王 曉 雪

(沈陽大學 外國語學院, 遼寧 沈陽 110041)

2017年3月29日,沈陽市政府辦公廳公布了《遼寧自貿試驗區(qū)沈陽片區(qū)首批政策清單》[1],明確要求縣級以上政府務必推行吸引外商投資、立項建廠、經貿合作等一系列相關的貿易新政策。沈陽自貿區(qū)建設之路必將通過種種利好政策吸引大批外商來沈辦企業(yè),“積極拓展集群發(fā)展,促進多個產業(yè)融合,更會獲得競爭優(yōu)勢,有利于產業(yè)鏈的縱深發(fā)展”[2]。有關部門也將通過出臺財政補貼政策,招募業(yè)內高層次人才回歸,這也為省內高校外語及其他專業(yè)人才提供了良好的就業(yè)機會,借此良機高素質的外語專業(yè)畢業(yè)生可以尋找自己的用武之地。鑒于專業(yè)性貿易需求和經營管理的需要,沈陽自貿區(qū)需要具有綜合知識的高素質的復合型外語人才。目前,沈陽市地方性高校的外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式僅限于對語言能力的單一化培養(yǎng),缺乏其他專業(yè)能力培養(yǎng),這種水平的就業(yè)生是滿足不了行業(yè)所需的業(yè)務能力要求的。所以,結合沈陽自貿區(qū)自身特點,培養(yǎng)適合產業(yè)發(fā)展需求的復合型外語人才是目前急切需要解決的問題。應用型本科高校在新時代環(huán)境下進行教學機制革新,探究培養(yǎng)外語專業(yè)高素質復合型人才的新模式,正是時勢所趨。

一、 自貿區(qū)給沈陽經濟發(fā)展帶來的機遇

1.為經濟發(fā)展帶來活力

沈陽自貿實驗區(qū)包括城市產業(yè)發(fā)展融合示范區(qū)、高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)及海關特殊監(jiān)管服務保稅區(qū),政策疊加優(yōu)勢明顯。自貿區(qū)是我市最全面的商業(yè)物流集散地,功能完備,更兼具航天航空科技、智能機器人研發(fā)、先進裝備制造等高端制造業(yè)和便捷高效的商貿物流服務體系,產業(yè)及配套服務的基礎極其雄厚。自成立沈陽自貿區(qū)以來,各級政府通過靈活轉變政府職能,調整外貿投資模式,金融服務手段革故鼎新,老工業(yè)基地產業(yè)結構借勢轉型,各種改革舉措得到了境外投資商的熱情響應。據統(tǒng)計,“掛牌以來,自貿試驗區(qū)內新增企業(yè)突破3萬戶,注冊資本達4 300億元。截至目前,遼寧自貿試驗區(qū)新設立外商投資企業(yè)400余家,合同外資53億美元。自貿試驗區(qū)的溢出效應初步顯現,與此同時對外語人才的需求數量不斷增加”[3]。顯而易見,沈陽自貿區(qū)的建立,勢必會促進東北三省與東亞地區(qū)甚至歐美國家的經濟交流與技術合作。

2.為吸引人才和營造就業(yè)環(huán)境提供機遇

當前國家政策對招商引資大力支持,沈陽自貿區(qū)必將借勢不斷擴容,加快帶動沈陽經濟的發(fā)展。通過擴容將以高新技術含量高的制造業(yè)和先進的現代化服務業(yè)為主,實現上下游產業(yè)鏈和配套服務體系相融合。因此,在自貿區(qū)的建設發(fā)展過程中必將迫切需要大量高素質的外語復合型人才,以迎合產業(yè)鏈條中各行業(yè)的業(yè)務需求。自貿區(qū)為促進人才引進,推出人力資源引進政策的同時,對外籍員工入境工作許可制度提出了更加規(guī)范化的標準,并設置了高效便捷的員工簽證制度。與此相應的,招聘大量國外人才來沈創(chuàng)業(yè)之時,增加了合作與業(yè)務交流溝通的需要,這也為沈陽高校外語復合型人才的就業(yè)提供了良好的契機。

