楚黎君,王潔,賈玉段,孫軍
(南陽市中心醫(yī)院,河南 南陽 473000)
新型冠狀病毒肺炎 (corona virus disease 2019,COVID-19)簡稱新冠肺炎,是由β 屬新型冠狀病毒所引起的一種新發(fā)傳染性病毒性肺炎, 以呼吸道感染,包括發(fā)熱、咳嗽、乏力,少數(shù)患者伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹瀉等為主要臨床癥狀[1],人群普遍易感[2]。2020 年1 月21 日中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會將新型冠狀病毒感染的肺炎納入 《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病,并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。雖然近年來我國醫(yī)院感染控制水平得到較大程度的提升,但平時積累的常規(guī)感染防控舉措面對新冠肺炎這種高傳染性的未知新型病毒,在實踐中仍存在眾多問題[3]。南陽市為河南省新冠肺炎疫情重災(zāi)區(qū),作為我市唯一一家三級甲等綜合醫(yī)院,我院擔(dān)負(fù)著新冠肺炎確診及疑似患者的主要救治工作,為遏制疫情發(fā)展,為我院醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造安全工作環(huán)境,我院護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染管理部門在院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下,在嚴(yán)格執(zhí)行新型冠狀病毒肺炎感染防控指南措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實際情況,實施不同區(qū)域、不同部門分級防控和消毒管理,收到良好效果,現(xiàn)報道如下。
2020 年 1 月 10 日—2 月 20 日我院收治新型冠狀病毒肺炎患者33 例,依據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第五版)》中病例診斷標(biāo)準(zhǔn)和臨床分型劃分[4],其中輕型7 例,普通型18 例,重型5例,危重型 3 例;男 19 例,女 14 例;年齡 2 個月至98 歲,平均(54.37±11.55)歲;流行病學(xué)史:有武漢旅居史10 例,有湖北人員親密接觸史15 例,無武漢旅居史及接觸史8 例;居住地:城鎮(zhèn)15 例,農(nóng)村18 例。發(fā)熱門診共接診發(fā)熱患者1 615 例, 確診為新型冠狀病毒肺炎25 例,疑似留觀47 例;普通門診和急診共接診2 759 例,無確診或疑似留觀患者。普通病房住院患者2 071 例,無疑似或確診病例。 臨床一線護(hù)士1 239 名, 其中隔離病區(qū)215 名, 發(fā)熱門診37名,普通門、急診53 名,普通病房934 名;一線醫(yī)生507 名,其中隔離病區(qū)96 名,發(fā)熱門診15 名,普通門、急診42 名,普通病房354 名。
2.1 全員培訓(xùn) 防護(hù)知識及工作流程是保障新型冠狀病毒肺炎流行期間醫(yī)療活動安全的理論基礎(chǔ)。我院自被定為新冠肺炎定點救治醫(yī)院, 迅速啟動一級應(yīng)急預(yù)案,由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)院感染管理科、示教室、傳染科、呼吸科、急診科抽取責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高的10 名人員組成新型冠狀病毒肺炎相關(guān)知識培訓(xùn)小組, 負(fù)責(zé)收集新型冠狀病毒肺炎相關(guān)指南資料、專家建議、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、隔離病區(qū)管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程等相關(guān)知識, 制作成PPT、視頻、圖片、文件等多形式培訓(xùn)課件,在醫(yī)院協(xié)同內(nèi)網(wǎng)、醫(yī)生和護(hù)士在線培訓(xùn)平臺、 各科室微信群等多渠道同步開展全員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容及形式見表1;并在每個培訓(xùn)結(jié)束后公示培訓(xùn)考核二維碼, 每位在職人員接受培訓(xùn)后通過手機(jī)識別二維碼進(jìn)入在線考核界面,填寫姓名、科室等信息后接受考核,后臺可監(jiān)測全員學(xué)習(xí)情況,以保障培訓(xùn)效果。
