普華永道國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所

超高速、超靈活的 5G 無(wú)線通信技術(shù)已經(jīng)在全球各地開始應(yīng)用。5G 技術(shù)將帶來(lái)高度可靠、幾乎瞬時(shí)的數(shù)據(jù)連接， 這是支持智能工廠、互聯(lián)供應(yīng)鏈和物聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)品等愿景的關(guān)鍵組成。與有線網(wǎng)絡(luò)或以前的無(wú)線設(shè)備相比，部署了 5G 網(wǎng)絡(luò)的工廠可以將更多傳感器納入網(wǎng)絡(luò)連接，最終實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。

第四次工業(yè)革命（4IR）所依賴的技術(shù)大多已經(jīng)完備—— 至少?gòu)睦碚摻嵌榷?。先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)和 3D 打印、人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)、高級(jí)傳感器和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、先進(jìn)數(shù)據(jù)分析—— 這些技術(shù)無(wú)論是應(yīng)用于供應(yīng)鏈、生產(chǎn)過(guò)程還是提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，大多數(shù)制造企業(yè)都認(rèn)同這些技術(shù)的價(jià)值，但目前卻很少有企業(yè)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中押下重注來(lái)部署這些技術(shù)。

普華永道與美國(guó)制造業(yè)協(xié)會(huì)在 2019 年的研究表明，超過(guò)半數(shù)的制造商僅處于嘗試新興技術(shù)的起步階段，有的甚至遠(yuǎn)未啟動(dòng)。如今，超高速、超靈活的 5G 無(wú)線通信技術(shù)已經(jīng)在全球各地開始應(yīng)用。5G 技術(shù)將會(huì)帶來(lái)高度可靠、幾乎瞬時(shí)的數(shù)據(jù)連接 —— 這是支持智能工廠、互聯(lián)供應(yīng)鏈和物聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)品等愿景的關(guān)鍵組成。

5G 也許無(wú)法立即提升 4IR 的內(nèi)在生產(chǎn)力，但無(wú)論哪個(gè)制造商都無(wú)法忽視它的潛力，在不久的將來(lái)，5G 將助力工廠實(shí)現(xiàn)許多新技術(shù)和新流程的應(yīng)用。

暢想智能制造

現(xiàn)代工廠已然是一個(gè)高度復(fù)雜的環(huán)境。即便不是現(xiàn)實(shí)情況，4IR 有望推動(dòng)各種組織在制造業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化。先進(jìn)的機(jī)器和機(jī)器人裝載了大量傳感器，這些傳感器與云端的高性能分析引擎相連接，完成對(duì)設(shè)備性能的評(píng)估，管理生產(chǎn)計(jì)劃，保證供給并安排工廠內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。

想象一下 5G 網(wǎng)絡(luò)是如何改造工廠的： 5G 的網(wǎng)速高達(dá) 10Gbps，遠(yuǎn)超WiFi，而且其接近于零的延遲將會(huì)減少人們先前對(duì)于無(wú)線協(xié)議的速度和可靠性方面的擔(dān)憂。

擺脫了有線網(wǎng)絡(luò)，5G 將帶來(lái)更高的靈活性，支持高速的制造環(huán)境。與有線網(wǎng)絡(luò)或以前的無(wú)線設(shè)備相比，部署了 5G 網(wǎng)絡(luò)的工廠可以將更多傳感器納入網(wǎng)絡(luò)連接，最終實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。

5G 如何提高生產(chǎn)力

生產(chǎn)優(yōu)化。實(shí)時(shí)獲取設(shè)備、庫(kù)存和生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，使企業(yè)可以詳細(xì)地分析生產(chǎn)模式。根據(jù)這些信息，企業(yè)就可以確定工廠生產(chǎn)活動(dòng)的正確順序， 使流程最優(yōu)化，同時(shí)有助于提高生產(chǎn)周期的流暢性，減少浪費(fèi)。

模塊化工廠。5G 的大密度、高速度、高帶寬和低延時(shí)將帶來(lái)相當(dāng)大的靈活性。制造工具和機(jī)器人得以迅速反復(fù)利用，提高了效率，從而創(chuàng)造一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模定制和按需生產(chǎn)的環(huán)境。

