齊盼茹

（石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院河北石家莊050021）

1 研究背景

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020屆全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到874萬人，比2019年增加40萬人，就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。而在這種背景下，輔導(dǎo)員如何找指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，如何開展就業(yè)指導(dǎo)尤為重要。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好、學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、就業(yè)意向等都有比較全面地了解，以石郵院金融系2020屆畢業(yè)生為例，通過就業(yè)前調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)生存在著以下幾種不適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)觀念。

1.1 “訂單生畢業(yè)就能端上鐵飯碗”就業(yè)觀

2020屆訂單生占比70.9%，學(xué)生入學(xué)初，企業(yè)就與學(xué)生簽訂了訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)成績(jī)、綜合測(cè)評(píng)和持證情況提出了明確地要求。但部分學(xué)生缺乏危機(jī)感，存在“我是訂單生，進(jìn)入大學(xué)就進(jìn)入了保險(xiǎn)箱，只要拿到畢業(yè)證書就可以就業(yè)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，毫無危機(jī)感。

1.2 “非訂單生依托學(xué)院校企合作大平臺(tái)畢業(yè)就能端上鐵飯碗”就業(yè)觀

非訂單生多來自河北，為學(xué)院的人才培養(yǎng)模式所吸引，認(rèn)為依托學(xué)院校企合作平臺(tái)一定就找到大城市、高報(bào)酬、條件好的工作，意識(shí)不到自身學(xué)歷和能力的不足，不愿意從最基層、最現(xiàn)實(shí)的基層做起，造成了高不成低不就的尷尬處境。

1.3 “成績(jī)好、證書多的學(xué)生肯定能就業(yè)”觀

在校期間，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，成績(jī)也非常優(yōu)秀，屬于老師眼中的“好學(xué)生”。但是，由于性格比較內(nèi)向，缺乏與人溝通交流的能力，在就業(yè)過程中，盡管有各類獎(jiǎng)學(xué)金和職業(yè)資格證書做基礎(chǔ)，卻不能有效地展示和表達(dá)自己，總是不被用人單位所看好。

將以上三種情況簡(jiǎn)單歸結(jié)就是學(xué)生缺乏個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)心態(tài)不正確、心理素質(zhì)不佳、重理論輕實(shí)踐。因此，在輔導(dǎo)員日常管理工作中，發(fā)揮好就業(yè)“指導(dǎo)員”的作用，創(chuàng)新方式方法，以“1323”模式、七有五一開展就業(yè)導(dǎo)向式教育，潛移默化、潤(rùn)物無聲，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立了正確的就業(yè)觀和學(xué)習(xí)觀。

2 “1323”就業(yè)教育模式，助力輔導(dǎo)員就業(yè)教育

打造人才培養(yǎng)的“1323”模式，即一個(gè)理念、三個(gè)階段、兩個(gè)平臺(tái)、三種方法。“一個(gè)理念”是就業(yè)指導(dǎo)教育的“主心骨”，是貫穿整個(gè)工作的主線；“三個(gè)階段、兩個(gè)平臺(tái)”分別是就業(yè)指導(dǎo)教育工作在時(shí)間和空間上的搭配；“三種方法”是在一個(gè)理念指導(dǎo)下，在不同階段和平臺(tái)具體開展工作的主要方法。

2.1 一個(gè)理念

一個(gè)理念，即就業(yè)導(dǎo)向理念，即在人才培養(yǎng)過程中以就業(yè)為重要導(dǎo)向，組織與之配套的人才培養(yǎng)環(huán)境和方法。就業(yè)導(dǎo)向理念首先要求實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的全程化和系統(tǒng)化，也就是從學(xué)生入學(xué)之初就要統(tǒng)籌就業(yè)指導(dǎo)事宜，進(jìn)而實(shí)行全程性、系統(tǒng)性的培養(yǎng)工作，直到畢業(yè)順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的基地，學(xué)生的定位主要是高技能的應(yīng)用型人才，以滿足社會(huì)需求作為培養(yǎng)核心，重點(diǎn)在構(gòu)建市場(chǎng)所需崗位的技能包，提升高職人才競(jìng)爭(zhēng)力，這就在主觀上也要求人才培養(yǎng)工作應(yīng)全過程貫穿就業(yè)導(dǎo)向理念，而且應(yīng)該系統(tǒng)性地實(shí)施。