2.2 分級防護(hù) 醫(yī)院新型冠狀病毒肺炎感染防控領(lǐng)導(dǎo)小組采用現(xiàn)場追蹤、開會討論等方法,對我院各科室患者流動特點、區(qū)域劃分、感染防控執(zhí)行力等因素進(jìn)行提取并討論,采用風(fēng)險評估法[9],對各科室可能接觸感染源概率和感染發(fā)生風(fēng)險大小進(jìn)行全面評估,以評估結(jié)果為依據(jù),將其分為不同防護(hù)等級,實施分級防護(hù)。普通病房、普通門診、急診、醫(yī)技部門實施一級防護(hù);發(fā)熱門診、可能發(fā)生體液噴濺風(fēng)險的操作時實施二級防護(hù);隔離病區(qū),包括確診隔離區(qū)、確診危重監(jiān)護(hù)室、疑似留觀病區(qū)等實施三級防護(hù)。在國家規(guī)范相關(guān)要求的基礎(chǔ)上, 結(jié)合各科室實際情況及防護(hù)分級, 統(tǒng)一制定全院各級各類醫(yī)護(hù)人員常規(guī)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn), 并制作成統(tǒng)一的新型冠狀病毒肺炎疫情感染防護(hù)快速查閱表(見表2),下發(fā)至各科室,供全院一線人員快速查閱;后勤保障部門根據(jù)該防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各科室上報申請,統(tǒng)一調(diào)配全院防護(hù)物質(zhì),每日按需發(fā)放。 不同科室分級防護(hù)措施如下。
2.2.1 普通門診 醫(yī)護(hù)人員實施一級防護(hù), 嚴(yán)格按照 “新型冠狀病毒肺炎流行期間院內(nèi)就診流程”和“門診感染防控流程”實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防;門口體溫檢測點、預(yù)檢分診處、診室均配備快速手消毒劑,醫(yī)護(hù)人員每操作一位患者之后均用快速手消毒劑按照6 步洗手法進(jìn)行手衛(wèi)生。 工作時穿工作服、隔離衣、戴一次性防護(hù)帽、 一次性外科口罩、 一次性乳膠檢查手套,若遇到有呼吸道癥狀、咳嗽患者、采集咽拭子、送標(biāo)本等操作時,選擇一次性外科手套、護(hù)目鏡或防護(hù)面具, 摘脫防護(hù)用具后應(yīng)用流動水按6 步洗手法洗手,避免觸摸眼角膜、鼻腔黏膜、口腔黏膜等部位。對掛號及分診流程進(jìn)行優(yōu)化, 關(guān)閉院內(nèi)普通門診掛號窗口, 要求患者統(tǒng)一通過醫(yī)院官網(wǎng)門診預(yù)約掛號系統(tǒng)實施實名制預(yù)約掛號,掛號時需如實填寫姓名、年齡、居住地、電話、近14 d 內(nèi)有無武漢旅居史、武漢人員密切接觸史、呼吸道癥狀、不適癥狀等,分診護(hù)士根據(jù)預(yù)約系統(tǒng)顯示患者不適癥狀以及流行病學(xué)史進(jìn)行初步分診,合理安排就診時間,通過短信形式通知患者就診時間及就診地點。 2 名分診護(hù)士在門診大門口測量每位患者及家屬體溫,并認(rèn)真登記,體溫正常者方可進(jìn)入,體溫>37.3°C 者走發(fā)熱門診通道;預(yù)檢分診處護(hù)士憑預(yù)約短信登記,再次測量體溫,詢問新型冠狀病毒肺炎流行病學(xué)史,并要求患者簽字,保證流行病學(xué)史的登記屬實, 然后指引患者到相應(yīng)診室就診,注意控制就診人流,避免人群聚集。門診公共區(qū)域、各診室地面,公共衛(wèi)生間每天采用250 mg/L含氯消毒劑拖地2 次,門把手、電梯按鈕、樓梯扶手、水龍頭、公用坐便器、洗漱池等高頻接觸物品表面每日用250 mg/L 含氯消毒劑擦拭, 作用20 min 后用清水擦拭干凈[10]。 診室每日開窗通風(fēng)至少2 次,每次30 min 及以上,保持室內(nèi)空氣流通;診室無人后,采用紫外線燈照射消毒30 min,然后開窗通風(fēng)30 min。
2.2.2 急診 醫(yī)護(hù)人員實施一級防護(hù), 醫(yī)護(hù)人員穿工作服、隔離衣、戴一次性防護(hù)帽、一次性外科口罩、一次性外科手套接診, 對每例急診患者及家屬測量體溫、詢問并登記流行病學(xué)史,發(fā)熱或符合新型冠狀病毒肺炎觀察標(biāo)準(zhǔn)的患者走特殊防護(hù)通道, 實施隔離防護(hù)流程; 第一時間向患者及家屬發(fā)一次性醫(yī)用口罩,做好家屬解釋工作,盡量限制家屬陪伴,快速評估病情,通知醫(yī)生搶救,對于接觸患者體液或操作中可能發(fā)生體液噴濺的操作, 醫(yī)護(hù)人員必須戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩,穿防護(hù)服,戴防護(hù)口罩。 對患者體液污染的地面用500~1 000 mg/L 含氯消毒液擦拭消毒,作用20 min 后用清水拖地,對于患者體液污染的醫(yī)療器械、 平車等, 耐腐蝕物表應(yīng)第一時間用500~1 000 mg/L 含氯消毒液擦拭消毒, 作用20 min后清水擦拭干凈, 不耐腐蝕物體用75%乙醇擦拭消毒 2 遍[10]。