二、 自貿區(qū)需要的復合型外語人才

沈陽是東北地區(qū)對外經濟貿易的窗口,位于環(huán)渤海經濟圈、東北亞經濟圈,東臨日本韓國等國,這種地理位置便于招商引資,利用外資發(fā)展內地經濟。勞動力資源是經濟發(fā)展的關鍵,經濟的發(fā)展必然帶來對人力資源需求的擴大。沈陽自貿區(qū)的成立,增加了對專業(yè)外語人才和專業(yè)技術人才的需求。因此,沈陽自貿區(qū)的外資企業(yè)將為高校外語專業(yè)畢業(yè)生提供較多的就業(yè)機會和良好的發(fā)展空間。

1.素質需求

復合型外語人才的素質對自貿區(qū)的發(fā)展有至關重要的作用。為適應自貿區(qū)經濟交流合作的需要,自貿區(qū)復合型外語人才必須具備良好的職業(yè)道德、嚴謹的職業(yè)素養(yǎng)及良好的合作協調能力。自貿區(qū)會經常與外資企業(yè)進行貿易合作,外貿交易過程中會涉及許多中間環(huán)節(jié),如物流、保險、報關、商檢等,需要與不同的機構部門打交道。因此,從業(yè)人員應當具有較強的溝通和協調能力,善于優(yōu)化人際關系,能夠高效地完成外貿業(yè)務。另外,復合型外語人才必須具有創(chuàng)新精神和較強的學習能力。自貿區(qū)本身就意味著機制創(chuàng)新、政策創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。復合型人才的顯著特點就是富有創(chuàng)新能力,擁有開闊的視野,不斷適應新的競爭與挑戰(zhàn),適應新的規(guī)章制度和新的企業(yè)管理理念。通過不斷學習來適應瞬息萬變的環(huán)境,做好各項外貿服務業(yè)務,不斷挖掘新的貿易增長點。

2.基本技能

復合型外語人才是指在熟練應用外語的前提下,具有其他方面一種或多種技能的人才。沈陽自貿區(qū)的外語復合型人才應具備以下基本技能。

(1) 實用外語技能。開展外貿業(yè)務要求從業(yè)人員要善于與不同國家或地區(qū)的人進行交流合作談判等,從業(yè)人員在具有熟練的外語聽、說、讀、寫、譯等應用能力的基礎上,應能夠順暢閱讀外貿函電、單據及商品介紹等基本文件,能夠自如地和外商進行溝通談判。

(2) 電腦實操技能。智能化辦公必定是未來辦公的常態(tài),尤其在外企,在遼寧自貿區(qū)沈陽片區(qū),無紙化智能辦公幾乎達到全覆蓋。因此,要求外語復合型人才能夠熟練操作基本的辦公軟件,并運用各類外貿業(yè)務應用軟件處理工作中的問題,及時滿足外貿客戶多樣化的交易需求。

(3) 國際貿易專業(yè)技能。復合型外語人才除了外語,還應具有其他方面的知識和專業(yè)技能,尤其是國際貿易的專業(yè)基礎知識,并具有一定的理論分析能力,了解當代國際貿易發(fā)展的現狀與方向,熟悉當今世界WTO基本原則和國際貿易慣例。同時也要了解自貿區(qū)的法律法規(guī),并能把這些知識靈活應用到自貿區(qū)發(fā)展中。此外,自貿區(qū)還與許多小國建立了貿易往來,因此,也缺少小語種的外貿人才。

(4) 其他領域技能。能夠熟練應用外語進行電話交流、書寫郵件、文件翻譯以及商務談判,還要具備與業(yè)務相適應的其他專業(yè)知識和技能,比如金融、國際貿易、法律、財務管理等知識和技能。