2.2 三個(gè)階段

三個(gè)階段，包括前期階段、中期階段和后期階段，體現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)教育的全程性和系統(tǒng)性。

前期階段。指從新生入學(xué)起整個(gè)一年級(jí)階段，該階段主要是學(xué)生進(jìn)行自我職業(yè)生涯規(guī)劃的階段，重點(diǎn)解決學(xué)生畢業(yè)后“想要做什么”的問題。在該階段，學(xué)生逐漸全面認(rèn)識(shí)到所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置狀況，進(jìn)而明確就業(yè)方向，制定職業(yè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。

中期階段：主要指二年級(jí)階段，是為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而努力的階段，重點(diǎn)解決學(xué)生畢業(yè)后“必須能夠做什么”的問題。依據(jù)前期階段制定的職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃，積極參與接受各種教育、教學(xué)和訓(xùn)練，逐步取得社會(huì)發(fā)展需要的相關(guān)職業(yè)工作資格、技能和職業(yè)道德，初步獲得較強(qiáng)的就業(yè)能力。

后期階段：主要指三年級(jí)，主要是對(duì)接市場(chǎng)、企業(yè)的人才需求，不斷修正和完善個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，開展實(shí)際崗位操作，重點(diǎn)解決學(xué)生“畢業(yè)后即熟練上崗工作”的問題。在此階段，要求指導(dǎo)畢業(yè)生順利就業(yè)，并能順利參與崗位工作，得到企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方滿意的共贏局面。

2.3 線上和線下兩個(gè)平臺(tái)

根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)特征，及時(shí)掌握學(xué)生活躍的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、QQ群、網(wǎng)站鏈接等，及時(shí)發(fā)布相關(guān)的信息。同時(shí)，利用微信公眾號(hào)、問卷星等平臺(tái)的特色功能，為學(xué)生搭建咨詢平臺(tái)，為就業(yè)指導(dǎo)教育工作建立長(zhǎng)效的即時(shí)的反饋系統(tǒng)。

線下平臺(tái)包括傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課程授課、主題班會(huì)、一對(duì)一談話。同時(shí)，充分利用多樣化的學(xué)生組織如學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等，組織相關(guān)的教育活動(dòng)。此外，還要注意充分利用校外資源，例如通過組織學(xué)生參觀產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，開拓見識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)方向的認(rèn)知和思考。

2.4 三種方法

在就業(yè)指導(dǎo)教育工作中，有三種主要的方法，包括主題教育方法、參與式教育法、敘事療法等，分別強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)教育工作的全體性、主體性和針對(duì)性。

一是主題教育方法。主題教育方法是指開展一系列主題鮮明的教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)就業(yè)問題的認(rèn)知。如開發(fā)“自我認(rèn)知與梳理”、“職場(chǎng)探索”、“簡(jiǎn)歷制作”、“模擬招聘”、“就業(yè)形勢(shì)”、“優(yōu)秀校友報(bào)告”、“企業(yè)實(shí)習(xí)”等系列主題，在不同主題下開展豐富多樣的活動(dòng)，從而在整體上提高學(xué)生的認(rèn)知和操作水平，因此是一種針對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行的全體性教育方法。

二是參與式教育法。參與式教育法是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的主體性教育方法。在校內(nèi)，學(xué)生自主參與就業(yè)教育的設(shè)計(jì)活動(dòng)；在校外，積極參加企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，以企業(yè)員工的角色感受就業(yè)教育。例如，在就業(yè)教育中期階段，學(xué)生定期自行梳理自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐、技能證書情況，主動(dòng)與訂單條件對(duì)標(biāo)，認(rèn)清和梳理自己的情況，自督自查自改。在后期階段，學(xué)生自行設(shè)計(jì)制作簡(jiǎn)歷，在接受培訓(xùn)之后，繼續(xù)多次進(jìn)行自我診斷與改進(jìn)，充分發(fā)揮其主體積極性。該方法注重教師與學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系，引起學(xué)生興趣，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和參與度，提高學(xué)生的自我反思能力。