企業(yè)連通性。5G 有助于工廠的基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)技術(shù)和資源與企業(yè) IT 系統(tǒng)的整合，優(yōu)化工廠生產(chǎn)流程并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

人機(jī)界面。5G 的高速度和大密度可以為員工提供移動(dòng)數(shù)據(jù)和可視化解決方案的手段，例如平板電腦和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)裝備，讓員工能與機(jī)器和產(chǎn)品進(jìn)行可視化交互，從而將他們從固定的計(jì)算機(jī)終端解放出來(lái)。

供應(yīng)鏈整合。隨著供應(yīng)鏈透明度的提高，5G 網(wǎng)絡(luò)集成到工廠生產(chǎn)工具中可以保證快速、自動(dòng)地補(bǔ)充零部件和供應(yīng)物資，從而最大限度地減少生產(chǎn)延遲，提高效率。

預(yù)防性維護(hù)。密集的傳感器陣列能幫助企業(yè)即時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)， 反過(guò)來(lái)也使企業(yè)可以根據(jù)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，在問(wèn)題出現(xiàn)前預(yù)測(cè)非定期維護(hù)的需求，也有助于綜合設(shè)備供應(yīng)商實(shí)施遠(yuǎn)程診斷。

安全。各種傳感器的應(yīng)用和 5G 接近瞬時(shí)的響應(yīng)時(shí)間，將營(yíng)造十分安全的制造環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)所需的員工更少，緊急關(guān)閉信號(hào)響應(yīng)更靈敏。

以一家生產(chǎn)噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)金屬葉盤的德國(guó)制造商的經(jīng)驗(yàn)為例。制造葉盤的過(guò)程漫長(zhǎng)而復(fù)雜，導(dǎo)致次品率高達(dá) 25%，而且在產(chǎn)品完工之前無(wú)法識(shí)別出有問(wèn)題的葉盤。安裝能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)潛在故障的傳感器，并利用 5G 網(wǎng)絡(luò)將它們連接起來(lái)后，制造商就能夠在故障發(fā)生之前停止機(jī)器。結(jié)果是：次品率顯著下降，葉盤的單個(gè)平均生產(chǎn)成本節(jié)省了數(shù)千歐元。

與有線網(wǎng)絡(luò)或以前的無(wú)線設(shè)備相比，部署了5G網(wǎng)絡(luò)的工廠可以將更多傳感器納入網(wǎng)絡(luò)連接，最終實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。

面臨的挑戰(zhàn)

關(guān)于未來(lái)工廠的暢想固然十分迷人，但想要實(shí)現(xiàn)并非易事。5G賦能自動(dòng)化生產(chǎn)所面臨的挑戰(zhàn)主要有兩個(gè)方面∶即技術(shù)挑戰(zhàn)和財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。

技術(shù)挑戰(zhàn)

自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜性是一個(gè)主要限制因素。普華永道最近對(duì)制造商開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)工業(yè)企業(yè)尚未部署與4IR相關(guān)的技術(shù)。

此外，即使是已經(jīng)在新技術(shù)部署方面走在前面的企業(yè)，對(duì)于將其工廠完全轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)線的生產(chǎn)環(huán)境仍然心存擔(dān)憂。長(zhǎng)期以來(lái)，制造商一直依賴于封閉、硬連接的工廠系統(tǒng)，因?yàn)檫@樣的系統(tǒng)不存在可靠性和安全性的重大擔(dān)憂。但是，在一個(gè)完全無(wú)線的生產(chǎn)環(huán)境中，這兩點(diǎn)就成了迫在眉睫的問(wèn)題。盡管5G承諾其可靠性，但對(duì)于任何無(wú)線系統(tǒng)而言，因?yàn)楣S車間是非常困難和嘈雜的環(huán)境。依賴于開放式云連接的無(wú)線系統(tǒng)不可能做到100%安全。雖然將5G網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)完全封閉的系統(tǒng)來(lái)部署可以確保安全，但這意味著將失去云計(jì)算帶來(lái)的速度和靈活性。

