艾丹，智慧，楊秀華

（呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院蒙醫(yī)蒙藥系，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾）

0 引言

隨著高職教育的不斷深化改革，我國高等教育從精英教育向大眾教育階段發(fā)展，學(xué)生群體進(jìn)入00后為主體的階段，高職院校的學(xué)生工作也面臨著著新的要求。蒙醫(yī)蒙藥系的班主任基本由從事教學(xué)、科研、行政的老師兼任，很難做到隨時(shí)掌握每一位新生思想、生活動(dòng)態(tài)，在這種情況下，我系自2016年開始嘗試從二年級學(xué)生中選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任新生班主任助理工作，既緩解了班主任工作的壓力，又幫助新生熟悉校園環(huán)境，也有利于班主任助理自身成長。

1 班主任助理的選拔

1.1 班主任助理的定位

班主任助理，是指由高年級學(xué)生擔(dān)任班主任的助理，在班主任的指導(dǎo)下，協(xié)助班主任在低年級學(xué)生中開展學(xué)生工作和思想教育工作。這里應(yīng)該明確的是，班主任助理的身份是學(xué)生，無論他們在校期間擔(dān)任什么職務(wù)，學(xué)習(xí)始終是第一位的，不能只注重班主任的輔助工作而耽誤了專業(yè)課的學(xué)習(xí)；同時(shí)他們要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地落實(shí)班主任工作意圖，配合完成班主任布置的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)了解新生在思想動(dòng)態(tài)、心理活動(dòng)、生活等方面的情況并及時(shí)反饋給班主任，但他們不能等同于班主任，代替班主任開展學(xué)生管理工作。

1.2 班主任助理的選拔原則

在選擇班主任助理時(shí)一定要嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)堅(jiān)持自愿原則。根據(jù)我系每屆的新生學(xué)人數(shù)，蒙古族學(xué)生比例，確定好班主任助理人數(shù)，在二年級學(xué)生中挑選出符合以下要求的學(xué)生員：①具有較高的政治覺悟，堅(jiān)決擁護(hù)黨的方針政策，具有堅(jiān)定正確的政治立場。②學(xué)習(xí)態(tài)度積極，各科成績良好，能正確處理學(xué)習(xí)與班主任助理工作的關(guān)系，盡量與所負(fù)責(zé)班級的學(xué)生是同一個(gè)專業(yè)，方便以后學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)，在新生中能起到良好的模范作用。③身心健康，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，為人誠實(shí)守信，有良好的群眾基礎(chǔ)。④工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。⑤蒙醫(yī)和蒙藥專業(yè)的班主任助理要求蒙漢兼通，表達(dá)能力強(qiáng)，能有效傳達(dá)班主任交代的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確反饋新生的訴求。

1.3 班主任助理的培養(yǎng)

要全面抓好班主任助理的管理培養(yǎng)工作。我系學(xué)生組成與其他院校有較大差別，蒙古族學(xué)生人數(shù)多，在班主任助理培養(yǎng)方面可以借鑒其他高職院校的管理的經(jīng)驗(yàn)，還要有自己的特色。在新生開學(xué)之初安排經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任介紹涉及學(xué)生管理的工作流程（因?yàn)槭歉呗氃盒＃瑢W(xué)生在校時(shí)間只有兩年，無法安排前任班主任助理介紹工作經(jīng)驗(yàn)和技巧）；安排團(tuán)員管理、黨務(wù)工作、專業(yè)教學(xué)等方面的老師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓班主任助理在入職前對各項(xiàng)工作及專業(yè)方面有全面了解，有效指導(dǎo)新生的困惑。建立交流群，新生班主任助理在工作中遇到的問題可以請教和探討。

2 班主任助理工作的優(yōu)勢

2.1 有利于新生更快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境

大一新生的教育管理是各高職院校學(xué)工工作的重點(diǎn)，幫助新生盡早完成高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，是每一名學(xué)管工作者認(rèn)真探索的問題。新生進(jìn)入校園以后，與之前相比學(xué)習(xí)、生活環(huán)境發(fā)生了較大變化，他們會產(chǎn)生各種困惑，這種困惑可能是理想與現(xiàn)實(shí)的差距，可能是人際交往的不適應(yīng)，或者是對專業(yè)發(fā)展方向的不確定等。班主任助理的首要任務(wù)就是向新生傳達(dá)學(xué)校的信息，如學(xué)校的管理規(guī)定、學(xué)分制、校園文化活動(dòng)等，避免新生入學(xué)后由于對學(xué)校規(guī)章制度不了解造成違紀(jì)，放松學(xué)習(xí)導(dǎo)致考試不及格，產(chǎn)生沉重的精神壓力。班主任助理與新生年齡相仿，容易產(chǎn)生“同輩效應(yīng)”，他們對新生的心態(tài)把握準(zhǔn)確，與新生的交流更為輕松，能快速發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取行之有效的辦法，有利于心理疏導(dǎo)，縮短新生適應(yīng)大學(xué)生活的時(shí)間。