三是敘事療法。這是與部分學(xué)生進(jìn)行談話的針對(duì)性方法，主要解決就業(yè)指導(dǎo)教育工作中遇到的個(gè)案。敘事療法融合于就業(yè)指導(dǎo)理念，要求輔導(dǎo)員在進(jìn)行針對(duì)性就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，注重學(xué)生的話語權(quán)，通過問題外化、故事重塑等方式讓學(xué)生自我厘清就業(yè)思路。在這種方法下，輔導(dǎo)員與學(xué)生的談話重心是“人”，而不僅僅是就業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象。在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)員注意尋找來訪學(xué)生在敘述中被遺漏的具有積極意義的部分，從而幫助學(xué)生重塑故事，尋找到自身被忽略的特質(zhì)，挖掘?qū)W生內(nèi)心驅(qū)動(dòng)、職業(yè)興趣、定位和發(fā)展方向等。

3 7有5一，創(chuàng)新打造就業(yè)工作方法

3.1 七有工作法

在我系就業(yè)指導(dǎo)工作中總結(jié)了七有工作法，做到有底、有理、有效、有力，有心、有恒、有情。

3.1.1 做實(shí)數(shù)據(jù)，心中有底

要從歷屆學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入手，細(xì)致梳理，總結(jié)歸納，全面掌握學(xué)生的就業(yè)去向、招聘企業(yè)的基本要求等實(shí)情。

3.1.2 扎實(shí)法規(guī)，口中有理

全面掌握就業(yè)指導(dǎo)基本理論知識(shí)和國(guó)家的大政方針政策，能夠規(guī)范地解決學(xué)生就業(yè)過程中遇到的問題。

3.1.3 巧用方式，宣傳有效

變化傳統(tǒng)就業(yè)宣傳方式，如開展模擬招聘等方式為學(xué)生講解就業(yè)知識(shí)。

3.1.4 總結(jié)分類，落實(shí)有力

根據(jù)每位學(xué)生的基本情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行歸類，分情況開展就業(yè)教育與引導(dǎo)。

3.1.5 圍繞中心，服務(wù)有心

以學(xué)生為中心，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到有品質(zhì)的陪伴。

3.1.6 踏石留印，走訪有恒

堅(jiān)定做好大學(xué)生思想政治工作的信心和決心，通過進(jìn)課堂、進(jìn)宿舍等多種方式拉進(jìn)師生距離，全面了解學(xué)生，掌握畢業(yè)生心理動(dòng)態(tài)。

3.1.7 走進(jìn)學(xué)生，師生有情

教學(xué)相長(zhǎng)，充分地了解學(xué)生，促進(jìn)成長(zhǎng)，順利就業(yè)。

3.2 就業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，存在于學(xué)生大學(xué)教育的每一個(gè)階段，需相互貫通，有機(jī)連接。對(duì)高職院校學(xué)生而言，完整的就業(yè)導(dǎo)向式教育可劃分為新生入學(xué)教育養(yǎng)成良好習(xí)慣、大二專業(yè)指導(dǎo)提升專業(yè)素養(yǎng)技能和大三求職指導(dǎo)助力職業(yè)生涯銜接。分別開展的針對(duì)性教育活動(dòng)為：

3.2.1 大一新生入學(xué)教育養(yǎng)成良好習(xí)慣：一次見面會(huì)、一次理論學(xué)習(xí)會(huì)、一次學(xué)業(yè)規(guī)劃會(huì)、一次專業(yè)介紹會(huì)、一次經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。

3.2.2 大二專業(yè)指導(dǎo)提升專業(yè)素養(yǎng)技能：一次達(dá)標(biāo)督促、一次形勢(shì)介紹、一次學(xué)習(xí)幫扶、一次心理疏導(dǎo)、一次競(jìng)賽指導(dǎo)