最后，5G技術(shù)（和組成4IR的整套技術(shù)一樣）又一次給制造商帶來(lái)了一個(gè)長(zhǎng)期性的問(wèn)題：要如何確保這些新技術(shù)在未來(lái)幾年不會(huì)被更好的技術(shù)所取代？當(dāng)然，沒(méi)有任何技術(shù)是亙古長(zhǎng)青的，但數(shù)字化工廠的一個(gè)非凡優(yōu)點(diǎn)在于，工廠所依賴的關(guān)鍵基礎(chǔ)軟件可以定期更新，這就減輕了對(duì)整個(gè)系統(tǒng)很快就會(huì)過(guò)時(shí)的擔(dān)憂。的確，目前的趨勢(shì)也是由完全集成、基于軟件的平臺(tái)來(lái)管理工廠，并且這些平臺(tái)可以隨著需求的變化快速啟動(dòng)和修改。

財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)

決定是否部署5G或任何與4IR相關(guān)新技術(shù)的最關(guān)鍵因素往往是成本，這一點(diǎn)毋庸置疑。坦白地說(shuō)，就是企業(yè)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的投資能否為其創(chuàng)造足夠的價(jià)值，助其繼續(xù)發(fā)展？決定工廠是否部署5G取決于三個(gè)相關(guān)因素。

成本。部署5G的絕對(duì)成本取決于工廠的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍。這不僅包括5G網(wǎng)絡(luò)本身的能力，還包括需要聯(lián)網(wǎng)的傳感器陣列的范圍，以及將5G技術(shù)集成到工廠基礎(chǔ)架構(gòu)過(guò)程中所要解決的復(fù)雜問(wèn)題。

效率。5G技術(shù)很大一部分財(cái)務(wù)效益來(lái)自預(yù)期的效率提升。普華永道最近對(duì)多個(gè)行業(yè)的高管進(jìn)行了調(diào)研，了解他們對(duì)4IR影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的預(yù)期。（雖然這項(xiàng)調(diào)查是在2018年進(jìn)行，但其結(jié)果在今天同樣適用。）受訪的高管們認(rèn)為，4IR對(duì)其運(yùn)營(yíng)效率的總體影響將是顯著的。

生產(chǎn)力。我們的研究表明，許多制造業(yè)部門的生產(chǎn)率仍遠(yuǎn)低于平均水平。4IR的主要目標(biāo)是提高工廠產(chǎn)出，而5G將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。如果將5G集成到智能工廠解決方案中，理論上5G更快的速度、更低的延時(shí)和更高的帶寬可以最大程度地減少維護(hù)保養(yǎng)所需的停機(jī)時(shí)間，更快速地調(diào)整生產(chǎn)線，從而提高工廠的產(chǎn)出。與供應(yīng)鏈的進(jìn)一步整合還將減少零部件庫(kù)存補(bǔ)充導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤。

問(wèn)題在于，生產(chǎn)力和效率的提高能否大幅抵消部署和維護(hù)5G工廠的成本。我們相信，這個(gè)答案很大程度上取決于企業(yè)如何進(jìn)行權(quán)衡，以及最終在部署新技術(shù)后，他們所期待的可獲取的商業(yè)價(jià)值。

5G價(jià)值主張

與4IR其他更為成熟的技術(shù)一樣，5G也給制造商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)了解5G與4G、WiFi和其他無(wú)線協(xié)議相比具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也認(rèn)同應(yīng)用5G能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高效率和生產(chǎn)力，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)。

但問(wèn)題總是會(huì)出現(xiàn)：部署5G對(duì)于企業(yè)已經(jīng)投入數(shù)百萬(wàn)美元的IT系統(tǒng)意味著什么？部署5G 的困難和顛覆性有多大，企業(yè)應(yīng)該如何著手？最重要的問(wèn)題是：部署5G是否能帶來(lái)足夠的商業(yè)價(jià)值，從而證明這項(xiàng)投資是合理的？

