文/李仕定 (廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院)
品牌形象的整體設(shè)計(jì)首先需要對(duì)一個(gè)民族的文化進(jìn)行分析、發(fā)掘和弘揚(yáng),即梳理出最具歷史意義、最有價(jià)值、經(jīng)過幾千年歷史發(fā)展仍能生存下去的文化。它適應(yīng)了這個(gè)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需要,并不斷進(jìn)行分析、總結(jié)和完善。新時(shí)代,在不斷創(chuàng)造品牌文化的同時(shí),要根據(jù)自身的特點(diǎn),不斷弘揚(yáng)民族文化,增強(qiáng)民族文化自信和民族認(rèn)同感,使我們的品牌文化產(chǎn)品有長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展和生產(chǎn)的良好基礎(chǔ)。
在品牌形象文化設(shè)計(jì)過程中,企業(yè)應(yīng)把保護(hù)消費(fèi)者利益作為重要支撐點(diǎn),不斷提高企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的服務(wù)水平。通過建立與企業(yè)消費(fèi)者的關(guān)系信息,研究不同消費(fèi)年齡段人群的收入、生活和工作方式。企業(yè)品牌大學(xué)品牌形象文化設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有兩個(gè):一是創(chuàng)造具有較高品牌形象文化價(jià)值的環(huán)境。第二,妥善處理好消費(fèi)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者與服務(wù)提供者互動(dòng)帶來的直接利益。前者主要是間接解決企業(yè)非常滿意這兩個(gè)問題,而后者則直接解決顧客滿意和企業(yè)滿意這兩個(gè)問題。只有實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),才能有效促進(jìn)企業(yè)品牌的健康持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)品牌形象的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)工匠和營(yíng)銷經(jīng)理的品牌意識(shí)。充分利用在線訂購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、短信訂購(gòu)平臺(tái)、報(bào)刊電子出版物、零售客戶集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)地考察等方式,廣泛宣傳和落實(shí)坭興陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策,有效調(diào)動(dòng)和提高坭興陶瓷人員參與品牌活動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性。第二,改善陶產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯欣谄髽I(yè)加快品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體進(jìn)程。
我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)工匠和營(yíng)銷的品牌意識(shí)。充分利用網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、短信訂購(gòu)平臺(tái)、報(bào)刊電子出版物、零售客戶集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)地考察等活動(dòng),廣泛宣傳貫徹坭興陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策,有效調(diào)動(dòng)和提高坭興陶瓷人員參與品牌活動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性。
在品牌上市初期,品牌產(chǎn)品獨(dú)特的外觀將逐漸吸引消費(fèi)者強(qiáng)烈的好奇心。在逐漸形成相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體后,其產(chǎn)品包裝逐漸成為品牌的本質(zhì)特征之一,也成為消費(fèi)者了解和區(qū)別于其他品牌產(chǎn)品的重要參考。同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的品牌形象產(chǎn)生認(rèn)知和品牌依賴。品牌形象需要宣傳,宣傳策略需要營(yíng)銷策略。當(dāng)該產(chǎn)品首次進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),客戶對(duì)該品牌的服務(wù)質(zhì)量和其他相關(guān)產(chǎn)品特性了解不多。在這個(gè)發(fā)展階段,主要企業(yè)應(yīng)采取品牌公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告相結(jié)合的品牌宣傳和營(yíng)銷方式,使客戶充分熟悉坭興陶品牌,了解坭興陶品牌,從而充分了解坭興陶品牌,提高品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度,得到廣大受眾的理解和認(rèn)可。
對(duì)于品牌產(chǎn)品,除了要求質(zhì)量好、信譽(yù)可靠、售后服務(wù)周到外,還應(yīng)具有清新鮮明的品牌個(gè)性,在消費(fèi)者心中形成比較深刻、穩(wěn)定的品牌印象,讓廣大消費(fèi)者在類似品牌的消費(fèi)過程中面對(duì)商品的自由選擇,使個(gè)人消費(fèi)傾向更加明顯。
通過品牌產(chǎn)品化的不斷探索和建立,逐步建立健全品牌文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和配套文化服務(wù)體系,充分發(fā)揮品牌文化產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)、帶動(dòng)和相互拉動(dòng)作用,這不僅促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展品牌文化,也有效地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?,使之成為耀眼的城市文化品牌和文化產(chǎn)業(yè)名片。許多知名品牌不符合傳統(tǒng)原則,長(zhǎng)期保持著國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相反,他們始終堅(jiān)持鮮明的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念貫穿于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā),覆蓋并始終主導(dǎo)著整個(gè)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。只有勇于創(chuàng)新、緊跟信息時(shí)代的企業(yè)品牌,沒有永久的企業(yè)品牌。這不僅是坭興陶瓷消費(fèi)新技術(shù)的發(fā)展方向,也是未來中國(guó)陶瓷消費(fèi)新技術(shù)、新技術(shù)的不斷拓展。