3.2.3 大三求職指導(dǎo)助力職業(yè)生涯銜接：一次簡(jiǎn)歷修改、一次就業(yè)意向談話、一次就業(yè)手續(xù)指導(dǎo)、一次就業(yè)滿意度詢問、一次畢業(yè)生服務(wù)。

4 模式成效

4.1 簡(jiǎn)歷制作質(zhì)量明顯提升，持證率不斷上升

通過“1323”模式以及“7有5一”方法，系統(tǒng)性、創(chuàng)新性就業(yè)教育指導(dǎo)，我系2020屆學(xué)生的簡(jiǎn)歷制作技能明顯增強(qiáng)，自我定位以及對(duì)目標(biāo)崗位認(rèn)知越來越清晰，簡(jiǎn)歷質(zhì)量得到很大提升；持證率也逐漸增長(zhǎng)，達(dá)到62%。

4.2 就業(yè)率有所提升，學(xué)生就業(yè)滿意度高

通過對(duì)比分析2018屆、2019屆就業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在此就業(yè)導(dǎo)向式教育模式下，我系就業(yè)率有所提升，2019屆整體率達(dá)到98.07%，呈現(xiàn)就業(yè)情況呈現(xiàn)協(xié)議就業(yè)率高；郵政企業(yè)就業(yè)率高；非訂單生就業(yè)率高特點(diǎn)。在大一學(xué)年結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行了線上就業(yè)指導(dǎo)滿意度的調(diào)查，超過80%的同學(xué)表示對(duì)學(xué)年的一系列就業(yè)指導(dǎo)工作滿意，說明該種就業(yè)教育模式貼合了我系學(xué)生的實(shí)際需求，能夠系統(tǒng)化、分階段地解決其面臨的現(xiàn)實(shí)問題，能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人所接受。

4.3 就業(yè)指導(dǎo)的長(zhǎng)效性和個(gè)性化增強(qiáng)，使得非訂單的就業(yè)方向更明確

傳統(tǒng)的就業(yè)教育主要以課程體現(xiàn)，且都是分班分時(shí)段，以集中短學(xué)時(shí)、講座形式完成，時(shí)間上有限性。而且課程內(nèi)容是單向傳授，學(xué)生參與度不高且交流不夠充分。而通過“1323”模式，7有5一的就業(yè)指導(dǎo)方式，延長(zhǎng)了就業(yè)指導(dǎo)的時(shí)效性，使其更加長(zhǎng)效。線上和線下的結(jié)合，三個(gè)學(xué)年5個(gè)一活動(dòng)的進(jìn)階性開展，使得輔導(dǎo)員能夠持續(xù)指導(dǎo)學(xué)生在不同時(shí)期應(yīng)重點(diǎn)把握的問題，實(shí)時(shí)了解各個(gè)學(xué)生就業(yè)思想動(dòng)態(tài)，并給予意見或建議。

4.4 就業(yè)教育的系統(tǒng)性不斷增強(qiáng)

7有5一的工作方法，使得學(xué)生在接受就業(yè)教育時(shí)由淺入深，更連貫。大一學(xué)年的“5個(gè)一”活動(dòng)，有針對(duì)性地與學(xué)生進(jìn)行談話交流，讓學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)換，了解本專業(yè)的未來職業(yè)發(fā)展方向，根據(jù)自身興趣確定人生職業(yè)生涯劃。第二學(xué)年的“5個(gè)一”活動(dòng)，我們輔導(dǎo)員督促學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備，綜合提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)技能；第三學(xué)年的“5個(gè)一”活動(dòng)，為學(xué)生更提供就業(yè)技巧指導(dǎo)，實(shí)施科學(xué)的就業(yè)職業(yè)發(fā)展方法訓(xùn)練，并使學(xué)生對(duì)國(guó)家及市場(chǎng)的宏觀就業(yè)方向有所了解，對(duì)就業(yè)政策及創(chuàng)業(yè)政策有所了解，及時(shí)解決學(xué)生再大三進(jìn)入社會(huì)之前的各種疑惑，提升就業(yè)技能，轉(zhuǎn)變思想，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。