羅顯鑫

隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)，高校中對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)與實踐能力十分重視。高職院校中側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生應(yīng)對社會競爭的能力。對于高職院校人力資源管理課程，由于該課程的特殊性，需要高職院校教師在教學(xué)中不斷培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。本文主要分析案例教學(xué)在高職人力資源管理課堂中的運用。

人力資源管理專業(yè)旨在為社會、企業(yè)培養(yǎng)人力資源管理人才，以提高企業(yè)的人才管理能力。因此在高職院校中需要注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，因為這一專業(yè)的特殊性，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中結(jié)合實踐，與社會對接，了解企業(yè)的運作模式以及現(xiàn)實需求。因此高職院校人力資源管理課堂中要注重引用案例教學(xué)法。

1 案例教學(xué)概述

1.1 案例教學(xué)的概念

案例教學(xué)，顧名思義，即在教學(xué)過程中通過引用現(xiàn)實中具有代表性的案例來使教學(xué)內(nèi)容更加豐富。案例的引進(jìn)可以幫助學(xué)生更好理解教學(xué)內(nèi)容，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，教師可以通過讓學(xué)生分析案例來引發(fā)學(xué)生的思考，學(xué)生在思考的過程就是思維能力提升的過程。案例教學(xué)的應(yīng)用能幫助學(xué)生更好了解社會中企業(yè)對于人力資源管理職業(yè)的需求，以便學(xué)生更好提升自身能力，以滿足社會競爭。

案例教學(xué)有其悠久的歷史，據(jù)記載案例教學(xué)這一教學(xué)方式最早起源于古羅馬時期，在哈佛大學(xué)中被創(chuàng)立和運用。直到1908年，其被運用于哈佛商學(xué)院的教學(xué)中，案例教學(xué)法的運用旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理人才。

1.2 人力資源管理課堂中運用案例教學(xué)的必要性

人力資源管理課堂中運用案例教學(xué)，主要在于為提高人力資源管理課程的教學(xué)有效性。下面首先分析現(xiàn)階段人力資源管理教學(xué)中存在的問題：首先是教師對案例教學(xué)的理解不到位。部分教師由于對案例教學(xué)的理解有誤，導(dǎo)致其在運用案例教學(xué)法時不能真正發(fā)揮其在促進(jìn)教學(xué)中的重要作用。部分高職院校中，教師認(rèn)為案例教學(xué)就是在課堂上舉例子，幫助學(xué)生更好理解教學(xué)內(nèi)容，以及在布置課后作業(yè)時加入案例分析的內(nèi)容。這種運用方式的最大問題在于，盡管教學(xué)中運用了案例教學(xué)法，但在課堂教學(xué)中還是以教師教學(xué)、學(xué)生聽講為主，而沒有實現(xiàn)教學(xué)的轉(zhuǎn)變，這種傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式中教師和學(xué)生缺乏互動，學(xué)生無法在課堂中表達(dá)自己的觀點和看法，抑制了學(xué)生思維能力的提高。因此在教學(xué)中需要教師運用案例教學(xué)的方式，首先要理解案例教學(xué)的真正內(nèi)涵，以及了解其該如何發(fā)揮在促進(jìn)教學(xué)中的重要意義。

案例教學(xué)運用于人力資源管理課堂中的必要性其一在于，案例教學(xué)法的自身特殊性適用于高職人力資源管理專業(yè)的課程。案例教學(xué)法即在教學(xué)過程中引入具體案例，讓學(xué)生在分析案例的過程中進(jìn)行思考與探究，分析案例中出現(xiàn)的知識點，以此實現(xiàn)自我能力的提升。因此，案例教學(xué)的方式適用于高職對于人才培養(yǎng)的要求，也適用于人力資源管理課堂的教學(xué)要求。部分教師在進(jìn)行教學(xué)時，還是以理論知識講解為主，目的在于提高學(xué)生對于理論知識的理解能力，而忽略了實踐教學(xué)的部分，或者將實踐學(xué)習(xí)的過程放到了課外。這種重理論輕實踐的教學(xué)方式從長遠(yuǎn)來看，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，等到學(xué)生走上社會時，由于缺乏實踐經(jīng)驗，無法很好適應(yīng)社會，而往往會被社會淘汰。因此案例教學(xué)的運用，實現(xiàn)了理論教學(xué)和實踐教學(xué)的融合，學(xué)生在學(xué)習(xí)完理論知識后，可以通過案例教學(xué)來復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容，此外實踐練習(xí)能幫助學(xué)生提高自身的問題分析能力、思維能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。從而培養(yǎng)學(xué)生的全面綜合素養(yǎng)，成為社會需要的復(fù)合型高素質(zhì)人才。