按照標(biāo)準(zhǔn)的方法，逐個(gè)案例計(jì)算投資回報(bào)，很難回答前述的最后一個(gè)問(wèn)題。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者單純考慮5G對(duì)個(gè)別設(shè)備或者工廠的影響，那么企業(yè)很少會(huì)部署5G。換言之，5G能夠解決什么問(wèn)題、整體生產(chǎn)力可以提高多少，企業(yè)需要用更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更具有戰(zhàn)略性的眼光來(lái)分析。持有這種想法的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不是以設(shè)備為單位計(jì)算5G的價(jià)值，而是從整體戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮：這種新技術(shù)對(duì)我們的生產(chǎn)力或增長(zhǎng)戰(zhàn)略有什么意義，亦或?qū)ξ覀児S的規(guī)劃布局有什么影響？

一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始將5G技術(shù)與其他4IR技術(shù)結(jié)合起來(lái)。這些企業(yè)并非已經(jīng)解決了5G的價(jià)值問(wèn)題，而是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化和戰(zhàn)略中含有悠久的創(chuàng)新因子，并且堅(jiān)信創(chuàng)新最終會(huì)帶來(lái)增長(zhǎng)，即使現(xiàn)在他們尚無(wú)法計(jì)算出具體的數(shù)值。

當(dāng)然，這樣的企業(yè)并不會(huì)盲目地部署新技術(shù)。這些企業(yè)有著相當(dāng)嚴(yán)格的規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)創(chuàng)新挑戰(zhàn) ——典型的做法是牢牢掌控新技術(shù)測(cè)試和擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模的進(jìn)度，提升每一步選擇為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)率。

電信服務(wù)供應(yīng)商的角色

無(wú)論企業(yè)文化如何傾向新技術(shù)測(cè)試和擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，部署5G過(guò)程中遭遇的復(fù)雜問(wèn)題必須通過(guò)與電信服務(wù)供應(yīng)商的合作才能解決。這些供應(yīng)商擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和視野，能夠提供數(shù)字化工廠所需的完整網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。這是電信公司在4IR市場(chǎng)上最有利可圖的地方。

在此過(guò)程中，電信服務(wù)供應(yīng)商不能滿足于僅僅成為一個(gè)渠道，只局限于將5G網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生和接收的數(shù)據(jù)傳輸給客戶，這意味著電信公司要為他們的制造業(yè)客戶提供最大的商業(yè)價(jià)值，并確保其工作與制造商的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。因此，電信公司不能只是簡(jiǎn)單地向制造商提供所需的5G網(wǎng)絡(luò)容量和連接硬件。

后新冠肺炎疫情時(shí)代的5G和4IR

5G將在工業(yè)制造業(yè)發(fā)揮重要作用，加速4IR相關(guān)技術(shù)的部署并擴(kuò)大其影響，新冠肺炎疫情則很可能會(huì)進(jìn)一步突顯企業(yè)通過(guò)更自動(dòng)、更智能、更有彈性的供應(yīng)鏈所獲得的價(jià)值。5G賦能的4IR具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在推動(dòng)工廠車間自動(dòng)化以及將新服務(wù)整合到各種產(chǎn)品的過(guò)程中得以展現(xiàn)，使其成為企業(yè)在后新冠肺炎疫情時(shí)代的必需工具。

新冠肺炎流行病雖然主要是一個(gè)公共衛(wèi)生事件，但對(duì)企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、財(cái)政和貨幣政策將造成巨大且直接影響。對(duì)健康方面的威脅可能在幾個(gè)月內(nèi)消失——也可能持續(xù)數(shù)年。新冠肺炎不僅在加速現(xiàn)行的發(fā)展趨勢(shì)（如自動(dòng)化和不平等），同時(shí)也遏制了前不久還聲勢(shì)浩大的發(fā)展勢(shì)頭（如全球化進(jìn)程）。認(rèn)識(shí)到全球面臨的挑戰(zhàn)，主動(dòng)吸取疫情大流行帶來(lái)的教訓(xùn)，利用現(xiàn)有的工具和技術(shù)，我們可以開辟一條與之相適應(yīng)的新路線。普華永道將企業(yè)面臨的最具顛覆性的挑戰(zhàn)總結(jié)成一個(gè)ADAP工框架。構(gòu)成該框架的五種力量分別是∶不對(duì)稱（Asymmetry）- 貧富差距擴(kuò)大;顛覆（Disruption）- 技術(shù)帶來(lái)的變革;年齡（Age）- 人口變化;兩極分化（Polarisation）-傾向民族主義和民粹主義，以及信任（Trust）-對(duì)制度的信心下降。