由此可見,復合型外語人才應該是集外文翻譯、國際貿易知識、公關與商貿談判、公文寫作于一身的多面手。

三、 沈陽高校外語人才培養(yǎng)存在的問題

沈陽高校在培養(yǎng)復合型外語人才的過程中普遍存在4方面問題。

1.專業(yè)定位模糊,課程體系不合理

專業(yè)定位模糊,課程體系不合理是目前地方性應用型本科高校普遍存在的問題,很多高校雖然強調以培養(yǎng)復合型人才為目標,也推出了雙專業(yè)雙學位相結合的教育模式,可是仍存在兩方面問題。①學生主修的專業(yè)課與選修的第二專業(yè)課缺乏融合性。即使是傳統(tǒng)的雙學位課程在內容上也缺乏兼容性,兩者只是簡單地羅列相加,缺乏知識的融匯貫通。②對從業(yè)崗位業(yè)務范疇的指導不明晰。不了解未來工作的業(yè)務內容,大部分學生就不會有的放矢地選擇雙專業(yè)。他們只是認為掌握了外語這種語言工具即可,只要單一的選擇外語語言課程學習就可以了。如此一來,就使得高校僅僅在形式上培養(yǎng)應用型商務外語人才,但是培養(yǎng)能力的實踐教學方案卻沒有得到落實,仍以傳統(tǒng)外語語言文學作為主要教學內容。課程中理論教學占比較大,應用型實踐能力教學投入精力很少,并且缺乏綜合素質能力的培養(yǎng)。

2.教學模式比較陳舊,不能激發(fā)學生的學習興趣

目前高校都在提倡學生學習外語開口說,這是熟練掌握外語應用技能的重點之一。但是傳統(tǒng)的外語教學模式仍是以教師書本授課為主,學生只是被動地接受視聽,缺乏自主能動性。另外,學生即使在大學外語課程上建立了一定的語言基礎,但到了高年級之后,學生的課程內容始終還是以理論教學為主。這將在實踐能力和綜合素質培養(yǎng)等方面嚴重制約學生的進一步深造。外加缺乏學生自主擇業(yè)指導,更嚴重地限制了學生就業(yè)競爭力和自主能動性的發(fā)揮。課堂教學應減少理論知識的比重,逐步增加實踐性課程內容。例如,通過外語語言工具進行專業(yè)實踐能力的演練,通過模擬未來工作的業(yè)務過程來不斷提高學生綜合素質和實踐能力。因此,高校應該想方設法給以正確的就業(yè)指導,并增加學生的實踐能力培訓,讓學生在入學之初就可以明確未來的發(fā)展方向,制定學習計劃,這對于畢業(yè)生的就業(yè)將會起到極為重要的積極作用。

3.師資水平有限,教師實踐能力不足

沈陽高校招聘的教師一般是師范類院校畢業(yè)的應屆生,他們畢業(yè)后直接上崗執(zhí)教,從傳統(tǒng)的教學模式中受教,又直接任教。而高校在對教師考核方面往往忽視了專業(yè)實踐能力的考查,教師在教學方法上也沒有更新理念。所以,嚴重缺乏專業(yè)實踐經驗,重理論輕實踐也是他們教學方面的一個軟肋。若想培養(yǎng)復合型、應用型外語人才,具有豐富外資企業(yè)工作經歷的從業(yè)人員或者有相關行業(yè)資質的教師才能夠勝任教學工作。這就要求高校教師掌握培養(yǎng)實踐型人才的能力和技巧,以符合當下我們強調建設應用型本科高校、培養(yǎng)應用型本科人才的要求。