2.2 有利于班主任開展學(xué)生管理工作

班主任助理在新生和班主任之間充分發(fā)揮橋梁作用，推動(dòng)大學(xué)生教育管理、學(xué)生工作的開展。他們更加了解班主任的工作意圖，容易把握新生中存在的問題，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、生活體會，能夠及時(shí)到位的給予新生正確的引導(dǎo)，班主任也可以借助助理這個(gè)平臺直觀的了解新生的思想、心理動(dòng)態(tài)，使一些問題在萌芽階段得到解決。通過班主任助理的反饋，班主任在學(xué)管工作中增強(qiáng)了預(yù)判性和針對性，適當(dāng)減輕了工作壓力，以便對日常工作進(jìn)行反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而更好的投入到學(xué)生管理工作中去。

對于蒙醫(yī)專業(yè)和蒙藥專業(yè)的班主任來說，蒙漢兼通的班主任助理更是在班主任工作的轉(zhuǎn)達(dá)和學(xué)生訴求的反饋上發(fā)揮了重要的紐帶作用。由于班主任配備不足，有時(shí)會出現(xiàn)漢族老師帶班蒙古族學(xué)生的情況，區(qū)內(nèi)生源大多來自牧區(qū)，從小接觸和使用最多的是本民族的語言，雖然學(xué)生有一定的漢語言基礎(chǔ)，但班主任與學(xué)生溝通過程中難免存在一些困難，這時(shí)班主任助理可以利用自身語言優(yōu)勢了解新生群體中的問題與班主任溝通，也可以現(xiàn)身說法幫助新生理解班主任工作目標(biāo)，使新生學(xué)管工作更加全面到位。

2.3 有利于班主任助理自身成長

將優(yōu)秀的學(xué)生選拔出來擔(dān)任新生班主任助理，這為學(xué)生提供了很好的鍛煉機(jī)會。班主任助理需要處理繁瑣的事務(wù)，從新生入學(xué)辦理相關(guān)手續(xù)到軍訓(xùn)和入學(xué)教育，從收集新生基本信息到解答各種問題，從協(xié)助組建臨時(shí)班委到確定新生干部等各項(xiàng)工作，必須理清頭緒，果斷處理才能較好地完成新生管理工作。他們在工作過程中一方面是新生眼里的 “師長”，另一方面又是行使班主任部分權(quán)力的“老師”。這樣的雙重身份，要求他們必須具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力，引導(dǎo)新生自覺服從管理，在各方面都要做表率。班主任助理在工作過程中磨礪自己，能夠提高自身綜合素質(zhì)，這對他們來說是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3 班主任助理工作實(shí)踐中存在的不足

通過對蒙醫(yī)蒙藥系2017級、2018級和2019級新生的深入訪談，發(fā)現(xiàn)我系的班主任助理制度在新生的思想教育工作中發(fā)揮了助手和榜樣作用，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。然而，新生班主任助理隊(duì)伍建設(shè)也存在一定的不足。

3.1 新生對班主任助理認(rèn)知不足

通過調(diào)查和深入交流，發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生支持我系實(shí)施班主任助理制度，但是由于首次接觸對于“班主任助理制度”的意義、作用等認(rèn)識不足。這就要求在入學(xué)之初，向新生詳細(xì)講解“班主任助理制度”的目標(biāo)設(shè)計(jì)，幫助學(xué)生明確班主任助理是為了向新生介紹大學(xué)的環(huán)境、傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)新生處理好人際關(guān)系，從而使其盡快適應(yīng)大學(xué)生活、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、合理規(guī)劃學(xué)習(xí)生活[1]。

3.2 管理制度運(yùn)行不夠完善

班主任助理不能僅限于以師兄、師姐的身份成為一個(gè)咨詢者，更應(yīng)該成為學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者、生活上的輔導(dǎo)者、思想上的引路者[2]。理論上新生應(yīng)該和班主任助理進(jìn)行很多交流，涉及大學(xué)生活的各個(gè)方面。 但在實(shí)際調(diào)查中新生與班主任助理的交流并沒有達(dá)到預(yù)期，能夠經(jīng)常或偶爾與班主任助理交流的學(xué)生不到調(diào)查人數(shù)的40%。究其原因，一是制度運(yùn)行不夠完善，班主任助理職責(zé)不清，往往承擔(dān)了大量班主任的事務(wù)性工作，或者班主任在工作中壓縮了班主任助理的工作空間；二是培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，系統(tǒng)的培養(yǎng)方案尚未形成，導(dǎo)致班主任助理隊(duì)伍的發(fā)展不能完全滿足新生的多元化需求；三是工作缺乏連續(xù)性，新生剛?cè)雽W(xué)事務(wù)性工作比較多，但是班委成立后，班主任助理與學(xué)生的聯(lián)系就相對減少了，存在前緊后松的情況。