不過(guò)，在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中部署這些新技術(shù)，需要企業(yè)持有一種不同的心態(tài) —— 充分考慮到新技術(shù)在釋放價(jià)值過(guò)程中的重要作用，企業(yè)可以專注于以下關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，最大限度地利用5G投資和4IR相關(guān)技術(shù)。

更大程度的自動(dòng)化。5G的出現(xiàn)為希望實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作、提高生產(chǎn)力和增加靈活性的企業(yè)帶來(lái)了更多選擇。理想的結(jié)局是，與4IR相關(guān)的每項(xiàng)技術(shù)，包括機(jī)器人技術(shù)、預(yù)測(cè)性維護(hù)、先進(jìn)分析、人工智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化等方面都得到部署。

增長(zhǎng)的并購(gòu)活動(dòng)。計(jì)劃進(jìn)行戰(zhàn)略性收購(gòu)以提升其4IR能力的企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)放緩會(huì)降低其收購(gòu)目標(biāo)的估值。

更智慧的供應(yīng)鏈。擔(dān)心貿(mào)易沖突的美國(guó)企業(yè)首席執(zhí)行官們正在改變他們的供應(yīng)鏈和采購(gòu)戰(zhàn)略。4IR相關(guān)技術(shù)與5G網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，不僅能讓企業(yè)轉(zhuǎn)移或縮短供應(yīng)鏈，還能促進(jìn)供應(yīng)鏈更智能、更快速。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈實(shí)時(shí)共享賬本記錄和人工智能分析將可以實(shí)現(xiàn)：更加靈活和透明的全球化軌跡，以及更快的定制、創(chuàng)新和響應(yīng)時(shí)間。

更高的收入和客戶忠誠(chéng)度。越來(lái)越多的企業(yè)使用5G服務(wù)來(lái)開發(fā)4IR相關(guān)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些技術(shù)嵌入到傳統(tǒng)的類似產(chǎn)品中，以創(chuàng)造新的收入來(lái)源。

相反，他們必須開發(fā)和提供覆蓋整個(gè)工廠范圍的全面解決方案和服務(wù)，同時(shí)控制提供必要基礎(chǔ)設(shè)施和配置所需成本，特別是對(duì)于遠(yuǎn)離人口中心的工廠。

要開發(fā)這樣的解決方案就必須要與制造商合作，確保維護(hù)各方的商業(yè)利益。例如，德國(guó)電信正與制造業(yè)合作伙伴進(jìn)行5G試驗(yàn)，為運(yùn)輸機(jī)器人配備3D攝像機(jī)，以便將動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃與云端分析相集成。依靠5G技術(shù)，機(jī)器人以每秒1Gbps的傳輸速度將3D圖像上傳到云端，幫助車輛避開道路上的障礙物。

電信運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)與其他在工廠管理和自動(dòng)化方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)供應(yīng)商合作。這種B2B2C合作的優(yōu)點(diǎn)在于能夠結(jié)合各方優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng) —— 一方面是電信運(yùn)營(yíng)商在5G網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)知識(shí)，另一方面是服務(wù)供應(yīng)商對(duì)工廠運(yùn)營(yíng)的理解和經(jīng)驗(yàn)。

無(wú)論電信運(yùn)營(yíng)商采取何種方式為制造商提供他們需要的5G服務(wù)，這些運(yùn)營(yíng)商需要和制造商客戶一樣，如果要開發(fā)端到端的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)部署5G面臨的挑戰(zhàn)，就必須培養(yǎng)強(qiáng)大的創(chuàng)新思維并樂(lè)于進(jìn)行嘗試。只有這樣做才能讓制造商克服對(duì)5G的抗拒，并獲得收益。