4.評價方法失當,對素質培養(yǎng)重視不夠

學校不應再將成績作為評價一個學生的唯一考量標準。應該重新考慮如何全面、客觀地評價學生的綜合能力。雖然傳統(tǒng)應試依舊是檢驗學生成績的一種方法,但并不應該單純以考試成績作為學生綜合考量的唯一標準。作為外語專業(yè)的畢業(yè)生,不僅要重視培養(yǎng)外語語言聽說讀寫的基本能力,更要強化對未來就業(yè)專業(yè)業(yè)務能力和實踐技能的培養(yǎng)。應用型高校與科研型高校不同,對畢業(yè)生的評價首先應該以社會認可度、滿意度為標準。學生踏入社會后,需要應對各種生活、工作中的問題,要求他們必須具備較高的綜合素質和能力,包括解決處理問題的能力、適應環(huán)境的能力、溝通交往能力及公關禮儀能力等。

四、 培養(yǎng)復合型外語人才的模式及對策

培養(yǎng)復合型、應用型人才的模式,不能簡單地通過理論知識和能力機械的疊加來完成,而應該將知識和能力有機結合,使知識和能力相融相通,讓知識和素質及能力形成合力并綜合發(fā)揮作用。復合型外語人才不僅應具備熟練的外語實際運用能力,更應兼?zhèn)湫畔⒔y(tǒng)計、法律、計算機軟件、國際貿易、市場營銷和財務管理等其他行業(yè)的專業(yè)知識和技能。面對沈陽自貿區(qū)產業(yè)發(fā)展的需求,我市高校相關人才的培養(yǎng)需要拓寬思路,開創(chuàng)新型復合型外語人才教育模式。

1.規(guī)劃人才培養(yǎng)目標和教改方向

(1) 基于國家發(fā)展戰(zhàn)略,推進外語教學改革?！耙粠б宦贰背h和“中國制造2025”戰(zhàn)略正推動制造業(yè)數字化、網絡化、智能化升級改造,加快了中國與世界各國相關領域的全方位合作。同時,進口設備的引進與使用、與跨國公司洽談合作項目、專業(yè)調研上下游國際市場產業(yè)鏈條、發(fā)布新產品或宣傳營銷思路等,都需要具備外語+其他專業(yè)技能的復合型人才。高校培養(yǎng)外語人才應該 “抓住‘中國制造2025’的契機,在更新專業(yè)知識和技能的前提下,利用外語溝通的優(yōu)勢來拓寬自身就業(yè)渠道”[4]。對于教學改革方向,高校應結合新生的特長和學習成績,量身打造專業(yè)外語班,以培養(yǎng)適合國家發(fā)展戰(zhàn)略的頂尖復合型人才。通過制定4年成才規(guī)劃,全面培養(yǎng)學生專業(yè)知識,逐步強化學生外語相關專業(yè)的應用能力。低學年階段強化外語基礎,高學年配合專業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃,實行各種實操外語專業(yè)教學,逐步推動人才培養(yǎng)規(guī)劃有序有效地開展。

(2) 憑借“互聯網+”乘勢而為。“互聯網+”是當今最有效、最廣泛使用的網絡互通渠道,自貿區(qū)經濟體的發(fā)展離不開“互聯網+”的輔助,這對巧妙運用該渠道的外語復合型人才產生了極大的需求。學校培養(yǎng)這類人才不僅要使學生成為國際貿易相關業(yè)務的“腳夫”,更應該培養(yǎng)能夠擁有互聯網思維,能夠創(chuàng)造性地將互聯網平臺與傳統(tǒng)專業(yè)相融合的靈動舞者。教師團隊應該廣泛采集成熟的案例素材,帶領學生深入了解其價值意義并進行相關業(yè)務實訓。在模擬項目的實踐過程中對學生進行指導,培養(yǎng)學生“互聯網+”的專業(yè)應用意識?！巴瑫r,鼓勵社會中介機構、院校、各類培訓機構參與培訓教育,通過研討、學術交流、崗位培訓等,開展針對性較強的服務,保障各類人員的技能和素質的不斷提高”[5]。