高職院校的教育特點也決定了案例教學(xué)法是適用于高職人力資源管理課程的。首先，高職院校不同于普通高校，其教育以培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力為主，以為社會培養(yǎng)一批實踐型技術(shù)人才。在這樣的教學(xué)特點引導(dǎo)下，高職院校的教學(xué)往往注重理論和實踐的結(jié)合，以此來提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。案例教學(xué)法運用于人力資源管理課程重點在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的能力，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)案例的過程中不斷提高自己分析問題和解決問題的能力，以及在團(tuán)隊合作解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生樹立起團(tuán)隊意識，提高自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。而案例教學(xué)的特點恰好適應(yīng)了這一課程對于人才培養(yǎng)的要求，學(xué)生在教學(xué)過程中可以有效提高自己的實踐能力。傳統(tǒng)教學(xué)方式中以課本教學(xué)為主，學(xué)生的學(xué)習(xí)脫離了實踐生活，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)到了理論知識還是無法運用所學(xué)解決實際問題，只會“紙上談兵”而缺乏實踐操作能力。案例教學(xué)法以其生動形象的特點為教師所青睞，是因為其能有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，通過引用現(xiàn)實生活中的案例來豐富學(xué)生的實際體驗，讓學(xué)生能更好理解教學(xué)內(nèi)容。

人力資源管理這一職業(yè)的特性也決定了案例教學(xué)法適用于高職院校中人力資源管理教學(xué)。人力資源管理這一職業(yè)指在企業(yè)中進(jìn)行人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與培訓(xùn)等，由于其與企業(yè)用人緊密聯(lián)系，因此其具有實踐性、應(yīng)用性。這樣的職業(yè)對人力資源管理人才有很高的要求，需要高職院校為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合型人才。因此人力資源管理課程的教學(xué)中要注重實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。

2 案例教學(xué)在人力資源管理課堂中的應(yīng)用

2.1 教師注重選擇好教學(xué)案例

案例教學(xué)中教師要做好案例的選擇工作，案例的合理與否影響著人力資源管理課程能否有效順利的開展。下面介紹教師在選擇案例中需要明確的幾大要點：

首先，教師要注重根據(jù)特定的教學(xué)目的來選擇案例?，F(xiàn)階段部分高職院校人力資源管理課程中案例的選擇有著幾大誤區(qū)，主要在于第一：案例的選擇脫離我國國情，主要以國外企業(yè)為主，由于國外企業(yè)與我國企業(yè)的管理方式存在差異，這種案例的選擇沒有最大化體現(xiàn)案例教學(xué)的價值，反而使學(xué)生感到困惑，不利于教學(xué)有效性的提高。第二：案例脫離實際，沒有真實數(shù)據(jù)作為依托，這些案例雖然是以我國企業(yè)環(huán)境為背景，但缺乏背景資料，也無法有效指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析。人力資源管理教學(xué)的主要目的在于通過教學(xué)為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的、全面發(fā)展的人力資源管理人才。因此在選擇案例的過程中要格外重視。教師要注重案例的選擇必須要建立在教學(xué)要求上，為教學(xué)服務(wù)，保證案例教學(xué)發(fā)揮其在促進(jìn)教學(xué)中的重要作用。教師要注重所選案例必須數(shù)據(jù)真實、具有實效性、符合我國國情，并且對于學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容有一定幫助。

其次，案例教學(xué)的主要目的在于通過讓學(xué)生自主分析案例來提高學(xué)生的分析能力，因此所提供的案例必須要服務(wù)于學(xué)生的思考和討論，有其討論與思考的價值。教師在選擇案例時切忌隨意選擇，應(yīng)付了事，而要從提高學(xué)生能力出發(fā)進(jìn)行案例選擇，案例的選擇要從當(dāng)下社會要求出發(fā)，避免陳舊、過時的案例，這種案例放到課堂中，不僅無法讓學(xué)生了解當(dāng)下企業(yè)的實際需求，而且不利于學(xué)生能力的提高。同時對于案例分析不應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一答案，而要注重鼓勵學(xué)生在課堂中闡述自己的不同觀點和看法，激發(fā)學(xué)生的討論熱情。

最后，教師在選擇案例的過程中要注重所選案例的系統(tǒng)性。系統(tǒng)性即所選案例必須要有自身的聯(lián)系，以此構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容的整體，切忌不結(jié)合整體而選擇案例，不利于課程的有效推進(jìn)。教師在選擇案例時可以做到案例與課本知識體系相結(jié)合，可以具體到每一章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，以此來引導(dǎo)學(xué)生逐步提高分析案例的能力，做到課程的相互聯(lián)系。

