發(fā)展成一個精通網(wǎng)絡營銷和運營的貧困家庭電商。

4 目前飼料產(chǎn)品市場面臨的問題

為了能幫助貧困地區(qū)脫貧致富，就必須分析和研究飼料產(chǎn)品在當前電商市場所面臨的問題。

4.1 信息不對稱帶來信任風險 近些年電商平臺上充斥著各種假冒偽劣的飼料產(chǎn)品擾亂市場秩序，隨著電商平臺管理加強，雖然假貨數(shù)量減少，但是打擦邊球的產(chǎn)品并沒有減少。由于電商平臺購買飼料產(chǎn)品并不能體驗或嘗試產(chǎn)品，消費者很容易會因為買到假貨而放棄再次購買的欲望。同時由于信息資源的不確定性，企業(yè)往往無法獲得一手的市場反饋，導致客戶信任危機。

4.2 虛假宣傳導致惡性競爭 廣告宣傳是電商平臺推廣產(chǎn)品的主要營銷手段。一些企業(yè)不關注顧客的滿意度，用虛假偽劣產(chǎn)品做一錘子買賣，使用夸大宣傳、惡性價格競爭等手段開展惡性競爭（曹斐琳，2019）。破壞了飼料產(chǎn)品市場秩序，打擊了合法經(jīng)營者的生產(chǎn)積極性，擠壓了市場良性發(fā)展空間。同時利用電子商務銷售飼料產(chǎn)品還存在著法律漏洞，對線上飼料產(chǎn)品難以做到監(jiān)管，給嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)和個人帶來了發(fā)展困惑。

5 未來發(fā)展對策

利用電商平臺解決區(qū)域貧困的問題，是一個龐大的系統(tǒng)工程，不僅僅需要貧困戶和民間組織自身，還需要政府和龍頭企業(yè)對貧困地區(qū)進行政策、金融、技術支持。

5.1 貧困戶與企業(yè)之間的自我脫貧對策

5.1.1 貧困戶+電商平臺 貧困戶+電商平臺是一種可以讓農(nóng)村貧困戶直接開設網(wǎng)店成為其電子商務經(jīng)營活動主體的一種方式。對于具有一定文化專業(yè)知識的農(nóng)村貧困戶，可以對之經(jīng)營主體進行與其電子商務經(jīng)營主體相關的知識和電子商務技能培訓，為其經(jīng)營主體提供相應的場地、資金、產(chǎn)品或者網(wǎng)絡營銷和運營技術指導，促使其在電商平臺上逐步開店自主創(chuàng)業(yè)，通過產(chǎn)品銷售從而獲益。值得注意的一點是，對于貧困戶的電子商務技能培訓尤其重要，從最初的開店技巧培訓、客戶服務管理技能培訓逐漸發(fā)展到高水平層次的品牌營銷管理技巧培訓、品牌營銷運營管理技能培訓，從當?shù)卣块T主導的客戶服務培訓逐漸發(fā)展到部分的電商服務企業(yè)或者其他社會扶貧團體組織針對貧困戶提供的各種技能培訓，目的都是使貧困戶獲得相關的電子商務知識和客戶服務技能，促使貧困戶更加有意識參與到當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展中，從而獲得更多的自主創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的機會，減輕當?shù)氐姆鲐殙毫Α?/p>

5.1.2 貧困戶+合作組織+電商平臺 貧困戶通過加入農(nóng)民合作社，可有效地提高其經(jīng)濟組織化的程度，解決貧困飼料產(chǎn)品分散銷售和進入電子商務市場的復雜問題。農(nóng)村電商在精準扶貧的過程中，通過農(nóng)業(yè)合作社積極主動與貧困戶進行合作，建立合作社與貧困戶之間的扶貧橋梁，從而在貧困戶+合作社+電商平臺的模式下完成飼料產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精準扶貧。由農(nóng)民合作社對電商、合作社和貧困農(nóng)戶等經(jīng)營主體進行資源整合，既可以有效化解單個貧困農(nóng)戶銷售和生產(chǎn)的成本與市場風險，同時也可有效保證合作社和貧困戶銷售和生產(chǎn)的飼料產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，有利于其建立優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品可追溯的銷售體系，打造名優(yōu)特優(yōu)的飼料產(chǎn)品，不僅僅讓貧困戶從電商平臺銷售中獲益，還大大提高了飼料產(chǎn)品相關的其他產(chǎn)品附加價值。

5.1.3 貧困戶+龍頭企業(yè)+電商平臺 龍頭企業(yè)在農(nóng)村扶貧工作中的地位和作用是顯而易見的。第一，龍頭企業(yè)和合作社可以通過開展產(chǎn)業(yè)鏈的一體化和縱向?qū)訁f(xié)作，為貧困戶提供必要的生產(chǎn)技術支持（林廣毅，2016），如飼料產(chǎn)品的生產(chǎn)技術，有效地降低生產(chǎn)的成本和進入市場的風險，也可保證飼料產(chǎn)品以高水平的品質(zhì)進入市場，維護飼料產(chǎn)品的品牌形象;其次，龍頭企業(yè)和合作社可以積極地發(fā)揮其資金優(yōu)勢和農(nóng)業(yè)技術方面的優(yōu)勢。

5.2 政府幫助貧困戶的脫貧對策 各級人民政府有關部門應嚴格落實龍頭企業(yè)相關的扶持優(yōu)惠政策，加強對運營管理的監(jiān)督，在有效推動龍頭企業(yè)良性生存和發(fā)展的基礎上實現(xiàn)其在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧工作中的積極帶動效果。同時應推出相應的地方創(chuàng)業(yè)補助等惠民政策，減少貧困戶的創(chuàng)業(yè)成本。加強基礎設施建設也是扶貧道路上不可或缺的重要工程。最后政府也應引進電商銷售人才，幫助貧困戶進行網(wǎng)店的運營和銷售，帶動貧困戶創(chuàng)收脫貧。

6 總結(jié)

電商的扶貧產(chǎn)業(yè)鏈應以使全體貧困戶真正實現(xiàn)高收益脫貧致富為最終目標，不斷地提升全體貧困戶自身脫貧致富的能力。即要加強和提高全體貧困戶的生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營能力，注重和引導政府加快對擁有飼料產(chǎn)品的貧困地區(qū)基層電商扶貧專業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，發(fā)揮政府領導干部和電商大戶對網(wǎng)絡銷售和運營人才的培養(yǎng)和鼓勵，地方政府、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社應發(fā)揮在電商區(qū)域扶貧和服務中的充分作用，有針對性地組織開展電商扶貧產(chǎn)業(yè)幫扶，吸引更多的貧困戶積極參與網(wǎng)上暢銷的優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品，幫助貧困農(nóng)戶有效地采用電商現(xiàn)代化的方式生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品，加強和引導全體貧困戶積極參與現(xiàn)代化的電商扶貧產(chǎn)業(yè)鏈，不斷地提高貧困戶的收入，從而真正達到了減貧脫貧的效果。