2.精心設計課程體系,創(chuàng)新評價方式

(1) 拓寬專業(yè)口徑,優(yōu)化課程體系。課程體系是實現人才培養(yǎng)目標的步驟、具體體現和根本途徑。學校應根據區(qū)域建設和發(fā)展需求,進行崗位工作內容調研,充分了解企業(yè)所需人才的知識和能力要求。另外,由于沈陽自貿區(qū)內各類產業(yè)性質差異,所需人才的專業(yè)和綜合素質要求也不同,應通過科學分析來設定課程內容,結合自貿區(qū)特點,構建合理的課程教學體系,在外語基礎課程以外,加設專業(yè)業(yè)務能力培訓課程。高校應該在專業(yè)課程中推行學分制考核,積極引導學生進行雙專業(yè)深造,培養(yǎng)學生“外語語言應用能力+綜合素質+其他專業(yè)業(yè)務能力”的觀念。各專業(yè)課程在授課時應將外語作為教材語言表現形式,并在入學之初由大學生就業(yè)指導部門進行就業(yè)工作內容的分類指導和說明。這樣,對外語專業(yè)的學生即可提前明確未來的第二專業(yè)應用方向,在自主選擇的課程計劃中,“按照‘企業(yè)用人需求與崗位標準+商英專業(yè)核心課’來設置課程”[6],將外語語言能力與相關專業(yè)進行有效結合,成長為具有扎實外語基礎和良好專業(yè)實踐能力的復合型人才。這種培養(yǎng)模式既強調學生外語聽說讀寫譯能力的培養(yǎng),又注重對學生職業(yè)崗位技能的訓練,使學生能夠滿足企業(yè)需求,著重培養(yǎng)“會分析、懂營銷、精技術、擅實戰(zhàn)”等復合型人才應該具備的綜合能力,充分體現應用型高校的教育目的和意義。

(2) 優(yōu)化評價方式,以賽促學。在校期間,學生成績優(yōu)異是評價其優(yōu)秀的標準,而步入社會后,用人單位是通過綜合能力水平來評價的。學校應該將學生綜合素質能力作為主要權重進行重點考核,評價優(yōu)劣僅以理論知識考試成績?yōu)闇饰疵膺^于片面。教學過程中要貫徹因材施教和方向引領的理念,科學的設計課堂教學計劃,在理論教學過程中揉入實踐能力和綜合素質訓練,充分發(fā)揮學生的自主自學能動性,使學生將外語語言能力化為己有,與專業(yè)課程的實用性融匯貫通。比如,授課方法可以采用師生互動、企業(yè)案例演示、微課慕課等生動靈活的授課方法,調動學生的學習興趣。學生在校期間參加各類英語比賽,如寫作比賽、閱讀比賽、口語比賽等?？v觀各類英語大賽,能夠進入全國總決賽的我省學生人數較少,說明我省高校大學生的英語能力相對薄弱。因此,我省高校應該利用學生第二課堂活動,開展形式多樣的外語比賽。這不僅能夠提高學生的英語能力,以賽促學,還能使學生通過比賽了解西方文化,有助于文化的交流互通。

3.開展校企合作,全面推行實踐化教學

(1) 加快師資培養(yǎng),構建雙師雙能隊伍。高素質的師資力量是決定辦學水平的關鍵,高校應建立雙師雙能型優(yōu)秀教師的評定標準,并根據標準進行評分,設定為職稱晉升的評定要素,提高對應薪酬,鼓勵教師考取對應專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書等。教師通過職業(yè)考試和提升相關理論知識,不但能夠強化自身業(yè)務理論水準,還能夠與企業(yè)實踐經驗結合,最終成為優(yōu)秀的“雙師雙能型”教師,這樣就能夠為學生提供更專業(yè)的教育指導。通過教師評價體系的科學分類考核,可以將教師分為理論教學型、實踐教學型、科研教學型3類。學校規(guī)定相應的基本教學課時,教師可每年根據自己的類型選擇以教學為主或以專業(yè)實踐為主,減少實踐型教師過多的科研任務。另外,在每學期開課之前,安排授課教師到企業(yè)掛職鍛煉,教師在企業(yè)進行理論與實踐相結合的研究,積累經驗,收集針對性較強的教學案例。在此期間,教師將業(yè)務實戰(zhàn)過程與課本理論相比較,經過自身理解消化,科學制定學年教學計劃并改良教案。在開課后,教師可以把實踐經驗編輯成教學案例PPT或者微課,進行線上線下輔助教學,提高學生的學習興趣,有效提升授課質量。同時學校可以聘請一些業(yè)內精英來校傳經送寶,師生共同聽課,共同提高?；蛘衅感袠I(yè)優(yōu)秀人才,打造實踐能力強的教師和顧問團隊,以此強化教師隊伍。