有效應(yīng)對(duì)大流行病的五個(gè)關(guān)鍵步驟

新冠肺炎疫情帶來(lái)的諸多問(wèn)題可能令人心生膽怯，特別是對(duì)于擁有全球一體化供應(yīng)鏈和復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境的工業(yè)制造商而言，但這并不能成為不作為的托辭。對(duì)政府、企業(yè)和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，高級(jí)別應(yīng)對(duì)措施的基本要素是類同的。

修復(fù)。首先，利益相關(guān)者需要解決疫情危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。政府的任務(wù)是解決國(guó)債增加、稅基減少和短期支出增加，而企業(yè)則需要解決資產(chǎn)負(fù)債表表現(xiàn)糟糕、收入大幅下滑、供應(yīng)鏈削弱，以及員工壓力或流失等問(wèn)題。

反思。政府和企業(yè)都需要回顧各自對(duì)疫情所采取的應(yīng)對(duì)措施，確定最佳方案，并為下一次不可避免的危機(jī)做好準(zhǔn)備。企業(yè)必須重新思考其運(yùn)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈和商業(yè)模式。出于安全、經(jīng)濟(jì)和危機(jī)管理的考慮，各國(guó)需要考慮哪些部分需要確保本地化生產(chǎn)。更廣泛地說(shuō)，國(guó)家和組織都需要反思成功的意義，找出可以指引物質(zhì)生產(chǎn)、社會(huì)和環(huán)境發(fā)展方向的新措施。

重新配置。政府和組織必須進(jìn)行系統(tǒng)性反思，重新配置公共和商業(yè)機(jī)構(gòu)。與修復(fù)過(guò)程相比，更重要的是要對(duì)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這場(chǎng)危機(jī)暴露出一個(gè)令人不安的事實(shí)：全球的許多機(jī)構(gòu)還根本沒(méi)有為二十一世紀(jì)做好準(zhǔn)備，包括醫(yī)療、法律、教育和稅收在內(nèi)的體系必須要重新配置，進(jìn)一步提高效率、效力和彈性。

報(bào)告。在一個(gè)充滿不確定性的時(shí)期，人們需要更透明的廣泛信息。投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者將要求披露更多實(shí)時(shí)信息，包括從現(xiàn)金流到員工健康狀況等各個(gè)方面。

重啟。世界因疫情而改變，許多公共和私營(yíng)部門的組織需要重啟，無(wú)論他們是由于政府命令，還是由于財(cái)務(wù)原因被迫關(guān)閉。重啟可能發(fā)生在修復(fù)—反思—重新配置過(guò)程中的任意時(shí)間點(diǎn)。隨著全球不確定性的增加，這一過(guò)程將成為新常態(tài);一定會(huì)有下一場(chǎng)危機(jī)，組織如不吸取教訓(xùn)并做好準(zhǔn)備，必將再次進(jìn)入修復(fù)模式。

現(xiàn)實(shí)世界的5G

Ansgar Bergmann是法蘭克福Kion集團(tuán)技術(shù)和創(chuàng)新部門的項(xiàng)目經(jīng)理，Kion集團(tuán)是一家工廠自動(dòng)化和通信系統(tǒng)的主要供應(yīng)商。Bergmann負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)數(shù)據(jù)分析和通信方面的研究項(xiàng)目。最近Bergmann向普華永道談及他的制造業(yè)客戶在考慮工廠車間部署5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，以及他的公司怎樣幫助客戶克服這些挑戰(zhàn)。

對(duì)于5G給制造商帶來(lái)的潛力，客戶是否感興趣。Bergmann回答，我們看到廠家對(duì)5G的興趣越來(lái)越積極，但其中有許多仍采取謹(jǐn)慎的觀望態(tài)度，因?yàn)樽钚峦瞥龅?G技術(shù)尚未完全實(shí)現(xiàn)。這很大程度上也取決于公司的類型和規(guī)模。期望從制造過(guò)程中獲益的公司，以及大型科技導(dǎo)向型企業(yè)（如汽車制造商），對(duì)5G技術(shù)表現(xiàn)出了更大的興趣，并且已經(jīng)與我們這樣的供應(yīng)商展開對(duì)話。但也有一些企業(yè)目前還未啟動(dòng)任何與5G相關(guān)的活動(dòng)。顯然，5G網(wǎng)絡(luò)可能并非適合所有人。