優(yōu)秀品牌還蘊(yùn)含著鮮明而獨(dú)特的企業(yè)文化精神內(nèi)涵。在歷史文化遺產(chǎn)中,要注重產(chǎn)品的高質(zhì)量保護(hù)和保護(hù)過程中的方法。坭興陶有它們自己最重要和最獨(dú)特的部分。獨(dú)特的陶器和整個(gè)制陶工藝和技術(shù)是坭興陶的內(nèi)在靈魂。因?yàn)橹苯优可a(chǎn)或復(fù)制是絕對(duì)不可能的,所有坭興陶工廠的品牌都必須是獨(dú)一無二的。這樣,真正的品質(zhì)不僅是藝術(shù)本身,更是自身的品牌文化。
陶工藝的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝一般包括手工過濾、真空研磨漿、防腐、手工壓制、修補(bǔ)、雕刻、烘烤、拋光等12道工序,具體取決于選用的配方原料配方。烘烤過程無疑是最重要的核心部分。這就是窯變?cè)诤婵具^程中發(fā)生的事情,所以坭興陶又有了一種神秘而美麗的色彩。燒制技術(shù)被政府列為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。古窯的成品雖然精美,但陶瓷的制作加工工藝應(yīng)該是陶瓷保護(hù)和宣傳的重點(diǎn)。與各種文化遺產(chǎn)相比,以觀賞瓷為主的許多高山產(chǎn)品的藝術(shù)實(shí)用性也很高。然而,隨著現(xiàn)代社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,坭興陶將成為另一個(gè)傳統(tǒng)的民間生產(chǎn)過程。如果不能在現(xiàn)代社會(huì)正確樹立自己的品牌文化價(jià)值觀,就無法適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)或社會(huì)消費(fèi)者不斷更新的消費(fèi)需求。
為了有效地應(yīng)對(duì)危機(jī),就應(yīng)制定和完善相關(guān)的自律規(guī)章和優(yōu)惠政策,首先,政府和其他相關(guān)行政人員必須深刻認(rèn)識(shí)到危機(jī),制定并全面實(shí)施相關(guān)應(yīng)對(duì)方法。二是企業(yè)要不斷提高進(jìn)入當(dāng)前行業(yè)的門檻。我們必須防止非法造假。最后,要繼續(xù)加強(qiáng)陶瓷行業(yè)的自主創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)。要及時(shí)制定有效的政策措施,鼓勵(lì)陶瓷行業(yè)積極開展技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)各類特色產(chǎn)品和品牌建設(shè)。
中華民族是一個(gè)古老的民族,每個(gè)城市都有著悠久的品牌文化歷史,有許多古老而神秘的傳說。我們要重視對(duì)這些傳統(tǒng)文化的建設(shè),打造坭興陶的品牌文化。充分發(fā)揮地方歷史品牌對(duì)現(xiàn)代品牌文化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的巨大影響。探索歷史文化個(gè)性的關(guān)鍵是正確把握歷史文化傳統(tǒng)。并非所有的歷史文化和現(xiàn)象都與現(xiàn)代品牌文化有很好的聯(lián)系。因此,挖掘品牌文化的個(gè)性和內(nèi)涵,是提煉中國(guó)歷史文化的關(guān)鍵。中國(guó)的品牌和文化具有一定的地域性和民族性。不同地區(qū)、不同文化民族有著不同的歷史文化特征。如果能準(zhǔn)確地找出其獨(dú)特品牌和文化的內(nèi)涵和價(jià)值,它將具有強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
構(gòu)建和完善品牌服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量第一。如何做好對(duì)品牌職服務(wù)工作,打造踏實(shí)、敬業(yè)、高文化水平和服務(wù)能力的品牌服務(wù),是最重要的。從當(dāng)前品牌文化的情況來看,經(jīng)過近幾年的努力,與以前的情況相比有了一定的變化,但是,人力不足、年齡過大、學(xué)歷低、知識(shí)匱乏等一些問題,在品牌文化中,員工對(duì)品牌文化的觀念很淡薄。構(gòu)建和完善的品牌文化服務(wù)體系中,責(zé)任心不強(qiáng),能力儲(chǔ)備不足等問題,針對(duì)上述問題,首先讓工作者進(jìn)一步提高素質(zhì),認(rèn)識(shí)形勢(shì),糾正位置,熱愛工作,樹立誠(chéng)信的品牌文化服務(wù)觀念。與此同時(shí),要進(jìn)一步確立以人才培養(yǎng)、鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)服務(wù)為主要手段和內(nèi)容的措施和激勵(lì)。進(jìn)一步實(shí)行文化考試培訓(xùn)管理制度,加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理的規(guī)范化。進(jìn)一步提高人才培訓(xùn)的強(qiáng)度,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,重視培訓(xùn)的實(shí)效性,全面提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。采取了多種有效措施,完善了相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,使基層的品牌文化和服務(wù)成為品牌的一大特征。要更加重視和培養(yǎng)基層文化服務(wù)人員,充分發(fā)揮基層文化服務(wù)骨干的積極帶頭作用。通過組織宣傳和表彰,獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)于基層的各種品牌文化得優(yōu)秀的服務(wù)工作者團(tuán)隊(duì)。要健全各種規(guī)章制度,用規(guī)章制度管理人。只有這樣,才能對(duì)品牌文化注入新的活力。
綜上所述,本文主要從坭興陶的不同角度來探討坭興陶品牌設(shè)計(jì)中運(yùn)用的傳統(tǒng)技藝文化,為其提供了一個(gè)更大的發(fā)展空間。但是,在實(shí)際運(yùn)用過程中,需要不斷調(diào)整、探索,使其品牌文化等各方面得到提升,進(jìn)而促進(jìn)欽州坭興陶品牌能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。