(2) 改革傳統(tǒng)教學模式,推行校企合作。高校培養(yǎng)的菁英,畢業(yè)后將投身于各行各業(yè)的建設工作中。高?？梢詾閷W生的畢業(yè)實習和就業(yè)做好服務性工作,在畢業(yè)生與企業(yè)之間搭建橋梁。為此,學校應該想方設法與企業(yè)共建合作機制,為學生創(chuàng)造實踐環(huán)境。這樣不僅有利于提高學生的實踐能力,也可以事先為企業(yè)做好人力資源儲備,構建校企合作的教改新模式。應用型本科高校作為人力資源培養(yǎng)基地,更應與時俱進,擯棄陳舊的人才培養(yǎng)方式,積極探索滿足區(qū)域發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式,尋求政府的支持協助,加強與企業(yè)之間的合作,培養(yǎng)出能為自貿區(qū)蓬勃發(fā)展提供助力的高素質復合型商務外語人才?，F在有很多可靠的校企合作模式,例如企業(yè)聯合辦學,邀請行業(yè)精英授課,聘請企業(yè)專家顧問,組建多專業(yè)教師團隊入企調研,建立實訓教學試驗班,轉變教師傳統(tǒng)教學思路,豐富教師實踐能力,學以致用等。這些校企合作模式雖然尚未成熟,但其一方面可以強化教師團隊建設,另一方面可以在校企之間構建合作平臺互助共贏,為各公司輸送對口專業(yè)的高素質復合型外語人才。讓企業(yè)充分認識到校企合作對其發(fā)展的助益性,人力資源的保障性,才能將校企合作推廣到各行各業(yè)之中。

五、 結 語

隨著社會對外語人才需求的增加,外語已經成為“大專業(yè)”。作為地方性應用型本科高校,如果培養(yǎng)的學生不被社會所需要,長久下去,必將被社會、被時代淘汰。在培養(yǎng)創(chuàng)新型外語人才的探索中,我們應該更新教育觀念,勇于創(chuàng)造,不斷創(chuàng)新教育實踐,擴大操作思路,“針對應用型大學外語學院普遍存在著創(chuàng)新型人才分層和分化缺乏的問題,制定長期有效的合作機制”[7]。教學模式的改革之路必須早有作為,對未來外語應用型教育方式的策劃要盡快部署。以服務地方建設為己任,培養(yǎng)當下自貿區(qū)急需的可用之才,增益于就業(yè),造福于社會。結合沈陽的地方經濟特色,尋求符合沈陽自貿區(qū)發(fā)展的優(yōu)秀人力資源培養(yǎng)計劃,開拓順應新時代需求的教學模式,增強課堂教學質量。根據當下外語人才培養(yǎng)模式中存在的弊端,應提出行之有效的應對措施,例如,轉變課程架構體系,革新教學方法,升級專業(yè)兼容性,倡導校企合作,構建雙師雙能型教學團隊,鼓勵教師掛職強化實踐,科學優(yōu)化評價標準等。相信將這些改革措施落實到位后,一定能夠培養(yǎng)出適合沈陽自貿區(qū)發(fā)展的復合型外語人才。