對(duì)于是什么阻礙了企業(yè)部署5G？

Bergmann認(rèn)為有三個(gè)主要因素。第一個(gè)要素是可靠性和安全性。許多企業(yè)目前有部分硬連線的基礎(chǔ)設(shè)施。由于缺乏使用經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)連接（尤其是5G）的信心尚未建立。對(duì)于當(dāng)今對(duì)工序鏈時(shí)序要求嚴(yán)格的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)連接中斷將對(duì)工廠的生產(chǎn)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。只有當(dāng)技術(shù)效益和成本優(yōu)勢(shì)明顯，并且風(fēng)險(xiǎn)最小時(shí)，對(duì)WiFi以外的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需求才會(huì)開始增加。

第二個(gè)因素是成本結(jié)構(gòu)。雖然無(wú)線電頻率的成本是透明的，但由于當(dāng)前覆蓋率較低，對(duì)于5G的部署費(fèi)用及其必需的組件仍然缺乏經(jīng)驗(yàn)。此外，企業(yè)對(duì)于新系統(tǒng)的最終操作以及后續(xù)成本也缺乏了解。

第三個(gè)因素是可用性。目前尚沒(méi)有真正獨(dú)立且通過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的工業(yè)5G基礎(chǔ)設(shè)施，也沒(méi)有足夠的工業(yè)兼容通信組件可用。到目前為止，只有少數(shù)模塊制造商已經(jīng)開始為制造業(yè)生產(chǎn)可用于調(diào)制解調(diào)器的5C模組。

考慮到這些擔(dān)憂，制造商將如何推動(dòng)5G的應(yīng)用？

Bergmann表示，Kion集團(tuán)正參與編寫各種實(shí)施指南，推動(dòng)5G的引入。這些指南有助于企業(yè)更加清楚地認(rèn)識(shí)到自身需要投入的努力，以及5G帶來(lái)的機(jī)會(huì)。一些企業(yè)已經(jīng)在測(cè)試部署5G的可能性，并在尋找正確的商業(yè)模式。然而，由于制造業(yè)相關(guān)的5G技術(shù)尚未有新突破，5G在工業(yè)中真正得以應(yīng)用可能還需等待數(shù)年時(shí)間?？梢灶A(yù)料的是，許多混合系統(tǒng)在初期將會(huì)占據(jù)上風(fēng)、就是舊技術(shù)與5G技術(shù)并存。沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，客戶不會(huì)愿意完全停用現(xiàn)有的通信甚礎(chǔ)設(shè)施、而讓5G取而代之。因此，指望制造商直接完全依賴單一的非冗余5G系統(tǒng)是不切實(shí)際的。

幾乎沒(méi)有制造商會(huì)懷疑5G網(wǎng)絡(luò)能給他們的工廠帶來(lái)巨大的運(yùn)營(yíng)效益，但全無(wú)線系統(tǒng)所涉及的成本、潛在的商業(yè)價(jià)值和安全性的綜合考慮，可能會(huì)在今后一段時(shí)期減緩5G網(wǎng)絡(luò)的部署。但是，這些擔(dān)憂不會(huì)阻止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)5G業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行概念驗(yàn)證，并啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目，以更好地了解相關(guān)的技術(shù)挑戰(zhàn)。電信公司等希望參與5G部署的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)投資開發(fā)完整的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，幫助制造商從5G部署中獲得最大價(jià)值，這也有助于電信公司將前期開發(fā)成本平攤到各個(gè)行業(yè)的制造商上。

總之，有意愿盡早部署5G技術(shù)的企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略角度看待5G的價(jià)值，從其對(duì)提高生產(chǎn)力和公司整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的視角制定長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。與其他真正的新技術(shù)發(fā)展一樣，只有積累了應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，5G的眾多優(yōu)勢(shì)才會(huì)凸顯出來(lái)。

責(zé)任編輯：孟繁科