2.2.3 醫(yī)技部門 負(fù)責(zé)發(fā)熱患者專用檢查室醫(yī)護(hù)人員采取二級防護(hù),穿防護(hù)服、戴防護(hù)帽子、防護(hù)口罩、外科手套、鞋套,根據(jù)患者體液噴濺風(fēng)險選擇戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩,設(shè)備做到一患者一消毒,一次性床單做到一患者一更換,采用1 000 mg/L 含氯消毒液擦拭設(shè)備表面消毒,地面采用250 mg/L 含氯消毒液拖地,1 次/4 h[10]。 常規(guī)患者檢查室醫(yī)護(hù)人員穿工作服、隔離衣、戴一次性防護(hù)帽、一次性外科口罩、一次性乳膠檢查手套開展檢查工作,對于被患者體液污染物體表面, 及時采用250 mg/L 含氯消毒液擦拭消毒[10]。增加檢查報告審核人員,加快患者檢查報告審核,充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)協(xié)同系統(tǒng)及檢查報告自助打印設(shè)備,避免患者家屬取檢查報告時出現(xiàn)人群聚集。
2.2.4 普通病房 醫(yī)護(hù)人員在常規(guī)護(hù)理過程中實施一級防護(hù),嚴(yán)格按照“普通病房醫(yī)護(hù)人員感染防控流程”、“普通病房患者、陪護(hù)管理感染防控流程”開展工作。 病區(qū)所有醫(yī)護(hù)人員必須穿工作服、 戴醫(yī)用帽子、一次性醫(yī)用口罩。對于開展有創(chuàng)傷性操作或可能產(chǎn)生患者體液噴濺操作時, 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取二級防護(hù),穿隔離衣、戴一次性外科口罩、一次性外科手套、有體液噴濺風(fēng)險者戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩。 以病區(qū)為單位,啟動病區(qū)門禁系統(tǒng),每個病區(qū)門口增設(shè)疫情監(jiān)測點,1 名護(hù)士穿工作服、隔離衣、戴一次性防護(hù)帽、一次性外科口罩、一次性乳膠檢查手套,對所有進(jìn)出病區(qū)人員實施測體溫、詢問流行病學(xué)史并登記,對于體溫異常、有人群聚集史、密切接觸史的人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入病區(qū), 并將其上報至醫(yī)院新型冠狀病毒防控部門做進(jìn)一步處理,盡可能將病毒阻擋在病區(qū)之外,保護(hù)病區(qū)內(nèi)人員安全。病區(qū)每天采用250 mg/L 含氯消毒劑拖地2 次,對門把手床頭桌、床檔、衛(wèi)生間用具等每天用250 mg/L 含氯消毒劑擦拭消毒,并作用20 min 后用清水擦拭干凈;病室每天至少開窗通風(fēng)2 次,每次 30 min 以上[10];病區(qū)醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》處理。
2.2.5 隔離病區(qū) 醫(yī)護(hù)人員實施分區(qū)分級防護(hù),每個隔離病區(qū)設(shè)置清潔區(qū)、緩沖區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū),區(qū)域界限劃分明確,并在地面做好清晰的人流、物流指示箭頭標(biāo)識;實施單向流動;人、物分流;清潔、污染物分流。 醫(yī)護(hù)人員在隔離病區(qū)清潔區(qū)采取二級防護(hù),穿工作服、隔離服、戴一次性醫(yī)用帽子、一次性外科口罩、一次性外科手套。進(jìn)入污染區(qū)前應(yīng)嚴(yán)格實施三級防護(hù),進(jìn)行手衛(wèi)生,換一次性防護(hù)帽,戴N95 防護(hù)口罩,并做氣密性檢查;戴防護(hù)面罩,穿防護(hù)服,戴雙層一次性外科手套,長筒防護(hù)靴套。防護(hù)用具穿戴完畢后,由另1 名工作人員進(jìn)行檢查,確保衣物、頭發(fā)、皮膚無外漏,防護(hù)服各扣扣緊,防護(hù)口罩密閉良好,檢查無誤后方可進(jìn)入污染區(qū)。確診病區(qū)及重癥監(jiān)護(hù)室采取負(fù)壓隔離,并配置緩沖間,借鑒新冠肺炎防控工作指導(dǎo)意見[11]中對負(fù)壓病房的要求,設(shè)置緩沖間負(fù)壓不低于-10 Pa,負(fù)壓病房負(fù)壓不低于-15 Pa,每天監(jiān)測負(fù)壓差,在病室與緩沖區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)設(shè)置飄帶,通過觀察飄帶擺動對負(fù)壓進(jìn)行監(jiān)測,以確保空氣不逆流,盡量減少門窗開啟時間,盡可能的避免室內(nèi)空氣外流。 