文/趙新蘭 (廣州工商學(xué)院外語系)
民辦高校如何在高校林立的狀況下?lián)屨际袌龊徒逃Y源,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,一直是橫亙在它們面前的大問題。在這種情況下,提升大學(xué)品牌形象,建設(shè)民辦高校品牌生態(tài)圈就顯得尤為重要。
品牌主要是用來識別產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計。隨著時代的發(fā)展,品牌不僅局限于自身意義,又延伸出很多相關(guān)理論。品牌生態(tài)理論從“生態(tài)系統(tǒng)角度深入探討了成功品牌管理的秘訣,在與生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同互動中以自己的方式生存,每個品牌都要在自己所在的生態(tài)系統(tǒng)中找準(zhǔn)能夠充分發(fā)揮自己作用的特定位置,并通過所有能夠采取的合法方式與其他品牌及其生態(tài)系統(tǒng)進行交流互動,實現(xiàn)協(xié)同進化。”[1]從生態(tài)學(xué)角度來分析品牌建設(shè),不僅豐富了生態(tài)學(xué)的研究內(nèi)容,還為研究品牌提供了新視角。
大學(xué)品牌是大學(xué)的基本形象,由大學(xué)的名稱、?;?、校訓(xùn)、校歌、校園環(huán)境等構(gòu)成。但究其本質(zhì),大學(xué)品牌更是公眾對大學(xué)知名度和美譽度的評判,包括大學(xué)的辦學(xué)水平、師資水平、科研水平、學(xué)生就業(yè)與發(fā)展等。提高民辦大學(xué)品牌的影響力和可持續(xù)性,就需要把品牌生態(tài)理論引入到大學(xué)品牌建設(shè)當(dāng)中,因為品牌生態(tài)研究有利于民辦高校準(zhǔn)確地認(rèn)識目前自己所處的位置和情勢,有利于品牌競爭優(yōu)勢的創(chuàng)建和民辦高校品牌生態(tài)圈的建設(shè)。
2019年,民辦高校的數(shù)量757所(含獨立學(xué)院257所)。[2]除面臨公辦高校和獨立學(xué)院的競爭,“在教育領(lǐng)域,教育資源分配不均問題廣受關(guān)注”。[3]在這方面,民辦高校是無法與公辦高校比擬的,這就讓民辦高校更為艱難。除此之外,民辦高校目前還存在以下幾個問題。
(1)品牌缺乏文化底蘊。民辦高校一般都存在辦學(xué)時間短,缺乏歷史文化積淀的問題。廣東省民辦高校比較集中的建校期在1996年-2007年,基本上都存在建校時間短,文化底蘊弱的特征。由于創(chuàng)辦時間短,民辦學(xué)校在建校之初很容易忽視對文化的建設(shè),這就導(dǎo)致目前大多數(shù)的民辦高校在文化品牌建設(shè)方面匱乏。
(2)品牌定位不明顯。大多數(shù)的民辦高校由于其建校之初,對自身的品牌定位不清晰,只是提高教學(xué)水平,缺乏品牌經(jīng)營的長遠意識。另外,為追求生源,有的民辦高校甚至?xí)越捣謹(jǐn)?shù)線,這就會很容易出現(xiàn)管理問題,也很容易降低學(xué)校的美譽度。
(3)教師結(jié)構(gòu)不合理。和公辦高校相比,民辦高校更多的是出現(xiàn)教師隊伍斷層的情況。以青年老師為主,教授一般是返聘回來的,中年骨干教師匱乏。另外,和公辦高校相比,民辦高校教師待遇較低,流動性更強。
為了更好地解決民辦高校面臨的問題,廣東省民辦高??梢砸劳谢浉郯拇鬄硡^(qū)的發(fā)展,建設(shè)屬于民辦高校的特色品牌生態(tài)圈。品牌生態(tài)可以理解為“品牌在一個由品牌群及其相關(guān)環(huán)境要素構(gòu)成的充滿活力、動態(tài)變化的復(fù)雜系統(tǒng)中生存與發(fā)展的一種狀態(tài)”。[4]這個相關(guān)環(huán)境包括內(nèi)部和外部環(huán)境。所以在建設(shè)品牌生態(tài)圈的時候,內(nèi)部生態(tài)圈和外部生態(tài)圈的建設(shè)缺一不可。
“從最廣義的層面上來說,大學(xué)品牌生態(tài)系統(tǒng)的意圖就是由它的焦點和方向,它的愿景和目的定義的”。[5]因此民辦高校內(nèi)部品牌生態(tài)圈的建設(shè)主要指高校有目的、有系統(tǒng)的在校內(nèi)建立起一個有利于學(xué)校自身發(fā)展,有利于學(xué)生和教師成長的品牌體系。“高校要明確辦學(xué)定位,辦出風(fēng)格,推進多樣化的教育發(fā)展生態(tài),促進不同層次高校差異化發(fā)展并在不同領(lǐng)域辦出特色,使之得到充分利用,推動高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展”。[6]因此民辦高??梢栽谵k學(xué)理念、教師培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置等方面建設(shè)自己獨特的品牌。以廣州工商學(xué)院為例,學(xué)校堅持“以德為行,以學(xué)為上”的校訓(xùn);開展具有學(xué)校特色的“五進”活動:進教室、進圖書館、進實驗實訓(xùn)室、進體育場、進社會;實行理論教學(xué)與實踐相結(jié)合:理論課與實踐課結(jié)合,學(xué)生寒暑假的社會實踐活動以及教師的頂崗實習(xí)等。在培養(yǎng)教師方面,學(xué)校會不定期舉行各種提升教師師德和專業(yè)技能的活動。以廣州工商學(xué)院外語系為例,學(xué)校開展各種研究教學(xué)的講座,如對分課堂;同時也有提升教師專業(yè)技能的實操練習(xí),如跨境電商培訓(xùn)等。通過一系列的講座和實操的培訓(xùn),致力于建設(shè)一支高素質(zhì)的雙師型教師。