2.2 案例教學(xué)中對教師的要求

課堂中教師轉(zhuǎn)變角色即教師要從課堂教學(xué)的主導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者，在課堂中充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，給予學(xué)生自我發(fā)展的空間?，F(xiàn)階段部分教師在進(jìn)行教學(xué)時為保證教學(xué)進(jìn)度，往往采用教師講解，學(xué)生被動聽講的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式缺乏學(xué)生和教師的互動，此外由于學(xué)生缺乏主體地位，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法有效提高自身的自主學(xué)習(xí)能力和分析問題能力。因此教師要注重轉(zhuǎn)變課堂角色，從教學(xué)的主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和幫助者，引導(dǎo)學(xué)生自主積極地參與到課堂學(xué)習(xí)中，鼓勵學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

為更好提高案例教學(xué)的有效性，教師要積極做好備課工作，以提高課堂教學(xué)效率。在課程開始前，教師要做好充分的準(zhǔn)備，課前準(zhǔn)備包括課堂中要求學(xué)生進(jìn)行討論的問題、討論中學(xué)生可能會面臨的問題，以及學(xué)生可能提出的問題。此外，教師要為學(xué)生布置好思考題，引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

教師要不斷提高自身的溝通能力，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生主動參與到課堂教學(xué)中，由被動聽講轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮芎头e極參與。教師在教學(xué)過程中為調(diào)動學(xué)生的積極可以通過改變課堂教學(xué)方式來提高教學(xué)有效性。教師可以在課堂中設(shè)置討論來鼓勵學(xué)生積極參與討論，從而進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，以討論為切入點引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課堂教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)中要注重尊重學(xué)生的觀點，對于學(xué)生不同的認(rèn)識要給予適當(dāng)?shù)目隙ǎ蕴岣邔W(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師要善于把握教學(xué)節(jié)奏，教師要注重把控教學(xué)的整體進(jìn)度，對教學(xué)內(nèi)容做好合理的規(guī)劃，這需要教師加強(qiáng)和學(xué)生間的互動，以充分了解學(xué)生對于課堂教學(xué)的看法，從而及時對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時教師要考慮好案例的可行性，保證其在合理的程度上發(fā)揮其促進(jìn)教學(xué)的目的。同時要做到保證課堂教學(xué)進(jìn)度，提高課堂教學(xué)的效率。

2.3 案例教學(xué)中對學(xué)生的要求

課堂教學(xué)有效性的提高不能單純依賴教師的努力，學(xué)生要積極配合教師的教學(xué)工作。

首先，為更好配合教師的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)效率，學(xué)生要注重做好課前準(zhǔn)備工作。學(xué)生可以在課程開始階段進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過預(yù)習(xí)本節(jié)課內(nèi)容，明確課程中的重難點，從而保證課堂中有針對性地進(jìn)行聽講。學(xué)生可以提前了解教學(xué)案例并進(jìn)行分析，對于難點可以主動提出問題，通過討論和分析制定出初步地評價報告。

分析報告作為學(xué)生在學(xué)習(xí)案例的過程中重點內(nèi)容，學(xué)生要格外重視起來。撰寫分析報告是幫助學(xué)生理清思路的過程，通過撰寫分析報告學(xué)生可以對本節(jié)內(nèi)容做出總結(jié)和回顧，能幫助學(xué)生更好理解教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在撰寫分析報告的過程中，不僅是對自己方案的闡述，還是在經(jīng)過學(xué)生間相互討論而得出的最優(yōu)方案的過程。因此在撰寫分析報告的過程也是學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，團(tuán)隊成員間進(jìn)行相互取長補(bǔ)短的過程。學(xué)生通過團(tuán)隊分析和合作解決問題，提高了自身自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力，因此能進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和信心。同時，由于人力資源管理的工作要面向組織中的不同員工，這需要學(xué)生具有很強(qiáng)的表達(dá)能力，學(xué)生在撰寫分析報告的時候能充分鍛煉自身的書面表達(dá)能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

學(xué)生在分析案例時要注重開展小組討論。分析案例的過程僅靠學(xué)生自身無法完成，因此學(xué)生要注重開展小組討論，通過小組討論來豐富和提高自身的思維能力和理解能力。學(xué)生在小組討論中難免會存在矛盾分歧，學(xué)生在解決矛盾分析的過程也是提高自身邏輯思維能力和語言表達(dá)能力的過程。最重要的是，通過團(tuán)隊協(xié)作能提高學(xué)生的團(tuán)隊合作能力，幫助學(xué)生樹立團(tuán)隊意識，有利于學(xué)生之后的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

3 總結(jié)

高職院校人力資源管理課程中運用案例教學(xué)，旨在提高學(xué)生的實際操作能力、分析能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力，對于培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)有著十分重要的意義。因此在進(jìn)行案例教學(xué)的過程中要注重結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實際要求來開展案例教學(xué)，通過教師和學(xué)生間的配合提高人力資源管理課程教學(xué)的有效性，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才。

（作者單位：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院）