出污染區(qū)后,在半污染區(qū)消毒外層手套,脫掉外層手套,然后脫防護(hù)面罩、防護(hù)服、長筒靴套,進(jìn)入緩沖區(qū)后消毒內(nèi)層外科手套,摘護(hù)目鏡、醫(yī)用防護(hù)口罩、一次性防護(hù)帽、內(nèi)層手套,徹底進(jìn)行手衛(wèi)生。 疑似留觀患者病區(qū)關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng),實施單間隔離,避免交叉感染;病區(qū)同樣設(shè)置清潔區(qū)、緩沖區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū),且區(qū)域邊界清晰;不同分區(qū)防護(hù)分級同確診患者病區(qū)。 半污染區(qū)與污染區(qū)間用門隔開,盡量減少開啟時間,減少污染區(qū)空氣向半污染區(qū)及緩沖區(qū)、清潔區(qū)流通,病室每天開窗通風(fēng)4 次,每次30 min、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入污染區(qū)前應(yīng)按照三級防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)穿戴防護(hù)用具后方可進(jìn)入。 隔離病區(qū)地面用500~1 000 mg/L 的含氯消毒液擦拭,對于有明顯體液污染區(qū)域,用2 000 mg/L 的含氯消毒液擦拭消毒,并作用30 min 后再用500~1 000 mg/L的含氯消毒液擦拭。 病區(qū)床頭桌、床欄、呼叫器按鈕、監(jiān)護(hù)儀、門把手每日用500~1 000 mg/L 的含氯消毒液擦拭消毒,作用15 min 以上;對于聽診器、血壓攜帶、體溫計等采用75%乙醇擦拭消毒2 遍以上[10]?;颊弋a(chǎn)生的生活垃圾和醫(yī)療垃圾必須用標(biāo)有“新冠肺炎感染垃圾”字樣的雙層黃色感染垃圾袋,盛裝醫(yī)療廢物的包裝物或者容器不得超過3/4,采用鵝頸法扎絲扎緊,由感染通道集中送新冠肺炎專用醫(yī)療垃圾處理廠進(jìn)行無害水處理。
2020 年 1 月 10 日—2 月 20 日我院共收治住院患者2 167 例,其中普通病區(qū)住院患者2 071 例,新型冠狀病毒肺炎患者33 例;發(fā)熱門診共接診發(fā)熱患者1 615 例,確診為新型冠狀病毒肺炎25 例,疑似留觀47 例;普通門診和急診共接診2 759 例。 各病區(qū)醫(yī)護(hù)人員均嚴(yán)格按照分級感染防護(hù)措施和消毒措施開展工作, 全院醫(yī)護(hù)人員均未發(fā)生新冠肺炎院內(nèi)感染,實現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員院內(nèi)零感染的防護(hù)目標(biāo)。
4.1 防護(hù)培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)本院實際情況,緊抓醫(yī)護(hù)人員感染防護(hù)弱點和需求開展培訓(xùn) 此次新型冠狀病毒感染較我國上一次最大規(guī)模的SARS 感染事件,具有波及范圍更廣、傳染性更強(qiáng)、感染病例更多特點,雖然我國各級醫(yī)院均有突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,不定期開展感染防護(hù)培訓(xùn), 但由于目前人類對新型冠狀病毒的了解較少, 一線醫(yī)護(hù)人員對新型冠狀病毒肺炎相關(guān)知識了解不足, 感染防護(hù)用具和防護(hù)等級的選擇不科學(xué),防護(hù)相關(guān)技術(shù)掌握不熟練,無形中增加醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險[12]。 因此,實施全員新型冠狀病毒肺炎感染防護(hù)培訓(xùn), 對提升一線醫(yī)護(hù)人員新冠肺炎院內(nèi)感染防護(hù)質(zhì)量, 避免醫(yī)護(hù)人員感染具有重要意義。 同時,在感染防護(hù)實施過程中,不同級別醫(yī)療單位、 不同感染風(fēng)險科室醫(yī)護(hù)人員暴露出不同的感染防護(hù)弱點,對培訓(xùn)需求側(cè)重點也不相同,這就需要從本院實際情況入手, 針對醫(yī)護(hù)人員在此次疫情感染防護(hù)工作中所暴露出的弱點, 以及醫(yī)護(hù)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的需求情況,結(jié)合國家衛(wèi)健委、省衛(wèi)健委下發(fā)的新型冠狀病毒肺炎防控指南文件,開展有針對性、實用性、全面性、系統(tǒng)性的感染防護(hù)培訓(xùn)。 