建設(shè)內(nèi)部品牌生態(tài)圈,應(yīng)以建設(shè)品牌學(xué)科為主。建設(shè)自己的品牌專業(yè)并使之成為特色,可以推動整個學(xué)校的發(fā)展。一般來說,民辦學(xué)校的品牌專業(yè)代表了這個學(xué)校的最高辦學(xué)水平,也反映了這個學(xué)校的經(jīng)營方式和管理水平。同時,品牌專業(yè)的建設(shè),可以讓學(xué)校集中資源,規(guī)劃資源,實現(xiàn)資源最優(yōu)。而品牌專業(yè)的建設(shè)也吸引越來越多的優(yōu)秀人才和學(xué)生,增強民辦“高校的抗風(fēng)險的能力”,[7]實現(xiàn)教師、學(xué)生和學(xué)校的良性發(fā)展。
民辦高校僅僅建立自身內(nèi)在的品牌生態(tài)圈還不遠遠不夠。建設(shè)內(nèi)部品牌生態(tài)圈的同時,高校要把自身推向社會,提升知名度和美譽度,這樣才能在激烈的高校競爭中立足。
1.建設(shè)與企業(yè)之間的品牌生態(tài)圈
與企業(yè)合作,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,有利于民辦高校更快的了解企業(yè)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo),這也是加強產(chǎn)學(xué)研一體化的良好方式。一方面,校外企業(yè)獲得了人才以及技術(shù)的有力支撐,同時也提高了企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)能力,極大地促進了企業(yè)的發(fā)展和市場的開拓;另一方面,高校也實現(xiàn)了培養(yǎng)和輸送人才的目的。但目前的民辦高校和企業(yè)間的合作仍存在一些問題,如有些企業(yè)過小或過于單一,或缺少新技術(shù)開發(fā)能力等。要建設(shè)高校與企業(yè)間的品牌生態(tài)圈,廣東省民辦高??梢砸劳谢浉郯拇鬄硡^(qū)的優(yōu)勢,主動和一些有能力、有實力、有前景的公司合作,實行真正的產(chǎn)學(xué)研一體化;并能讓學(xué)生到企業(yè)實習(xí)增加工作經(jīng)驗,更早了解自己的職業(yè)興趣,實現(xiàn)高校與企業(yè)間的良性循環(huán)。
2.建設(shè)與社會之間的品牌生態(tài)圈
社會對民辦高校的認(rèn)可與評價就是對民辦高校的品牌認(rèn)可與評價。建設(shè)與社會間的品牌生態(tài)圈,需要民辦高校在打造品牌專業(yè)的同時,做到媒體宣傳?!霸诖髮W(xué)品牌的營銷策劃上,其中大學(xué)網(wǎng)頁、網(wǎng)站無疑是最廣泛的影響手段”。[8]除了網(wǎng)頁網(wǎng)站外,還可以加大在微博、公眾號上的宣傳,宣傳的內(nèi)容需經(jīng)過篩選,受眾群體要明確;另一方面,通過一些大型活動向社會各界展示學(xué)校辦學(xué)特色,如開學(xué)畢業(yè)典禮等;還可以加大和省內(nèi)各大媒體合作,加強宣傳。除此之外,學(xué)校還要密切關(guān)注畢業(yè)生的去向。畢業(yè)生在社會上從事自己滿意又有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ骶褪菍W(xué)校的口碑?!翱诒畟鞑ナ墙?jīng)常性的最有效的營銷手段”。[9]這樣,以畢業(yè)生為媒介,用事實證實口碑,樹立良好的學(xué)校品牌形象。
廣東省民辦高校較多且競爭激烈。目前廣東省民辦高校面臨非常好的機遇,粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)不僅吸引著廣東省的學(xué)生,也吸引著全國各地的學(xué)生報考廣東省高校。廣東省民辦高校正好可以依托粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展,提升自己的知名度,樹立良好的品牌形象,建設(shè)良性生態(tài)圈。同時要有長遠意識,重視文化積淀,專業(yè)建設(shè),教師隊伍建設(shè)等,打造對內(nèi)品牌生態(tài)圈和對外品牌生態(tài)圈,雙管齊下,實現(xiàn)校內(nèi)良性循環(huán)以及校外與企業(yè)、社會間的良性循環(huán)。