3.3 缺乏監(jiān)督考評機(jī)制

本次班主任助理訪談情況看，接近30%的學(xué)生認(rèn)為班主任助理的班級管理能力有待提高。訪談中，班主任助理也表示，憑借現(xiàn)有的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，基本完成助理工作不成問題，但由于初步接觸新生管理工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對新生多元化的問題，有時(shí)會有無從下手的感覺。針對以上問題，應(yīng)在每個(gè)學(xué)期結(jié)束的時(shí)候根據(jù)班主任助理的工作情況由系學(xué)工辦對其工作進(jìn)行考核評價(jià)，展開工作評比，注意獎(jiǎng)懲分明，對班主任助理工作形成正向激勵(lì)，這就需要加強(qiáng)監(jiān)督考評機(jī)制。

4 提高班主任助理工作效率的思考

4.1 規(guī)范新生班主任助理工作制度

參考往年的新生工作經(jīng)驗(yàn)，制定新生班主任助理制度。起草時(shí)需考慮院系實(shí)際進(jìn)行具體情況具體分析，主要考慮班主任負(fù)責(zé)的學(xué)生人數(shù)、民族比例和迎新具體工作、班主任助理的選拔流程和原則、配備人數(shù)、管理方式、與黨團(tuán)組織的聯(lián)系和分工等內(nèi)容，明確工作職責(zé)及與班主任的關(guān)系，讓新生班主任助理明確工作流程，從而確定自身角色定位，做好與師生的上下溝通，做到有條有理、有依有據(jù)，避免越俎代庖或任意施為。工作制度試行一段時(shí)間可通過問卷調(diào)查或者個(gè)別訪談等途徑及時(shí)搜集師生意見，適時(shí)調(diào)整工作制度[3]，在頂層設(shè)計(jì)層面為新生班級助理工作打好理論基礎(chǔ)。

4.2 建立完善的培養(yǎng)方案

新生班主任助理雖是學(xué)業(yè)上的前輩，但也是一名大學(xué)生，對生活和未來的前瞻性有所不足，因此院系應(yīng)定期開展系列培訓(xùn)，根據(jù)新生的不同專業(yè)和情況預(yù)先安排新生班主任助理掌握該部分內(nèi)容，如新生入學(xué)初期的班會、學(xué)生干部選舉，人際關(guān)系處理，大學(xué)生活中的自我發(fā)展規(guī)劃，合理安排學(xué)習(xí)和生活等。新生班主任助理需要在不妨礙新生與班主任的溝通之余為班主任過濾重復(fù)性問題，方便班主任關(guān)注重點(diǎn)問題并開展針對性工作。系列化培訓(xùn)能使新生班主任助理在開展新生管理工作時(shí)要有的整體化工作思路和前瞻性的工作安排，提高班主任助理工作的實(shí)效性，從而形成一支思想先進(jìn)的新生班主任助理隊(duì)伍，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用。

4.3 量化監(jiān)督考評機(jī)制

班主任助理制度實(shí)施過程中應(yīng)該實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按期考核評價(jià)，有效促進(jìn)新生管理工作的規(guī)范化。在對新生班主任助理進(jìn)行考核評價(jià)時(shí)，應(yīng)形成量化標(biāo)準(zhǔn)，事先對工作細(xì)化分等，由學(xué)工辦對新生班主任工作進(jìn)行評價(jià)并建立新生班主任助理工作檔案以積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，院系可考慮將新生班主任考核結(jié)果納入獎(jiǎng)學(xué)金評定或者優(yōu)秀評比中去，使新生班主任助理工作更具吸引力和競爭性，為今后此項(xiàng)工作的開展打好基礎(chǔ)?？己嗽u價(jià)工作應(yīng)做到獎(jiǎng)懲分明，對工作退步的新生班主任進(jìn)行思想教育，了解問題產(chǎn)生的原因，指明缺點(diǎn)，督促改正，但要注意方式方法，一切工作的開展都要圍繞立德樹人這一永恒的教育主題。

新生班主任助理制度在蒙醫(yī)蒙藥系已經(jīng)運(yùn)行了三年，盡管在制度和管理中還存在一些不足之處，但這項(xiàng)制度的實(shí)施有利于學(xué)生的自我管理教育和內(nèi)在積極性的調(diào)動(dòng)與發(fā)展，提高了新生學(xué)生管理工作的效率。新生班主任助理的工作可以說是一把“雙刃劍”，在班級中可能會呈現(xiàn)積極或消極的作用，應(yīng)不斷完善該制度，注意新生班主任助理的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)，使新生班主任助理能更好的服務(wù)于高職院校學(xué)生思想政治教育和管理工作，這對實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。