王鵬等[13]根據(jù)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)需求和院感培訓(xùn)目標(biāo)開展多元化培訓(xùn)模式, 有效提升了醫(yī)務(wù)人員感染防護(hù)知識掌握度。我院在此次新冠肺炎感染防護(hù)工作中,結(jié)合本院實際情況,以實用性和全面性為標(biāo)準(zhǔn),整理出針對本院醫(yī)護(hù)人員防護(hù)弱點和培訓(xùn)需求的新冠肺炎感染防護(hù)培訓(xùn)課件, 開展不同形式的新冠肺炎感染防護(hù)培訓(xùn),為一線醫(yī)護(hù)人員提供感染防護(hù)理論和技術(shù)支持,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員避免院內(nèi)感染發(fā)生。
4.2 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和環(huán)境消毒可避免醫(yī)護(hù)人員發(fā)生院內(nèi)感染 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防是醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防院內(nèi)感染的重要措施。 目前已確定新冠肺炎主要通過呼吸道飛沫傳播和接觸傳播, 不排除糞口傳播和氣溶膠傳播[14],因此確診患者和攜帶者周圍環(huán)境中存在眾多新型冠狀病毒, 醫(yī)護(hù)人員在對患者實施醫(yī)療操作時,完全處于病毒的包圍之中,感染風(fēng)險極大。 很多病毒攜帶者并無臨床癥狀,容易被忽視,根據(jù)《新型冠狀病毒肺炎防控指南》要求,確診患者及疑似患者所接觸的環(huán)境均為傳染源。 有研究顯示[15],通過提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性, 可有效降低院內(nèi)感染發(fā)生率。我院將標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防作為感染防護(hù)的重要內(nèi)容,而手衛(wèi)生是任何防護(hù)措施的基礎(chǔ)[16],通過嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生時機(jī)、 根據(jù)感染風(fēng)險高低采取不同級別的感染防護(hù),充分利用合適的防護(hù)工具保護(hù)醫(yī)護(hù)人員。消毒是徹底消除感染因素的有效方法, 對于傳染性極強(qiáng)的新冠病毒而言, 及時采取消毒措施殺滅空氣及物體表面的病毒,是盡早控制傳染源的有效方法,我院醫(yī)護(hù)人員在新冠肺炎感染防護(hù)過程中, 嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境消毒措施,根據(jù)不同污染程度采取相應(yīng)消毒措施,達(dá)到有效殺滅環(huán)境中病毒的效果, 避免醫(yī)護(hù)人員發(fā)生院內(nèi)感染。
4.3 根據(jù)感染風(fēng)險進(jìn)行分級感染防護(hù)利于感染防護(hù)規(guī)范化,避免過度防護(hù) 感染防護(hù)的規(guī)范化是提高防護(hù)效果的重要保障。 我院結(jié)合《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒100 個感染防控流程》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》中相關(guān)要求,根據(jù)本院實際情況,對各部門工作流程進(jìn)行整理和優(yōu)化,門、急診和各病區(qū)門口的疫情篩查點將大部分疑似患者或可能病毒攜帶者篩選出來,走發(fā)熱門診專用通道,使普遍病區(qū)等科室醫(yī)護(hù)人員接觸病毒源概率降低,而發(fā)熱門診和隔離病房的醫(yī)護(hù)人員接觸病毒概率較高,導(dǎo)致不同區(qū)域感染風(fēng)險不同。我院在充分評估各科室感染風(fēng)險的基礎(chǔ)上,依據(jù)感染風(fēng)險高低,對不同區(qū)域醫(yī)護(hù)人員實施分級感染防護(hù)措施,使感染防護(hù)用具的選擇和防護(hù)流程的實施更加規(guī)范化, 嚴(yán)格遵循傳染病防護(hù)流程,實施感染防護(hù)[17]。 同時在具體實施過程中,根據(jù)醫(yī)療操作感染風(fēng)險的改變,及時對感染防護(hù)等級進(jìn)行調(diào)整,不僅增加醫(yī)護(hù)人員感染防護(hù)效果,而且使防護(hù)等級和防護(hù)用具的選擇更加科學(xué),有效避免因感染防護(hù)過度,影響醫(yī)療操作靈活性,增加感染防護(hù)資源浪費。